Divan Boss
115 مراجعات
يوليو 4 ، 2024
Купила здесь стол для кухни. Очень доступные цены и возможность покупки в кредит. Продавцы вежливые и помогли выбрать подходящий вариант.
مارس 8
Заказывала диван, была удивлена быстрой доставкой и качеством! Спасибо!
1
أبريل 29 ، 2024
Диван супер, доставили на прошлой неделе. Удобный, легко паскладывается в кровать! Я очень рада что купила здесь очень недорого!
مارس 11
Очень довольна обслуживание данного магазины, консультанты очень вежливые, все объясняют доходчиво. Доставка так же быстрая, никаких нареканий
1
مايو 24 ، 2024
Приобрел в этом магазине недавно диван и кровать для новой квартиры, и остался полностью доволен выбором. Качество товаров на высшем уровне
أكتوبر 22 ، 2023
Даже одной звезды не заслуживают , отвратительно всё просто , менеджер в магазине "ездит по ушам" уверяют что доставка сборка бесплатная. Два месяца ждали кровать на телефонные звонки не хотят отвечать на контакт с покупателем не идут. Насчет сборки другая история деньги хотят вперед а день сборки не назначают то есть нам нужно под них подстраиваться, сначала говорят одну стоимость сборки потом другую и вызов мастера оплатить нужно ему бензин , где вообще такие принципы работы вы берете? Ужасное отношение к покупателю! Ценник завышен а качество услуг занижен.
Уважаемые клиенты обходите стороной данный магазин!
6
1
أبريل 3 ، 2024
На днях приобрела кухонный гарнитур в этом магазине. Очень довольна качеством и ценой. Доставили быстро и без повреждений. Собрать не сложно, все детали и инструкции в комплекте.
2
مارس 6
Качество мебели ок. Покупали давно, всё служит хорошо
يونيو 8 ، 2023
Мои отношения с фирмой "Диван Босс" начались давно, в августе 21 года. Старый диван изжил себя и потребовался новый. Потратив немалое количество времени по нашим ТЦ в поисках мебели мы поняли что хорошая мебель стоит дорого, а все остальное какое то однообразное и безликое. Забрели в "Мебельград" на глаза попался этот диван "Кинг Макс" в шоколадном цвете, ткань алькантара. И так он нам приглянулся, и по параметрам 3,5 метра длина и раскладывается по секционно и весь такой мягкий, гарантия 3 года, цена приемлемая, скидка, что мы решили не ждать а взять прямо с витрины. Даже договор подписали от радости, что на днях у нас будет новый диван ( доставить обещали быстро). Но дома внимательно ознакомившись с договором поняли, что поторопились. Оказалось, что диван взятый с витрины считается бывшим в употреблении и на него данная гарантия не распостраняется. Мы конечно расстроились и я на следующий день поехал в салон. К моему удивлению продавец консультант Лидия все решила очень быстро, заменили договор, оформили новую заявку, какую то рассрочку, что бы сделать скидку, хотя я оплатил разом. В общем мы выдохнули и счастливые остались дожидаться доставки нового дивана ( по договору 45дней), но нас заверили, что будет быстрее. И действительно недели через 3-4 приехал наш диван. Я оплатил доставку, подъем на 5 этаж( без лифта), сборка как бы бесплатно. При сборке обнаружились некоторые косяки, которые догое время пришлось доказывать уже в суде. В результате ( ответчику присудили замену и материальную компенсацию), по прошествии немалого времени и косяков нашего суда который чуть не потерял мой исполнительный лист ( пришлось с ними ругаться), мое дело попало в исполнительное производство по месту регистрации ответчика в Саратове. На удивление быстро сработали приставы ( моя искренняя благодарность судебным приставам г. Саратова), я не успел получить почтовое уведомление о получении заказных писем, мне на счет упала присужденная сумма компенсации. Недели через две после этого меня стала атаковывать служба доставки "Диван Босс" с предложением вывезти мой диван. Но я отказался т.к. в решении суда было прописано что замена должна быть произведена одновременно( я опасался остаться без дивана на неопределенный срок). К тому же я разочаровался в ткани "алькантара" и попросил при замене дивана откорректировать и обивку его заменив на "шенил". Операторы службы доставки атаковывали меня с частотой 2 раза в неделю, каждому новому оператору я вновь рассказывал свои требования и так прошло еще месяца два-три, пока не выяснилось, что это я туплю и как оказалось надо было подать об этом заявку в салон где покупали диван. Но оказалось что салон тоже не имеет такой технической возможности. В общем какой то замкнутый круг, я уже думал, у кого то лопнет терпение и я останусь сь на бобах со старым диваном. Но тут мне опять помогла продавец- консультант Лидия которая каким то чудесным образом сумела договориться с операторами службы доставки и объяснить что мне нужно. В общем на удивление я наконец то получил новый диван( в другой, более красивой и дорогой обивке) и к чести продавца ИП Попова О.И. с меня не взяли ни копейки. Особая благодарность - продавцу консультанту Лидии ( в ТЦ мебельград) которая чутко отнеслась к моей проблеме, не отмахнулась, а результативно мне помогла. За это по большому счету я и ставлю пять звезд. В общем я остался только в прибыли, но нервные клетки говорят не восстанавливаются.
