Магазин производит довольно странное впечатление. Последнее время выглядит заброшенно, кассы часто пустые, в зале нет сотрудников. Однажды на кассе женщина сказала, что она "мобильный кассир". Я так поняла, что она каждый день в разных магазинах. Можно было бы воспользоваться кассой самообслуживания, но не все товары заведены в нее. Отсканировал половину тележки и выясняется, что репчатый лук (зелень, яблоки), да что угодно, не угадаешь, не внесены в кассу самообслуживания. А в кассу с кассиром стоит очередь километровая, и стоять ее ради пучка укропа просто нет сил.
Если в кассе самообслуживания случается сбой, то его может отменить сотрудник своей картой, но такого сотрудника не найти. Люди уходят. А кассы самообслуживания так и стоят в ожидании отмены. Пользоваться ими нельзя. Весь поток покупателей устремляется к единственной кассе.
Недавно купили протухшие куриные голени. По чеку вернули деньги.
Желаю магазину набрать хороший квалифицированный штат и радовать жителей района свежими качественными продуктами и приятными ценами.
2
Ира Енюкова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11
Сегодня решила сходить в дикси за банановым молоком(он у меня закончился)для кофе в 8:00 , пришла в 8:18, а магазин закрыт и вокруг входа стоит толпа людей и как я поняла из их ра зговоров это происходит не в первый раз, а каждый день. Нам всем не открывали, хотя внутри было 2 сотрудника, нас банально игнорировали. Кто-то из толпы позвонил в службу поддержки, на линии сказали, что магазин открывается 8:30,хотя время указано 8:00, когда же тот кто позвонил попросил исправить ошибку,человек на линии попросила все личные данные. В итоге в магазин через чёрный вход зашли её 2 человека, и нам открыли дверь в 8:35.
Алексей Сморжевский
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Хороший магазин . Большой ассортимент . Доступные цены . За это большое спасибо персоналу магазина . К сожалению скользкий пол при входе и не продуманный подход к кассам , при скоплении народа в кассах перекрываются кассы самообслуживания.
Зухал
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Мне нравится это сеть магазиноа но именно Дикси которая находится на центральном улице 22 в посёлке Володарского,там работает женщина в возрасте на кассе,она такая грубая и не вежливая,такая невоспи танная,всегда когда я туда хожу и вижу на кассе именно её то я обратно выхожу,я всегда когда с ней здороваюсь она не отвечает в ответ и всегда ведёт себя грубо как будто я к ней домой пришла.
1
1
Виктория Комова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1
Это ужас, сходила сегодня в магазин, и вижу такую картину, работники магазина Дикси стоят смеються во всю в магазине с алкашами, разбили пиво, работники на это просто закрывают глаза, пьют не оплатив, плюс к этому имеются тараканы, надеюсь скоро закроют это место раз и навсегда, это ненормально, почему магазин превратили в центр для алкашей, почему нормальные покупатели должны это все видеть и чувствовать постоянный запах алкоголя в магазине? Надеюсь что кто то этот отзыв увидит и задумается на счёт того что бы не заходить туда ещё раз.
1
юлия Бойкова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
После капитального ремонта магазин стал намного лучше! Появились кассы самообслуживания, стало просторнее. Качество товаров всегда на уровне, ассортимент широкий, просроченных не видела, в мага зине чисто.
Из минусов иногда трудно найти нужный товар (при его наличии в магазине)
4
1
Евгений Виноградов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Посещаю регулярно. Не всегда указанные цены соответствуют ценам на кассе. Есть ценники, не товар отсутствует ( в течение многих дней). Цены на сканере н е соответствуют ценам на кассе.
1
1
Михаил Петухов
مستوى 19 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Очень понравился этот магазин. Чисто, с учётом ограничения торговой площади мне показалось удобном расположение товаров на полках. Всё удобно. Хотел бы такой магазин с этим персоналом возле своего дома. У меня рядом с домом как-то не так душевно)
2
Нурлан Мамуналыевич
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Отличный магазин чисто все ценники есть персонал хороший все свежее скидки хорошие садрудники вежливые ассортимент большой и удобный спасибо большое за удобство
3
3
Светлана Котова
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Прекрасный магазин у дома! Хороший ассортимент и отзывчивый персонал. Всегда помогут и посоветуют. Магазин для всей семьи. Советую и р екомендую!
