Sushi Family
284 مراجعات
مارس 31
Что ж, первый заказ прошел отлично, чего нельзя сказать о втором. Заказала три порции роллов на сумму почти 1500 руб. Ожидания вкусно поужинать разбились вдребезги ещё на этапе распаковки - нам не доложили имбирь и соевый соус, а звонить уже не было смысла, так как заказ привезли после 23. Однако это было не самое неприятное открытие - Наибольшее разочарование меня настигло, когда я открыла коробки и увидела разваливающиеся роллы. Их невозможно было донести до соевого соуса, как они тут же разваливались. Если с недоложенным соевым соусом и васаби я ещё смогла смириться, то такой откровенный плевок мне не очень понравился я обратилась в группу ВКонтакте с разъяснением ситуации и приложением. На что мне менеджер обещала в качестве извинений бесплатную порцию к СЛЕДУЮЩЕМУ ЗАКАЗУ. Чтож, для исправления косяка я снова должна заказать роллы минимум на 1к, чтобы они положили мне бесплатную порцию - окей) спустя время оформила заказ. И что вы думаете? Никакого «комплимента» не было. То есть, я просто заплатила за развалившийся рис с рыбой 470₽. Руководство игнорирует данный вопрос (это уже принцип). Поэтому предостерегаю вас - раз на раз в этом заведении не приходится:)
Возврат денежных средств за развалившуюся порцию компания так не осуществляет
يناير 7
Раньше, здесь были самые вкусные роллы. Кушали у вас 2 года. Но теперь, спасибо мы больше не будем заказывать у вас.
Началось все с того, что качество рол стало хуже. Не красивые, не аккуратные. Ладно понять можно, наверное повар новый.
Но сегодня мы очень разочаровалась. Заказали горячий килограмм. Повар готовил заказ час, претензий нет, наверное много заказов.
Но когда наши роллы были в статусе доставляются - 50 минут. Мы уже поняли, что никаких горячий ролл мы не получим.
Так вот привозят нам заказ, я оплачиваю по карте, беру заказ. А сумма другая. Зачем то нам в заказ добавили, бесплатные роллы за отзыв, которые мы не заказывали, но они были не бесплатные, а со скидкой. Но факт в том что зачем вы добавляете мне в заказ, то что я не заказываю.
Уже без настроения начинаю кушать, и вижу кашу. Роллы запихали в маленький бокс, невозможно взять они разваливаются. Приятного аппетита нам какие из риса
1
أكتوبر 26 ، 2024
Начитавшись хороших отзывов и доверились рейтингу 5 баллов, заказали роллы в 17:16. Очень обрадовало, что доставка выехала в 17.58. Через полчаса ожиданий, решили уточнить, где наш заказ. Ни на сообщения, ни на звонки( а звонили мы очень много и с двух номеров) нам никто не соизволил ответить. К 18:46 уже решили отказаться от заказа и заказать в проверенном "автосуши", но в 18.54 приехал доставщик. На вопрос, почему так долго, ответил, что не его вина, заказов много.
На чеке отмечено, что время доставки 18.31.
В общем, обслуживание и доставка на 0.
И роллы так себе. Рис переварен.
ديسمبر 19 ، 2024
всегда заказываю доставкой, роллы упаковывают хорошо, роллы очень вкусные, продукты свежие, количество набора очень радует, есть приятные скидки и система начисления бонусов, время ожидания соответствует заявленному
ديسمبر 13 ، 2024
Замечательные роллы, вкусно и сытно😍 Обожаю это место и всем советую попробовать именно тут! Отзывчивые и вежливые продавцы и талантливые повара😎
يناير 3
Заказали сегодня сет роллов Это вкусно, это действительно очень вкусно, спасибо большое повару, будем заказывать ещё, спасибо за плюс доставку в Шойбулак, очень рады🙏дальнейшего процветания и благодарных клиентов
نوفمبر 18 ، 2024
Замечательные вкусные роллы!!!
Для нас самые вкусные!!!
Замеченные получаем всегда теплые, все ровненькие, все аккуратно упаковано!!!