3
مارس 11 ، 2024
Мебель с виду симпатичная у них.....НО! Сроки изготовления...заказали у них кровать, 2 тумбы, матрас, 2 дивана 29.11.2023, сегодня 11.03.2024 и до сих пор кровати с тумбами нет. Я в шоке! Как так можно работать? И мебель же неплохая, но кто-то как-будто специально вредит.
3
فبراير 9 ، 2024
Внесли аванс за мебель в гостиную, затем решили отказаться в пользу другой. Пришла сразу на следующий день забрать аванс, написала заявление о возврате, сказали в течении 10дней вернут. В результате даже мой телефон заблокировали. Деньги пока не вернули, хоть и прошло уже 10дней. Не советую здесь покупать мебель, отвратительное обслуживание.
3
فبراير 4 ، 2024
Заказали кровать,тумбы и матрас 02.02.23г, сегодня 04.02.24г доставки до сих пор нет. Звонили на горячую линию и нам не смогли дать внятный ответ по доставке и готовности мебели,плюсом к этому еще и нахамили! Никому не рекомендую обращаться в эту контору, т.к ваша мебель в сроки ДОСТАВКИ даже не будет изготовлена. Отношение к покупателям отвратительное!
2
أبريل 3 ، 2024
На мой взгляд мебель не качественная.
Сервиса 0.
Купила диван, в первые 3 месяца разошлась строчка.
Сказали случай не гарантийный - механический дефект, хотя видно что она со шва поползла.
За деньги тоже починить не могут.
То есть через 3 месяца диван уже непотребно выглядит.
3
مارس 22 ، 2024
Хочется сказать о качестве диванов:отвратительное качество. Купили диван за 30 тысяч. Быстро просел спать невозможно, скатываешься к середине. Спина болит. Подушки тоже быстро вид потеряли. Не знаем теперь как от этого дивана избавиться. Куда его деть.
2
أغسطس 9 ، 2024
Выбрали два дивана, менеджер в магазине сказала, товар со склада привезём быстро, в течение 3-5 дней, ОБМАНУЛА по факту ждём уже пятую неделю. Очень плохой сервис.
1
فبراير 10
Купил матрас, был в наличии доставили в оговоренную дату, рекомендую 👍
1
فبراير 19
Покупали диван в Диван Босс на 3 этаже, пришёл уже через 2 недели. Спасибо за отличный диван и за уделённое нам внимание. Только тут к нам подошли и проконсультировали!
يونيو 28 ، 2023
Качество изготавливаемой мебели полностью соответствует цене. При покупке уложились в желаемый бюджет, еще и получили в подарок журнальный столик. Цепкая, но профессиональная "хватка" консультанта Ирины, безоговорочно остановила наш выбор в салоне DIVAN BOSS. Привезли мебель раньше срока по договору, что очень порадовало. Развития и процветания Вам! Договор № З-АО....280 от 06.05.
1
يونيو 1 ، 2024
Самый удобный диван купил в этом магазине. Благодарен сотрудникам за помощь с выбором. Рекомендую.
فبراير 7 ، 2024
Отвратительное место! Не советую там покупать мебель!!! Продавцы обещают быструю доставку, лишь бы продать, а по факту ожидание 3 месяца. Логисты назначают одну дату а по факту приходит в другую, нужно каким-то образом быстро отпроситься с работы и принять товар. Минус 5 звёзд.
4
فبراير 27
Два кресла здесь покупал. Отличные по качеству!
