Dez Group

تقييم 5.0
320 تقييمات
قيِّم هذا المكان

258 مراجعات

مستوى 11 خبير محلي
مارس 19 ، 2020
Впервые в жизни и дай Бог последний раз столкнулись с клопами. Обычная московская квартира. Мы собственники, не съемное жилье. Квартира чистая, ухоженная...и тут клопы. Обнаружили их, к сожалению, не сразу, т.к. и не знали до этого, как выглядят эти твари. Но когда их проживание вместе с нами стало просто очевидным, сразу вызвали одну службу дезинсекции. Была проведена одна легкая обработка. Клопы после нее и не думали исчезать. Прочитали отзывы об этой первой службе - негативные. Стали искать другие санитарные службы, уже тщательно ориентируясь на отзывы в интернете. И нашли компанию "Дез групп". Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Юрию, который был прикреплен к нашей заявке. Клиенто-ориентированный, доброжелательный сотрудник. Для меня - женщины, которая была уже на грани нервного срыва из-за клопов, он даже психологом работал. Всё четко объяснял, порядок действий, чего ожидать, чего нет. Итог - 2 обработки (по сути их было 3) и через какое-то время клопы исчезли. Честно, скажу - небыстро - 3 месяца борьбы с гадами, путем выброса мебели из квартиры и частичного ремонта в квартире - но клопов нет. Хочу сразу сказать, ждать, что клопы не исчезнут сами и бороться с ними самостоятельно - нельзя!!!! Сразу вызывайте службу и я советую компанию "Дез групп".
6
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Очень пунктуальные и отзывчивые сотрудники. Качественно выполняют свою работу.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 3 ، 2020
В этом году в связи с известным всем вирусом решил беречь свое здоровье и минимизировать риски всяких других зараз. На теплый период переехали на дачный участок жить, хоть говорят, что в Подмосковье мало заразных клещей, но мы все равно лучше спокойно будем по траве ходить и вообще не думать о рисках. Поэтому и заказали обработку участка от клещей. Обратились в Дез Групп, так как у нее хорошая репутация в интернете и много положительных отзывов, плюс ценник не кусается. Точкой в выборе компании послужил их промокод на сайте под статьей на скидку 25% на обработку - тем самым цена стала еще приятнее. Сейчас все туго затянули кошельки, и моя семья не исключение, поэтому цена действительна была важна. Мастер Юрий приехал к нам вовремя, проинструктировал по безопасности и сказал наблюдать за забором, что мы и сделали. Детям очень понравилось зрелище - как туманом распыляют средство по участку. Договор и гарантию нам дали, как полагается все с печатью. Обрабатывали мы 8 мая и сейчас 3 июня могу сказать, что ни одного клеща не было поймано. Спасибо компании за душевность и качество! Дополню обязательно отзыв если что поменяется, но, надеюсь, что так и будем продолжать спокойно беззаботно отдыхать на участке. Нервы обошлись бы дороже :)
1
2
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Специалисты своего дела респект за быстроту и качество проведённых работ.
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
Попахивает обманом. С первого раза даже запаха средств не было, что обрабатывали. Цена странно, обработщик большую сумму захотел. Не знаю, смотрите сами
5
1
يونيو 2 ، 2021
Ужасная компания. Сотрудничали с ней около года каждый раз сотрудники опаздывали на час, в последний раз вообще не приехали, менеджеры предлогам ждать 3 часа , когда же специалист приедет. Когда я начала ругаться менеджер просто нахамил мне матом
5
3
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 6 ، 2021
С мягкими игрушками от знакомых принесли себе домой товарищей под названием клопы. Долго отрицали факт вызова службы, думали мол сами справимся. Но когда у меня уже начался психоз, понятно было, что нужна сторонняя помощь. Выбирали долго, боясь нарваться на мошенников и не ошиблись в выборе. Уже пол года спим спокойно. Отдельное спасибо дезинсектору Павлу. Приехал быстро, сделал все на совесть. Жалею, что сразу не обратились. Спасибо большое!
