ДНС-Ритейл

تقييم 4.2
1601 تقييم
قيِّم هذا المكان

422 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Да парк огромный, светофоры, охрана с жезлами ГИБДД, тут не стой, там не стой, а стоянка для грузовиков хуже нет во всей России, и туалет работает только до вечера, а ночью у человека естественные потребности отключаются, до утра пока туалет не откроется, да и тот на такой огромный терминал, всего то две кабинки, жадность и безразличие владельцев, а водители потерпят.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Купили в ДНС-ритейл холодильник Bosch Serie 4 RGN39VW25R, оформили доставку, когда доставили, мы стали его осматривать, их курьеры нам мешали это делать, подгоняли, осмотр был 2 минуты, больше нам просто не дали, в конечном счете не увидели брак - сбоку вмятину в корпусе наверху, обнаружили ее буквально через пару минут, как курьеры от нас вышли, мы перезвонили попросили их вернуться, на что нам ответили, вы расписались и это ваши проблемы, это вы сами поставили вмятину. Стала звонить и написала претензию в магазин ДНС, ответ был такой же вы, расписались и это сложно технический товар менять не будем и забирать не будем, сами везите обратно, если хотите вернуть в магазин. Поэтому, не рекомендую покупать что либо в ДНС, если не хотите проблем и разбирательств в ДНС. Продают некачественные вещи с браком, а по обнаружению и предъявлению им претензий посылают.
4
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Очень,очень не доволен оформлением заказа е-29699215. Оформил заказ,позвонил на горячую линию ,спросил есть ли стиральная машинка в наличии ,уточнил витринный вариант или нет,сказали все хорошо,приезжайте.В итоге приезжаю в магазин по адресу г.Чехов ул. симферопольская д.1,продавцы долго бегали,бегали и ни чего не нашли,хотели втюхать витринный вариант.Крайне недоволен работой магазина.НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Плохое место особенно склад 28 работают одни ворота. Отстаял очередь звонят с другого склада на разгрузку. И потерял место в очереди. Если не приедете на склад 29 в тичение 15 минут анулируем очередь
7
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Огромная компания, не знаю как она для покупателей,но для поставщиков это печалька. Можно стоять в ожидании разгрузки вечность.
4
مستوى 7 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Хорошая компания в принципе все устраивает по зп все как и обещали
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Все крайне печально! Ворота пустуют а пригласили на выгрузку только спустя 4,5 часа, и это всего пару коробок небольших
5
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Главное на выходные не попадать , а то можно и на сутки зависнуть, и опаздывать нельзя , тогда вообще засада.
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Хороший персонал, удачное расположение... Мне понравится разгружаться в этом месте... Единственный минус это ужасная парковка: отсутствие покрытия, ямы, грязь или пыль создают проблемы водителям(((
4
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Выгружают очень долго, стоял почти сутки. Все плюются..
3
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Всё хорошо,стоянка у них своя ,туалет и магазин есть это хорошо. Но загрузка была на 10.00,а загружать начали только в половину третьего дня.Ходил узнавать почему так долго нет загрузки а мне сказали, что нет грузчиков свободных,так что ждите.
3
مستوى 9 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Самая отвратительная компания по выгрузке - приёмке товара. Приёмка типо ко времени, опаздал разгружать будут в конце очереди когда типо всех по времени выгрузят приехал раньше или ко времени опять же 100% товар примут с опозданием минимум час а то и два, клабовщики особенно старшие хамят ничего не объясняют по этому поводу пытаются ко всему ещё и запугать что вообще принимать не будут или примут ну потом как нибудь фамилию не говорят. Товар сюда привожу переодически, ещё ни разу небыло такого чтобы приняли раньше или по времени минимум час-два с опозданием. Отвратительное качество приёмки товара и работы в челом склада.
7
2
مستوى 8 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Всё хорошо, ребята хорошо работают, вежливое обслуживание молодцы.
3
1
مستوى 14 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Парковка есть вот только не чищено, и подъезды к погрузочный рампе не чищенные. Мы понимаем что это аренда территории но хотя бы можно возле своих рамп почистить.
2
1
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Все отлично! Рекомендую
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
Отвратительная компания и ее ценообразование. Не рекомендую посещать магазины ДНС и покупать у них продукты ! Чем меньше вы будете ходить в эти магазины, они поймут, что у них никто ничего не покупает и одумаются. Качество товаров не соответствует нормам, частые подделки. В магазинах грязно, ценники не соответствуют действительности. Бегите люди с этого магазина, бегите !
