Dodo Pizza
439 مراجعات
أبريل 17
Хочу поделиться неприятной ситуацией, которая со мной произошла при последнем заказе.
В моем заказе не были предоставлены соус, приборы и трубочка. Я оставила отзыв в приложении и поставила оценку 2 звезды, указав на проблемы в своем комментарии и прикрепив фото.
После этого со мной связался курьер по имени Эмиль (дада именно курьер, не менеджер). Вместо того, чтобы разобраться в ситуации, он начал агрессивно и неуважительно разговаривать со мной. Он утверждал, что мой комментарий и фото ему не видны, и в конце разговора позволил себе назвать меня нецензурным матерным словом.
Такое отношение к клиенту неприемлемо и не соответствует стандартам обслуживания.
Позвонив на горячую линию, чтобы разобраться в ситуации, мне принесли извинения за данную ситуацию, предложили промокод на новый заказ и сказали, что передадут жалобу менеджеру пиццерии, за что отдельное спасибо! Надеюсь, что будут приняты меры в отношении курьера, так как подобное поведение не должно оставаться безнаказанным.
P.s. Я уже не говорю о том, что я нахожусь на 8 месяце беременности и Ваш курьер заставил меня сильно нервничать и переживать, хотя изначально я ему сказала, что к нему у меня претензий никаких нет…
1
ديسمبر 6 ، 2024
Часто беру там пицу! Вкусно, качественно! Чисто, можно придти с детьми. Есть небольшая комната для праздников.
1
أبريل 10
Хотела похвалить сотрудников. Делала онлайн заказ в школу. Все строго ко времени было готово, свежее, горячее, упаковано. Благодарю за сервис и качество ✌️
ديسمبر 23 ، 2024
Самое лучшее кофе с наифеуснейшей пиццей и очень вежливыми сотрудниками , всем рекомендую
مارس 27
Пиццерия не плохая🍕 Есть доставка,и пицца приходит всегда быстро. Можно приходить с семьёй или с друзьями. Также можно приходить с коллегами по работе.
1
سبتمبر 4 ، 2024
Завидение посещаю частенько. Адекватные цены, быстрота обслуживания, ассортимент напитков от молочных коктелей до коллы. Много точек по городу. Минус очень маленькие залы.
2
مارس 19
Очень хорошая есть пиццерий ДОДО, еда очень вкусная, персонал хороший и все чисто. Десерты вкусные, особенно пицца 🍕. Советую посетить эту пиццерию с друзьями или с семьей!
1
1
يناير 16
Вкусная пицца, отличное место, мне нравится, но сама сеть Додо.... Делал заказ через сайт на Карамышевскую наб. 14, 10 мин пешком. Ответ - "мы туда не возим"
أبريل 3 ، 2024
В этом году здесь отмечал свой день рождения. Много свободных столиков и всегда чистота. Персонал добрый и отзывчивый. Готовят все достаточно быстро и вкусно. Всем рекомендую.
1
مايو 6
Вкусно. Прикольно видно как готовят. Из минусов-только один стол на 4-х человек, остальные на 2-х.
2
أغسطس 26 ، 2024
Супер! Очень вкусно готовят! Персонал очень внимательный ,вежливый, ,отзывчивый! И доставку делала, привезли во время! Спасибо!!!
3
1
مايو 14
Пицца вкусная, но постоянно проблема с доставкой
Пиццерия находится в пешей доступности от дома, но по моему адресу почему то не доставляют.
فبراير 5
В заведении присутствует "открытая кухня", сидя в зале открылся вид на повара, который будучи в перчатках достал кошелёк, пересчитал деньги, отложил его и не меняя перчатки начал готовить пиццу, просто ужас...
3
يوليو 7 ، 2024
Всегда быстрая, вкусная, горячая пицца в доставку. Отличное заведение, бывают промахи иногда, то бортик подгорит, то забудут добавить допы, но по сравнению с другими заведениями, эти случаи единицы. И свои промахи компенсируют хорошими промиками или подарками. Спасибо Додо
Сделайте ещё круглосуточную доставку и вообще никогда, ничего другого не закажу.
أكتوبر 12 ، 2023
Очень удобно расположенная пиццерия. Внутри светло, уютно и комфортно. Конкретно здесь никогда не было проблем с пиццей или другими товарами. Все вкусно, быстро и удобно. Всем советую данную пиццерию. 👍
1
أكتوبر 5 ، 2024
Сделал заказ заранее днём,на вечер,оплатил онлайн, В итоге за 2 часа до приготовления, его просто отменили. И это хорошо что я случайно зашёл в приложение и увидел статус об отмене. Никакого сообщения, ни звонка не было. Операторы пытались помочь но дозвониться до менеджера так и не смогли.