2
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Спасибо за дизенфекцию квартиры. Всем довольны, насекомых больше не видно. Очень довольны!
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2020
Оценить работу компании не могу. К сожалению (а может и к счастью), не удалось узнать каковы Вы в деле, так как специалист до нас так и не доехал, так как, обвинив во всех смертных грехах нерадивость офиса, мчался на свой второй заказ (и он был не моим) в то время, когда должен был находиться у меня. Вместо этого предложил перенести дату проведения дезинсекции или подъехать «после 14:00». Понятие «после 14:00» сильно растяжимое. 21:00 - это тоже «после 14:00». К слову, я просила выезд в интервале с 9:00 до 11:00. Господа работники компании, если клиент просит вас приехать в конкретное время, он заранее к нему готовится, учитывая все факторы. Я бронировала время в четверг. Если Вы планируете время за день и понимаете, что что-то идёт не так - клиент имеет право знать заранее об изменениях, которые его коснутся. Моя квартира была готова к Вашему приезду со вчерашнего дня. Ради Вас я встала в 7:00. Пусть мой воскресный недосып будет на Вашей совести. Клиентоориентированность - никогда с таким не сталкивалась... Все компании, с которыми я разговаривала до обращения к Вам, с готовностью высылали проекты договоров, чтобы я заранее ознакомилась с условиями и не было сюрприза в том, что избавление от тараканов стоит 5000 рублей и левая почка, вырезаемая на месте (мелким шрифтом). Менеджер Юрий по телефону очень нехотя ответил, что проект договора заранее они не предоставляют, но я все равно могу запросить его по электронной почте. Естественно, мое письмо проигнорировали. К слову, тот же менеджер, когда понял, что у меня в запасе есть вопросы по услуге и я не хочу получить кота в мешке, отвечал на них с нескрываемым раздражением и поспешил бросить трубку по окончании разговора. Сегодня же госпожа Екатерина, к которой я попала, позвонив по ежедневно меняющемуся на сайте номеру телефона, дабы пожаловаться на вопиющее поведение офиса, который не смог организовать выезд специалиста, обещала выяснить ситуацию и перезвонить и... магическим образом испарилась. Да, я разговаривала с Вами грубо, я даже не буду за это извиняться. Вы не сдержали своих обещаний и так же не извинились передо мной, так что все честно. Логично, что услугами данной компании я больше никогда не воспользуюсь, советовать тоже никому их не буду. Как минимум в отношении с клиентами они уже показали своё лицо. Поэтому не хочется и думать об эффективности оказываемых компанией услуг. Спасибо, что не приехали. Я понимаю, что потеря одного клиента для Вас несущественна. Но и Вы - не монополисты в своей сфере деятельности. Будьте во всех отношениях людьми с людьми, которые покупают Ваши услуги, а не теми, от кого Ваши услуги призваны избавить.
9
5
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Отличная компания. Оператор проконсультировала по телефону, ответила на все интересующие вопросы. Дезинфектор приехал в назначенное время. Сотрудники вежливые. Оплатили ровно ту сумму, которую обговорили по телефону. Дополнительных услуг не навязывали. Рекомендую
1
2
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Всё очень качественно,профессионально . Спасибо. Рекомендую.
2
2
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 29 ، 2020
7500 обработка участка от 10до 15 соток от клещей. Гарантия сезон. Приехал спец. Вместо договора подписал акт наряд, дал приходник. Пошаманил минут 30 максимум. Через неделю вытаскивали клеща. Вызвала повторную обработку (по гарантии) Приехал спец. Оказалась гарантия 3000 рублей. При заказе гарантийной обработки ни слова. Потом выяснилось, что в договоре прописанно (который НЕ дали). Вывод у меня только один-очередная контора мягко говоря "рога и копыта"
10
3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Оперативно согласовали дату проведения работ по дезинфекции вентиляции. Нареканий к качеству работ нет.
