DNS

تقييم 4.2
455 تقييمات
قيِّم هذا المكان

168 مراجعات

مستوى 14 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Всё замечательно, цены по сравнению с М-видео пониже, но для меня стали уже высокими.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Полный ужас! Я хотел купить нормальную игровую мышку и обратился к консультанту с вопросом. Мне дали какую-то мышь за 350 рублей которая через 3 дня сломалась и не хотела дальше работать. Пришёл менять, так и не поменяли, в общем полный ужас!!!
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Работники ресепшена...будь то администратор или консультант...отвратительно работают! Товар не знают, все тех данные читают с покупателем, будто впервые видят модели. При оформлении товара на диагностику ведут себя так, будто ты им чем то должен, а не они... Вернули стиральную машину без днища, до погрузки успели теронуть машинку обо что то...а это уже не их товар, возврату не подлежит! И дозвониться до них НЕВОЗМОЖНО
2
مستوى 10 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Честно не понимаю для чего в этом магазине продавцы консультанты. Что не спросишь, не чего не знают. И предлагают самим найти информацию в интернете. Выбрала я товар, пошла на кассу его оплачиват. Стояла минут 15. Не кто не подошёл. Пришлось оформить онлайн покупку 🛒 через интернет. Не понравился магазин. Руководство нужно задуматься. Сейчас и так большая конкуренция. А они последних покупателей с таким отнашением потеряют.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Классный магазин👍👍👍
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Мной по заказуЕ-46780308 от 2021-11-26 11:58:07 был заказан планшет 8" Планшет Lenovo Tab M8 TB-8505X 32 ГБ 3G, LTE серый. Данный заказ мной был получен 30.11.2 и в тот же день я обратилася в магазин с просьбой вернуть денежные средства за планшет. Я согласовала возврат по звонку, но придя в салон мне было отказано в возврате денежных средств за товар, заместителем заведующего Гумеровым Тимуром. Отказ он мотивировать тем, что товар надлежащего качества. Однако, при дистанционном способе продажи товара возврат технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара в течение 7 дней. Об этом же написано и на Вашем сайте. Почему на руководящие должности ставятся лица не знающие законодательство РФ и внутренние регламенты компании? В разговоре заместитель управляющего отказался сообщать свою фамилию и фамилию управляющего. Я Тимур, управляющий Максим. Фамилии Вам знать не обязательно. Фамилию он проставил на заявлении с требованием вернуть денежные средства за товар. Руководство ДНС - проведите обучение сотрудников по нормам общения с клиентами или пропишите им скрипты. Такой уровень сервиса недопустим!
3
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Неприветливый напряженный персонал, который хочет от тебя убежать, а не помочь.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Очень не понравилось, персонал самый занятой терминал самообслуживания не работает, товар раставлен непонятно по каким соображениям. Лучше поехать в дугой ДНС
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
хотели приобрести робот пылесос в итоге ушли без покупки , так как все продавцы злые и предоставить консультацию не один сотрудник не потрудился :( в этот магазин брльше никогдс не пойду
1
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Супер, все нравиться, технику там покупаем
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Хороший персонал, большой выбор товара , качество отличное , очередей больших нет . Отпускают по доверенности от юр. лиц Рекомендую однозначно
1
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Проблем с товаром не было. Но с доставкой в сроки как то не укладываются. Говорят есть на складе, завтра привезем) но почему завтра ничего не приезжает, приезжает с задержкой 1-2 дня
1
1
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Все как всегда в днс, прекрасно. Товаров огромнейшее количество, качество , ну не знаю, меня устраивает очередей практически нет. А главное, продавцы не надоедают
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Скажу про сеть в целом и с чем я столкнулся: купил пылесос (5600), через месяц он задымился, хотя пылесосели "трешку" 2 раза в неделю. Отдал по гарантии, через неделю забрал, сказали сделали. Пришел домой, включил и дым пошел сразу с первых секунд. Тут же обратно к ним. Они с невозмутимым лицом "какая у вас проблема?!" Рассказываю суть дела как "с чистого лица", они принимают пылесос на гарантийный ремонт как будто я впервые к ним обратился.... Проходит неделя, приезжаю за пылесосом, и при получении прошу их включить, и пылесос вновь на их глазах задымил! Они смотрят, говорят: "да, проблема есть какая-то" и забирают опять на ремонт..... Спустя неделю я приезжаю и они мне отдают пылесос со словами что это не гарантийный случай, а причина неисправности такова, что мотор в пыли, вот и сгорел.... Дали совет впредь особо не пылесосить пыльные места.... Сам магазин "не о чем", а сервисный центр - "я промолчу"!
