divan.ru
348 مراجعات
أبريل 13 ، 2021
Отличный магазин недорогой современной мебели. Консультанты внимательны и компетентны.
Сам ТК неприятный, с отголосками 2000х. Местами грязно и не предусмотрены туалеты.
2
نوفمبر 9 ، 2023
Лучший магазин мебели
مايو 7 ، 2020
Сделал заказ, оператор (Диван.ру) предупредил, что водитель (доставки) позвонит за 1 час до прибытия. Водитель позвонил за 10 минут до приезда и был очень удивлён, что я не смогу его встретить через 10 минут. Договорились, что я и он будем на месте доставки через 1 час. Через час я был на месте, водитель (Диван.ру) нет, а когда ему позвонил, он сказал, что окно доставки с 15 до 20 часов и он позвонит за 40 минут до приезда. Отказался от заказа, нервы дороже.
Данная информация была передана в отдел качества Диван.ру, но никакой реакции не последовало. Клиентоориентированность, что является базовой ценностью бизнеса, равна нулю.
9
2
أغسطس 13 ، 2020
Заказывали диван, готов должен был быть через месяц дата доставки постоянно смещалась, сначала сказали про загруженность на складе, попросили перенести доставку на 3 дня, согласился, потом позвонили и сообщили что перепутали комплектность, попросили перенести доставку на неделю, позже перезвонили и предложили оформить новый заказ и соответственно доставку через месяц, естественно ждать не пойми чего смысла не вижу и иметь дело с этой конторой никому не советую, пустая трата времени.
4
يوليو 3 ، 2020
Отличный шоу рум. Менеджеры вежливые и компетентные, проконсультировали по всем вопросам!
Заказала диван, привезут со дня на день! Спасибо диван.ру🤗
3
مارس 7 ، 2020
Хороший магазин. После НГ решились таки выбрать диван. Приехали в магазин на всех диванах полежали, посидели, разложили. Рассмотрели все варианты обивки. Вежливый и внимательный персонал. В итоге через два дня сделали заказ.
Диван был изготовлен и доставлен в срок. Когда диван привезли, на месте распаковали, все проверили. Ребята рассказали как собрать диван, несмотря на то, что они сотрудники доставки.
Я доволен магазином и предоставляемыми услугами. Диван уже три месяца радует нас и гостей )
2
أغسطس 7 ، 2020
Ребят, благодарны вам всей семьей! Я, мама и две кошки. Закзывали дива Эвора-116. Он прекрасен! Крепкий, стабильный, в прекрасном цвете, легко оттираются любые пятна. Всю последюующую мебель будем покупать у вас))
3
نوفمبر 23 ، 2022
Поставлю оценку выше когда пришлют инструкцию по удалению наклеек
4
ديسمبر 29 ، 2019
Хороший салон. Девушки грамотные работают. Помогут выбрать диван, обшивку, дополнительные аксессуары. Я покупал угловой диван на кухню-гостиную с «антивандальной» тканью, потому что дома живет кот-вандал)) обошелся мне в 56600 с доставкой.
2
أبريل 26 ، 2021
Дизайн классный, материалы где как. Особенно все, что не диван из очень спорного дсп. Но и стоит соответсвенно.
2
فبراير 13 ، 2023
Ужасный магазин ! Не покупайте здесь ничего !
1
2
سبتمبر 20 ، 2021
Очень не приятная покупка! Доставили мне диван с браком, 3 замена идёт уже 3 месяца! Они не смогут заменить мне хороший диван!
4
يوليو 26 ، 2020
Неплохой шоу-рум, представлено достаточно много, однако не представлены популярные модели диванов и кресел. Персонал не особо заинтересован в клиентах. Приходилось искать продавца и вытягивать из неё информацию
1
أغسطس 19 ، 2019
Выставочный зал известного интернет-магазина. Можно посмотреть в живую перед заказом, милые девушки все подробно объяснили и помогли. Находится в мутном торговом центре, нет нормальной
1
2
يناير 15 ، 2022
Требуют маски, хотя сами сдят без масок!!! Еще и ухмыляться на вопрос почему они сами без масок!!!! После такого рыночно-хабального поведения, диван купим в более приличном магазине!!!
