Dikon Auto
547 مراجعات
مايو 3 ، 2023
Отличный магазин, огромный выбор запчастей, менеджеры всегда подскажут или помогут заказать. постоянно закупаемся там для своей организации.
2
مارس 23 ، 2024
Предлогают завышенные цены на ремонт, делают [бесплатную диагностику] после которой надо менять половину подвески, хотя она в идеальном состоянии!
3
1
يناير 15
Самый лучший автомагазин на районе.
مارس 22 ، 2024
Хорошее место!обращался в этот центр за установкой охранной системы,сделали в е на высшем уровне!
يوليو 7 ، 2024
Записалась по времени на замену масла и топливного фильтра! Машина стоит полтора часа, сотрудники СТО к ней ни разу не подошли! Ужасно!!!
2
1
يوليو 14 ، 2023
Качественно. Мастерски. Всегда есть запчасти. Обслуживаю свои автомобили, лет восемь. Нареканий нет. Сейчас езжу на Субару Форестер.
3
أكتوبر 6 ، 2024
Магазин хороший, все подскажут и расскажут
1
أبريل 14 ، 2024
Приветливый персонал, грамотно консультируют, вкусный кофе)
أكتوبر 18 ، 2024
Всё хорошо спасибо купил
نوفمبر 6 ، 2024
Привезли зап.часть за 3 часа. Волшебники.
فبراير 19 ، 2024
Устанавливал сигналку электрик профи все объяснил понял без проблем пользуюсь с удовольствием.
1
مارس 21 ، 2024
молодые люди, что в сервисе работают просто взяли и варварски выдрали сигнализацию. Типо сняли. Провода оголенные так и бросили, не обмотав как положено.
2
فبراير 3 ، 2023
02.02.2023 посчастливилось мне приехать на замену тармозных колодок и проверку ходовой в данную организацию. По приезду агрессивно начали навязывать дополнительную услугу мойки автомобиля, обосновывая тем, что налетит мастеру под шею, и он лучше будет под мытой машиной находиться, чем под грязной(моют они ужасно). Но на этом переключения не заканчивается. Клиент ориентированность заканчивается на том моменте, когда ты начинаешь возражать и быть не довольным, скидку то согласуют, только если ты мало разбираешься в машинах, про износ тех же самых колодок не подскажет. По факту колодке мне заменили, только те на которые меняли, были ещё в нормальном состоянии и ещё походили как минимум 15 т.км. Если вы знаете техническое состояние автомобиля то вас не надурят. В противном случае могут нажиться. Проблему мою решили с которой я приезжал, уверен, что могло обойтись гораздо дешевле итоговой суммы.
Из плюсов, быстро нашли проблему по подвеске.
2
1
فبراير 27 ، 2024
Всё очень долго и некачественно!!! Долго принимают автомобиль! Долго загоняют автомобиль!
70% времени автомобиль стоит и к нему никто не подходит!
2
3
يونيو 20 ، 2022
Заказывал часть запчастей для замены цепи ГРМ через онлайн магазин https://dikonauto.shop/ на Hyundai santa fe 2011г, по причине того, что они были дешевле, чем в других магазинах, и сильно пожалел, пришли ПОДДЕЛКИ!!!
Начну с того, что вместо одного из фазорегуляторов прислали цепь ГРМ(одну я и так у них заказал), просто перепутав наклейки, и именно после того, как я увидел разницу в цепях, я стал разглядывать каждую запчасть на оригинальность, итог:
2 цепи ГРМ(вторая которая пришла по ошибке), цепь масляного насоса, шестерня коленвала, один фазорегулятор и один соленоид управления фазорегуляторами пришли ПОДДЕЛКИ!!!
По упаковке не отличить, все наклейки и упаковка как на оригинале, но вот сами запчасти. Пришло 2 соленоида, на одном есть маркировка и шильдик H/KIA, а второй просто голый. На цепи масляного насоса даже меток нет, и на всех цепях отсутствует фирменная маркировка на звеньях. Фазорегулятор один так же с эмблемами, второй голый, и шестерня вообще без маркировок.
Я подофигел, обратился к сотруднику с вопросом: "Вы как бы в курсе, что ваши поставщики привезли почти всё левак?" На что получил ответ: Да, у этого поставщика такое бывает, но мы не можем прекратить сотрудничать с ним, так как у него низкие цены(ИНТЕРЕСНО ПОЧЕМУ) и много позиций, и бывает что то от него и оригинальное приходит.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ЗАПЧАСТИ В ДИКОНЕ!!!
