Хочу выразить благодарность управляющей Дарье за лояльное, внимательное, профессиональное отношение к клиенту. 25.04.26 приобрели духовой шкаф. Уже дома, после полной распаковки обнаружили некондицию. Дарья подошла с полной ответственностью к возникшей ситуации, товар был оперативно заменен на новый. Спасибо большое!!!

إظهار رد العمل التجاري

Николай М.

مستوى 4 خبير محلي

!!! В декабре 2025 года я приобрел холодильник Dexp с доставкой. При получении мы проверили его на наличие дефектов, и визуально все было в порядке. Однако на следующий день мы заметили, что не хватает одной стеклянной полки. Обратившись в магазин, мы столкнулись с неуважительным отношением и отсутствием профессионализма со стороны сотрудников. Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель имеет право на полный комплект товара, который он приобрел. В нашем случае полка не была доставлена, и магазин должен был принять меры для ее возврата. Однако вместо решения проблемы нам сначала сказали, что мы не имеем претензий, а затем управляющий не был доступен. Даже когда я нашел его, проблема так и не была улажена, а сотрудники не смогли предоставить четкой информации. Сейчас прошло уже 2 месяца, а мы продолжаем ждать решения. Хотя мы и привыкли без этой полки, факт остается фактом: такое обращение с клиентами недопустимо. Очень надеюсь, что магазин обратит внимание на качество обслуживания и выполнит свои обязательства перед покупателями.

إظهار رد العمل التجاري

Регина С.

مستوى 3 خبير محلي

Приехали в магазин, хотели купить телевизор, полчаса простояли, никого не дождались, кассиру не до покупателей. Отвратительное отношение! Были несколько раз и каждый раз разочарование! Очень грязно, душно,телевизоры не включены на ветрине, много техники со сколами и вмятинами.

إظهار رد العمل التجاري

DNS

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

227 مراجعات