Cifrovoj supermarket DNS
459 مراجعات
سبتمبر 3 ، 2023
Отвратительный магазин. Консультанты не подходят.Попросили помощи в выборе, а он стоит в телефоне. На вопрос отвечает односложно и далее молчит. Нужно вытягивать информацию о товаре, который тебе нужен и ты готов его приобрести. Персонал не заинтересован в клиентах и помощи ему. Ушли расстроенные и в очень негативном настроении.
2
1
يناير 1
Персонал аморфный, ни какого желания работать
1
أبريل 1 ، 2023
Отличный магазин, хороший выбор техники бытовой. Всегда проконтролирует специалист, вежливо расскажет, покажет.
1
مارس 5 ، 2024
Обычный магазин техники! Выбор большой! Покупал тут телевизор в кредит, условия устроили.
أغسطس 22 ، 2022
Неоднократно покупал технику в данном магазине. Зимой 2022 брал телевизор Самсунг 7 серии, заказал на сайте за определённую цену. Пришёл в магазин на следующий день, а он уже дороже на 6 000 рублей (по нужде брал, когда в этот период цены скакали как бешеные из за курса евро), но отдали мне его за первую цену, так как успел кинуть его в корзину на сайте ещё по старой цене, это приятно было) Покупал там же и ноутбук Леново год назад. Работает отлично, нареканий нет. Брал родителям телевизор LG в подарок 1,5 года назад. Работает также, все ок. Может конечно мне повезло, что не нарвался на брак какой нибудь) персонал адекватный вполне, хотя бы что то дельное подсказывают, а не просто втюхивают. Выбор вполне сносный, но не видел ни разу стиральных машин в зале.
2
ديسمبر 29 ، 2022
Покупали ноутбук. Продавцы были приветливы и дружелюбный, все,что мы просили рассказали. Хотели оплатить ноутбук тремя картами. Можно хоть десятью, хоть наличкой и картой. Всё для нас. Приятно. Процессом покупки я довольна.
1
1
يناير 23
Работают быстро.заказала-получила
أكتوبر 22 ، 2023
В какой днс не заходила- всегда компетентные консультанты)
Некомпитентнвх и наглых видишь сразу и обходить стороной) чаще встречаю адекватных и хороших, спасибо)
1
أكتوبر 26 ، 2023
Конкретно DNS на проспекте Найки отвратительный по уровню обслуживания и сервиса. Клиентоориентированности 0. Знание к какой группе относится товар 0. Заняться клиентами? Зачем? Лучше мы потрындим меж собой и займёмся Важными делами.
2
1
أغسطس 26 ، 2024
Большой выбор товара.
Очень понравилась кредитный специалист Лейла, работает быстро и чётко.
سبتمبر 24 ، 2022
Всегда покупал здесь технику и до последей покупки клавиатуры за 4.7 тысячи претензий не имел. И так, купил, через 2 дня сломалась подсветка на клавише, ну думаю да ладно, приду поменяю, пришёл, встретил меня но нейм человек без бейджика и начал отвечать на вопросы, я говорю это клавиатура поменяйте и все, нкт не могу ответил он, отправили в сц для подтверждения дефекта, серьёзно? У сотрудников нет глаз для того что бы увидеть чтт подсветка действительно не работает? Зачем отправлять человека в другое здание что бы кто то там увидел что о нет подсветка действительно не работает. Лояльность упала до нуля с 2018 года. Явно больше не вернусь в данный магазин, а да, как выяснилось от лица компании мне рассказывал кредитный специалист без бейджика.
3
1
يونيو 19 ، 2023
Страховой агент Лейла навязывает с кредитом страховку Согаз,утверждая,что она обязательная и без неё кредит не одобрят.Не стали спорить и пошли взяли ноутбук в другом месте,пусть и дороже. Зато без проблем. Страховка-всегда добровольная,а чтобы отказаться от неё в Согаз потом-нужно писать письмо и отправлять Почтой России(хотя 21ый век,кругом есть Интернет)Специально делают, чтобы был геморрой.Сделали вывод,что ДНС продажи не нужны.
