Дисам ГРУП
142 مراجعات
أبريل 28 ، 2023
Мойка хорошая, бывают (редко) нюансы но легко все решается указав на места где пропустили! Соответственно и цена не высокая, хотите Вип качества, соответственно и цена будет такой же! А так можно после мойки проверить качество и если что попросить домыть.
Удивительно читать негативные отзывы про Алексея....вы откуда такие вылезли злые?! Лет 6 приезжаю сюда мыть машины и стараюсь попасть именно в его смену, тк человек внимательный и вежливый! Так что прежде чем называть людей хамами, вы в зеркало посмотрите, может вы сами не идеальны🤣
Так же интересно, что за обиженки ставят в таком количестве дизлайки под положительными отзывами!
4
سبتمبر 20 ، 2023
С 2016 года, мы были постоянными клиентами данной мойки. Теперь ни ногой. Приехали помыть машину, стоимость мойки обычно 650 рублей. Нашу машину осмотрел человек, который толком не разговаривает на русском, но смог еле выговорить, что нам обязательно нужна нано мойка, ведь на нашей машине, простите, птичьи какахи😂…Мы попросили позвать администратора, вышел Алексей, которого мы считали адекватным. Но ошиблись. Алексей тоже посчитал, что птичьи какашки умножают стоимость x2. При этом с недовольным и пафосным лицом. Очень жаль, что когда-то хорошее место, превращается в помойку из-за сотрудников, которые совершенно не клиентоориентированны. А тому, чей это бизнес, стоит задуматься сколько клиентов теряют. Ведь только в нашей семье 3 машины, и все обслуживались у вас.
2
مارس 11 ، 2023
Моюсь тут четвёртый год и езжу только сюда. Во первых это удобно -оставила и пошла в трц , во вторых недорого, а третье-хорошо моют. Все машины свои доверяю и оставляю ключи, могу уехал на целый день. Текучки нет что у администраторов что у мойщиков-это показатель.
1
7
يونيو 28 ، 2023
Совсем не клиентоориентированное место! Товарищ Алексей, который, как мы поняли, является управляющим, очень завуалированно хамит, прикрывая своих не говорящих на русском работников, но при этом почему-то оформляющих заказы, не зная программы мойки ( вписывают в заказ то, что ты не просишь), понятия не имеют о программах лояльности. На просьбу организовать нормально систему приема заказов, Алексей посоветовал найти другую мойку со славянами.
P.s. Качество мойки оставляет желать лучшего. Удобно было просто оставить машину и погулять по торговому центру. Но после такого отношения, выберем другой торговый центр.
2
مارس 28 ، 2023
Мыла машину здесь 2 раза , первый раз - комплекс , все было идеально. Второй раз приехала вымыть машину внутри , мойщик особо не понял , что я хотела, но когда подошла к мужчине на ресепшене и объяснила ситуацию - он подошел к сотруднику и все объяснил. В итоге внутри помыли и протерли все отлично, вкусно вторую неделю уже пахнет клубникой. Машину моют хорошо и быстро.
2
أبريل 20 ، 2023
Все было хорошо до недавнего времени, всегда тут мыл машину, нареканий не возникало...НО в последний раз, оставил машину мойщику, пошёл в магазин, машину благополучно помыли и перегнали в тёмный угол, чтоб я не сразу, а только около дома обнаружил подбитый бампер. Не доверяйте ключи от вашего автомобиля левым людям! Сказать больше нечего. Спасибо за внимание!
أبريل 16 ، 2023
Если честно не понял откуда такой хейт. Нормальная обычная мойка. Звёзд с неба не хватает конечно, но и плохого сказать нельзя. Показатель что работает под очередью, если было бы плохо люди в таком количестве не возвращались бы, у нас район не такой большой чтобы всегда были новые клиенты. Цены адекватные, за комплексную мойку без багажника седан заплатил 1000 руб.
1
3
مايو 12 ، 2023
Из плюсов - удобно расположена. На этом плюсы заканчиваются. Все время не домывают. Приходится указывать на недоработки. Сегодня торопилась, не было возможности все проверить. На фото - как помыли диски. За мойку, к слову, заплатила 1750 рублей. Пришлось тратить время, чтобы вернуться и домыть. Администратор заявил в телефонном разговоре, что я ***, так как прошу вернуть часть денег за отвратную мойку. Сюда больше ни ногой.