Если в Диконе обеспокоены своей репутацией, то вот номера заказов, мой контакт у вас есть, всё снято на фото и видео, так что ждите РОСПОТРЕБНАДЗОР в гости и готовьте штраф 25К по административному делу(может вы не в курсе, но торговля подделками наказуема)
97249283 от 07.06.2022 19:01:51, 96976391 от 04.06.2022 12:01:50, 96864859 от 02.06.2022 21:34:32 и 96433625 от 28.05.2022 21:39:26
12
نوفمبر 10 ، 2023
Приехал починить сигнализацию, починили. запчасти которые сломанные показали и отдали. По бумагам все хорошо не шаражка гарантию тоже дали.
ديسمبر 11 ، 2022
НЕ рекомендую данный автосервис и магазин автозапчастей! Мало того, что персонал не вежливый и относится к тебе с насмешками, так еще и малоквалифицированный. Приехала к ним как к специалистам, а получила ответ: "Ну, погуглите"! К тому же по телефону все описывают прекрасно, а на деле фуфел, так еще и с ценами обманывают! НЕ пользуйтесь услугами этого автосервиса. И деньги сэкономите, и время, и нервы!
4
نوفمبر 26 ، 2023
Качественно, быстро, вежливо. Мастер приёмщик знает своё дело. Цены приемлемы.
3
1
نوفمبر 15 ، 2023
Ставили сигнализацию всё отлично,сервис хороший,цены не сравнивал,но думаю не больше чем в других)
1
مارس 15 ، 2024
Отличный персонал. Много запчастей в наличии. Цены норм
نوفمبر 5 ، 2022
Отзыв о магазине на промышленной.
Магазин неплохой, а вот персонал... Каждый раз приезжаю, а к клиенту отношение такое, будто я приехала милостыню просить. Вечно недовольные жизнью продавцы. Позволяют себе открыто усмехаться и переглядываться, когда проверяешь заказанные детали на наличие внешних дефектов. Полное отсутствие профессионализма. Если персоналу так не нравится эта работа, так возьмите и найдите другую, от которой будете получать удовольствие. Зачем вы портите постоянно настроение и себе, и другим?
Так как подбираю запчасти всегда сама, какие мне нужны, то если бы не удобство оформления заказов в онлайне, сроки поставки и локация магазина, в жизни бы не поехала туда, мне эта негативная атмосфера от персонала вообще не интересна.
5
أبريل 14 ، 2024
Отличный магазин, большой выбор и продавцы-консультанты опытные, с ходу помогли решить проблему с запчастями.
مارس 17 ، 2023
Хороший магазин, всё что мне нужно было купить легко нашла там
Ещё спасибо терпеливым продавцам магазина. Ответили на все вопросы "девочки недавно за рулём"
2
فبراير 12 ، 2022
Сам магазин нормальный. Продавцы тоже: парни (отдел ваз/газ) грамотные. В технике разбираются, всегда подскажут, посоветуют, понимают, даже если им объяснять на пальцах, либо по телефону Вобщем, 'в теме'. Но лично меня добил один случай: стою в отдел, получить товар, идёт руководитель/менеджер/начальник, не знаю кто он (в белой рубашке). Диалог с продавцом: -Где второй обармот? -На обед ушел. -Он что, на обед себе заработал?
Считаю, что подобное поведение не красит не только руководителя, но и организацию в целом.
Я тоже руководитель, 30 человек в подчинении, со всеми доброжелательные отношения и все меня слушаются. Никогда себе не позволю подобного тона в отношении людей, приносящих мне прибыль. Честно, нести деньги в этот магазин, (покупать товары) большая часть которых - это прибыль и зарплата подобных людей, желания нет.
5
2
يناير 14 ، 2023
Заказал фаркоп и установку. Устно сообщили, что установка запланирована на 14.01.23 после 15:00. Прошло 3 дня. Фаркоп пришел. Установка оказывается заказана не была. Собщили, что я был должен сам заказать установку. Но когда я был на Промышленной 64, мененджер об этом не сказал и сообщил, чтобы я ждал звонка 14.01.23. Звонок не последовал. Набрал сам. Теперь могут установить только 18.01 или в выходные 21 или 22 января. Эти варианты меня не устраивают. Это что? Так работают нормальные сервисы. Очень жаль, что сертификат на установку фаркопа дают только в диконе.