2
Галина Ка
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Очень вежливый и обходительный кассир, очень помогла разобраться с ценами. А ценники и цена на кассе, как обычно не совпадают.... Как в большин стве случаев
Анастасия Ф.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Выражаю благодарность администратору магазина за любезность, профессионализм и доброжелательность! Всегда принимает быстрое, правильное решение. Хотелось бы видеть больше таких хороших сотрудников в сфере обслуживания!
2
Виктория Тютюнник
مستوى 5 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Захожу в этот магазин практически каждый день, всегда приятные и улыбчивые сотрудники, продукты тоже ничего. Сервис обслуживания на высоте, всегда очень вежливые, заходите не стесняйтесь в общем
3
Котова ИРИНА
مستوى 7 خبير محلي
يناير 16
Хороший магазин.Только персонал не очень,грубые.На кассах самообслуживания не продают сигареты ,пробьешь товар свой,а потом заново в очередь.
екатерина
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Помещение небольшое. Между стеллажей не удобно проходить с тележкой, если вам навстречу идёт ещё покупатель. Бывает такое, что товар на витрине, а ценник отсутствует или на витрине цена одна, а по кассе другая 🤔. Стол для упаковки товара стоит на входе в магазин между двумя дверями, где место только для входа или выхода. 🤔
1
Татьяна
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13
Магазин по графику открывается 8-00, на часах уже 8-35 открывать никто и не думает, и проблему с работой по графику уже больше года решить не могут.
1
Нурик Абдиллаев
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Очень понравилось магазин ассортимент большой выбор большой везде есть ценники персонал вежливый отзывчивый про сроки нет на кассе кассир вежливый 👍👍
1
2
Алла .
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Очень узкие проходы между прилавками, бывает что покупатели с тележками стоят в очереди чтоб разъехаться. У холодильников с мясом и молочной продукцией да и везде, нет возможности, особенно пожилым людям спокойно рассмотреть ассортимент и цены, так как им постоянно приходится пропускать покупателей с тележками. Кассы расположены крайне неудачно, причем одному нет возможности переложить оплаченный товар в корзину, а другому в этом же месте выложить товар для оплаты. Зал настолько мал, что если одна касса не работает, то очередь уходит в глубь торгового зала, что вызывает раздражение. Многие оставляют товар и уходят…Персонал достаточно дружелюбен. Выбор товаров достаточно широк, качество удовлетворительное. Планировка залов оставляет желать лучшего.
3
Инкогнито 2331
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Магазин чисто очередь нет ценики все есть осортимент больше нравится выклодко полкы на полнино персонал очень хорошый просрок нет всем саветю посишат магазин
1
3
Анна Андреевна
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Замечательный магазин, всегда свежие овощи и фрукты.
Вежливые кассиры и администрация магазина,всегда ответят на все интересующие вопросы.
Чистота и порядок в магазине.
Спасибо персоналу за их работу
6
1
Наталья Князева
مستوى 8 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Ужас ужасный. Ассортимент и цены как и во всей сети, а такой персонал "ещё поискать надо" (. Грубят, 5 человек в очереди, это не очередь, попросив второго кассира, я услышала много нового, что я как покупатель в очереди, отвлекаю кассира Хожаеву от работы, что я не должна так спешить на выборы, чеки не выдают. Это вдобавок ко всему, ужасное расположение кассовых зон, которые упираются друг в друга, покупатели либо "бьются" о стойки, либо друг об друга. Официально написав запрос в горячею линию Дикси об недостатках кассовой зоны, мне ответили, что исправили, но это неправда, никто ничего не переставлял в магазине на Нагорной. Видимо руководство сети не понимает, что неправильное расположение кассовой зоны в таком большом магазине создаёт нервную обстановку как для покупателей, так и для персонала. Может поэтому продавцы магазина такие грубые. А дезинформирование меня, как покупателя, не делает чести администрации сети.
3
2
Айка Айка
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Все отлично персонал отзывчивый ценники всегда есть на товар и актуально мне нравится этот магазин овощи всегда свежие и чистые
3
Екатерина Фатеева
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Сегодня была в этом Дикси. Ассортимент в магазине не большой. Товары разложены кое-как. Работает одна касса. Стол для упаковки товаров находится на выходе из магазина между дверями, если встанут два человека, то в магазин не войдёшь и не выйдешь, пока кто-нибудь не отойдёт от стола.