Спасибо вам за такую вкуснятину ❤️
1
نوفمبر 10 ، 2024
Заказали роллы ко времени. Очень понравилось, что были еще теплые. Порция большая, вкусно, всем понравилось. За первый заказ дополнительно привезли порцию роллов. Приятно)
نوفمبر 12 ، 2024
Заказываю здесь не первый раз. В целом, хорошие вкусные роллы. Цена повыше, чем у других компаний, но зато всегда свежая рыба, рис не разваливается. Разнообразие сетов хорошее, но больше всего нравится сет Love is
يناير 29
В приложении в шкале подарков можно выбрать себе ролл, но при получении за него придётся заплатить полную стоимость и никак иначе. Получается вы рассчитываете на подарок так как сумма заказа приличная, а по факту не получаете ничего. Может расчёт на то что вы не обратите на это внимания, но я обратил. Самое интересное, что при получении роллов персонал реагирует на это как будто так и должно быть. Будьте внимательнее.
فبراير 1
Заказали роллы 18:54 говорят через час доставят, в 19:55 уточнили статус заказа-сообщили что в течении 20 мин доставят.в 20:30 опять звоним нам говорят ждите обратной связи, в 20:40 сами перезванивают и сообщают что нам никто не может дозвониться и отдать заказ просят доплатить курьеру за повторный выезд-ждём. 21:00 ни ответа ни привета! Звоним ещё 20 минут обещают привезти! Оценка 1. Худшее место! Нет сервиса.гости города остались голодны.
نوفمبر 28 ، 2024
Пробовала во многих заведениях ролл, но тут самые вкусные. Очень качественный рис, не сухой. Удобное приложение, быстрая доставка. Молодцы!
يوليو 22 ، 2024
Пожалуй одна из самых лучших доставок в городе. Роллы большие, аккуратные, не разваливаются. Рис сварен хорошо и начинки много. Продукты свежие.
Доставляют быстро - горячими. Коробки плотные, так что роллы не мнутся в пути.
Огромный плюс, что в комплекте идут соевый соус, имбирь и васаби, за которые в других заведениях просят очень много.
ديسمبر 4 ، 2024
Всегда очень вкусные, свежие роллы.много выбора. Не дорого Всегда заказываем Дерзский лосось. Рекомендуем. Доставляют быстро , горячие всегда.
أكتوبر 29 ، 2024
Заказываю постоянно
Соотношение цены с качеством радует , хороший вкус,немного риса
Очень приятные цены
Бесплатно кладут палочки ,соевый соус и васаби что тоже очень радует
يناير 10
Я здесь заказываю уже очень много раз. Роллы очень вкусные и большие, а цена меньше, по сравнению с другими ресторанами. Очень жду каких-нибудь ещё новинок!
ديسمبر 27 ، 2024
Очень вкусные роллы
Приехали быстро🚘
Все супер 👍
Все понравилось 👍
Теперь любимые роллы, будем заказывать только тут✅
نوفمبر 28 ، 2024
самая лучшая доставка роллов, привозят быстро, все в красивой упаковке и аккуратно запечатано, роллы большие, очень вкусные
مارس 13
В последнее время всегда заказываем роллы в Дерзком лососе, пока не подводили. Роллы вкусные, свежие, доставляют в срок. На данный момент любимая доставка!
أغسطس 16 ، 2024
Ура!!!! Открылись не далеко от моего дома, можно дойти пешком. Всегда заказываю сеты, ооооооочень вкусные, свежие и по цене аппетитные😜😜😜Моя любимая компания, мои любимые роллы. Спасибо, что вы есть🥰🥰🥰
يناير 6
Заказала первый и последний раз, ролы отвратительные. Панировка в запеченных ролах через чур в масле. Лосося мало того что мало, да еще и он испорченный. Ролы приготовлены не аккуратно, плюс разваливаются. Больше заказывать от туда не буду………
أغسطس 14 ، 2024
Если бы кто-нибудь меня спросил люблю ли я роллы в Дерзком лососе, тогда этот человек незамедлительно бы получил утвердительный ответ.
Но почти всегда ненасытному собеседнику этого оказывается мало, и он просит немного похвалить их, совсем чуть-чуть. И мне вновь приходится произносить уже заученную фразу.
— Ну, как их похвалить? Ну, вкусные роллы. Большие роллы. В Дерзком лососе они такие всегда. Как же их ещё похвалить, господа?