4
يونيو 24 ، 2020
Большой выбор диванов, есть возможность самому подбирать подходящие материалы и расцветки, очень удобно
2
أغسطس 18 ، 2020
Купили диван Монреаль пол года назад. Уже успели поменять его на такой же и все равно постоянно отстегиваются подлокотники и сломались крепления, на которых держаться лаги у спального места. Очень жаль диван красивый и удобный, но качество не соответствует цене.
5
يونيو 25 ، 2021
Отвратительная компания! Из 5 предметов мебели привезли 3 не те что заказывала ! С мая не могут решить данную проблему
3
نوفمبر 21 ، 2021
Хороший выбор. Есть очень интересные модели.
2
نوفمبر 26 ، 2019
Дважды посещали этот салон и оба раза были удивлены полным безразличием менеджеров. Мы были там единственными потенциальными клиентами, но к нам так никто и не подошел. Оба менеджера не поднимались со своих кресел и не отводили глаз от мониторов. И даже когда мы стали задавать какие-то вопросы про ткани, цены и как раскладывается диван, ответы доносились также вяло и равнодушно из-за мониторов.
12
فبراير 2 ، 2022
Мало образцов. Но хороший сервис. Отличные диваны.
1
2
أكتوبر 8 ، 2021
Где моя Кровать ? Может через эти комментарии привезут мою Кровать быстрее
3
أغسطس 17 ، 2021
Очень маленький выставочный зал, много там не посмотреть
1
سبتمبر 9 ، 2019
Не покупайте. Качество низкое, до сервиса не дозвониться, сборщики не знают, как собрать диван, а - еще раз - до сервиса не дозвониться. В итоге вернули весь товар и деньги. Хотя бы это они смогли сделать
5
1
يونيو 26 ، 2021
Очень ответственные и оперативные менеджеры, все доставлено вовремя.
2
أكتوبر 29 ، 2019
Нормальный такой Инетмагазин. С шоурумом. Менеджеры приветливые, и до получения заказа идёт все супер. А потом может начаться нервотрепка, и прокол.
4
1
يوليو 25 ، 2020
Консультанты крайне недоброжелательны , каждое слово приходилось вытаскивать. Ушла в другой салон мебели.
5
1
أكتوبر 14 ، 2020
На гооячей линии все объяснили более доступно чем в магазине
1
2
فبراير 14 ، 2021
Мебель симпатичная, но продавцы делают вид что покупателей нет, и на вопросы отвечают-ну посмотрите сами, там всё написано
2
2
سبتمبر 27 ، 2019
Хороший магазин с приятными ценами. Единственное, что цена за день может изменится несколько раз. В итоге купили не дорогой диван.
1
1
يناير 12 ، 2019
Выбрала диван на сайте, посмотрела образцы обивки в салоне, заказала с доставкой и сборкой. Привезли вовремя, позвонив заранее. Грузчики переоделись в бахилы, очень быстро собрали диван, прибрали за собой упаковку.
4
2
يونيو 23 ، 2022
Красивые кресла
1
أغسطس 30 ، 2021
Хороший магазин не дорогой мебели
2
مارس 2 ، 2020
Случайно оказалась в этом ТЦ и была восхищена. Очень красивая мебель!
سبتمبر 15 ، 2019
Нестандартные решения, приятная девушка-консультант все показала и рассказала
1
1
أكتوبر 23 ، 2022
Дороговато
ديسمبر 14 ، 2019
Хороший ассортимент. Приятная мебель. Ценник, на мой взгляд, чуть завышен.
1
1
أكتوبر 12 ، 2020
Да нечего такой магазинчик, но мы нечего не подобрали ...
1
يناير 24 ، 2021
Отличные консультанты. И диваны :)
1
يناير 13 ، 2019
Хорошие консультанты, выбор небольшой - почти все товары онлайн
3
2
يناير 6 ، 2021
Скудный шоурум, продавйы не общительные
3
يوليو 23 ، 2019
Классный салон и удобные пульты для заказа и просмотра диванов
3
1
أغسطس 30 ، 2020
Неплохие, недорогие предложения(кухня и др)
1
أبريل 28 ، 2021
Хороший магаз, диван стоит 4й год не ломается
1
مايو 17 ، 2021
отличные диваны
1
1
فبراير 2 ، 2019
Все хорошо, только ассортимент совсем небольшой
3
2
فبراير 3 ، 2020
Хорошие диваны
1
يونيو 10 ، 2019
Хороший магазин мебели.
4
1