5
ديسمبر 26 ، 2022
Сегодня воспользовалась услугами данного СТО. Сломалась трапеция у левого дворника. Чтобы делать осмотр добавили мойку автомобиля. Все посмотрели, сказали сломалась трапеция, только под замену, заказ запчасти 3300, в других магазинах 2500-2600 данная запчасть. Оценили снова работу на 1800. От ремонта отказалась, попросила написать только рекомендацию. Так как ремонт был необходим срочно, поехала в другой сервис, там все сделали за час без замены детали, весь ремонт составил 1500 рублей. Давно слышала от знакомых, что дикон часто разводит на ненужные услуги, но я решила посмотреть на собственном опыте, т.к. находятся возле дома. Разочарована, не рекомендую сюда обращаться.
9
فبراير 27 ، 2024
Устанавливал сигнализацию, с демонтажом старой, быстро и качественно.
نوفمبر 8 ، 2024
Замечательно и просто.
يونيو 1 ، 2023
Сервисом не пользовался, з/ч покупал. Продавцы грамотные, вежливые. Проконсультируюсь, подскажут. Качество товаров так же на уровне.
1
مايو 29 ، 2022
Очень хороший магазин автозапчастей. И автосервис нравиться. Запчасти на Отечественные авто всегда найдутся. Работают чётко. Всегда покупаем Только у них. Рекомендую.
1
4
سبتمبر 18 ، 2022
По окончанию офф. гарантии для обслуживания своего автомобиля стал обращаться сюда. Расценки конкурентные, качество работ на высоте. Запчасти и расходники можно купить на стороне или заказать здесь-же. В общем-рекомендую!
2
4
ديسمبر 26 ، 2023
Раньше там ремонтировался и запчасти шли оттуда. Единственно, что плохо слишком всё дорого. Я так полагаю там слишком раздутый штат.
2
مارس 12 ، 2024
Вежливый персонал, сервис на уровне. Все посоветовали и рассказали как пользоваться. Однозначно рекомендую, сервис не хуже , чем у дилера.
فبراير 21 ، 2022
Супер магаз, люблю его уже много-много лет. Всегда можно зайти по делу или просто залипнуть на различные освежители воздуха или чернение резины и никто голову не выносит навязчивостью! Хочу отметить Сергея в отделе иномарок! Я проживаю в мск, но бываю и в Ярике, Дак вот, находясь в мск, позвонил и попросил собрать нужные запчасти под Мазду, все обсудили, посчитали и оформили без предоплаты. В обговорённое время приехал, оплатил и забрал товар! Вот это сервис и отношение к клиенту! Дело было где-то неделю назад.
3
3
أغسطس 6 ، 2023
Купил салонный фильтр, заранее позвонил уточнить есть ли он в наличии (Дикон на московском). Получил быстрый и качественный ответ, сказал что заеду заберу. Когда приехал, фильтр уже лежал на столе, вместе с квитанцией для оплаты на кассе. В итоге посещение магазина заняло 2-3 минуты. Огромный респект Дмитрию, это прям крутой сервис, дальше буду брать там же.
1
1
يوليو 1 ، 2022
Все зависит от мастера приемщика. В этот раз порадовали. Все сделали быстро и качественно. Вопрос какое качество самих запчестей, но это уже покажет время. Ценник конечно сейчас космический. Машина перестает быть средством передвижения и постепенно, чем дальше, тембольше будет становиться роскошью.
1
نوفمبر 5 ، 2022
Делают не плохо , всегда позвонят и проконсультируют , Но вот минус в том что деньги возьмут за каждый шаг . То есть если вам делают что то с КПП и при этом сливают масло его же и зальют обратно но если вы поставите канистру нового то с вас возьмут и за замену масла в кпп наверное это за открывание пробки в канистре.
3
1
فبراير 25 ، 2023
Мне нравится. Вежливые, хорошо делают. Цены такие же как в гаражах. Бывало, что в гаражах ещё и дороже. Потому перешёл в Дикон. Про магазин не знаю, сайтом пользуюсь. Удобно
1
1
يوليو 26 ، 2023
Ценники максимально неадекватные. Приехал на стареньком фокусе 1 с необходимостью заменить термостат и посмотреть почему ручник плохо держит. Сдал машину, говорят перезвонят. Окей. Спустя 3 часа звонок, говорят патрубки все текут, но найти и купить мы не можем, и, пропуская все подробности, озвучивают сумму в 8000. Я малость выпал, спрашиваю, а что, простите, входит в эту сумму? Оказывается, что замена корпуса на эту машину у них 3500 (в прошлом году меняли за 600р в другом сервисе), 1000 прокачка, по 350р замена каждого патрубка (артикулы которых найти не смогли самостоятельно (почему я нашёл их за полминуты во время телефонного разговора?), они ещё по 1к за штуку). Итого приехал поменять корпус термостата - 12 тысяч рублей. Спрашиваю что с ручником, говорят надо оба суппорта под замену, по 5500 за каждый (только они стоят от 4000 за шутку в розницу, а они так то автосервис, могут и по опту запчасти брать, но зачем, если можно сверху нажиться). То, что суппорта обслужили весной, видимо, роли не играет. Итого с меня взяли всё равно 1600 за посмотреть на задние тормоза и чтобы точно убедиться, что течёт термостат.