Многие оказываются удовлетворены таким ответом, и только редкие гурманы - истинные ценители всех сезонов высокой кухни, поправляя свой пиджак из осетровой икры, понимающе улыбнутся и по-доброму так скажут:
— А ещё пара красивых слов?
— Яркие роллы. И "яркие", пожалуй, весьма точное слово. Они обладают ярким вкусом, оставляют исключительно яркие и положительные впечатления, ярко выделяются на фоне роллов из других доставок, и просто выглядят ярко. Это свежайшее торжество удовольствия, свернутое по золотому сечению в идеальную сферическую форму параллелепипеда с скругленными краями.
— Спасибо — тихонько прошепчет прослезившийся собеседник, запивая соевым соусом роллы, привезенные за время моего вышеизложенного рассказа.
— Да на здоровье. Приятного аппетита!
Для наглядности прилагается нереальный рисунок карандашом, запечатленный глубокой ночью в темной пещере на ч/б пленку.
ديسمبر 30 ، 2024
Замечательные роллы, очень вкусные!
Упаковано все хорошо, делают всё довольно быстро, рекомендую)
نوفمبر 12 ، 2024
Замечательное место, очень вкусные роллы!!! Всё нравится. Заказываю доставку всё достаточно быстро.
فبراير 4 ، 2024
Переодически заказываю роллы через доставку. Заказываю только здесь, доставка приезжает быстро, а самое главное роллы всегда свежие, всегда горячие и самые вкусные!!! Все очень красиво и аккуратно, много кладут имбиря и важно цены приемлемые!
2
يونيو 19 ، 2024
Часто заказываем здесь роллы. Всегда очень вкусно. Особенно нравится сет Олигарх. Расположение для нас удобное, забираем самовывозом. Упаковано отлично
مارس 11
8 марта заказала ролы за ранее часа за четыре надеясь что будут свежие. В результате некоторые ролы были "деревянные" такое чувство что они пролежали пару дней. Одним словом расстроена. Больше заказывать не будем.
أكتوبر 13 ، 2024
Хорошие роллы. Вкусные. Соевого соуса,васаби и имбиря достаточно. С этим все ок.
Доставка тоже быстрая.
Единственное что не понравилось что не положили картошку фри,которая должна была быть в качестве подарка при покупке на определенную сумму. Хотя даже в чеке была написана.
أبريل 5
Роллы всегда вкусные,доставку не задерживают,комментарии к заказу учитывают. Однозначно рекомендую попробовать (кто еще этого не сделал).
أغسطس 16 ، 2024
Рекомендую. Заказали первый раз роллы в дерзкий лосось, доставка очень быстрая, что удивило однозначно. Роллы были горячими , порадовало вдвойне)) Роллы вкусные,начинки достаточно! соевый соус и имбирь на любителя!
سبتمبر 26 ، 2024
Заказали сет "Аппетитная пятерка". Роллы очень вкусные. Каждый нашел себе вкус по душе))) Доставка в срок, все четко. Будем заказывать еще)
نوفمبر 7 ، 2024
По вкусу все хорошо, но ждать очень долго, хотя у нас был самовывоз…. Нет слов!
Сказали ожидать 30 минут, в итоге прошло полтора часа…. Еще забыли положить васаби
أبريل 11 ، 2024
Заказываю роллы частенько, очень нравится всегда свежее, много начинки. Хорошо что есть доставка 🤗в других роллах часто был один рис, тут конечно удивило что начинки много, так что рекомендую
فبراير 19 ، 2024
Хочу поделиться своим мнением о замечательном заведении под названием Дерзкий Лосось. Замечательные роллы, хороший сервис, был когда то...
