DNS
267 مراجعات
أكتوبر 24 ، 2023
Ставлю 5 звезд за специалистов - не мог разобраться с выбором роутеров, продавец консультант Юрий все грамотно объяснил, прояснил вопросы связанные с гарантией.
Спасибо!
أغسطس 4 ، 2022
Все познаётся в... Сейчас DMS в общем, и этот на Железноводской в частности превосходит остальные сетевые магазины электроники. Мне понравилось. Покупал там телевизор и бытовую технику. Работает
2
يناير 4 ، 2024
Очень хороший магазин.Продавцы быстро но ненавязчиво найдут вам нужный това
3
ديسمبر 10 ، 2024
Сотрудники в этом магазине не компитентны в своей работе.
أبريل 20 ، 2023
Отличный магазин, один из единственных, куда можно зайти, посмотреть, пощупать товар, а затем его купить на ямаркете, если в ДНС дороже. На Приморской дефицит нормальных мест, сплошные аптеки, вейпшопы, шавермы, пункты выдачи, а этот магазин ДНС как отдушина.
3
1
أغسطس 23 ، 2024
Лучший магазин, оставил 170 тысяч на сковородку
نوفمبر 19 ، 2021
Магазин неплохой, но маленький, нецдо но ходить между рядами, выбирать товар, не весь ассортимент представлен на витрине, так как нет места, есть много позиций, которые лежат на складе, но их нет на полках. Что неудобно совершенно! Также есть сотрудники, которые не подходят к покупателям, я спец стояла и долго выбирала, мимо ходил парень и ни разу не подошёл. А вот зато другой сотрудник, просто проходя мимо, сразу подошел и проконсультировал, не купила товар только потому, что не было в наличии на складе, с витрины не стала покупать.
1
أغسطس 5 ، 2023
Хороший выбор товаров, очень хороший и вежливый персонал, всегда подскажут и покажут.
1
نوفمبر 13 ، 2022
Мы покупали холодильник в этом магазине,в день доставки в магазине отключили электричество и холодильник не привезли.Мама ,пожилой человек( 82 года), сильно расстроилась,но менеджер магазина Артур успокоил,все обьяснил и взял ситуацию под свой контроль.Холодильник привезлиутром след.дня,как он и обещал.Огромная благодарность Артуру за внимательное и чуткое отношение к покупателям!
3
1
أكتوبر 1 ، 2021
Достаточно хороший магазин бытовой техники в приятном торговом центре. Сотрудники приветливы,общительны без навязчивости. Ассортимент в принципе как у всех,но можно найти что-то свое. В этот раз мы нашли свой электрический чайник.Покупкой и обслуживанием довольны.
1
يونيو 24 ، 2024
Здесь низко качественный товар и специалисты от слова "некакие".
1
يناير 20 ، 2024
Толковый мастер по ремонту, много к работы провёл бесплатно и всё объяснил на пальцах.
1
1
أغسطس 15 ، 2022
Хороший магазин,Павел ,администратор, большой молодец,всё объяснит,поможет,легко оформит возврат,без проволочек.Есть необходимые товары,акции бывают,близко от дома.
1
سبتمبر 22 ، 2023
Купил компьютер,по частям,пришел домой,собрал,не включается…понес обратно… Там мне сказали ,что материнку замкнуло,когда я его включил дома.Соответственно я виноват,хотя диагностики сделано не было,сотрудник сказал что «видит на глаз»…такого я еще не видел и не слышал,делайте выводы,магазин торгует браком!
1
أكتوبر 6 ، 2023
Покупал микроволновку, персонал отзывчивый, проконсультировали четко.
ديسمبر 5 ، 2022
магазин продаёт неисправные бу товары, а когда человек пытается их вернут все неисправности списывают на него.
Купили сегодня Принтер лазерный Xerox Phaser 3020, доставка в тот же день. Принтер стоит почти 14899. Привезли его из развозки яндекс такси. Вернуть его сразу не получилось бы, потому что это не сотрудник магазина. При распаковке обнаружилось, что техника явно БУ. Потёртости, отсутствие составляющих упаковки ( не было части пенопластовых держателей). И при попытке включения выяснилось, что у принтера не работают ролики захвата бумаги.