1
3
مارس 15 ، 2024
Зашел за оригинальными чернилами Epson L805, цена 2900 за 75 мл. При том, что по СПб можно купить их 1250 - 1600. Дороже нигде просто невозможно найти. Удачи в продажах
سبتمبر 22 ، 2024
Хорошие сотрудники, помогают быстро найти товар.
مايو 16 ، 2023
Ужасный магазин. Купила холодильник и стиральную машину. Сотрудники никак не могли оформить доставку, мучились 2 дня. В итоге, я нашла машину и забрали сами. Когда привезли, обнаружили что холодильник весь мятый, а я то когда смотрела он был целый. Что сделали сотрудники, они мой холодильник (нормальный) продали, а мне всунули с ветрины!!!! Никому не советую приобретать там крупногаборитный товар
3
1
نوفمبر 16 ، 2022
Долго стояли выбирали пылесос, подошёл консультант-рассказал все плюсы и минусы данных пылесосов и посоветовал polaris.
Посоветовались и решили брать именного этот.
И не прогадала!Мощный,компактный, покупкой очень довольна.
1
مارس 21 ، 2024
Большой выбор, адекватные цены, компетентные сотрудники. Рекомендую
مارس 14 ، 2021
Достаточно широкий ассортимент, квалифицированный консультант Дмитрий очень обстоятельно всё рассказал, помог с выбором нескольких позиций бытовой техники, за 40 минут работы с нами ни тени раздражения или усталости. Также помог подобрать скидки по нескольким акциям для большей выгоды. Ему отдельное спасибо!
Вопрос, куда ехать за телевизором, отпал сам собой. Конечно сюда.
2
يوليو 4 ، 2024
Всегда большой выбор товаров.
Вежливые сотрудники.
أغسطس 30 ، 2022
Научите своих клоунов разговаривать с людьми,которые пришли покупать товар!! Стояли разглагольствовали с клоунским видом * я у мамы самый умный и красивый*,не разобравшись даже,зачем мы пришли . А че товар заказали,он последний на витрине. И стоят дальше,че то ждут. И так и не пошевелился за 5 минут. Ни пойти показать,ни рассказать,ничего.
То-есть мы сделали заказ,а его даже не соизволили принести на стойку выдачи,он так и стоял себе в зале, зато отправили смс,что он собран,приходите.
На вопрос,а сколько товар стоит на витрине был ответ " а че я знаю?год,неделя,две". Хотели посмотреть товар,в ответ " а как вы его проверите,туда надо воду залить". Это стало последней каплей в разговоре. Залить воду в очиститель воздуха ,где стоят фильтры . Избавляйтесь от таких консультантов,сейчас и так для бизнеса дела трудно идут,а такие товарищи вам продаж не сделают.
7
2
نوفمبر 5 ، 2022
Сразу скажу я люблю этот бренд!
Самый отвратительный магазин из всех DNS. Я БЫЛ ПРАКТЧИЕСКИ ВО ВСЕХ.
На людей который пришли что-то приобрести просто плевать. Чтобы забрать онлайн заказ мне нужно было доказывать что я не олень. Отвратительный магазин. Покупаю только что-то очень срочное, потому что в нем всегда все есть и теперь понимаю почему.
7
أكتوبر 31 ، 2023
Честно ну я бы сказала почему такую оценку поставила, потому что иногда очень мало продавцов консультантов и очень дорогие ценники, выбор небольшой.
1
1
مارس 19 ، 2023
Уважаемая администрация, сделайте, пожалуйста, что-нибудь с выдачей интернет заказов. Приходиться долго ждать, чтобы просто озвучить заказ. Последний раз ещё замечание выслушали, что оказывается у вас там не читают мысли. Так и мы, покупатели, тоже не умеем. Осадочек остался, приходить к вам больше желания нет. На Мужества всегда быстро отдают. Сделайте выдачу удобнее, пожалуйста. Спасибо
3
مارس 10 ، 2023
Приходили за онлайн-заказом, менеджер на выдаче отказался показать телевизор с витрины, при этом сказав в резкой форме "я тут не показываю товары, могу только артикул назвать". Менеджеры в зале стояли кучкой и делали вид, что покупателям помощь не нужна. Впечатление так себе, да и телевизор оказался весь заляпан и выключен. В других магазинах DNS подобного обращения к клиентам не встречали.