3
نوفمبر 29 ، 2023
Классное место чтобы поесть и попилить вечером в окошко как ездят тачки
Все очень вкусно
Приезжал когда работала девочка с уставшим видом
Но спасибо ей большое что помогла засунуть пиццы в пакет
Забыл как зовут
Извини пожалуйста
سبتمبر 21 ، 2024
Мы всегда уходим в пиццу, покупаем там пиццу. Там очень хорошая пицца, мы всегда туда ходим, там есть детская комната.
1
1
مايو 11 ، 2023
Отличная пиццерия. Адекватное нахождение, просторно и чисто. Коллектив идеальный, добрый и отзывчивый. Все поддерживается в чистоте, понравился додстер с нереально хрустящей корочкой, нигде не приобретал такой идеал 🧡
3
1
نوفمبر 9 ، 2024
Хотела сделать заказ на сайте, но почему-то наш адрес временно не обслуживается, хотя дом стоит прям рядом с ДОдо Пиццей, Народного ополчения 20,к.1. Разберитесь со своим программным обеспечением. А заказ я сделаю в другом месте.
1
أغسطس 3 ، 2024
Помещение крошечное.Человеку выше 1.80 сеть толком негде так еще с утра все заставлено велосипедами доставщиков.Велопарковка трудно или дорого?Персонал ок.Приготовили быстро.в целом крепкое 4.
أبريل 30
Приветливый персонал, зал небольшой, но чистый
1
يناير 5
Нельзя в приложение изменить состав половинок,поддержка говорит если повезет,то состав поменяете,если нет,то будете есть то что дали😂👌 не очень удобно,потому что есть аллергия на некоторые продукты,а кто-то вообще по этическим причинам не может есть некоторые продукты. А так,пицца вкусная,но помещение маленькое
أكتوبر 21 ، 2023
Делала заказ, 21.10.23г. в 20:55, меня предупредили, что ожидание 20 минут. Проходит 20 минут, моего заказа нет, я спрашиваю у кассира , сколько еще ждать , конкретного ответа не получила, так как внутри кухни была запара, был большой заказ ! Проходит еще 10 минут, я прошу выйти администратора, выходит девушка , на бейджике было менеджер Анастасия, задаю вопрос о своем заказе , она смотрит на кассира и показывает , что мой заказ давно стоит, на что я слышу-"Ну ты что не видишь!?", кассир ответил-"Он не промаркирован", я задаю вопрос менеджеру, что в итоге с моим заказом , мне дали ответ , либо ждите еще столько же либо забирайте этот! Т.е.мой заказ простоял открытый 10 минут примерно, остыл и я должна его забрать ? Мне ответили, тогда возврат ! Развернулась и ушла ! Ни извините ,ни решение ситуации , просто пофиг! Мой заказ состоит из пф и он готовится 10 минут максимум , а прождала я почти 40 минут!
3
3
نوفمبر 18 ، 2024
Многократно с коллегами пытались делать заказы на обед.
Но каждый раз возникают какие-то проблемы. То привезут повреждённый заказ, то холодный. Часто привозят в последние 5 минут, даже при заказе заранее. Постоянно чего-то нет, из-за чего больше половины меню закусок порой недоступно. Также замечал проблемы с качеством, в частности, пасты - когда с одной стороны засушенные макароны, а с другой половина сыра осталась засохшей коркой на фольге.
Требуется серьёзная работа над повышением качества обслуживания именно в это пиццерии.
Но, справедливости ради, здесь делаются, наверное, самые вкусные и аккуратные додстеры и дэндвичи.
ديسمبر 17 ، 2024
Мало места, довольно долго ждать. Качество обычное для сети.
يناير 26
Устроили гараж из велокурьерской техники..
Прям на входе, внутри самого кафе стоит грязное чудо, загораживая доступ к детскому креслу
А в зале сидят их такие же хозяева.
Ждут своих заказов для развоза.
Речь идет о пицерии на проспекте маршала Жукова 17.
2
يونيو 15 ، 2024
Хорошо, очень хорошо. Вкусное тесто, здоровский маркетинг. Не лучшая в моем списке, но занимает почетное 2ое место в моем сердце.
فبراير 9 ، 2023
Уютно и комфортно! Можно посидеть компанией за небольшими столиками, что очень радует. Отличный вежливый персонал. Всё красиво и чисто, а пицца вкуснейшая.