Вчера заказывали роллы все как полагается самый большой сет "Новогоднее безумие" Жди всей семьей в том числе и дети. Заказывали уже много раз и всегда оставались
довольными. Но когда они показали свое истинное лицо и отношение к своим потребителям, у меня нет желания больше связываться с этой шаражкиной конторой. Привезли роллы
не на тот адрес, звонит курьер и спрашивает откуда в частном доме 6 подъезд может быть, после чего объясняю ему что и к чему и какой адрес на самом деле, звоню в сам
дерзкий лосось откуда получаю ответ о том что я сама указала неверный адрес, причем до этого случая роллы все время привозили в нужное место, по верному адресу, а адрес я никогда не меняла, о чем сообщила администратору, на что получила ответ что это моя вина и они к этому никак не причастны, в ответ на обвинения я прошу их дать мне номер куда привязан какой либо мессенджер, чтобы предоставить им скриншоты и показать что у меня все указано верно. Сказали отправить все в телеграмм на номер по которому я звоню и диалог с администратором прекращается. Далее я сохраняю номер и пытаюсь найти их в телеграмм, а их там просто нет, звоню снова и мне уже никто не отвечает. Далее приехал курьер время 23:15, звонит мне и просит меня оплатить переводом, связи с банком нет, тогда просит оплатить наличкой, а изначально в заказе у меня было указано оплата картой при получении. В итоге я получила ответ что оплатить картой не получиться потому что терминал не работает, пришлось идти за деньгами к соседям, время 23:15 их реакция была очень интересной! Роллы уже были заметно несвежие, а детям и вовсе пришлось есть их утром потому что они легли спать. Итог вечер испорчен, мне нахамили и сказали что я сама виновата. Утром снова позвонила в эту безответственную шаражкину контору и объяснила что мне нужны хотя бы извинения и попросила объяснить почему со мной так поступают. На что получила ответ цитата "а что конкретно вы от меня хотите?" НИ МАЛЕЙШЕГО УВАЖЕНИЯ К ЛЮДЯМ, еще и к постоянным покупателям. Спустя час диалога в телеграмме который казался вообще по другому номеру, я наконец то выбила извинения: "Просим прощения за предоставленные неудобства" Но я это за извинение не считаю так как снова они доказывали что у них чек пробит верно и это наша ошибка. На минуточку у нас указан 6 подъезд и тоже самое пробито у них в чеке, а роллы они привезли в частный дом и мне очень интересно чем они смотрели куда их отправить? Также есть вопросы по сервису а именно при прежних заказах перед тем как их принять они сразу звонили и несколько раз уточняли по телефону адрес доставки, а в этот раз ничего такого не было, я лишь получила отмазки: "Система подвисла" "Много заказов" "Забыли позвонить" и еще куча всего. Хорошо это мы прошли. Далее самое интересное. Они пообещали промо код, так его и не дали, в телеграмме игнорируют, им просто плевать даже на постоянных покупателей. Я еще молчу о том что списали бонусы, их в стоимости не учли и при это баллы как указано в чеке тоже не зачислили. В итоге вместо 1870 я заплатила 2000р. Спасибо вам за то что открыли глаза. Ранее рекомендовала данное заведение для заказа роллов своим друзьям, но теперь буду всех предупреждать о том что там происходит. Надеюсь что директор или управляющий увидит данный комментарий и его не удалят. Обходите стороной данных хамов и обманщиков!
2
2
مارس 9 ، 2024
Я не поленюсь и напишу отзыв , потому что Роспотребнадзора на них не хватает:)
Сделали заказ 8 марта в 21:47 на самовывоз , нигде не указано сколько время готовки , ко скольки подъезжать? Я позвонила 5 раз на один номер, 5 раз на другой номер ( и в прием заказов и в филиал на Ураева ) , нигде трубку не взяли , ага, очень интересно.Поехали туда благо были недалеко и решили узнать через сколько будет готов заказ) Приехали мы в 22:04 , открыв дверь в помещение я услышала огромную порцию мата от сотрудников между собой (окей?) , увидев нас сразу притихли и сказали что заказ уже собран(круто наверное что сделали заказ за 17 минут, но то что мы получили это жесть,но это позднее) , меня особо впечатлил вид девушек (как дома)растянутые футболки , пижамные штаны, пучок) Ладно, в целом зачем форма)
Когда мы вышли из заведения, шторка на окне была приоткрыта , и то что мы увидели это шок))))) Никакой униформы, никаких фартуков, перчаток, сеточки на головах НЕТ , на кухне бардак и полная антисанитария от сотрудников(фото прикрепляю ) Интересно что бы на это сказал роспотребнадзор :) Я после этой картины даже есть не захотела, но думаю ладно, посмотрим дома что там нас ждет. По итогу открыв роллы , естественно весь горячий сет был холодным (создается ощущение что готовые роллы положили которые день лежат) и все роллы были ОЧЕНЬ мятые ! Из всех роллов не мятыми были только те, что по промокоду в подарок . Съели пару штук, и выбросили, очень жалко 1350 рублей если честно за этот кошмар . Надеюсь что нужные органы займутся проверкой данного заведения:)
2
1
مارس 21 ، 2024
Заказали комбо №3. Сплошное недоразуме. Первый раз кушали подобное. Первое - заказ оформили в 17.40, курьер приехал в 20.10. Конкуренция растёт, имейте ввиду. Второе. Рис в роллах
разваливается и прилипает к нёбу. На теплых роллах сверху сыр, или как он называется, прям чуть-чуть. На Филадельфии рыбы положили для галочки. В остальных роллах начинки мало, один рис. Фото на сайте сильно
отличается от реальности. Из плюсов: много соевого соуса много, имбиря много, васаби много! Всего хватило. Понравился размер роллов,
очень комфортный. Совет. Ребята, пересмотрите свою подачу, а не роллы за отзывы раздавайте. Еще один шанс очаровать наши совсем не
гурманские души у вас обязательно будет.