1
Мария
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Хороший магазин, много акций, особенно на молочные продукты, что актуально для меня. Не так давно сделали ремонт, осовременили, как говорится. Минус одна звезда, потому что терминалы самостоятельной п окупки не всегда работают, кассы расположены неудобно и, как правило, очередь из покупателей.
1
2
Владимир Постников
مستوى 8 خبير محلي
يناير 11
Магазин Дикси на Нагорной улице. Сегодня зашел в магазин Купил помидоры Flamengo в упаковке 4штуки а 2 из них гнилые Воруют
Николай Свищев
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1
ужасный персонал, алкаши пьют прямо в магазине, повсюду тараканы, в общем антисанитария. не советую сюда ходить если не хотите отравится
Усмонжон Турсунов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Мне очень нравится это магазин полкы полный ценики взде есть очирет на кассе нет овеши фруктов свежие магазин чисто сптрудники одзывчвой
1
3
Ярослав К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Магазин достаточно хороший, за исключением одного большого «НО».
Я, 04.2004 года рождения, впервые услышал, что на сегодняшний день (15.11.2023) пр одажа табачной продукции осуществляется с двадцати лет. На вопрос «Это когда появились новые правила в статье?», мне ответили коротко и ясно «Недавно вот». Кассир был не славянской внешности, вёл себя не очень компетентно в сфере своей работы.
4
Елена Кузнецова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Было хуже. Сейчас все хорошо. И чисто и колесный транспорт есть. Вот только никак не получается купить гранатовое вино. Говорят, быстренько разбирают сами работники или оставляют для своих зн акомых. Обидно
3
Ларионова В.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 18
В магазине чистенько и приятные кассиры работают.
Светлана Энгильштейн
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Некорректное поведение сотрудников,грязное помещение ,персонал придумывает несуществующие законы
ноунейм
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Хороший магазин, сделали перестановку, стало лучше . Акции мне нравятся , но есть пара проблем. Именно по этому я ставлю 4 звезды. Фрукты и овощи тут качества на любителя . банан ы просто супер в Дикси , отдельная любовь ! но все таки главная проблема в том , что нет сканера(который до кассы). В Дикси сколько себя помню часто перебои с разницей на ценнике и тем , что на кассе , но за последнее время я этого не замечаю , хотя чеки проверяю каждый раз . иногда случается , но уже реже . советую брать чеки и сверять с ценником
Надеюсь вы не воспримите мой отзыв близко к сердцу, лично моё мнение и оценка, всем хорошего дня!!
5
Ivan Loginov
مستوى 12 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Купил творог, открыл, а там плесенью пахнет, что рвать хочется. Творог с нормальным сроком, запас недели две. Принес в магазин, сказал, что испор ченный, понюхайте. На кассе из покупателей никого не было, так что нюхали кассир и администратор. Сказали, что нормально пахнет и на вопрос, стали бы они это есть, сказали, что стали бы))). Ну в общем, что сказать, приятного аппетита им, больше в магазин ни ногой
1
1
Ларухина Наталия
مستوى 16 خبير محلي
يناير 20
Не очень хороший магазин, товар залежалый, продавцы угрюмые, непонятливые
Игар
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
обычный магазинчик дикси. просроченные продукты есть, желе нашел, овощи и фрукты на развес лучше не брать, лежат в ужасных условиях. зато недавно поставили кассы самообслуживани я
2
1
Наталия Гасанова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Магазин ниже среднего уровня товар лежит на прилавках не брежно ценики ну впрочем как почти везде не соответствуют заявленой цене уже привыкаешь сперва смотр еть скидки на сайте затем идти в магазин, кассиры пробив товар откидывают в сторону во время работы могут разговаривать по телефону на своём языке не обращая внимания на покупателей, но как говорится просто выбор магазинов в ценовой категории ограничен Вывод приходиться заходить кушать же хочется, но беру определённый товар.
6
2
Dmtri Ursun
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5
не культурные . не компетентные. касса пустая , сотрудники уставшие грубые
1
Ксана
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Сделали хороший ремонт. В магазине стало чище, ассортимент прежний. Из минусов работает, как правило, только одна касса, в которую очередь в вечерние часы. За кассами самообслуживания никто из сотрудников не следит, поэтому они часто не работают.
3
Ирина
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Очень хороший магазинчик!Всегда свежие овощи и фрукты,постоянные акции и Очень вежливый персонал!!!