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 20 ، 2020
Столкнулись с клопами, не пожелаешь и врагу -((( После неудачного опыта с компаниями - аферистами, обратились в отчаянии сюда, прочитав много хороших отзывов. Приехали, провели обработку горячим туманом, цены не завышали. Прошло 12 дней, клопов стало меньше, но ещё бегают и взрослые, и маленькие. Первая попытка вызвать сотрудников для повторной гарантийной обработки, оказалась неуспешной, сослались на трудности в связи с короновирусом, хотя заказы на первую обработку принимали и обслуживали. При звонке на следующий день, согласились подъехать и обработать повторно. Мы все понимаем, и сложности, и загруженность, главное - чтобы был результат. Мы уже совсем отчаились избавиться от этих клопов. По итогам отзыв дополню.
1
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Рекомендую . Профессионально . Качественно . Быстро .
2
2
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 21 ، 2021
На 10.04.2021 оплатил дезинсекцию по максимальному прайсу для обработки 2х комнатной квартиры с барьерными защитами. Специалист приехал во время, не переодевался в защитный костюм, в чем приехал в том и работал. Работал одним средством, что указал в акте- приема, а не несколькими, как рассказали по телефону. Результата после обработки пока нет. По телефону говорят, что результат увидите через 2 недели, хотя предварительно ориентируют на быстрый результат 2-3 дня. По прошествии 2х недель отзыв дополню. Ничего не изменилось, насекомых стало больше. Заказал повторную обработку
6
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Быстрое заклбчение договора, выезд в удобное время, приятные менеджеры
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 28 ، 2020
Дезинфекцию делали в режиме профилактики коронавируса. Вызывали несколько раз в два офиса. На что рекомендуем обратить внимание: 1. Внимательно обсуждайте с менеджером детали предполагаемой дезинфекции (что будут обрабатывать, каким способом и каким средством) 2. Внимательно обсуждайте время прибытия специалиста на объект (если вам это, конечно, важно) В нашем случае были нарекания, но ребята исправились. Ставлю 4+. Если потребуется обработка в дальнейшем, будем обращаться.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2020
Спасибо большое вашей компании за качественную услугу по прочистке вентиляции в квартире. Отдельное спасибо специалисту Пынзарю Константину Васильевичу! Во время осмотра обнаружил, что в санузле не хватает гофры, подождал пока я сбегала и купила её и помог установить. Это большая редкость, когда готовы так по-доброму и по-человечески помогать.
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Всё понравилось,мастер всё объяснил,всё показал и рассказал,дали гарантию на один год
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Всë супер, всë шикарно
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15 ، 2019
Заказывали чистку канализации, всем очень довольны! Только 10 организаций у кого есть такое оборудование в Москве. Будем еще обращаться. В офисе напоили кофе, было уютно!
3
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15 ، 2020
К сожалению результат от травли тараканов нулевой. Они как ползали так и ползают. Заторможенее они не стали. Яйца откладывают с тем же успехом. За что были уплачены деньги не понятно. Больше мучений после "обработки".
8
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Работаем полгода с данной компанией, все супер!
1
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2019
Пользовалась услугой по обработке квартиры от тараканов и всё четко! Уже который день нахожу в квартире только мертвых тараканов, не думаю чтоб кто-то выжил)) прошла только неделя, посмотрим как будут дела через месяц и дополню отзыв
2
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2018
Очень необычно было вместе с бригадой сэс Дез Групп обрабатывать помещение, я хотел поприсутствовать и они выдали мне комплект, а потом сам подключился к работе. В итоге, обработали весь склад, борясь с тараканами, после чего они (сотрудники компании) дали гарантию на 1 год и сказали, что сразу тараканы не пропадут, может пройти неделя. Через неделю тараканов больше не встречал. Прошло более двух месяцев - тараканы так и не вернулись.
3
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Не клиентоориентированны! Шарашкина контора
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Быстро, качественно, без повтора на второй вызов.