3
فبراير 18 ، 2023
Ожидая авто , все 15 минут наблюдала как моют машину.
Была оплачена услуга :мойка кузова, а также протереть стекла с внутренней стороны.
Мойка состоит из: Нанесли пену, смыли пену, протерли тряпкой. Этой же тряпкой начали протирать стекла с внутренней стороны…
Подойдя к администратору на ресепе (сидела недовольная дама) я обратилась с просьбой передать информацию мойщику чтобы поменяли на другую тряпку, так как считаю это не нормальным. Мне сказали «ок», прошло еще пару минут , наблюдаю что мою просьбу никто так и не передал. Я повторно подошла к девушке и уточнила , передали ли информацию которую я просила. Мне кивнули головой и сказали «да»…
Далее подошел мужчина , как я понимаю главный данной мойки. Я ему повторно предъявила претензию уже.
Он сходил и передал инфу.
Мойщик закончил свою работу и пригласил забирать автомобиль. При приеме авто было выявлено, что заднее стекло не было протерто с внутренней вообще , лобовое стекло аналогично тоже. Весь кузов машины был в ворсе от тряпки которой протирали авто.
Я подошла повторно к главному мужчине данной мойки, показала все нюансы , спросила почему не используют губку когда наносят пену, почему вся машина в ворсе, почему не протерты стекла. Мне сказали мы все так моем . Ощущение что всем все равно на предоставление услуг в полном объеме и качественном …
Не рекомендую !!! Хамы, лентяи !
11
يناير 26 ، 2023
Ужаснейшая мойка !!! Моют очень не аккуратно , я за бэху 3 заплатила комплекс 1450 и типо полимером каким то покрыли … и за 20 минут мне ее помыли ((( в салоне остался песок ((( с задних сидений даже ничего не вытаскивали !!! Передний бампер после мойки был в песке , мойщик просто подошел и Протер тряпкой ((( это полный треш !!! Дерут огромные деньги за отвратительное обслуживание !!!
3
يوليو 2 ، 2023
Качество мойки неудовлетворительное. Стоимость 600 рублей кузов + ковры, мойка однофазная, продувка воздухом за отдельную плату. Авто помыли за 10 минут, колеса не мыли, машина в разводах, водительское сиденье намочили. На просьбу просушить сиденье воздухом, администратор начал протирать тканевое сиденье тканевой тряпкой, что мертвому припарка. Крайне не клиентоориентированная организация! Не рекомендую данную автомойку к посещению.
3
يوليو 30 ، 2023
Звезда за оперативность. Есть мойки дешевле и моют лучше. Фотографии говорят лучше любых комментариев. "Хороший" комплекс, спасибо.
يناير 8 ، 2023
Помыли комплекс без багажника, пока шел оплачивать мимо чистой машины все было гуд. Домой приехал стал отходить от машины увидел царапину впереди в пол бампера, видно что шкуркой ***. Как назло чек не взял да и хрен что им предъявишь, так как уже уехал!!!! Это был первый и последний раз когда там машину помыл. Вчера приехал с моря и нужно было соль смыть машины. Вообщем окраска бампера обеспечена. Фото на днях добавлю
КРОме мата одни эмоции!!!
8
1
نوفمبر 3 ، 2022
Почитал отзывы и понял мойка дно. Жаль что я до приезда на эту дно мойку не почитал отзывы. Итог приехал я на эту дно мойку 02.11.2022г. На маленькой машинке сказал мойщику помыть всю машину и багажник,показал грязь в багажнике,он выписал какую то бумажку на 1000р,и я пошел в зону ожидания там менеджер Алексей взял с меня 1000р. И я пошел гулять 40мин. По возвращении я увидел плохо помытую машину а багажник вообще не мыли,на мои возмущения этот тип Алексей начал грубить говорить плати еще 150р. Вставай в очередь и будет тебе чистый багажник,,. Дело не в 150р. Вы скажите сразу что багажник это отдельно,я же сказал мойщику помыть багажник он выписал бумажку и я пошел,я то откуда знаю что там у них и как. Вообщем мойка дно. Алексей ,общаться не умеет. В книге жалоб тоже написал жалобу я под номером 44 или 45 вроде. И я не конкурент какой то если что,отзыв не заказной. Все негативные отзывы думаю правда,лично в этом убидился сегодня,цены на мойку самые дорогие на районе. Руководитель мойки прочитай этот отзыв и прими меры,буду заходить периодически и смотреть есть ли ответ на мою жалобу в книге отзывов.номер 44 или 45 от 02.11.2022г.
