Не дают отказаться от товара, замкнутый круг. Отправляют к администратору, администратор к главному который в отпуске. Треш полный. Сказали что я должна сначала в приложении сама отменить, а у меня нет приложения и там не пишет какой товар я заказала, и кнопки отмены заказа нет. Горячая линия сказала что не могут помочь. По итогу сама разобралась и отменила.
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Зарайский
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Я понимаю когда консультант не может помочь, но когда админитратор это вообще выше моего воображения
Я пришёл в магазин народу было полтора землекопа, но даже для двух консультантов оказалось много. Это ладно понимаю телевизор включить проверить объяснить как это работает как то включить тут да вопрос нет понимаю
Но когда я подошёл к столу "АДМИНИСТРАТОР" я 100 раз потом пожалел
Сидит парень в наушниках смотрит в манитор. Я спросил-вы здесь работаете?
Что услышал - да! Консультантов видишь? Освободятся подойдут мне некогда!
Я просто развернулся и ушёл
Когда у тебя консультанты не справляются подними свою пятую точку от стула и вытащи из ушей бананы и помоги людям или сиди в офисе и там в игрульки играй
2
1
إظهار رد العمل التجاري
андрей в
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
27 ноября 2024 года при посещении данного магазина, я понял, что я лучше пойду за покупкой техники в другой магазин, но только не в этот. Ушел с магазина с испорченным настроением и о плохом мнением о данном ритейлере. Не рекомендую к посещению.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Шитова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Не рекомендую менеджера Константина.
Оставили предзаказ, Константин не оформил его должным образом, в результате потеряли большую скидку. Пришлось заказывать товары в другом месте.
Такие мененджеры, как Константин, сильно портят репутацию всей сети ДНС.
إظهار رد العمل التجاري
Валерия С.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 1
Попросили включить монитор, чтобы посмотреть качество, на что нам сказали, что включать монитор в магазине электроники некуда(
Зато зумеры-продавцы ходили и орали друг на друга на весь этаж, хороший сервис 👏
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Емелюшин
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17
Крайне не сервисные консультанты,во главе с управляющим Евгением,отказались менять сломавшийся после первого использования блендер,Пришлось купить новый,а старый подарить жене Евгения,жаль что блендер больше не вибрирует))))
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Пахомова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Спасибо большое консультанту Андрею! Очень грамотный молодой человек! Отвечае т на любой поставленный вопрос! А их было много! Приобретали всю технику в новую квартиру. Осталось купить стиральную машину, обязательно пойду к нему)
3
إظهار رد العمل التجاري
750789 Панов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11
Сюда приезжаем за всем что можно! И кастрюли .и сковородки ! Холодильник! Телевизор ! Всё брали у них ! Все работае!цена устраивает!
إظهار رد العمل التجاري
Чуняев Максим
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Большой выбор товаров техники по разным ценам есть и дорогие есть не вполне доступные ну и по ценам некоторые модели бывают скидками дешевле чем на marketplace
2
إظهار رد العمل التجاري
виктория
مستوى 7 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Большой выбор товаров. Ребята консультанты помогли, объяс нили подробно все плюсы и минусы (выбирала из трёх планшетов). Еще раз спасибо большое
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Никитин
مستوى 8 خبير محلي
مارس 26
Большой ассо ртимент комплектующих в наличии, делают хорошие сборки ПК.
Александр Молчанов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 27
Удобный магазин как всегда все соответствует.
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Патенко
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Ребята молодцы! Помогли,расказали и показали! Обя зательно ещё прийду!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 10 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Покупали подарок. Менеджер все подробно объяснил, неторопливо и по фактам сделал сравнительный анализ. Остались довольные и
ушли с покупкой
1
إظهار رد العمل التجاري
Taty Balcony
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Спасибо. Отличный персонал. Всё без лишних слов. С пониманием. 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Григорьева
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Огромный магазин с широким ассортиментом и внимательными консультантам и. Находится в центре города, рекомендую.
Отличный персонал, встретили улыбкой с порога :)
Ответили на все вопросы, быстро отдали заказ + гарантия от магазина 14 дней
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Сергеева
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Хороший магазин. Большой выбор . Внимательные продавцы .
1
1
إظهار رد العمل التجاري
оксана рыжова
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Магазин понравился ,оч ень большой выбор техники для дома,кухни. А вот телефонов,как мне показалось мало,нет разнообразия в выборе
4
إظهار رد العمل التجاري
МАКСИМ А.
