DNS

تقييم 4.3
710 تقييمات
قيِّم هذا المكان

228 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Покупала холодильник, консультант показал несколько вариантов, выбрала, оплатила, но по размерам не подошел, пришла отказалась и без проблем подобрали другую модель, деньги оформили на возврат, выбранный холодильник забронировали. Деньги вернулись через три дня, сразу съездила оплатила выбранный холодильник, оформила доставку до квартиры. Продавец весьма туманно объяснил подробности. И тут было самое интересное! Привезли вежливые молодые люди, два худеньких мальчика, и сказали, что подымать не будут, что мол двери в подъезд узкие. Проём 86см (хотя должна была открываться вторая створка - но "доблестная" УК для каких то целей заварила шпингалеты на мет.двери, тем счамым нарушив противопожарные нормы), а им надо не менее 90см. Когда я стала возмущаться, что понятия не имею про 10см (с каждой стороны), посоветовали почитать информацию на сайте! Я считаю, что инфу всю надо писать в заказе, а не доводить до конфликта, потому как не все пенсионеры такие продвинуты, как эти два молодых человека. Остался неприятный осадок.
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Довольно большой магазин, многое есть в наличии, цены стандартные для ДНС, на момент посещения не было выставочных образцов телефонов которые можно покрутить в руках. А в целом не плохо.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14
Магазин не плохой, но персонал просто ужасный, стоят в телефонах, на вопрос помочь ноль реакций, как будто не видят покупателей, все чем то заняты, самое интересное не работай, а в телефонах, подошла к молодому человеку с просьбой помочь, он не смог попросил другого но и тот так и не подошел. Обслуживание ужасное, если и перед носом что то утащат и то не заметят. Самое интересное мужчинам они помогают, не уже ли из за страха что ответить не смогут. Ни ногой в этот магазин
مستوى 8 خبير محلي
مارس 14
Отношение к покупателям отвратительное. На вопрос о товарах консультант не ответил ничего внятного, дал первый попавшийся. Мне нужен был конкретный товар, попросила показать, мне ответили, что мне подойдет любой. Смотрят поверх головы куда-то, как-будто отвлекаю от чего-то важного. Было 10 часов утра, начало рабочего дня, но работать уже никто не хотел. Все желание посещать этот магазин пропало. персонал ленивый и некомпетентный.
مستوى 16 خبير محلي
يناير 3
Крупный магазин, в самом центре города, с высокой доступностью любыми видами транспорта и прочим… остановки, парковки, другие тц рядом. А сам магазин довольно крупный и много ассортимента есть в наличии, не всегда приветливые и адекватные консультанты, но это обычно в силу текучки…
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Любимый магазин цифровой и бытовой техники, очень удобное расположение. Наличие эксклюзивного товара, очень низкие цены. Вежливый персонал. Доставка понравилась, заказывал телевизор, но могут привезти вообще любой товар на дом. Очень понравилась установка постамата выдачи товаров, не нужно ждать продавца, подошёл оплатил и забрал товар из ячейки - супер! Продавцов стало больше, плюс есть промоутеры конкретных брендов, смогут подсказать особенности и отличия техники. К сожалению витрины стали очень высокие, в некоторых ходишь как в лабиринте, но возможно это уже связано с очень большим количеством и выбором товара
2
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Не выполняют условия доставки. Обманывают по срокам поставки. Вместо указанного дня, поставляют на следующий. И доставка с 10 до 22 часов. Точного времени доставки, хотя бы бы примерно около четырёх часов, сказать не могут. То есть для получения товара надо целый день сидеть дома. Позвонили, приедем через час, приехали почти через четыре.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Пришли в магазин, чтобы приобрести телефон. Консультанты, когда видят, что к ним идут, разбегаются в разные стороны. Приходилось очень быстро ходить за ними, чтобы догнать и попросить показать телефон. Уже даже консультация не нужна была, сами выбрали, но достать телефон с витрины из-за стекла покупатель же не может. Подошла к 3 консультантам, каждый из которых был занят. А на вопрос, когда освободятся, получила игнор. 40 минут провела в ожидании чуда, что кто-то подойдет. Одна девушка сказала, что поможет, прождав ее еще 10 минут, она пошла в нашу сторону. На мой вопрос, поможет ли она. Консультант даже не повернулась в мою сторону, а из-за спины ответила:нет, я занята. К нам подошел другой продавец, но только после того, как к нему подошел мой муж, сказав, что мы будем звонить на горячую линию с жалобой. Почему продавцы не реагируют, когда с ними вежливо общаются? Я понимаю, что они могут быть заняты, но когда освобождаются, то идут не к тому, кто раньше подошел, а к тому, кто более настойчив и груб? Телефон выбрали и приобрели, консультант помог, но при этом отпустил комментарий, что телефоны такой фирмы (honor) берут те, у кого нет средств на нормальный. Был потрачен час, из которых больше 50 минут просто на ожидание, а сама покупка и выбор телефона 5 минут!!! Больше в ваш магазин ходить не буду. Да и в этот раз нужно было просто уйти из-за хамства ваших сотрудников, но телефон нужен был срочно
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Ужасное обслуживание! Два раза пыталась приобрести в данном магазине принтер! Но продавцы (без извинений), просто отвечают, что им некогда!!! И консультировать потенциальных покупателей им тоже некогда!!! Больше в вышеуказанный магазин ни ногой!!! Отвратительное отношение к людям, которые желают приобрести товар!