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23 ، 2020
Вызвала ДезГрупп, потравили тараканов, пахло ужасно. Обработка заняла всего 15 минут. Несколько тараканов погибло. На следующий день их стало еще больше! Поставили "барьер". Барьер это одно только слово. По факту стало хуже. Просто трата денег вникуда. По итогу гарантия год, вызов бесплатно мастера, если эффекта не будет- это не правда. Выезд стоит денег! Но не факт , что тараканы исчезнут, даже на время!
6
3
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21 ، 2019
Спасибо большое за оперативную и качественную обработку! Организация не жадничает в концентрации препоратов, до них 2 компании обрабатывали без результатов, после того как Дез Групп обработали насекомых не видим уже 2 месяца!!!! СПАСИБО!!!
2
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Всё прекрасно
1
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2019
Понравилось обслуживание. Время подстраивают под клиента. Отзывчивые операторы, понравилась обратная связь. Весь пакет документов предоставляется в срок, плановые обработки, прописанные в пакете услуг, выполняются согласно плану. Очень важно для организаций, работающих в сфере медицины, ветеринарии
4
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 10 ، 2022
После обработки вообще толку нет. Только запах вьедлеый.
5
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2020
Доступные цены, меньше чем в других таких же компаниях! Но, к сожалению тараканы не исчезли после проведения их дизенфекции!
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21 ، 2019
Очень давно боролись с клопами в бытовках, они то исчезали, то появлялись (видимо люди тоскали из бытовки в бытовку). Ретята бригадой мрсштабно все протравили горячим туманом, про клопов пока забыли) надеимся что на очень долго! Документы у компании в порядке, припораты соответствуют нормам, сотркдничали по тендеру!
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26 ، 2018
Хорошая компания которая проводила протравку в моей квартире. У меня была ужасная проблема с тараканами, которые, то и дело лезли изо всех щелей. Не знаю откуда их столько взялось, но вытравить их было невозможно. Я покупал много отрав, но они не действовали. Поэтому мы вызвали специалистов. Они быстро провели протравку, после которой тараканы исчезли. Надеемся больше не вернутся.
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2017
Мы живем в небольшом доме. Соседи все дружные. Если сталкиваемся с проблемой, решаем ее всем домом. Вот и в этот раз было собрано очередное собрание, темой обсуждения были тараканы. В двух квартирах были замечены насекомые. Их постарались уничтожить самостоятельно, но вместо того чтобы сдохнуть они перебрались в другие квартиры. Вот на собрании была принято решение вызвать санстанцию. Выбрали Дез Групп, на свою голову. В начале нас «кормили завтрака». Объясняли, что много вызовов. Потом приехала бригада с четырех человек, и начали выяснять кто подал заявку, почему вызванивали каждый день. Их работа вообще шокировала. Один работник обрабатывает помещение, трое наблюдают. Ребята начали в грубой форме возмущать, что квартиры не подготовлены. Так, а как нам нужно было жить всю неделю? В общем, работой Дез Групп наш дом остался недоволен. А тараканов после их прихода стало еще больше. Дозвониться мы к ним больше не смогли. И офиса по указанному адресу не оказалось. Не связывайте с Дез Групп.
7
2
نوفمبر 15 ، 2017
Заказывала уничтожения клопов в своей двухкомнатной квартире. Результатом довольна, все сделали быстро, а главное эффективно. Отличные ребята, знают толк в своей работе все обошлось у нас 2300 рублей и плюс гарантия на 3 года.
2
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2022
Впринцапи норм!!!
1
أكتوبر 10 ، 2019
Здравствуйте! К сожалению вашей компанией не довольны( Приезжал специалист вчера,но тараканы так и остались.За что платили не понимаю.Но и просто так оставлять это не будем.
12
5
سبتمبر 25 ، 2017
Никому не советую связываться с этой компанией. Отношение к клиентам у сотрудников ДезГрупп просто вопиюще хамское. Договорились обработать квартиру от тараканов. Пришло 2 мужчин, типа сотрудники, без оборудования, защитных костюмов. Начали обсуждать вслух!! Между собой, при мне, мою квартиру, что странно, что у меня еще клопы и крысы не завелись в таком «клоповнике». Сразу хочу сказать, квартиру я только приобрел и ремонт там не делал. Я считаю дело дезинфекторов – обрабатывать помещение, а не обсуждать его. Сотрудники распылили 2 баллончика какого-то препарата (его название мне они не сообщали), взяли деньги и сказали надеяться, что тараканы уйдут. Кстати, тараканы через неделю опять появились.
