Detskij mir
245 مراجعات
مايو 13 ، 2023
Компановка магазина не совсем удобна. С заказами тоже не всё хорошо. В приложении отметили о готовности заказа к выдаче. По факту прибытия заказ ожидал порядка 25-30 минут.
2
2
نوفمبر 16 ، 2021
Хороший магазин, часто покупаю вещи детям именно здесь, чаще заказываю онлайн. Понимаю, накладки случаются, но все же не могу смолчать, в этот раз, данный магазин меня разочаровал. Заказала сыну на ДР костюм, его не привезли. Писала в техподдержку, были одни отписки, извините, ждите, все будет. ДР прошёл, еще 3 дня прошло, в итоге написали, что по техническим причинам заказа не будет. Нужно ли говорить о моем возмущении😒 и о том, что ребёнок расстроен, т.к. остался без подарка.((( Почему сразу не связались и не сообщили о заминке, ведь я постоянно писала в техподдержку.
1
1
يونيو 7 ، 2023
Игрушек много но в основном однотипное. Нужно расширять ассортимент. Из 7-8 касс кое-как с перебоем работала одна остальные были закрытые. Обслуживание не очень.
3
1
يوليو 9 ، 2023
Плюсы - большой ассортимент товара.
Минусы - персонал. Никогда и ни при каких обстоятельствах не помогут. В последний раз вообще пьяный консультант попался.
3
فبراير 13 ، 2024
Тот магазин из которого к сожалению вырастаешь, а так все можно купить от игрушек до одежды.
1
يوليو 25 ، 2023
Конструктор за 19 тыс выглядит так и это для них нормально, несмотря на остаток много, другой набор найти не смогли или не захотели.
Отвратительное отношение персонала и логистика магазина
3
2
أكتوبر 12 ، 2022
большой магазин в самом центре города, есть что выбрать. НО!!! выставка не всегда соответствует товару (ценники) и продавцов не найти для получения консультации
3
فبراير 14 ، 2023
Все отлично!
Чаще пользуемся услугой интернет-заказа.
Проходимость большая, ввиду чего зачастую очереди на кассах
ديسمبر 23 ، 2024
Долго ждать разгрузки
فبراير 17 ، 2022
Заказала товары впервые. Очень довольна качеством товара.
Привезли даже раньше запланированного. Курьер очень вежливый и доброжелательный!
Все понравилось.
Спасибо
Будем заказывать вновь!
3
مايو 26 ، 2022
Классный магазин. Большой выбор, есть все что нужно ребёнку. Единственный минус - полки очень близко друг к другу, узкие проходы. А так все супер
يونيو 17 ، 2024
Слишком долгие очереди , ждал 20 минут , уже автобус уехал из за них не советую
1
1
أغسطس 11 ، 2023
Ужасная дама работает блондинка на стойке информации , общается и при этом жует жвачку чавкая , кидает будущий подарок , разговаривает как будто бы ей все обязаны и должны .
2
1
سبتمبر 18 ، 2023
Украли бонусы с бонусной карты в этом магазине,хотя я проживаю в другом городе.Просьба проверить !Кассир Соболева А.В.Чек прилагаю
1
1
يناير 2 ، 2022
Огромный магазин товаров для детей. Мягкие игрушки, познавательные, развивающие игры, все для детского творчества, развлечения и развития.
1
يناير 10
Большой выбор..
مايو 31 ، 2023
Уважаемый Детский Мир. Пускай ваши кассиры пересчитывают товар на кассе когда сканируют, в итоге не хватает товара по колличеству, а он был пробит и оплачен.
4
1
نوفمبر 14 ، 2021
Большой, удобный магазин, всегда акции есть на различные товары, удобно добраться с коляской, но немного неудобно с ней гулять между стеллажами, мало места, коробки лежат, не проехать
4
فبراير 14 ، 2022
Хороший магазин, богатый ассортимент, большой выбор, много лет туда хожу. Но что то в последнее время и здесь изменения, но не в лучшую сторону: отношение сотрудников оставляет желать лучшего...