2
فبراير 9
Заказ привезли быстро, думала, что будет дольше, так как субботний вечер. Всё очень вкусно.
Рекомендую!!
ديسمبر 10 ، 2023
Заказываю периодически почти каждую неделю роллы через доставку.
Привозят быстро всегда всё свежее и вкусное.
Отличный вариант, когда не хочется сильно заморачиваться готовкой. Подходит как, для угощения гостей, или просто семейный обед или ужин.
Нам нравится - всей семье (и мал и стар))).
1
ديسمبر 14 ، 2024
Просто лучшие ,как узнала о дерзком лососе больше нигде кроме них не заказываю роллы.
Все соотнощкния для меня , свежие , вкусные.
أبريل 10 ، 2024
Вкусные роллы.Упаковка компактная,красиво оформленная. Доставка ровно к назначенному времени.Очень удобное приложение,понятное в использовании.Обязательно буду советовать знакомым и сама ещё буду заказывать.
فبراير 1
Отличное заведение, заказывал несколько раз сеты. Все вкусно, и быстро
يونيو 9 ، 2024
Заказали первый раз здесь сет эйфория. все понравилось. Вкусно 👍, хорошо и красиво упакованно. Все вовремя. Теперь будем заказывать здесь.
أغسطس 6 ، 2024
Благодарим вас 🫶Все очень вкусно! Доставка быстрая. Мы с мужем выбираем вас. Самые вкусные роллы в городе Йошкар-Ола. Спасибо, успехов!)
1
سبتمبر 12 ، 2024
Очень вкусно , заказываем с девчонками сеты - всегда свежие роллы ))) спасибо ребята что готовите на совесть 👍
أكتوبر 14 ، 2023
Заказ был сделан мною 13 октября, это была пятница, вечер, привезли оперативно - буквально за час) было хорошо упаковано 👍 на вкус неплохо, это был первый опыт с данным заведением, думаю что не последний😌ролл с огурцом немного разочаровал, но не на вкус, а на «качество заворачивания»-разваливался, а так, благодарю за хорошее качество приготовления и оперативную доставку) дальнейшего процветания Вам и побольше довольных потребителей.
ديسمبر 14 ، 2023
Заказываю роллы только здесь. Вкусные роллы и доставка вовремя. Вежливый персонал, регулярно радуют скидками на блюда из меню. Конкурсы интересные в которых можно выйграть бесплатные сеты.
1
1
فبراير 26 ، 2024
Самые лучшие ролы заказыааем только здесь, на все праздники и даже просто так, потому что это очень вкусно. Много всяких акций и подарков, очень радует.
Доставка быстрая. Цены хорошие ❤
ديسمبر 6 ، 2024
Очень вкусные роллы! Быстрая доставка🫶
Буду обязательно заказывать еще🤌🏽
مارس 14
Очень вкусно, заказываем роллы только здесь, держат марку и качество 🔥
مايو 23 ، 2023
Это лучшие роллы в Йошкар Оле ! Всё очень красиво, аккуратно. Много имбиря. Роллы все ровненькие и внутри очень много начинки! Очень вкусно! Молодцы! Больше года заказываю, и качество только улучшается, а не падает! Спасибо большое!!!