13
2
أبريل 24 ، 2023
Часто раньше приезжала мыть машину, сегодня был последний раз. За комплекс 1000р помыли 20 минут. Тряпкой растер пену, смыл. Мусор не выкинул, тряпкой растер лобовое всё в разводах. А ВОНЬ теперь от этой тряпки кислой, бомжами и кошачьей мочой! Вы вообще охамели? А с прошлоймойки до сих пор так кусок желтой тряпки так и застрял между лобовым и панелью. Позорище!
2
1
فبراير 26 ، 2023
Потеряли заглушку, которая держит резиновый коврик салона. Из трёх водосгонов, лежащих в багажнике, после мойки остался один. Администрации насрать.
Единственный плюс-можно оставить ключи и пойти в торговый центр. НО! Иметь при этом ввиду, что когда администратор будет выгонять вашу машину, то делает он это лихо, на скорости, въезжая в узкие парковочные места рядом с другими машинами. Сидя в своей машине, думала он меня заденет, паркуя чей-то БМВ......
1
مارس 25 ، 2023
Там главный, кажется, Алексей просто невероятный хам. На любую попытку пообщаться по качеству мойки, отказывается слушать, говорит: не нравится-прощайте, нечего приезжать. Всегда платила за покрытие полимером, по факту обманывали. Машину моют кое-как. Локация-хорошая. Качество услуг-безобразное. Больше сюда ни в коем случае не приеду.
3
1
مارس 26 ، 2023
Моют средне (разводы и пятна остаются) но быстро и цена хорошая.
Было бы конечно очень удобно закупаться и при этом помыть машину, но пока мойка средняя э(((
1
مارس 21 ، 2023
Моют плохо. Мойщики впаривают ненужное. После мойки постоянно подтеки и разводы, крошки не пропылесосили, стекла через раз нормально моют. Заднее в седане изнутри ленятся протирать. Не советую. Цена качество очень перекошена. За такую цену можно и нормальных работников набрать. Живут чисто на потоке ТЦ. Им плевать на постоянных клиентов. Манагер вообще не гнушается нахамить.
1
مايو 12 ، 2023
Ужасная мойка, не клиентоориентированная организация. Во время чистки салона работники данной мойки заменили дорогие коврики на дешевые. Когда приехал разбираться, сотрудники не могут посмотреть ни камеры, ни журнал, кто в ту смену обслуживал машину. Поэтому туда лучше не ездить, не рекомендую.
أبريل 6 ، 2023
Прочитав отзывы,подумал и в правду заказные!Поехал,решил убедится сам!
Никакой клиентоориентированности,моют на скорость а не на качество.
В итоге машина осталась в грязных разводах.
Единственный плюс,то что можно пойти потом по тц погулять…пока машина сохнет
4
أغسطس 15 ، 2022
Ужасная мойка, персонал хамло настоящее, хочу выделить сотрудника с его слов фамилия у него Жерздев, но как я понимаю это администратор, который бегает перед мойкой, смысла конечно в этом нет никакого от его беготни. Общение ужасное, хамит сразу, ключи вырывает из рук, в свой адрес услышал оскарбления что для персонала это не приветствуется. Были раньше хорошие работники, а поменяли их на некомпетентных сотрудников, номер руководства не знают ни за что не отвечают.
Всегда мыл тут машину, но после такого общения больше сюда ни ногой, администратор подводит репутацию.
Полное беззаконие, мойщики которые не факт что имеют вообще водительские права, перемещают машины под предлогом что такие у них правила. На ресейпшене сказали что у них только хранение ключей. По итогу, если машину поцарапают, потом все будут отнекиваться и восстанавливать
машину за свой счёт, ну это такое. Масочный режим не для них, на жалобы пофигу, вон книга как говорят пишите туда. Впечатление ужасное, настроение подпортили, прождал в очереди 20 минут и по итогу мыться не стал.