يناير 24 ، 2024
Мой сын очень его любит, там есть всё для деток
1
سبتمبر 30 ، 2023
Не очень большой выбор, часто ценники висят не те. Примерочных только 2, иногда очередь.
مايو 25 ، 2021
Любимый детский магазин! Покупаю своим детям разных возрастов, как игрушки, так и одежду. А также подарки и сертификаты. Очень большой выбор! Фирменные игрушки часто со скидками, что очень радует)
نوفمبر 27 ، 2022
Ужаснее магазина я ещё не встречала!!!! В какой раз уже делаю интернет заказ, и каждый раз его то не собрали, то его просто нет (при том условии, что в приложении стоит отметка - готов к выдаче!). 26.11.2022 приди забрать заказ, и в очередной раз там его не было!!!!! И была куча недовольных покупателей у которых тоже не было заказов!!!!! Это позор для такой сети! Больше вообще ничего в дет мире покупать не буду. Самый отвратительный магазин который только можно придумать, да и товары там не особо хорошего качества. Не рекомендую!!!!
4
1
أغسطس 12 ، 2021
Заказывали вещь на самовывоз, в приложении статус Готов в секторе А, приехал на след день с другого города забирать заказ, а по факту заказ не готов, в наличии на складе вещи есть, но они где то в коробках на складе и искать их займёт кучу времени(слова девушки с зала), которого у них я понимаю нет, первая девушка перенаправила к другой с вопросом а где заказ? А вторая сказал «ну значит нет заказа»(и тихо матерясь ушла дальше собирать другие заказы), и только 3яя девушка с зала ходила на склад искать, но не нашла. И таких как я просто очень много, все ходят и не могут найти свои заказы
3
مارس 14 ، 2023
Ассортимент хуже чем в Пирамиде, постоянный бардак с ценами и товаром. Публика в основном с области, но претензиями. Не рекомендую
3
سبتمبر 11 ، 2022
За недорогой одеждой часто сюда ходим. Ну и нужно быть готовым, что будет "как у всех". Зато ценник частенько радует
2
سبتمبر 9 ، 2021
Выбор большой.
Не раз сталкивалась с плохим сервисом онлайн-заказов. Иногда свой заказ можно вообще не найти на стойке самовывоза. Приходится ходить и собирать самой. А если с ребёнком на коляске за заказом приходишь и его даже не собрали (хотя на 2-й день стараюсь приходить, чтоб наверняка был собран) приходится отказываться вообще. Если у вас много заказов нельзя больше сотрудников на сборку привлечь?
3
أكتوبر 16 ، 2023
Все очень медленно, ассортимент значительно сократился, за последние два года
3
نوفمبر 29 ، 2021
Заказала товар через приложение. Забрали и обнаружилось, что крем, который я заказала не положили, а положили пустую коробку от другого крема! Поддержка в приложении футболит, по телефону "мы приняли вашу жалобу, рассматриваться будет в порядке очереди". Какой очереди? По закону срок ответа на жалобу/претензию фиксированный.
В приложении выбираешь товар, а потом обнаруживается, что его нет и купить нельзя только уже на сталии оформления и оплаты!
3
1
ديسمبر 7 ، 2022
Магазин с большим выбором, приятно радует бонусная система данной сети.
3
يونيو 15 ، 2021
Помещение довольно приятное, к обслуживающему персоналу претензий нет, но очень скудный ассортимент товаров, т.е. приходится часами искать более-менее интересную игрушку для ребенка, а как вы понимаете современные запросы безграничны. Ценовая политика некоторых товаров не оправдана. Неудачное расположение самого магазина.
3
يناير 19 ، 2024
Очень сложно что то найти, сильный бардак на полках, в кассах очереди.
1
مارس 4 ، 2021
🔻ОТСУТСТВИЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТИ ПЕРСОНАЛА В ПОТРЕБНОСТЯХ ПОКУПАТЕЛЕЙ.
Считаю, что сервис-это главное в магазинах и в принципе в сфере обслуживания. ВАШ СЕРВИС, НА СЕГОДНЯ, НИ-КА-КОЙ, такое уж сложилось впечатление.