7
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Всё у них очень тяжело, с каждым годом хуже и хуже. Но вот белое пятно, хочу выразить благодарность приемщице Филатовой Елене, она одна на пандусе принимала и без перекуров и перерывов. Работала быстро. Молодец! Спасибо! Грустно что ОДНА!!!
2
مستوى 8 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Хуже склада для поставщиков не встречал... Поставить газель на ворота и только спустя 2 часа начать выгружать это что-то, плюс живем в 21 веке и до сих пор на другом складе живая очередь... Бред...
5
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Сделала заказ и оплатила его заранее. Доставка должна была быть на 24.08.2021, предварительно согласовала именно эту дату, так как были еще доставки на этот день. На момент заказа все было в наличии. Но 24.08.2021 в 13.20 поступает звонок, что один товар утерян на складе, и они только сейчас об этом узнают и мне сообщают, и без него второй товар привезти не могут, как итог перенос доставки на другой день. Почему об этом мне сообщают только в 13.20 когда весь день потерян, для меня это убыток целого рабочего, даже двух, поскольку теперь мне придется переносить в итоге доставку, или скорее всего я обращусь в другую компанию, так как с ДНС связываться желания в дальнейшем не имею.
7
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Выгружают в одни ворота один человек, можно зависнуть надолго
5
مستوى 7 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Призываю всех писать им только отрицательные отзывы, чтобы из за того ассортимента что у них есть стало видно их отношение к покупателям! Эти товарищи специально блокируют покупки через личный кабинет, чтобы покупатели меняли свои учетные записи и сгорали накопленные скидки по бонусам "прозапас". Другого объяснения не вижу. Процент выкупа имел хороший, но они ссылаются на то, что я чаще отменял заказы, а не выкупал. Что за бред! У них так система построена, что складом является временный склад на других точках продаж. Внятно дать комментарий они не могут в службе поддержки и ставят перед фактом - создавать новую учетку. Можно подумать от этого у меня процент выкупа вырастит, но балы то сгорят (!!!). Задумайтесь! Рухнула компания в моем лице и скоро другие на себе это ощутят... Я не про тех, кто раз в год через менеджера холодильник покупает, а про тех покупателей (к счастью бывших), кто на несколько компаний приобретает каждый месяц товар на десятки и сотни тысяч рублей! Я лучше переплачу теперь у конкурента на букву Р, чем суну нос к сетевику днс. Уважение дороже, а деньги компаний, где работаю к радости не мои...
4
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
Заказала машинку 22 февраля 2022 года. Заказ оформлен был, информацию о доставке прислали. И вот, накануне страшных событий, приходит смс об отмене заказа. Звоню на горячую линию, начинают врать о сбое заказов. И говорят, что когда сайт заработает надо заново будет заказать машинку. Так вот. Теперь машинка стиральная стоит на 7000 больше. Они перебивали ценники. Поступают как крысы. Закупали по старым ценам, нам продают по новым. Заказала конечно машинку, но не у них. Ужасный сервис, ужасные сотрудники и жадное крысятное руководство
5
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12 ، 2022
В настоящее время DNS занимается мошенничеством! Будьте внимательны! Не приобретайте товар в этой компании! Заказали и оплатили несколько заказов. DNS деньги приняли, а товара у них нет и не было никогда! Начинаем судиться с сетью! Сообщите всем знакомым, чтобы не приобретали в этой сети товары!
7
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Отвратительная сеть! Правая рука не знает, что делает левая. Оператор отвечает, что товар едет на склад, кстати, товар оплаченый!!!! а через 10 дней оказалось, что в сети магазина его просто нет! Десять дней мне переносили доставку!!! несуществующего товара.
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Хорошая стоянка, есть душ и магазин, с документами нет никакой волокиты
1
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Очень часто загрузка происходит с 26 склада я не волнуюсь я знаю и всегда уверен всё будет вовремя и охрана сама тебе скажет что и где всегда вежливо и корректно!!!!!