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Сегодня (14.02.24) посетил данный магазин. Покупка наушников казалась мне лёгкой и быстрой, особенно если знаешь что покупаешь. Рядом с витринами ни оказалось ни одного консультанта, только мужчина в чёрной футболке, который сказал, что продать он не может и посоветовал поискать продавцов на территории магазина. Побегав между стеллажами минут 10 я наткнулся на одного консультанта у стойки за которой сидел заместитель управляющего. На моё появление они не отреагировали ни как, подождав 5 минут я решил напомнить о себе вербально, на что был послан к стойке выдачи весьма не дружелюбно. Сказали, что когда он освободится. То придёт туда. Прождав ещё 5 минут, у стойки выдачи “наш герой" Дмитрий появляется прогулочным шагом, но опять не обращая на меня внимания идет заниматься своим делами за стойкой. Я снова напоминаю о себе, но получаю ответ, что у него и без меня полно дел. Когда я возмутился, он сказал, что он тогда сейчас уйдёт и мне придётся искать нового продавца. По путно пришёл ещё один консультант, к нему обратилась бабушка с просьбой продать какую-то вещь, которая была у неё в руке. На вопрос " Как будете платить" бабуля ответила "Деньгами“, на что продавец насмешливо уточнил, " Я понимаю, что деньгами. Наличными или картой? ", получив ответ он бабулю тоже отправил ждать у стойки выдачи. Видимо хамство, это отличительный признак по которому набирают персонал в данное заведение, а возможно и стандарты всей сети поменялись за то время пока я не посещал их. Вывод: если столкнуться с хамством и почувствовать себя пустым местом смело отправляйтесь в данный магазин. А если не хотите - пользуйтесь маркетплейсами, там ещё и сэкономите.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Сегодня (11.07.24) посетил данный магазин. Хотел купить графический планшет, перед походом уже определился. Придя в магазин продавец-консультант Андрей, выслушав под какие задачи он мне нужен, порекомендовал несколько моделей, описав достоинства и недостатки каждой модели. Очень понравился данный работник магазина, как человек и как мужчина (хотя я сам мужчина), но он прям...
1
مستوى 21 خبير محلي
مارس 17
В шаговой доступности, куча магазинов со всякой всячины. Всё чисто
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28
Кошмарное обслуживание, покупал ноут, его включили и упаковали в полиэтиленовый пакет, ноутбук едва не умер, об уровне профессионализма скажу одно, какой труд - такой и мастер
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Хороший гипермаркет электроники и КБТ. Внятные адекватные продавцы , хороший выбор товаров по доступным конкурентным ценам. Есть из чего выбрать и что приобрести. Так же работают под заказ.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Магазин хороший, товарныц ряд отличны, но обслуживание просто ужасное! Вчера пришли с мужем в магазин, хотели купить ребенку часы. Консультанты были все заняты, подошла к нам женщина (возможно администратор) на вопросы толком не ответила, говорила ровно то, что было написано на ценниках. Когда муж стал делать ей замечание, что она говорит, что написано, а на поставленые вопросы ни как не отвечает, она просто ответила "Ой, все. Пошли. " И ушла с девушкой (возможно ее пошник). Мы были в полном шоке от такого обслуживания! Зашли рядом в м.видео и там нам все рассказали, и показали, мы довольные ушли с покупокой! Вывод: сотрудникам DNS плевать на покупателей.