Когда мы попытались его вернуть, все эти недостатки списали на нас, хотя у нас он в доме был от силы два часа, ФИЗИЧЕСКИ невозможно столько потёртостей нанести за это время, при том, что не было распечатано НИ ОДНОГО документа! Зато обнаружилось, что в этом принтере сохранилась очередь из нераспечатанных (не нами) документов! Принтер отправили в сервисный центр. А дальше что??
Когда менеджер увидел, что этот принтер пришли возвращать, тут же ретировался, ссылаясь на занятость.
Товарная накладная Е-47088106 от 05.12.2022
3
2
فبراير 19 ، 2024
хороший магазин, доступные цены, персонал приятный
يناير 27 ، 2023
Консультанты не здороваются, не предлагают распаковать товар после заказа и проверить, молчат, отвечают так, будто им что-то плохое сделали. Один раз попался общительный консультант, который решил оспорить наш выбор и уже оплаченную покупку, и негативно отозваться о товаре приобретенном. Молчу про профессионализм, даже базовой вежливости нет.
Так же очень душно на втором этаже, нечем дышать.
5
نوفمبر 14 ، 2021
Достаточно хороший магазин бытовой техники в приятном торговом центре. Сотрудники приветливы,общительны без навязчивости. Ассортимент в принципе как у всех,но можно найти что-то свое.
1
1
يونيو 13 ، 2022
Основной минус - нехватка персонала.
Плюсы:
1)персонал (если все-таки удалось найти свободного сотрудника) очень добросовестно помогает подобрать нужную модель, хорошо консультирует
2) хорошее гарантийное обслуживание: сломавшийся микрофон в день обращения был заменен на новый.
1
1
أبريل 19 ، 2022
Зашёл после работы хотел купить беспроводную клаву с колонками для моноблока...с продавцом выбрали клаву посоветовал вроде всё норм(как потом оказалось она без блютуз маячка, т.е. нужно чтобы на другом устройстве к чему подключать был встроенный, ну это ладно сам виноват не спросил) и колонки тоже решил там взять, всё выбрали колонки послушали продавец сказал идите на кассу я сейчас со склада принесу в коробке колонки, всё принёс я расплатился довольный поехал домой...приезжаю распаковываю колонки, на коробке одни, а внутри другие моделью попроще и подешевле! Не знаю специально это было сделано или нет, но факт в том, что пришлось мотаться туда сюда и делать возврат!
В общем проверяйте товар который берёте тем более который вынесен со склада и запакован...
4
سبتمبر 18 ، 2022
Купила в подарок кофеварку.при первом же использовании сломалась ручка колбы и отвалился где крепление ручки кусочек стекла,видимо от нагревания.в другом городе сдали в сервисный центр,так как кофеварка на гарантии,ответ пришел,что это не гарантийный случай,а то что кофеварка без колбы не используется это нормально видимо.спросила у сотрудников,возможно ли купить отдельно колбу,на что мне ответили колба по определенную кофеварку производиться и я не смогу отдельно ее приобрести. Теперь очень неудобно перед человеком,для которого была куплена кофеварка.еще и бумаги после сервисного центра просили подписать,что товар получен без изъянов,что то в этом роде, я от руки приписку сделала,что товар как был неисправен так и получен обратно неисправен.