1
أغسطس 24 ، 2024
Спасибо
Кассиру - Александру
(Смена 24.08.2024 около 16:00-17:00)
За отличное обслуживание !!!!
3
نوفمبر 27 ، 2021
Всё хорошо что косаеться продукта ,вкусно всё свежее ,все довольны но есть одно но существенно что плохо пока готовиться ваш заказ идёт разгрузка машины продуктов и все это через кухню где готовят саму пиццу огромные коробки и тара все из машины и через кухню а там тесто открытое соусы и сами поймите что это не совсем здраво . хочется похвалить того кто готовил пиццу наблюдали девушка с душой и профессионально готовила тесто разматовала под стандарт здорово,кладут компоненты аккуратно и красиво нам есть с чем сравнивать хоть у них и дороже на выходе но и качество выше .просьба сделайте так чтобы продукты хотябо были накрыты во время разгрузки . Спасибо.
4
أبريل 9
обедаю в этом додо время от времени на работе, но в этот раз после обеда болит живот… Съел пасту песто и свои любимые 2 сырника с флэтвайтем. Не знаю от чего конкретно болит
سبتمبر 10 ، 2023
Хорошее кафе формата "у дома", заказ приготовили быстро, все было вкусно и горячее, есть доставка: когда заказывали на дом, то привезли в течение 25 минут
مارس 21 ، 2024
В зале постоянно 3-5 иностранных специалистов (курьеров) которые балаганят, громко разговаривают на своём языке и портят впечатление о заведении. Заходить с ребенком иди девушкой в такой кишлак страшно.
А за еду спасибо, вкусно.
4
أكتوبر 25 ، 2024
Очень вкусная пицца судавольством берем хороший хорошие сотрудники
1
1
يناير 29 ، 2023
Вкусная пицца и всё меню . Достаточный ассортимент . Рекомендую . Персонал очень хорошо обучен , отличное обслуживание . Доставка работает быстро . Всем рекомендую .
3
يناير 31
Хорошая додо, персонал приветливый.
نوفمبر 5 ، 2024
Вкусно кормят, классная атмосфера и добрые работники
فبراير 17 ، 2024
Какая же вкусная у них пицца.Тоненькая основа,вкуснячее тесто,а запах .мммм.Быстрое обслуживание.Через стекло можно увидеть весь процесс приготовления.Молодцы ребята.Так держать.
نوفمبر 18 ، 2023
В течение последних месяцев стабильно в подавляющем большинстве случаев не работает доставка и/или отсутствуют в наличии додстеры/дэнвичи/десерты. Редко когда удается что-то заказать, когда это нужно, и проблема никак не решается. Надоело.
3
2
مايو 12 ، 2024
Вкусная пицца. Можно купить отдельно кусочки пиццы, что очень удобно.
سبتمبر 18 ، 2022
Отличная пиццерия!
Понравилась прозрачная стена на кухню, можно наблюдать как готовят пиццу. Ребята молодые активные на позитиве!
Не понравилось, что отсутствовал вешалки для одежды.
Туалет и зал чистые.
В данную пиццерию есть желание вернуться!
ديسمبر 3 ، 2024
Самый грязный додо в мск обл, неквалтцированные кадры
أكتوبر 31 ، 2024
Вкусно, быстро готовят. Но очень душно в помещении .
مارس 25
Всё как всегда вкусно, но только людей прям очень много, еще мы ждали заказ целый час
أبريل 13 ، 2024
Ужасно раздражает музыка и женские крики из кухни. Невозможно спокойно сидеть. Из за этого нет желания сюда больше приходить. Из плюсов только нормальный кассир.
3
يونيو 26 ، 2023
Нормальная пиццерия, есть два зала, доставка имеется, по времени доставки - молодцы. Время ожидания на приготовление не больше 10 минут, остались довольны.
أبريل 27 ، 2024
Отличная пиццерия!
Вкусно,уютно и при этом недорого!
3
يوليو 1 ، 2024
Нормальная пиццерия, правда помещение очень маленькое, в Питере было побольше.
Снизил оценку, так как очень часто отсутствуют на кассе кассиры, кнопка вызова для красоты видимо. Персонал не заинтересован в клиентах.
1
أكتوبر 21 ، 2023
Был непосредственно в заведении. Неприятное зрелище захламленной кухни через открытую дверь, курьеры в зале, обслуживание курьеров первично, клиент в зале-вторично. Не понравилось. Сама пицца середнячок, съедобно, но далеко от настоящей.
1