5
1
مايو 23 ، 2023
Дно. Оплатила 1750. Мыл человек у которого руки все в бородавках,если у них мед книжки-это вопрос.
Помыли плохо. Все в песке и разводах.
Ехать скандалить лень,да и это вряд ли поможет,судя по отзывам ниже и рейтингу этой конторы.
2
يناير 7 ، 2023
Отвратительная мойка!!! Может зрение проверить у мойщиков, судя по отзывам они очень плохо видят. Либо это такой способ раскручивания клиентов на доп. услуги. Администрация ни в чем разбираться не хочет, отправляет к мойщику. А тот при предъявлении претензии ссылается на мистический реагент, который почему-то не отмылся только с некоторых частей кузова, поэтому нужно доп. услуги взять, тогда отмоется.
6
مايو 19 ، 2023
Приехала на комплекс + багажник ( дополнительно оплачивается 150 р) . , Сразу не посмотрела , багажник как был грязный так и остался, даже просто не пропылесосили
1
مايو 1 ، 2022
Единственный плюс этой мойки - это расположение. На этом все.
Обслуживание и компетентность - оставляют желать лучшего.
Кто-то писал отзыв про администратора… Поддерживаю.
Неуважительное отношение, хамское общение и тд … Все эти бонусы вы получаете здесь бесплатно, если Вам, вдруг, этого не хватает в жизни;)
Уважаемые владельцы, зачем таких людей ставить у руля? Полное отсутствие понимания, что такое клиентоориентированность в принципе.
Сюда больше не ногой, увы.
6
1
يوليو 12 ، 2023
Отвратительная мойка, сидят два администратора, которым совершенно наплевать, как сотрудники выполнили работу, сидят недовольные только принимают деньги. Не стоит тех денег, не советую от слова совсем!!!
2
أغسطس 9 ، 2022
Не понимаю почему такие низкие оценки... Весьма качественно помыли машину, очень понятный и доступный прайс, не придумывают цены на доп услуги.
Складывается впечатление что был заказ конкурента на низкие оценки, но поток клиентов от этого не упал т.к машин много но и боксов очень много так что все идёт быстро.
1
8
مارس 9 ، 2023
Мойка отличная, качественно обслуживают, очень вежливый персонал приятно.
مارس 7 ، 2023
Хамское обслуживание прошу Роспотребнадзора обратить внимание на данное заведение, на обслуживание с клиентами .А так же ФМС с проверкой на документы всех сотрудников. Сомнительна организация , А так же Прокуратура на вид деятельности и саму работу.
Данного заведения
4
1
أبريل 10 ، 2023
подтверждаю !!! - моют между плохо и очень плохо, хамят !!!, кроме места ничего хорошего нет, Весна один из лучших ТЦ - и это просто позорище !!!! им тут не место, выгнать этих и путь адекватные на их место заходят
1
يونيو 30 ، 2023
Дно, а не мойка. Ценник выше рынка, а услуги и подход - это вы к нам приехали, берите что дают и будьте благодарны, что вообще с вами разговариваем.
أغسطس 2 ، 2023
За 600 рублей при договоре помыть целиком снаружи машину, помыли только часть машины. Остальное пытались вытереть тряпкой на самой парковке. Диски вообще не мыли
نوفمبر 13 ، 2022
Сегодня мыла машину минивен , это просто кошмар , помыли - помазали грязь я бы сказала , вы что себе вообще возомнили , мойщик грубьян , администратор вообще не в себе , на минуточку я заплатила 2150 руб - комплексная мойка и кондиционером покрыть кожаные сиденья, за что спрашивается, пусть вам боком выйдут эти деньги , в гробу видала такой сервис .
Фото приложила , почему то яндекс отклонил их
1
مايو 20 ، 2023
Ужасная мойка!!!!
Сотрудники не говорят по-русски, не дают возможность осмотреть машину после мойки. Разводы, недомытые стекла, пороги. Стоимость высокая, а качества услуги вообще нет.