Заметка после того как забрал машину: хорошо что я догадался открыть капот и посмотреть что и как там. Эти рукастые просто не закрутили мне крышку бочка антифриза, крышка лежала рядом на стакане. Не знаю специально ли это сделано так как чинить у них машину не захотил, либо случайно и просто забыли (как ТАКОЕ можно забыть), но это полное фиаско. Никому не рекомендую обращаться именно в их сервис. К магазину особых претензий (кроме ценников) нет.
4
فبراير 10 ، 2023
Устанавливал сигнализацию. С первого раза не получилось. Машина (после долгого простоя)не открывалась (с охраны снималась, а ЦЗ нет). Приезжал второй раз, обновили ПО и всё заработало!
3
مارس 21 ، 2024
Отличное качество обслуживания , подберут 👍 все
1
أغسطس 27 ، 2022
Записался на диагностику по поводу сигнализации Старлайн, брелок не открывал не закрывал двери, приехал обьяснил причину сказал что в CAN модуле беда скорее всего, мастер который делал снял модуль включил в ПК посморел что давно не выпускают их сказал надо сигнализацию менять просто менять сигнализацию( хотя можно было в обход аналогово подключить но не суть). Взяли за диагностику 700р за 3 иинуты хотя я сам и сказал причину он даже не попытался прошить модуль или что то сделать, в итоге приехал домой скачал офф прогу для шитья этих CAN шин и поменял конфигурацию и все за работало . Ехал в Старлайн в надежде на помощь а там такой ленивый персонал даже не попробовал ничего сделать. Причем ехал 100км ради 3х минут И поэтому оценка такая. Просто так наверет 700р за 3 минуты это было сильно конечно.
5
أبريل 9 ، 2024
Магазин топчик!!! Продавцы и консультанты просто супер!
1
أكتوبر 12 ، 2023
Один раз мастер п сказал что сломано крепление после 30 мин возни, на следующий день сделал сам, как выяснилось крепление в порядке просто сложно подлезть
2
2
ديسمبر 13 ، 2022
Посредственный сервис с конскими ценами. Даже кондей не могут заправить, вместо этого меня часа два мурыжили и втирали про какую то не ведомую неисправность и что я должен обязательно вернуться к ним когда будет смена тех же парней что не справились, чтобы они «долиагностировали». А денег взяли как за заправку. В итоге на следующий день поехал в другое место и всё там получилось.
4
1
يونيو 29 ، 2023
Отличный магазин, отличное СТО, всем рекомендую! Работают профессионалы!)
1
1
يونيو 2 ، 2023
Зазазал проставки, пришли на 2 дня позже, а так место хорошее, часто обращаюсь все нравится , рекомендую
2
1
يوليو 19 ، 2024
Антропов Сергей, высокая культура обслуживания!!!
1
نوفمبر 6 ، 2022
Ранее неоднократно обращался к услугам данного тех. центра, всегда все было на "5". Но, в крайний раз записался за неделю на диагностику камеры заднего вида, приехал и в услуге..... отказали. На мой вопрос: зачем тогда записывали? Мастер приёмки ответил, что не в курсе, не он записывал. Вобщем, потерял время
1
1
أبريل 17 ، 2022
19.03.22 оформил заказ в dikonauto.shop: два воздушных фильтра и два масляных. Номер заказа: 91048234. Масляные оказались подделкой. Заметил это к сожалению больше чем через две недели, когда поехал менять масло (сразу не проверил потому что три года уже покупаю различные расходники в этом магазине и никогда не было проблем).
Пришёл в магазин с попыткой осуществить возврат, один фильтр даже не распаковывал. Сказали, что раз заказ делался через интернет магазин, то и возврат оформлять там. Хорошо,/ пошёл это делать. Но здесь проблема оказалась в том, что форма возврата его просто не регистрирует. Пишет, что заявка оставлена и рассмотрение в течении 10 дней. Подождал, но в возвратах так ничего и не появилось.
На фото оригинальный фильтр и подделка. Подделка не просвечивается ультрафиолетом. Если посветить внутрь фильтра, то видно, что они даже сделаны по разному, плюс у подделки местами видно худшую обработку граней и поверхностей.
6