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Мои мнение об этой компании после недели работы грузчиком подрядчиком на вахте, что это компания с каким то сектанским менталитетом, на грани лагерного режима, даже если у грузчика временно нет работы, он не может присесть и посидеть, сразу пугают штрафами, в итоге человек одиннадцать часов тупо убивает свои ноги и спину, как это сказывается на скорости и эффективности труда мне не понятно. Обед может вообще быть в конце рабочей смены, типа из за того что нужно отгрузить фуру. Это вообще проблема того, кто не умеет распределить рабочее время своих работников грамотно, чтоб у них был и обед вовремя и отгрузка., но никак не грузчика. С точки зрения физиологии это вообще нанесение вреда здоровью человека, а с юридической ещё и нарушение права человека на нормальный труд. Но у нас в стране сейчас беспредел надзирателей, которым власть дала полную свобу своих извращенных фантазий это воспринимается как норма и люди работающие там ради хорошей зарплаты, вынуждены принимать эти инструкции сума сшедших работодателей и их ближайших руководителей, корочесамодурство абсолютное. PS. НОтем кому всю жизнь хотелось хоть кем то покомандовать и поправлять там наверное комфортно.
8
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Продажа не очень качественного товара ,персонал сам говорит что руководство заставляет впихивать товар подороже,а платят им копейки.брал не раз в сети этой товары,качество так себе.
3
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Замороченно, оформление в одном месте, сдача в другом, охрана фотографирует парковку, хотя возле офиса где оформляют для грузовых автомобилей парковки фактически нет
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Покупал материнскую плату на ПК в ТЦ ДЕМИДОВСКИЙ. Такой наглости и жуликов давно не встречал . Персоналу важно впихнуть вам. А на гарантийный ремонт можете и не рассчитывать . Здесь самое главное продать, а покупатель это мусор .Если отправляют в сервис то делают там отписки.
5
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Молодцы,быстро выгружают,принимают,отпускают))все бы так делали
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Одной звезды даже много.
5
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Все отлично только зарплата маловата
1
مستوى 18 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Удобное для водителей место, рядом душ туалет и столовая
2
2
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Долго выгружают , плохо чисчена дороги и площадки
4
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Отлично
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
удобная парковка прекрасное расположение
أغسطس 2 ، 2022
Заказал товар, оплатил. Доставку обещали с 10 до 22. Товар не привезли. Операторы не владеют информацией. Буду обращатся в суд чтобы вернуть деньги. Никогда не заказывайте товар в ДНС!
4
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Грузят от 5 до 6 часов 1 машину. После 17.00 машину не выпускают,с территории. Приходится оставаться до утра 5.00. Выпускают после 5
2
3
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Трижды в разные дни не смог сделать заказ на сайте, потому что он постоянно виснет и не открывается!!! После того как он начал работать, нужного мне товара уже не было в наличии! По вашему это нормально?? Поддержка отвечает на мою проблему тем, что нужно ждать когда нужный мне товар снова появится в наличии! А ничего, что я не по своей вине не смог его заказать, когда он был в наличии?? Больше не буду пользоваться услугами ДНС, им все равно на клиентов.
3
2
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Норм территория всё продумано. Заезжаю на машине. Парковка есть. Проезд по пропускам. Но мой пигасик вбит в базу. Пропуск не требует. Удобная штука.
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Работают бысто ст есть где...👍
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Всё нормально только хотелось бы чтобы была выгрузка круглосуточнои чтобы зимой чистился снег на стоянке.
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Ужас, был три раза стоял по 7 часов, приезжал ко времени первый раз потом сказали приезжать и сдавать груз в порядке живой очереди, сдавал 9 коробочек на два склада 28 и 29, 28 приняли 1 коробку быстро 2-5 минут, 29 пандус 8 коробок и Ворота ужас самое гнилое место информации нет на вопросы когда выгрузка будет все молчат и говорят ждите звонка. Мало того ещё и коробки перепутали и отправили не туда:(
8
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Плохое отношение с работой по заявкам. Приехал на загрузку а заявки нет, хотя сам менеджер с ДНС позвонил и сказал мы вас ждём
5
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