5
مايو 24 ، 2023
Хороший магазин, впрочем не хуже и не лучше других. Можно бронировать товар. Иногда интересные цены, но не всегда. Иногда там покупаю.
1
سبتمبر 13 ، 2023
Хреновый магазин обманывают дают сломанный телефон я купила недавно вообще не работает.Самый плохой магазин.Скажут гарантия год но не принимают когда принесёшь.
1
2
نوفمبر 18 ، 2021
Хуже филиала ДНС, чем этот, рядом с метром Академическая не встречал в нашей стране. Приобретал товары в различных магазинах ДНС (и в разных городах от Москвы до Дальнего востока), но такого отвратительного обслуживания не встречал. Покупал для товарища индукционную варочную панель. Оставался витринный образец. На просьбу включить проверить консультант заявил, что подключить столь сложную технику не в состоянии и что обменяют по чеку в любом ДНС в любой стране :). Хорошо покупаю. На вопрос - где транспортная коробка и паспорт на данный бытовой прибор? получаю простой ответ - ничего нет, предлагая упаковать в пупырчатую пленку. Инструкцию консультант обещал скачать с интернета и распечатать.
Для переноски этой варочной панели попросил сделать из скотча ручку и был шокирован, когда от стола, где упаковывают товары, после моей просьбы пятеро консультантов разбежались как тараканы. До этого мирно беседовавшие. Пришлось самому на их столе их же скотчем примотать ручку и уйти. Обращаюсь к руководству ДНС: - "Поднимите им (консультантам) зарплату, может работать начнут, или сделайте этот филиал филиалом самообслуживания с одной кассой".
13
يناير 2 ، 2024
Неплохой выбор, достаточно места в проходах и вежливые сотрудники
أبريل 17 ، 2023
Отличная сеть магазинов. Большой ассортимент. Удобное расположение. Толковые менеджеры.
1
سبتمبر 11 ، 2024
Очень все дорого. В других магазинах дешевле.
يوليو 14 ، 2024
Пришел забрать заказ, все меня игнорируют, всем абсолютно пофиг, пришлось просто уйти
ديسمبر 19 ، 2022
Магазин нашла быстро Товар нужный, тоже быстро. Рядом оказался продавец, проконсультировал)) на всё ушло минут 10!)) Покупала пылесос.
Всё понравилось!
3
1
أغسطس 12 ، 2024
купили наушники, оказались без провода и сломанный чехол. возвращать отказались. предложили докупить провод отдельно. работник напрямую сказал, что "ну вот такой вот у нас магазин, я новенький, моя вина, но ничего не поделать"
أكتوبر 26 ، 2024
Минимальный интерес персонала, долго ждал оплаченный заказ
3
يناير 1
Есть хороший товар
أبريل 28 ، 2023
Стало намного чище, поменяли персонал, консультанты очень вежливые, хоть вы ничего и не покупаете, вам все равно все подробно расскажут об интересующей модели. Информацию подают не просто как "это модель хорошая, а это плохая", а со знанием дела все детали расскажут, это приятно удивило.
2
فبراير 21 ، 2022
Делая заказ в интернете, никогда не предупреждают о том, что остался только образец с витрины, хорошо хоть, что сразу не оплатила. Так же было, когда покупала айфон. Отправили в Купчино (тк в наличие он был только там в нужном цвете). Приехала, мне приносят заказ, а там все распакованное :) Пришлось отказываться и заказывать другой.
Добавьте уже функцию, предупреждающую о том, что товар с витрины.
Спасибо девушке-консультанту, подсказала, где рядом в наличие есть наушники не с витрины. Девушка-чудо. Вообще там достаточно приятные консультанты, умницы. Но клиентоориентированность нулевая просто.
2
1
أغسطس 31 ، 2023
Отличный магазин, управляющий Василий и продавец Дмитрий помогли решить проблему с товаром
1
نوفمبر 11 ، 2021
Всем доброго, отличный магазин электроники, много консультантов- которые помогут и подскажут! Купили компьютер, собрали по запчастям точнее и там же сборка.Есть представители банков можно оформить кредит на всё что нужно,Рекомендую
1
أغسطس 20 ، 2022
Продали погнутый процессор.