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Дорого, ник ого нет. Товар с Китая. Дорого очень. На ВБ, ozon, j джум в два раза дешевле
1
إظهار رد العمل التجاري
Семён
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
Ужасный магазин. Пришёл обменять товар ТК был сломан. Обменял с доплатой и сказали, что завтра придет, но спустя 2 недели ничего не пришло. Пришёл возврат средств делать, а они не могут. Опять за втраками кормят. Прошла уже неделя, а они всё завтра да завтра.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Корн
مستوى 14 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Хамка работает на выдаче заказов, которые оформлены онлайн.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 7 خبير محلي
مايو 21 ، 2021
Это не магазин, а кошмар. Покупае шь технику с доставкой и либо привозят всё царапанное,либо вообще пропадут и никто не знает где твой заказ. Днс скатилось просто в некуда.
2
6
إظهار رد العمل التجاري
михаил петров
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 11 ، 2021
Есть хорошая бюджетная электроника. которой нет больше нигде. обслуживание на уровне
4
1
Иван Минцев
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2019
Одно время пользовался как пунктом выдачи заказов. Персонал ленивый и не компетентный.
Вчера зашёл, как магазином пользоваться больше нельзя. Куча товара на ограниченной территории. Даже пройти невозможно.
Справедливости ради, в других магазинах сети всегда соблюдают ЗЗПП, меняют товар или возвращают деньги без проволочек, чем и обусловлен мой выбор
3
Лидия
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 6 ، 2021
Мне понравился магазин,большой и хороший ассортимент.Не навязчивый сервис.
4
1
Иван Панов
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Классный магазин. Есть все. От булавки до ракеты. Не дорого.
3
Ирина К.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2019
Отличный магазин, приемлемые цены и широкий выбор товаров. Продавцы-консультанты приветливы и вежливы, помогают подобрать наиболее выгодные предложения.
3
1
Denis Polyak
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 21 ، 2021
Последнюю электронику покупаю всю здесь, пока доволен
3
1
Радик
مستوى 11 خبير محلي
مارس 30 ، 2020
Лично для меня удобное расположение в центре города недалеко от работы. Большой ассортимент товаров, удобный интернет магазин.
4
1
مراجعة مجهولة
أبريل 27 ، 2018
Пишу из г. Владимир. Решила приобрести телефон, выбор пал на "ДНС", т.к. он ближе всего. Купила телефон, через неделю он начал подвисать, я вернула телефон, мне отказались возвращать денежные средства. Сказали, что отправят его на проверку качества, но я была против, ибо у меня нет другого телефона и мне срочно нужны были деньги. Мне сказали, что проверка проводится 20 дней, но вернут его через 5-7 дней. по истечению 20 дней мне не вернули ни деньги, ни телефон, так они ещё дату неправильно оформили. Продавец - консультант сказал, чтобы пришла на след день, срок 20 дней истечет и я смогу получить свои деньги... Но не тут-то было, на следующий день пришла, непонятный мужчина подошёл ко мне и сказал, что деньги не вернет, ждите своего телефона, сказал что телефон исправен, но это были всего лишь слова( протокол испытаний мне так и не предоставили), в итоге сказали писать претензию на плохое обслуживание и возврат денежных средств и срок рассмотрения претензии был 10 дней, в общем по истечению 10 дней я пришла к ним снова, но мне дали мой телефон и сказали, что деньги не вернут, т.к. пришёл мой телефон. В итоге обслуживание на нуле, обман и неуважение покупателей. Не рекомендую НИКОМУ это место для посещения.
3
3
Валерий Мерзлов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Магазин топ
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Г.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14 ، 2020
Часто заказываю с личного кабинета. Дешевле и сотрудники ответственнее относятся к п окупателям. Покупаю технику только в dns
5
Евгения Н.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
Никогда сами менеджеры не подойдут , причём почти во всех магазинах города.
4
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Додонов
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Собрал там пк работает уже 4 года без лагов , доволен
3
Леся
مستوى 8 خبير محلي
مايو 21 ، 2020
Парень помог выбрать телефончик.Благодарю
Обслуживание понравилось
5
Илья
مستوى 9 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Хамоватый персонал.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
антонина
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 9 ، 2020
Широкий ассортимент, низкие цены, помощь в выборе
4
Валерий Третьяков
مستوى 29 خبير محلي
مارس 3 ، 2020
Огромный выбор товаров. Бывают акции. Все на 5
7
ООО "ВЗИТ"
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 27 ، 2020
Хороший магаз. Покупали много раз. Отлично.
5
Наталья Пахомова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 10 ، 2020
Широкий ассортимент, грамотные сотрудники
4
Спивак
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2019
Удобное расположение техники в магазине, особенно мобильники.
3
1
Роман Л.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2019
Ассортимент хороший, доставка заказа быстрая
3
RED F.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 17 ، 2018
Очень быстро оформили заказ. Находится в очень хорошем месте. Обслуживание класс.