4
مستوى 5 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Стою у товаров уже пол часа. Никто не подходит, на просьбы помочь или позвать сотрудника который может помочь не реагируют. Тут ещё и парилка. Уже весь вспотел. Хрен с ним, сам выбрал то что мне надо, так мне не открыть дверцы стеклянные. Ходят мимо просто... Ужас. Ладно поставлю 3 звёзды, только за то, что после того как начали обслуживать, сделали это быстро.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Осталась очень довольна покупкой электрического чайника Polaris PWK 2006CGL с термостойким стеклом и скрытым нагревательным элементом. Вежливое обслуживание в магазине ДНС в торговом центре РИО по адресу Окружное шоссе д.12, была получена полная консультация Александра по ассортименту продукции и ответы на все мои уточняющие вопросы. Чайник высокого качества, удобный в использовании и особенно важно с гарантией 3 года. Теперь мою кухню украшает этот чайник с подсветкой. Спасибо за помощь в выборе!
1
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Покупала фен. Ни одного консультанта не оказалось рядом. Когда появился один, отправил меня самостоятельно проверять фен и оплачивать товар. Ассортимент товаров хороший, но такое отношение консультантов огорчает. Раньше было намного лучше.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 4
Покупала осушить воздуха продавец -консультат искала 40 минут где он находится, это просто ужас,
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Я бы хотел поделиться своим опытом посещения магазина DNS в городе Череповеце. В целом, магазин оставил негативное впечатление на меня. Во-первых, мне показалось, что ассортимент товаров был не очень широким и не соответствовал ожиданиям. Я ожидала увидеть большой выбор техники и электроники, но оказалось, что магазин предлагает лишь небольшой ассортимент. Кроме того, обслуживание в магазине оставляло желать лучшего. Я ожидала более профессиональной помощи от продавцов, но многие из них не были готовы ответить на мои вопросы и не проявляли достаточного уровня заботы о клиентах. Наконец, цены в магазине также были не самыми привлекательными. Я не могу рекомендовать магазин DNS в городе Череповеце, и я буду искать другие места для покупки техники и электроники.
5
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Сомнительно, но окэй Зашли в магазин, нужен был консультант, минут 10 ходили не могли найти, ходили мимо нас и не реагировали. Словили консультанта Никиту, задали пару вопросов, по виду было заметно, что он не особо настроен был к диалогу, в ответах мямлил, хотел побыстрее уйти, понятно дело, что работа, но потенциальный клиент пришел, с ног до головы облизывать не нужно, однако минимум ответить на все интересующие вопросы надо. Диалог был с ним максимально короткий, мы поняли, что с таким консультантом каши не сваришь и пошли искать другого плюсом услышали через время услышали как этот Никита консультировал другого клиента и скажу, что его коммуникационые навыки оставляют желать лучшего, либо не его эта ниша совсем, советую прокачать навыки общения с покупателями, либо уволится. После недолгого поиска консультанта нашелся тот самый ангел по имени Андрей: умный, симпотичный, расскажет больше, чем нужно, умеет разговаривать с людьми. Покупали бытовую технику, Андрей со всем помог, всё абсолютно прозрачно, без каких-либо подводных камней. Таким консультантам, как он, небо синее в облаках, премию и должность директора, чисто вывез всю катку. По ассортименту есть из чего выбрать сразу на месте, либо заказать спокойно на сайте, так же с помощью святого Андрея консультанта. В общем и целом в их дружном коллективе один лишний, а по ценам все обычно как у всех. Всем добра, слушайте Егора Крида🩵
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Отличный магазин, приехали выбирать монитор. Здесь выбирали из 2 мониторов, в инете предварительно выбрали по параметрам, ну а вживую уже ехали смотреть цветопередачу и др. В одном из магазинов данной сети магазинов нам не повезло, но тут всё оказалось отлично - все мониторы включены, видео хорошо показывающее цветопередачу, и продавец который нам помог, очень хорошо рассказал все плюсы и минусы обоих мониторов. Так что домой отсюда уехали с отличным монитором.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Днс как днс большой магазин , есть почти все что нужно по электронике, бываю часто все отлично, советую и вам ,
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Удобное расположение, для меня рядом с домом. Приемлемый ассортимент разнообразной электроники. Но порой невозможно найти продавца который может помочь в поиске нужного товара.
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Магазин неплохой, вроде и консультанты хорошие, а вроде и им абсолютно плевать на свою работу. Пришёл под конец дня, но был час до закрытия, купил монитор, стоит 17к, вроде и рабочий, а вроде домой пришёл и нет питания от него. На мои просьбы о проверке товара продавец его быстро включил и выключил. Ничего не понял, но вышло интересно. Осадок очень неприятный.
2
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Хороший магазин,продавцом хорошие Расскажут и покажут
مستوى 4 خبير محلي
مارس 11
Отказались возвращать рабочий товар купленный сутки назад, не подошёл по характеристикам
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Ужасное обслуживание. Консультанты некомпетентны. В зале никто не смог проконсультировать , нужно было искать специалиста по залу. При этом ждать минут 40 когда кто нибудь выйдет в зал или освободиться. Нет никакой клиентоориентированности.