28.08.2021, раздался звонок от курьера магазина DNS, везут заказанную мной стиральную машину beko wspe7612a. Я довольный, настроение приподнятое, жду. Но неприятности начались уже на этапе доставки. Часом позже снова раздался звонок, всё тот же курьер магазина Рожков Александр, говорит: «через 20 минут будем у вас на месте, у вас есть кому поднять стиральную машинку?, потому что мы поднимать ничего не будем.» Я ему в ответ- общался при заказе с менеджерами вашего магазина и они ответили, что в стоимость доставки входит подьем на этаж. На что я получаю ответ Александра: «кто вам это сказал, пусть приезжает и поднимает». После этого я позвонил в магазин и долго общаясь с разными менеджерами магазина и доставки по телефону, т.к. у каждого почему-то свое мнение на счет этой ситуации, а кого-то и вовсе мнения нет, или компетенций и он просто переключал меня на следующего менеджера. В итоге, по телефону меня уверили, что мою машинку поднимут мне на этаж без лифта, т.к. это предусмотрено условиями доставки магазина и в составе заказа есть позиция доставки и счет на нее. При выборе магазина, для меня основным критерием было- наличие подъема на этаж при доставке. У DNS, как мне показалось, по доставке расписано все предельно ясно и стоимость за доставку выше конкурентов и подъем включен. Всё казалось логично и отлично. По итогу, когда приехали доставщики, я при них оплатил въезд на территорию и они уже проехали через шлагбаум, остановившись начали тыкать мне экраном своего телефона с каким то текстом, якобы вот условия доставки, и они ничего не должны, сказали мне что есть два варианта, или они ее поставят у здания, или если я хочу чтобы мне ее подняли, нужно заплатить им 500руб. Похоже на схему магазина с псевдоконкуретной ценой, якобы у них вот недорого и доставка удобная, а когда ты оказываешь перед фактом, должен заплатить еще сверху. Так как доставку я ждал неделю, согласился на оплату доставщикам за подъем, лиш бы скорее эта история закончилась и мне подняли мою стиральную машинку. Когда водитель открыл свою газель, я увидел что машинка упакована в пакет! С уже битым пенопластом внутри. Насторожился, но он сказал это у них такая упаковка с завода. Ее бегло подняли, и в атмосфере своей суеты и занятости быстро сунули на подпись бумажки со словом вот ваша гарантия и убежали. Я ее аккуратно распечатал, долго рассматривал и лишь присев довольный посмотреть на машинку со стороны, увидел на боковой стенке огромную вмятину на уровне колена. После этого рассматрев все машинку снова, обнаружил, что две кнопки на панели установлены криво и при нажатии западают. Внутри машинки была вода. А вмятина прям на боковых ребрах жесткости! То есть жесткости у машинки уже нет. И возможно при запуске барабан будет цеплять за стенку. Да и о какой гарантии может идти речь, если предешь в сервис с битой техникой… В общем тяжелая груда мусора за 20тыс, привалила ко мне. Связавшись с магазином, меня снова пол дня перебрасывали от менеджера к менеджеру, у каждое свое мнение и ноль решений. Сказали написать в обратную связь на сайте DNS. Написал. А вернуть машинку можно в течении 6-ти дней якобы. Ну и что? День идет, другой, тишина. Потом пришел ответ, 31.08.2021. цитата: “ После подписания «Акта приема-передачи товара», покупатель самостоятельно несет ответственность за внешний вид и комплектацию товара после его получения от курьера – жалобы и претензии не принимаются, товар не обменивается. Как мы поняли, эти повреждения были получены про транспортировке и носят декоративный характер. На функционал не влияют. В качестве компенсации мы можем предложить вам начислить бонусы, которые вы сможете использовать для совершения следующей покупки.” То есть если я покупаю новую машину в салоне и она битая, то это все в порядке, на фунционал не влияет. Просто не красиво и всего то. Дверь например битая. Берите и пользуйтесь, а если зимой поддувать начнет, тряпочкой подоткнете, ничего страшного.! Вы там в своем уме вообще, DNS?? Вы мне привезли огромный кусок хлама, навязали мне услугу подъема, которой нет у вас на сайте и говорите, что жалобы и притензии не принимаются?? И бонусов мне начислить предлагаете, в качестве компенсации за подаренные без моего ведома, вам мной 20тыс рублей.? Закон видимо тоже не распространяется на вас? Написал ответ в обратную связь в тот же день, как мне пришел ответ от их менеджера, до сих пор тишина. 28го августа приехал товар, 2го сентября мне еще никто не ответил.
8
مستوى 17 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Обожаю свою работу, трудяться много человек всём всё нравиться руководители отличные, рекамендую
3
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Покупал телевизор. Продали с витрины (конечно, это не указали) с огромной наработкой за полную стоимость. Из-за выработки ресурса он быстро пришел в негодность (изображение стало тусклое и иногда, если картинка статичная, то она, условно, на некоторое время, отпечатывается на экране). Это лишь миниатюра, которая показывает моё знакомство с ДНС и ставит на этом точку.
7
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Быстро и удобно.
1
مستوى 14 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Есть душ,туалет,платное но удобно,стоянка большая.
2
1