3
1
Татьяна Родионова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Замечательный магазин в нашем районе. Особенно скидки пенсионера работают целую неделю. Хожу только к вам
1
2
Valya S.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Сегодня была в магазине. Сделала покупку. Дома обнаружила, что нет банки сельди раприка по цене 79.99, в чеке пробито. Не поленилась вернуться в магазин, предварительно позвонив на горячую линию. Там посоветовали обратиться сразу к администратору. Сначала подошла к кассиру Хожаевой. Безрезультатно. Администратор взяла чек и пошла смотреть по камере. Вышла администратор с айфоном, показав, что у кассира ничего не осталось после моей покупки. Сказав, что возможно, я потеряла банку. Смешно. Сумки крепкие, ну никак не могла я потерять. Ушла я ни с чем. Думаю, это один из обманов пожилых людей. Может сразу товар пробив, придерживают его за кассой, может редактируют запись на камере. Мне была показана только пустота на кассе, а не положенный конкретный товар в сумку. Больше я, конечно, в этот магазин не пойду. Они не разбогатеют, я не обеднею. Аукнется им когда-нибудь... Будьте бдительны! Горячая линия вешает лапшу на уши уже 5 месяцев. Сплошные обещания, что претензия на рассмотрении даже после прошествия 5х месяцев. А воз и ныне там... Никакого ответа от горячей линии на претензию от 12.01.23 на магазин дикси по адресу Нагорная ул. д.34 к.1 не было получено на сегодняшний день! Претензия была по телефону 2 раза, причём первый раз просила претензию проверить по горячим следам, так как за спиной кассира лежала банка сельди, куда кладут продукты, от которых покупатель отказался или забыл. Но кассир не позволила её взять. Я как честный человек, конечно, ждала общения с администратором.
Далее, было многократное общения по электронной почте. Последнее было 05 мая 2023г.
Это ответ от 11мая 2023г.:
Уважаемый покупатель!
Иногда сотрудникам требуется немного больше времени для обработки обращения.
Направили вашу претензию повторно.
Ответ будет предоставлен на адрес Вашей электронной почты.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства!
Всё. Сегодня 31 мая. Никого ответа!!! Сплошные обещания, что претензия на рассмотрении даже после прошествия 5х месяцев. А воз и ныне там... Покупатель для Дикси НИКТО!!! Не тратьте время на претензии просто забейте на недобросовестный магазин. Хотела писать в Роспотребнадзор, но увидела, что магазин не работает: то ли ремонт, то ли закрыли навсегда, что было бы идеально.
3
1
Hexenhammer
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Купленное, вечером, 06.10 масло оказалось с плесенью. На утро пошел менять, потребовали чек, так как покупал на кассе самообслуживания, чек не брал. В приложении покупка ест ь, но чек по ней отсутствует (только номер чека)
Без qr-кода из чека менять отказались.
Ругаться с гастарбайтерами на кассе желания не было, плюнул и пошел в другой магазин. Сюда больше ни ногой😡
7
Татьяна Норовкова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Персонал вежливый, чистенько, товар по доступной цене, качество товара хорошее. Рекомендую, не проходите мимо!
1
1
сидрат гаджиева
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Магазин всегда чистый. Очень пртятные сотрудники. Всегда хожу только в этот магазин.
1
2
Айгул Боронбаева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Хороший магазин все ассортимент продукции есть.очередов нет на кассе
1
Мария Соколова
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Качество товара, цены, расположение товара всё устраивает, НО качество обслуживания оставляет желать лучшего…
Кассиры не умеют раз говорить нормально с людьми, складывается такое впечатление будто одолжение делают, ещё хамским тоном отвечают. Если даже не правы всё-равно пытаются выставить клиента не правым, а за свои слова нужно уметь отвечать. До закрытия магазина на ремонт, к сотрудникам не было никаких претензий.
5
Майя Косова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
После ремонта магазин преобразился, увеличился ассортимент, появились кассы самообслуживания. Для этой ценовой категории магазин один из лучших.
7
1
Татьяна Стаценко
مستوى 6 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Не плохой магазин с достаточным выбором продуктов. Недостатком является плохая организация работы кассы
4
2
андрей иванов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Каждый день бываю так как рядом и сейчас собираюсь)персонал меняется.жаль что Люба уволилась отличный кассир на 5+
4
1
Елена Т.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Да не очень..... Тесно ходить между рядами, всего 2 кассы, расположены так, что две очереди пересекаются. Ну и с ценниками как всегда Чехорда, ничего не найдешь.....