4
1
سبتمبر 30 ، 2021
Некоторые сотрудники данного магазина некомпетентны. Волею сюдьбы зашёл в магазин 13.09.21, чтобы приобрести для девушки в подарок смарт часы, в магазине народу было немного, но консультанты были заняты. Я немного подождав увидел, что освободившиеся консультанты не обращают на меня внимание, решил сделать заказ через терминал, заказ прошёл, но в автомате не оказалось бумаги, на табло появилось оповещение, что бумага закончилась и можно просто сфотографировать это сообщение на телефон и предъявить фото сотруднику магазина, что собственно я и сделал. Подойдя к сотруднику и предъявив фото с экрана чудо-автомата, консультант пришёл в недоумение и спросил, что мне с этим делать. На что я ответил что сделал этот заказ в этом автомате. На что получил ответ, а вы его оплачивали? Тут я стал злиться, т. к на фото написан номер заказа и написано: документ для оплаты на кассе. Я говорю посмотрите по номеру заказа у вас должна быть вся информация, объяснил ему, что сделать быстрый заказ и оплатить, но в автомате не было бумаги. На что он мне ответил, что этот автомат поставили недавно и он не разбирается. Этого героя вроде Юрием величают. Но пока я разбирался с одним консультантом, освободился другой и разрулил конфликт за 2 мин. Спасибо ему. А так я бы не советовал захаживать в данный магазин, чтобы не потерять своё свободное время.
4
مارس 28 ، 2023
Хорошее место, но у выхода метро приморская в вестибюле есть магазин АйдаФон там цены ниже чем у DNS и по качеству продукции не уступают DNS-су.Советую зайти в АйдаФон в вестибюле при выходе с метро Приморская.
2
فبراير 18 ، 2023
Цены обычные, сервис ненавязчивый, если нужна электроника или бытовая техника - здесь кУпите.
2
ديسمبر 14 ، 2021
Хороший магазин, пользовалась ни один раз, покупаю всегда то, что ищу. Персонал отличный. Магазин удобно расположен, рядом с метро и многим по дороге домой.
1
1
مارس 25 ، 2022
Интересная история о невероятной степени наглости и навыков вранья сотрудников компании DNS. Оплатила новую посудомойку и доставку в этом магазине. Доставку согласовала на 17.03 - НЕ ДОСТАВИЛИ, но сообщили, что нового нет, распродали, есть только магазинный экспонат и всё, т.е. выбора у меня нет
22.03 - НЕ ДОСТАВИЛИ,
25.03 - НЕ ДОСТАВИЛИ.
Я, уже потерявшая деньги на переносе монтажа кухни, снова сама пытаюсь узнать, где же мой товар, звоню операторам. Мне говорят, что товар в доставке, ждите; другой сотрудник говорит, что уже написал запрос в службу доставки, перезвонит курьер; следующий сотрудник говорит, что никаких записей про курьера в заказе нет. Т.е. уже на этапе операторов начинается вранье. С 5го звонка у меня получилось выяснить название компании доставки, после - дозвониться до логистов и узнать, что МОЙ ТОВАР с 22.03 СТОИТ на их складе БЕЗ сопроводительных ДОКУМЕНТОВ, сотрудники dns на запрос документов НЕ ОТВЕЧАЮТ, о новой дате доставки 25.03 информацию логистам так же не передавали.
Меньше, чем через минуту после общения с логистом, мне звонит барышня из DNS и бессовестно сообщает: "ВОДИТЕЛЬ, доставляющий ваш заказ, ПОПАЛ В АВАРИЮ, поэтому сегодня доставки не будет".
Вы представляете, КАКАЯ НАГЛАЯ ЛОЖЬ!
Конечно, я сказала, что провела свое расследлвание и требую немедленно передать документы на мой товар логистам. А барышня настолько невозмутимо отнеслась к разоблачению, что спокойно предложила согласовать новую дату доставки.
Я предостерегаю всех заказывать что-либо в магазинах DNS, если вы не готовы терпеть столько лжи и бросание трубок операторами.
2
2
يناير 30 ، 2024
Более часа сотрудника нет на месте. Консультанты не имеют понятия, где пропадает их товарищ…
1
ديسمبر 10 ، 2024
Сотрудники отзывчивые и готовы помочь даже с трудными ситуациями !
سبتمبر 26 ، 2023
Хороший магазин, консультанты компетентные, цены неплохие
فبراير 27 ، 2023
Наушник ломаются через 2 недели!!! Но может это проблема во мне... А также, порекомендовали некачественный планшет. С другими покупками всё было нормально.