В этом магазине бываем нечасто, поэтому приходится ходить и разбираться в каком отделе найти ту или иную категорию товара.
Если найти консультанта та ещё задача. Ну это ещё можно осуществить(«консультант» был найден, ура).
То на просьбу о помощи в поиске конкретного товара нам было сказано-ИЩИТЕ САМИ. Смотрите на сайте наличие и ищите.
Непонятно, как совершать покупки в этом магазине, даже не у кого попросить совета. Какая тут речь о покупках может идти.
3
نوفمبر 3 ، 2023
Хороший магазин. Продавцы правда не всегда знают что у них есть в наличии и где что находится
أبريل 9 ، 2023
Сотрудники с кислыми минами и абсолютно не заинтересованные в продажах,я так понимаю они только выкладывают товар.
1
1
يونيو 23 ، 2023
огромные очереди, неудобная выдача интернет заказов, отсутствие свобрдного персонала в зале
2
يوليو 8 ، 2024
Бардак.... Цен не найти, всë валяется!!! Очередь была огромная, а касса работала одна((((
1
1
سبتمبر 8 ، 2022
Заказываешь товар через интернет магазин, а в магазине, когда приходишь, оказывается его нет. И нехотя идут искать, но в итоге находят. Ленивый персонал, как и руководство
2
أغسطس 31 ، 2022
Тесные полки, странные сотрудники, непонятная организация пространства. Раньше был одним из лучших магазинов, но неизбежно уронил планку. Закупаться неудобно, вечные очереди.
1
سبتمبر 5 ، 2022
Ужасный магазин и ужасный персонал. Сотрудников мало, никого не дождёшься, на кассах очереди. Все сотрудники только огрызаются если попытаешься их о чем-то спросить, якобы сами разбирайтесь, вам же надо. А сотрудники в лучшем случае вещи развешивают по местам (видимо не купленные или возвращённые), на большее их не хватает. Заказы собирают криво, не найдёшь своего, а потом может оказаться, что он вообще не собран.
3
ديسمبر 30 ، 2021
Приобрела на новогодний подарок правнуку "Умные часы" с комплектом батареек. Дома выяснилось, что батареек в комплекте НЕТ!!! Поздравление , новогоднее настроение всем было испорчено. Хотя на кассе ответили, что батарейки - в "КОМПЛЕКТЕ" !
4
1
يونيو 15 ، 2023
Большой выбор игрушек и детской одежды
2
سبتمبر 18 ، 2023
Много игрушек ходил туда ещё школьником
1
مايو 8 ، 2021
Огромное спасибо продавцу консультанту Ситниковой Екатерине за помощь в возврате и замене товара. Очень поражен и удивлен профессионализму и компетентности сотрудника!!
3
سبتمبر 5 ، 2022
очередь на выдачу товаров через интернет магазин состоит из 20 человек, на стойке выдачи никого нет, стоим уже минут 15
1
يونيو 1 ، 2020
Доставка из детского мира это просто ужас, мало того что надо сидеть дома весь день, с утра до вечера при том, что курьер даже не позвонит, что он едет по вашему адресу. Заказала доставку, думала позвонят и скажут хотя бы что едет курьер. Ушла гулять с ребёнком, приходим домой, курьер стоит ждёт и даже не звонит, чтоб сказать, что он приехал, это нормально вообще? На мой вопрос-почему не позвонили, сказал что не обязаны звонить. А потом ещё в чеке мне лишнюю вещь добавил, я не придала значения и оплатила, только потом заметила, что что-то не то. Сейчас Детский мир все отрицает, что не было такого.
7
2
أغسطس 10 ، 2024
Все плохо
1
1
نوفمبر 26 ، 2023
Много игрушек, мало одежды
2
1
أكتوبر 13 ، 2021
Отвратительное отношение к людям!!! Заказывала через сайт товар, в итоге не привезли его, т.к. курьер не смог разобраться в адресе, и денежные средства не вернули. Динамили. Разачаровалась((((
1
سبتمبر 3 ، 2021
Большой детский мир. Ассортимент хороший. Заказывали товар через интернет магазин. Собрали в тот же день его.
Персонал вежливый 👍
3