1
أغسطس 10 ، 2023
Оплатила 2200 кузов, салон, багажник. В итоге выяснилось, что багажник то и не открывали( обнаружила позже, неприятненько.
أغسطس 31 ، 2023
Мойка отврат , почитала отзывы , не поверила , салон грязный , ковры не тронуты , пену нанесли и сразу смыли , кузов в разводе , трут все 1 тряпкой . От нее воняет 🙈
ديسمبر 7 ، 2022
Добрый день! Хочу сказать, что Мойка просто ужас. В третий раз мойщики грязь в упор не видят!!!!!! И это за 600 рублей только за кузов. К сожалению торопился и машину проверил уже дома - она просто вся грязная! Никому не советую!!!
1
يونيو 7 ، 2023
Нормально помыли, ничего плохого не заметила после мытья (по отзывам начиталась,что паркуют машину потом ужасно, с царапинами, я этого не заметила).
1
مايو 6 ، 2023
11 постов мойки, ребята делают комплексную мойку быстро и качественно.
أبريل 23 ، 2023
10 постов, клиентская зона с видео камерами на 9 постов.
Моют быстро, отсюда и качество.
Мыть кузов можно.
يونيو 4 ، 2023
Ужасное качество мойки, быстро и не качественно! Сервис отсутствует от слова совсем! Лучшетна грязной машине чем сюда! Никому не советую
1
نوفمبر 20 ، 2021
Если хотите чтобы за ваши деньги вам испортили машину и настроение-welcome. Комплексная мойка с багажником в понимании сотрудников данного заведения - это смыть песок и поводить тряпкой, после которой ещё нужна будет мойка. Про мойку дисков тут и не слышали. Ездила 3 года, терпела многое, сводила на человеческий фактор. Купив новую машину тоже иногда заезжала. Но последний визит просто убил наповал. На крыле царапина сантиметров 10, багажник просто не открыли(платила за комплекс с багажником) , пропылесосили на 3/5 , протерли торпеду. К остальному даже не притронулись. На пассажирской двери была грязь, которая настолько бросалась в глаза, так ее просто не тронули) фото прилагаю. О том, что багажник даже не открыли узнала спустя 2 дня, когда понадобилось его открыть на работе. Администратор хам. Это жесть. Не совершайте ошибку, не приносите деньги таким людям.
Ps. После всего этого путешествия придётся полировать царапину на крыле.
5
أغسطس 30 ، 2023
Хорошая мойка, быстро и качественно . Не понимаю откуда Хейт
أغسطس 27 ، 2022
Отвратительный персонал. Ужасная мойка машин. Не советую эту мойку никому.
1250р, а в салоне как было так и осталось.
Говорить на кассе бестолку. Мужику бы воспитание привить. И женщина там всегда с таким лицом, как будто я в долг взяла и не отдаю.
Плюсов никаких в этом жутком местечке.
1
1
أبريل 19 ، 2023
Моют быстро и посредственно, цена средняя по Москве. Огорчает качество общения. Как со стороны мойщиков, так и администраторов. Хамство.
أكتوبر 26 ، 2022
Мойка ужасная , мыл тут 4 раза, машину отдают мокрую с грязными порогами, грязные диски, моют на скорость, выброшенные деньги, куда смотрит собственик бизнеса, последний раз заказал нано мойку тоже самое (((
3
مايو 20 ، 2022
Ужасная мойка!!! Мойщики и администратор это вообще отдельный разговор!!! Заказал комплекс, стекло не отмыли, пороги грязные, не пылесосили вообще, одной тряпкой протирают всё!! На просьбу вытерить лучше, сказали: бери тряпку вытирай сам! Роспотребнадзор ждите в гости. С таким отношениям к клиентам, лучше не работать! Вы даже единицы не заслуживаете.
4
فبراير 28 ، 2023
После их мойки машина наполовину с грязными пятнами наполовину мокрая. Ручки и зеркала не продувают. Через 5 минут машина вся в разводах.
2
يناير 17 ، 2023
Решил поддержать, моют реально плохо, пороги принципиально не хотят мыть. Диски тоже плохо моют. Раньше было дешевле можно было смириться, сейчас стало еще дороже
5