1
1
يناير 3 ، 2023
все отлично персонал профессиональный, выбор большой расположение удобное
3
1
أبريل 4 ، 2023
Высокий уровень профессионализма сотрудницы DNS Екатерины. Спасибо за помощь в приобретении телефона.
3
1
سبتمبر 1 ، 2024
Самый ужасный сервис
Заместителя управляющего нужно научить как общаться с клиентами:)))))
1
1
يناير 6 ، 2023
Консультант Анисия профессионально, быстро и вежливо помогла найти то, что мне было нужно.
4
1
فبراير 15 ، 2021
Лучший магазин на Васильевском.Хороший ассортимент.Всегда делаю покупки именно в этом магазине.Очень вежливые продавцы,знающие,компетентные.Всегда помогут в выборе товара.Подскажут что надо.Особенно мне нравится продавец Артем .Тесновато и хотелось бы по-больше места.
2
5
سبتمبر 27 ، 2023
Отличный персонал качественный обслуживание топ
2
مايو 17 ، 2020
Отличное место, прямо у метро. Подобрали плеер: недорогой, стильный, привезли на следующий день. Отдельное спасибо Ринату, очень хороший консультант, рассказал о плеерах вкратце, сказал, какой выгоднее, завёл карту клиента, всё быстро, хорошо. В целом магазин обнадёживает, выбор есть, очереди есть, но меньше, чем выбор. Анжелика - тоже хороший работник, и ещё рядом с нами обслуживали иностранцев, всё чётко по-английски, персонал явно на своём месте. Спасибо магазину большое.
1
4
ديسمبر 6 ، 2023
Вежливые знающие продавцы. Помогли с выбором
فبراير 9 ، 2022
Ассортиментр неплохой, но не раз попадала на консультантов которые либо совсем не знают товар (в открытую читают с ценника), либо конкретно навязывают (выбирала телефон в ценовой категории до 35 тыс и интересовали в основном хуавей или mi, но консультант в открытую говорит, что это плохой варинт (сказал это в грубой форма) и надо покупать только айфоны).
В целом товар не плохой, брака не попадалось.
يونيو 27 ، 2023
Цены на товары сильно завышены. На гарантийном обслуживании если клиент не знает законодательства пытаются обмануть.
2
يناير 1 ، 2023
Персонал не дождешься,выбор есть и цены доступные,так же бывают скидки и акции!!есть доставка
3
أكتوبر 21 ، 2021
Покупала здесь телефон, ребята молодцы ,посоветовали...рассказали о модели...хорошие акции...мне всё понравилось...Рекомендую на все 100% посетить этот магазин!
1
3
فبراير 21 ، 2021
В магазине хороший выбор,часто товар со скидкой,внимательные но не навязчивые продовцы.Всю технику как надо покажут,всё объяснят,не очень разбираюсь в технике,посоветуют,что лучше купить по моим требованиям к технике и её функций.Расположен очень удобно.
Всё,что там приобретала,понравилось и хорошо работает.
4
ديسمبر 17 ، 2024
Хороший магазин.
يناير 1 ، 2022
Магазин в Санкт-Петербурге у метро Приморская, хотели купить стилус для планшета в подарок ребенку. Менеджер посоветовал Samsung S pen ultra21, уверил что походит для всех устройств. Когда пытались подключить выяснилось, что подходит только для определенной модели. Вернуть не вариант, так как ребенок при открытии запакованного подарка порвал коробку. ОЧЕНЬ НИЗКАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ СОТРУДНИКОВ МАГАЗИНА.
4
أغسطس 28 ، 2022
Не очень крупный, продавцы отзывчивые, готовы показать товар, заказать без предоплаты. Покупал тример, некоторые модели не были выставлены, мне их вынесли, распаковали, показали, дали подержать
1
أغسطس 25 ، 2022
Обычный магазин электроники, продавцы всегда подскажут, если товара нет в наличии подвезут из другого магазина за несколько дней
3
1
أغسطس 5 ، 2023
Смесь хамства и вежливости,неисполнительности и пунктуальности.Короче,как повезет со сменой.
يناير 27 ، 2024
Всегда спросят чем помочь. Компетентные ребята.
1