مارس 25 ، 2024
Салон подсказала сестра. В целом впечатление осталось шикарное. Отношение к клиенту хорошее да и мебель качественная.
مايو 7 ، 2024
Выбрал здесь новую кровать. Качеством сборки доволен. Спасибо за хорошо организованную доставку
أبريل 28 ، 2024
Чудесный магазин! Девочки консультанты помогли выбрать диван, по хорошей цене! Рекомендую!
مايو 14 ، 2024
Отличную кровать по весьма демократичной цене приобрела в этом магазине. Смело рекомендую.
مارس 28 ، 2024
Приходи выбирай и покупай, отличный магазин! Огромный плюс по доставке, всегда можно связаться с логистом и он скажет где и когда приедет ваша покупка!
مارس 25 ، 2023
Покупали там в 2020 году шифонер по хорошей цене. По этому в 2022 году, когда встал вопрос о покупке дивана, сразу решили идти в диван BOSS. Огромное спасибо менеджеру по продажам Лидии. Вот уж настоящий профессионал своего дела, как говорится, "сразу взяла в оборот" . Показала, об'яснила что и как. Остались очень довольны. Сейчас собираемся покупать еще мебель, то только там и у нее
1
1
أكتوبر 16 ، 2024
Я смогла бюджетно оставить всю квартиру из этого магазина, но при этом качество просто огонь.
أبريل 17 ، 2023
Даже одной звезды не заслуживают , отвратительно всё просто , менеджер в магазине "ездит по ушам" уверяют что доставка сборка бесплатная при получении требуют деньги , договор не отправляют вплоть до получения мебели!!! Доставка это отдельная история долго во первых , во вторых говорят доставка с 8 до 8 по факту в 11 часу ночи!!!! Не уточняют примерное время доставки и могут не предупреждая перенести на сл день, в следствие чего человек может продать весь день доставку не получить её и остаться без спального места на ночь если это кровать или диван , УЖАС!!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!!!
P.S. хоть и сервис ужаснейший диван пришёл довольно хороший за свою цену без дефектов привезли и собрали быстро и качественно
6
مايو 22 ، 2024
Приобрел у вас диван, и впечатления только положительные. Качество материалов и сборки на высоте, а комфорт - просто зашкаливает!
أبريل 13 ، 2024
Очень много классных диванов, глаза разбегаются. Рекомендую магазин, каждый найдет то что ему по вкусу!
يونيو 21 ، 2024
Отличное качество, никаких недостатков не заметил. Диван шкаф комод всё смотрится супер
أبريل 10 ، 2024
Заказала тут два дивана. Все устроило. Качество отличное. Доставили вовремя. Рекомендую.
أبريل 18 ، 2024
Брали диван, такой как я хотела, мягкий, комфортный. Качество хорошее, цена очень даже порадовала!
مايو 7 ، 2024
Первый раз купили здесь кровать - за такие деньги, такое качество больше нигде не найти, отлично
مايو 6 ، 2022
Гуляли по тц, приглядывая себе диван в новую квартиру, покупать изначально не хотели, думали так прицениться. Все продавцы в ТЦ были максимально не заинтересованы в покупателе, поэтому мы скучно поднялись на 3 этаж. Выражаю огромную благодарность вашему консультанту Ирине, что сразу с порога нас обезоружила! Спросила наши требования, а потом все показала, разложила каждый интересующий диван, показала расцветки и подробно объяснила. В итоге диван заказали, консультант сразу сказала, что срок ожидания большой - 2 месяца, но нам это было не критично. После заказа решила я значит зайти в интернет и почитать отзывы, моим большим удивлением было то, что отзывы везде были 0 а то и -1, что меня знатно напрягло и я начала волноваться, вовсе даже думала, забрать деньги и заказать в другом месте. но передумала, не найдя дивана симпатичнее и посмотреть, что придет. И не зря, через неделю ровно нам сказали что диван готов, принимайте! Это конечно шок, говорили про 2 месяца и я уже решила долго ждать, в итоге привезли))) отдельное спасибо грузчикам, перед поднятием на этаж сами все проверяют, аккуратно занесли чотко и вовремя. Также у них бонусом при покупке шла большая скидка на раскладной столик, тоже его взяли, и стол был готов также через пару дней, привезли отдельно, но тоже во время и все четко. Повреждений никаких нет, диваном и столом пользуемся уже месяц, всем очень довольны. Спасибо вам большое, а особенно консультанту Ирине!