8
3
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2018
На жалобы покупателей о нарушении санитарных правил в магазинах района, отвечают стандартными отписками: мол проверки сделать не имеем права ,по закону раз в три года, или только если пищевое отравление и то, если докажете, что именно от конкретного продукта, конкретно из этого магазина!(это ж почти невозможно!) В общем бесполезная организация для покупателей, не способная наладить и следить за соблюдением санитарии в магазинах района.
5
5
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Прошёл месяц после обработки, насекомые как есть так и ыли
أكتوبر 16 ، 2017
Обращалась в Дез Групп. Проблема серьезная – на даче завелись вооот такие крысюки! Договаривалась по телефону, сотрудница долго не могла записать адрес, потом названивали мне раза четыре, такое ощущение, что боялись, что откажусь от услуги (не отказалась, а надо было…). В результате приехали, попшыкали чем-то вонючим, взяли деньги. Ну и что… Крысы как были, так и есть, им абсолютно по барабану! Сотрудникам сией конторы, видимо, тоже. Хотя гарантировали 100 % результат! В общем, проще и дешевле завести кота. Он хотя бы милый и не хамит, в отличие от работников в этой конторе.
4
2
يوليو 10 ، 2018
Вызывал, чтобы провели обработку от грызунов на даче. Весной поселились там и пока я не приезжал, обосновались по полной. С помощью обезвоживающих приманок спецы из Дез Групп за неделю избавили нас от этой напасти. Теперь в доме ни одного насекомого, спасибо!
1
1
يناير 24 ، 2017
Приобрели несколько лет назад у старой бабушки домик под Москвой. Денег на ремонт не было. Помыли всё, поубирали. Приезжали, как на дачу. Не могли понять, что за странные укусы на теле. Думали, что комары кусаются. Но локализация этих укусов была необычная. Жена обратилась к знакомому врачу, который сказал, что это явные укусы клопов. Вполне возможно, что в таком старом доме они жили с давних-давен. Больше мы туда не ездили. Но это же не выход. Этой осенью позвонил в санитарную службу, узнал, сколько стоит дезинсекция. Сразу же договорился об обработке. Хочу отметить, что приезжали три (!) раза. Обработка называлась "холодный туман". Теперь можно без страха ездить снова на дачу. Дезинфектор заверил в этом.
3
يونيو 21 ، 2017
За прошлый месяц в моей жизни произошло много событий. Развод, увольнение с работы и главное крысы. Крысы в моем доме были просто ужасные, страшные и вонючие животные.. фу. Слава Богу, есть Дез Групп. Я обратилась именно к ним, по рейтингам по отзывам увидела, что служба хорошая. Они быстро справились со своей работой. В доме царит тишина и чистота. Никаких крыс больше нету.
3
مستوى 7 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Всё отлично!
2
2
ديسمبر 13 ، 2016
Хорошая компания, на той неделе вызывала травить клопов, сотрудники просто класс! спасибо Руководству Дез Групп, за грамотных, хороших специалистов которые приехали и четко все сделали, прощай проблема! да здравствует спокойный сон! Спасибо
1
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2017
Я позвонил в Дез групп когда дома появились тараканы. Сразу насторожило отсутствие офиса у данной фирмы и достаточно низкая цена на услугу. Мне постоянно названивали, и я решился. Началось все с того, что работники пришли на два с половиной часа позже назначенного времени. Провели обработку, воняло так, что ужас. После этого насекомые два дня сыпались нам на голову с потолка. Какое-то время их действительно не было, но по прошествии двух недель все вернулось. При попытке запросить повторную обработку бесплатно, был в грубой форме отрекомендован туда "куда Макар телят не гонял".
4
5