2
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Мало консультантов, ассортимент небольшой, одна касса, в которую постоянно очередь, т.к. терминалы для оплаты картой часто не работают. Поставили витрины, убрали телефоны, планшеты и прочее с "потрогать руками". Цена часто соответствует товарам в интернете, даже есть скидки.
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Очень мало помощников Днса, долго ждать чтобы проконсультировали или продали товар,из плюсов стойка самообслуживания жаль не все товары можно взять самому
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Много электроники среди которой можно найти то что нужно
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Выдали посудомойку, ( привезена была под заказ) оплачена по карте в терминале в магазине, терминал чек не вылал, консультанту поишлось распечатовать самому ведомость оплаты. Поишла на слелущий день. Да очень быстро. В момент выдачи посудомойка была в заводской упаковке, продавец просто выдал и не предложил проверить , я доверился консультату. ( это кстати в первый раз) чедовек вызвал доверие. Поивез в этот же вечер на своей машине в деревню ( более 100 км) открыв упаковку увидел чио корпус поскдомойки помят. Понимаю , что моя вина - не поверил. Но уважаемые работники DNS , это ваша стандартная работа - ПРОВЕРИТЬ ТОВАР ПЕРЕД ВЫДАЧЕЙ.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Сотрудник повёл себя максимально некорректно. 10.09 зашли купить флешку и беспроводные наушники. Флешку выбрали сами и решили просто пройтись по магазину. В отделе с ноутбуками сотрудник подошёл к нам с фразой: "Что-то вы долго тут ходите". Мы с супругой как то даже растерялась. Попросили его показать нам наушники, на что получили ответ, что интересующих нас моделей нет в наличии. Альтернативу нам не предложили. В итоге оплатили флешку и ушли, но неприятный осадок остался.
4
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Хороший магазин, помогли с возвратом, персонал приветливый и отзывчивый! Остался доволен
مستوى 8 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Хорошо, в отличии от интернет магазина, можно посмотреть товар и пощупать. Но в отличии от интернет магазина, цена может сильно отличаться, причём не в пользу ДНС.
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
На все негативные отзывы ответ организации, что примут меры. Но к сожалению это только отписка. Всё остаётся на том же уровне. В этот магазин идти не хочется. Полностью согласна со всеми отрицательными отзывами
2
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Часто прихожу за покупками. Сам магазин хороший, но лучше выбрать товар на сайте, почитать всё характеристики и приходить уже за покупкой, потому что нужной консультации не ждите. Даже продавцов на месте не увидите.
5
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Хороший магазин, большой выбор, найти можно всё что нужно!
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
На весь гипермаркет 2 человека персонала , которых надо искать по всему магазину. Ни консультации ни кассира !!!
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Хороший магазин, ассортимент большой
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Хорошие менеджеры, два раза отговорили покупать телевизор. Хорошо что во второй раз жена настояла, а то до сих пор бы без телевизора жили!
مستوى 29 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Хороший магазин, компьютеров много.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Удобное расположение, рядом автобусная остановка и парковка, в центре города. Товаров много, можно подобрать дешевле, чем на известных сайтах.
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
26.01.24 Ужасное обслуживание продавца по телевизорам,отказался найти пульт от телевизора. Указал что вся информация есть в интернете. «Вот телевизор хотите берите,хотите нет.»
2
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12
Зарядка просто по перестала работать через неделю
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Вежливый персонал, помогли с выбором продукции.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Второй раз ходила за покупками в этот магазин! Хороший ассортимент, но больше туда не пойду!!!!! Продавцы совсем не хотят или не умеют общаться с покупателями!!! Хотела преобрести шашлычницу, попросила консультации у продавца! На вопросы пролавец отвечала очень неохотно, постоянно отворачивалась! Задала я ей пару вопросов, больше решила её не беспокоить!!!! Жаль что закрылся магазин на Ленина!!!! Там были очень доброжелательные и компетентные консультанты!!!!
6
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Большой магазин, огромный выбор. Относительно просторно. Сложно поймать продавца, сейчас упор в DNS делается на самостоятельную покупку через терминалы или сайт. Естественно, продавцы-консультанты "играют" не на ваше стороне. Из задача- впарить вам то, что никто не хочет покупать. Поэтому выбирайте всегда своим умом, читайте отзывы и делитесь друг с другом опытом при выборе техники.
2
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Персонал вежливый. Выбор хороший. Качество на 5 Расположение удобное.
مستوى 23 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Отличный супермаркет бытовой техники! Есть все необходимые товары! Качество! Гарантия! Консультации продавцов!
1