3
2
مايو 20 ، 2023
Если брать по городу цены завышены, с доставкой вообще проблемы - быстро получить заказ не получится дают 40 дней максимум так и привозят логистика отвратительная если покупаешь 2 вещи везут по отдельности специально чтобы за доставку клиент платил два раза.
3
فبراير 24
Спасибо большое за консультацию)
فبراير 5 ، 2024
Для кухни решила заказать себе табуретки, недорогие, доставили быстро, качество понравилось.
أبريل 20 ، 2024
Мне здесь понравилось. Продавцы внимательные, мебель красивая!
1
فبراير 16 ، 2024
Отличная мебель, хороший ассортимент, всё понравилось.
فبراير 17 ، 2023
Странно поступил: сначала купил, а потом начал читать отзывы. Но на деле кровать приехала в сроки, всё как и заявлено, нигде ничего не порвано, не сломано, все в комплекте. Собрали обратную связь по доставке и качеству мебели. Короче, либо людям невезло, либо я не знаю даже. Советую фирму, проблем не возникло
2
يناير 25 ، 2024
Безобразное отношение, не рекомендую. По доставке не сообщают о переносе сроков,не перезванивают, ваши проблемы один ответ.
2
أغسطس 24 ، 2022
Заказали кровать и матрас в мебельграде. Получили вовремя.
Матрас пришёл на 5 см меньше и по длине и по ширине. Кровать пришла без ножек. Написала претензию, отказали по причине неправильных замеров матраса и отсутствием ножек в данной кровати. Хотя на сайте ножки у этой кровати есть есть. Отказали по звонку голосом коллектора. официальный ответ не дали. Вот такая дрянная компания!!! Не связывайтесь с ними !!! Фото прикладываю
7
1
أكتوبر 31 ، 2023
Доставка долгая
Возврат за сборку по заявлению не могут вернуть долго! Все еще ждем денег
Никому не советую заказывать
5
مارس 5 ، 2022
Покупали на юрлицо диван и кресло-кровать. Подкупили рассказы девушек продавцов и т.д., зря не прочитали отзывы. После распаковки увидели брак на подоконнике кресла, сразу обратились в магазин и написали заявление на устранение. В итоге, 3 месяца чистый футбол со стороны магазина и производителя. Как пишут здесь, все так и есть. До производителя не дозвониться, магазин разводит руками. Просят написать повторно рекламацию по эл. почте, потом руками в магазине и тд. Телефон выше стоящего руководства телефоны не дают. Устно! отказали в гарантийном случае, никаких писем или документов. В итоге готовим документы в роспотребнадзор. Ни в каком случае не рекомендую покупать у данного производителя мебель. P.S. если представители производителя читают отзывы и ничего не предпринимают, значит им глубоко плевать на потребителей.
8
يونيو 17 ، 2022
Продавцы на уровне инфа цыган, сразу садятся на уши и уже готов покупать диван, а ещё и рассрочку какую-то впихнуть хотят, которая тебе вообще не нужна, плюсом предоплата 100% ) заходите сперва в отзывы и читайте, что пишут ) меня не устраивают сроки доставки по месяца два и больше, а особенно как они потом эти вопросы решают. Обхожу эти магазины как и много мебели стороной.
8
مايو 28 ، 2023
Мебель выше всяких похвал! Качество просто убойное, фурнитура не дешёвка. Выбор огромный, доставка не сильно дорогая даже в другую Республику. Очень довольны!
يونيو 29 ، 2022
Купили диван boss примерно 2,5 года назад. СПустя год!!! эксплуатации посадочная часть дивана продавилась. Вызвали мастера по гарантии, сказал, что пружины заменят. А позже уже позвонили и сообщили, что это не гарантийный случай. На просьбу написать официальное письмо получили отказ. Не рекомендую!
6
مارس 23 ، 2022
Согласна со всеми отрицательными отзывами.Доставка долгая,но и не полностью.Пришла кровать без комплектующих уголков,саморезов и т.п.4 день спим на полу,т.к. прежняя мебель была убрана в связи с доставкой.Проблему ни кто не решается ни кем,ни менеджером,ни директором,которого якобы не в городе,ни какой из их служб.Ни кто не несет ни за что ответственность.
8