3
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Это ужас!!! Продавцы просто отвратительно относятся к покупателям. У них и главный в днс в Рио такой же наплевательский товарищ. Выбрали мы машину стиральную, стали оплачивать, а продавец и говорит: - ой, у нас только выставочный образец, вам завтра утром с нашего магазина на пр. Победы привезут сюда. Мы вам позвоним с утра. Ну мы согласились и оплатили все сразу. Звонка я так и не дождалась, в 14:00 сама позвонила, они ничего не объяснив сказали что в течении дня позвонят. Тишина. Муж после работы в 17:30 приехал за машинкой, а её нет. Водитель не успел. В итоге он позвонил мне (оплата была по моей карте) и пояснил что ему предложили вернуть деньги и поехать в их второй магазин чтоб преобрести её там заново. Забрал он меня из дома (потратили свой бензин без надобности), я им сказала конечно все что думаю и сделала возврат денег, который вернётся мне только в течении 5 дней. Без денег я и без машины. Когда уже в сфере услуг хоть какой-то порядок наведут!? Что хотят, то и творят.
5
3
مستوى 16 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего. Прождал выдачу оплаченного заказа 40 минут. Очень хорошая шутка. На весь зал два менеджера.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Широкий выбор товара на витрине, но для проверки товара 1 маленький столик.
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 24 ، 2021
Менеджеры отзывчивые, помогли с выбором товара, оформили доставку и тут пошли сбои, сказали товар доставят в определенное число с 10 до 22 часов и за час отзвоняться до приезда машины. Прождал 12 часов, звонил менеджерам и уточнял нет ли изменений, меня уверили что все приедет до 22 часов. Товар так и не получил, звоню на следующий день и меня радуют тем что в одностороннем порядке компания перенесла доставку при чем не уточнили да же, удобно мне в выбранное ими время принять товар, буду ли вообще находиться по тому адресу !!! Разговор с управляющим и менеджером ни чего не дал, мол забирайте деньги если что то не нравится. Я предложил им сделать мне бесплатную доставку в счет потраченного мной времени а это 12 часов ожидания !! Вопрос не решился и особо решать не хотят. Доставка товара самая отвратительная что я видел.
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Ужасный сервис, при оплаченом онлайн заказе, приходится ждать по 40 минут его выдачу, т. К. Продавец занят, а он один на весь магазин! Данная ситуация повторялась 3 раза!
2
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Консультантам вообще всё равно на покупателей
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Хочу сказать спасибо продавцам, которые не смогли дать консультацию по кофемашине. Я поговорила почти со всеми, но никто не дал мне больше информации, чем на ценнике. Они сразу созновались, что ничего не знают. В итоге я потратила полчаса, чтобы выяснить, что я знаю больше о кофемашине. Потом зашла в соседний магазин и купила там эту же модель, но на пять тысяч дешевле, и там мне дали грамотную консультацию.
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Мне понравилось помогли подобрать хороший телефон на мой бюджет
1
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Хорошие консультанты..Стараюсь за технихникой ходить именно в этот магазин.
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 15 ، 2021
Брала планшет. Внимания ноль к покупателю. Пока сама не подошла к консультанту и не показала данную модель. Видели меня , что я не могу определится и тд.. Пробили по компьютеру планшет и пошли на склад и сказали идите на кассу. А на кассе дали коробку в это время кассир с кем то из работников зала, бурно обсуждали личную жизнь. Я говорю, а проверить посмотреть, что я вообще беру можно..... Короче игнор полный. Не здрасте . как болтали так и продолжали.....ппц какой-то.... Вроде на рабочем месте находиться.
4
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Ни кто не может помочь,чем там занимаются сотрудники аооб6не понятно.Качество товара оставляет желать лучшего
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14 ، 2021
Перед покупкой наушников не дали согласие на то чтобы включить их проверить, послушать. По приходу домой не разобрался почему не работает второй наушник, и сильно не понравился звук, решил пойти обменять их на другие, подороже. Консультант отправил к какому то "заму", сам решать проблему не стал. "Зам" высмеивая законы проговаривая мне их услышав о моем желании их заменить - отказал. Я предложил ему включить их и показать мне что они оба работают. Он ОТОСЛАЛ меня к консультантам, которых либо нет в зале, либо они заняты другими людьми. Консультанты мне помогли, оба наушника заработали. Но звук в них явно не стоял пяты тысяч рублей. Вот так и получается, хочешь купить наушники, узнать какой там звук получится только после оплаты и без возможности их вернуть. Покупаем надеясь на удачу :) " Какая жалость :)
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Отличный магазин.С хорошими комплектующими
1
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 7 ، 2020
По сравнению с другими похожими маркетами электроники и техники мне он нравится больше. Цены меньше. Ассортимент больше. Продавцы лучше. С удовольствием хожу туда за покупками. Единственное, нужно доработать систему дисконта.