Продали процессор по словам продавца "последний" с витрины, я установил процессор в рабочий пк и включатся он включался, а изображения не было. Сбрасывал биос много раз и переустанавливал комплектующие, но результата не было. Решил посмотреть отзывы на офф. сайте DNS, как оказалось, дело могло быть в оперативке - сходил поменял оперативную память на другую с доплатой, потом решил посмотреть отзывы на процессор и материнскую плату, по итогу проблема оказалась в процессоре и кто бы знал то, что у как минимум у одного человека из отзывов к процессору была такая же проблема. Пошёл менять процессор, послали в сервисный центр, где сказали механическое повреждение - не гарантийный случай.
Спустя время ещё раз зашёл в сервис, куда в первый раз отправляли и сказал что мне продали такой процессор(моя ошибка, что в первый раз растерялся и не сказал этого) и отправили в магазин(этакая Даша-путественница получилась) в магазине сказали, что отправят процессор на анализ. На сколько я понял, деньги возвращать или менять процессор на исправный никто не будет и снова скажут, что это не гарантийный случай.
Уже сейчас(меньше чем через неделю после покупки товара) потрачено слишком много нервов и по всей видимости денег и если последнее будет так, то будет написана претензия из-за продажи брака.
1
أبريل 9 ، 2023
Магазин с большим выбором товаров, есть неплохие предложения по цене.
Но обслуживание, это ужас. Никто не заинтересован в продажах. Продавцы стоят болтают. Интереса продать нет совсем.
2
يوليو 27 ، 2022
Консультанты не очень заинтересованы в поиске товара в зале. Искал браслет к фитнес-трекеру, парень сначала предложил не тот что я хотел (дороже в 2раза) потом чуть поискал и сказал что нет в наличии тк товар якобы украли. Предложил ехать в другой магазин на другой конец города. В итоге нужный мне браслет все же нашелся на витрине, после моих слов что я могу оформить покупку онлайн с самовывозом.
3
فبراير 19 ، 2022
Купил контроллер Ritmix GP-051BTH в магазине на Академической. Вряд ли там буду еще хоть что-то покупать. Сам геймпад вроде работает, правда в gfn некоторые игры не поддерживаются. Думаю это можно настроить, будем посмотреть.
Санкт-Петербург DNS у метро Академическая. Консультант бежал с геймпадом ко мне и сунул сразу в руки. Я еще подумал: хороший сервис, даже на кассе стоять не нужно. И не посмотрел, конечно, а зря. Гейпад явно б/у Даже не витринный образец, так как даже кабель в коробке поленились обратно скруткой скрутить и положить на место (кабель был просто брошен в развернутом виде поверх геймпада). Сама коробка не запакована, внешний вид - как будто ей в футбол играли. Ни скидки, ни предупреждения о товаре.
DNS - раньше был любимый магазин. А теперь такое же дно, как и остальные. Будьте внимательны при покупке. Осматривайте товар на месте, особенно, если консультант сам радостно скачет вам навстречу.
3
مارس 14 ، 2023
Во что превратился магазин за эти полгода сложно сказать. У сотрудников отношение как будто каждодневный ПМС, то ли бонусы порезали, то ли зарплаты. За кассой человек куда-то сваливает постоянно, терминал работает тормознуто. Испортился совсем.
6
نوفمبر 6 ، 2023
Хороший магазин!
Много разнообразного товара.
Понравилось качества товара. В частности дата-кабель keyron USB (USB — usb3.0).
يوليو 25 ، 2022
Выбирали домой технику: машинку стир.,посудомойку и духовку. Продавец попался отличный! Подсказал,сориентировал,не навязывал( как в МВидео). После посещения др.торговых сетей -этот магазин как бальзам на душу! Достали со своим Хаиром везде
1
نوفمبر 17 ، 2024
Выбор большой, мне понравилось
يونيو 29 ، 2023
Продавцы вам не помогут , если вы хотите узнать про товар. Смотрят на вас как на низшего. А вот если дорогой телефон покупать то да вылежут вас. Ха ха.
2
1
فبراير 1
Нормальное место
1
أغسطس 17 ، 2024
Цены, качество, консультанты и огромный выбор электроники на 5+