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
30 минут искал кого-нибудь, кто может оформить заказ. Не нашёл.
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Все ооочень долго. Добиться помощи от консультантов можно только с помощью администратора.
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 2 ، 2021
Я конечно понимаю, что сегодня 2 января и свои продажи сделали до нового года. Но класть на покупателей настолько - это уже перебор. Ждала свободного сотрудника очень долго, с ними разговариваешь, а они проходят мимо, другие и вовсе хамят. Если нервы не в порядке, не стоит работать в продажах. Хорошо что есть электронная касса, где можно оплатить товар, к ней притензий никаких. После оплаты его надо ещё как то получить, но тут тоже как повезёт, я вот побегала за каждым сотрудником, получила массу негатива и хамства в свой адрес и спустя ещё прилично так времени я получила свой заказ. С подобным сталкиваюсь первый раз и это очень неприятно.
3
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Вся проблема в консультантах , грубые , товары сами не знают , не приветливые ., вот к примеру в Рубине DNS там всегда на высшем уровне проконсультируют и с улыбкой .
2
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2019
Недавно были с подругой в данном магазине, хотели купить ремешок для фитнес-браслета, который застегивается, как у обычных часов. Рассказали сотруднице все четко и ясно, она стала искать наличие в компьютере. Сказав, что он есть в наличии, она пошла на склад искать его. Прождали 10 минут. Она вышла с пустыми руками, подошла к другому продавцу и озадачила его этим вопросом. Мы прождали еще минут 20. Позже мы заметили, что и первый и второй просто стали обслуживать других клиентов, совершенно забыв про нас. Мы подошли спросить, в чем дело. На что нам был дан ответ, что они его не нашли и возможно будет получить только под заказ. Видимо, сразу это сказать сложно было. Мы потратили свое время впустую. И, если бы мы и им не напомнили, то те и не вспомнили бы.
4
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Хотел купить себе наушники,консультант не охотно ответил,выбор маленький. Еще раз убедился,что это не тот магазин электроники в который нужно заходить.
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 28 ، 2021
Пытался купить там два рара и оба не удачно. Ходил вокруг и ждал консультанта, каждый говорил, что он занят и что бы я нашёл другого консультанта. Походил и купил в магазине на против за ту же цену и консультант подошёл практически сразу. Третий раз туда не пойду за покупками.
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Ожидание часто затягивается, по товарам претензий пока не возникало.
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Дорогой магазин
مستوى 11 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Дорогой магазин
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Сотрудников много...а толку - мало. Стоят как истуканы, клещами все вытягивать с них надо, или один ищет,а второй - смотрит,заместо того,чтоб обслуживать следующего покупателя.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Хороший магазин. Днем заказал нужный товар на сайте, вечером заехал и забрал без проблем. Удобно
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Нормальные, адекватные ребята там работают.
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
Хороший магазин,купили телефон,хорошо работает,зал просторный,выбор есть
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Магазин хороший но 2 продавца и все,что бы что то купить ждать час
2
1
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 5 ، 2021
Именно в этом магазине сколько не ходил, смотрел технику, ни разу продаватель не прибежал и не поинтересовался чего изволите... В итоге телек купил в другом магазе
3
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Очень проблемный возврат не качественного товара. Никому не рекомендую здесь ничего покупать.
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Цены заоблачные на витрине.
1
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 5 ، 2021
Ничего особенного. Много товара и как всегда трудно найти персонал, что бы помогли подобрать необходимое
2
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 20 ، 2020
Именно в одном из магазинов DNS приобрела нужный мне сетевой провод для интернета, длина провода нужно было не менее 7 м. Очень много консультантов продавцов, с готовностью отвечают на твои вопросы, помогают выбрать подходящий для тебя товар. Мои друзья здесь покупали миксер и мультиварку. Очень довольны. Хорошо отзывались об этом магазине.
4
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Хороший выбор товаров.
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Посмотрел на сайте наличие нужных товаров, пришёл, обратился к консультанту, через 5минут ушёл с покупками. Доволен