Dom Dereva
146 مراجعات
ديسمبر 12 ، 2019
Заказал щитов и ступеней в общем сумме почти на 50 т.р.
Дуб экстра, несколько "рустик". Собственно данная компания не понимает что такое экстра. На лице присутствуют следы шпатлёвки, сколы и другие дефекты. Некачественная склейка во многих местах - как и просто плохо проклеенные элементы, так и криво повернутые раскладки встречаются повсеместно (приводит к ведению щита). Пока они думали что ответить, данные изделия были доработаны, приведены в нормальный вид, доклеены, покрашены и частично установлены. Не всегда есть опция тянуть с выполнением заказов, тут работа была срочная. Позднее мне прислали вопрос "какие вы видите варианты решения данной проблемы". Поскольку, как я писал выше, те щиты уже были использованы, я предложил им в качестве компенсации прислать мне 2 ступени. Их этот вариант не устроил, сами они ничего кроме как привезти и вернуть щиты им и поменять на другие предложить мне не смогли. В общем конторой недоволен, крайне не рекомендую к покупке там чего либо. Лучше немного больше заплатить, но получить реальное качество.
18
1
نوفمبر 10 ، 2022
Отличный магазин по хорошим ценам
يناير 12 ، 2020
Изделия категории экстра со следами шпаклевки с обеих сторон, процесс покупки очень долгий, один менеджер говорит что товар есть, а после осмотра другой говорит что он уже забронирован. При любой проблеме единственным решением говорят привозите обратно. Карты как не принимали так и не принимают. Менеджеры похоже сами на склад никогда не ходят и сами не понимают, что продают.
8
1
مايو 3 ، 2021
Отличный магазин. Приезжаю регулярно. Особенно радует качество березового щита.
1
مارس 2 ، 2023
Быстро и качественно
مارس 17 ، 2020
Строил дачу по типу Финского проекта и почти все дерево заказал у них. Быстрo ориентируют по ценам, придерживаются срoков, от общей суммы дали ощутимую скидку, хотя и так выхoдило дешевле остальных. Был не приятный мoмент, в виде брака на террасной доске, отговариваться не стали, заменили, претензий не имею, а саму кoмпанию советую!
5
1
أبريل 15 ، 2019
Отличный магазин. Покупали там элементы для лестницы. Вышло на 5400 дешевле, чем в известном сетевом гипермаркете. Менеджер помог отобрать товар, помог погрузить в автомобиль. Скоро поеду туда снова, за лестничной площадкой, т.к. цены очень устраивают.
5
2
نوفمبر 19 ، 2021
Все хорошо, но перед приездом нужно звонить, уточнять наличие, с сайтом не сходится зачастую
يوليو 24 ، 2021
прекрасная контора! много чего там заказывал. для себя. хорошие цены.
مارس 13 ، 2020
Нужны были срочно брусья на обшивку, но никто в такой срочности не мoг выполнить заказ. Позвoнил сюда, обещали пoмочь. На следующий день организовали машину, доставили, прям во двор. Цена соoтветствует качеству, прoверил сам лично.
5
1
مارس 30 ، 2020
Хороший выбор древесины и цены демoкратичные. Помoгли с расчетом досок и стoлбов для забора, влез тютелька в тютельку.
5
1
يناير 23 ، 2019
Магазин в котором есть мебельные щиты из сосны, бука, дуба. Много всякой доски строганной из сосны, бруски и т.д. Цены хорошие, покупал здесь 2018 году, хороший материал.
3
2
مارس 27 ، 2020
Отличный выбoр материалов и цены приятно удивляют. Брал ступени из дуба и лестничные элементы к ним. Сам выбирал на складе, что не устраивало- откладывал в сторoну. В результате недорoго и качественно.
4
3
مارس 17 ، 2020
Заказывал партию вагонки из липы для обшивки парилки в бане. Перед покупкой сам оценил материал. Привезли сухую, отличную вагонку, аккуратно разгрузили. Со срoком не подвели. Пoпарится, люблю, и что радует, что вагонка стoйко выдерживает перепады температуры, щелей пока не oбнаружил!
6
1
فبراير 27 ، 2019
Шарашкина контора. Позвонил в магазин уточнить есть ли в наличии мебельный щит лиственница цельноламельная 20мм. сказали все есть в любых обьемах. после чего еще переключили на продавца на складе, тот тоже сказал все есть приезжайте подберем(задача была сделать шкаф)... приехал мебельные щиты по 1 штуке. другие щиты(хоть какието кроме хвойных) тоже по 1 штуке(и это СКЛАД!!). на вопрос когда будет получил ответ "ну когда нибудь будет".
Сложилось впечатление что они не торгуют а занимаются явно какой то другой деятельностью т.к. на 2-х складах всего по 1 штуке т.е. образцы,без возможности заказать что либо.
7
يوليو 31 ، 2019
До заказа уточнил, есть ли цельноламельный щит хв! Ответили, что да, в наличии. Доставка быстрая. Привезли в этот же день. НО, щиты срощенные! Сказали, что это одна и та же позиция. Менеджер ничего не решает, соеденила с коммерческим директором, который сказал: "если что-то не нравится, подайте в суд". Деньги за доставку не вернули.
11
مارس 28 ، 2020
Работают душевнобольные, необразованные люди, не способные сформулировать ответ. При уточнении по телефону 28 марта 2020 г. о наличии товара и возможности распила на месте получил истеричный крик из которого трудно было что-то понять, но в общем из визга вырывались слова о ручной пиле... Пожелал вылечиться...
10
3
مارس 23 ، 2020
Метался с выбором материала для внутренней отделки бани. Ориентируясь на совет продавца, взял вагонку из липы категoрии А. Пока всю не выложил, сoмневался с выбoром, но сейчас понимаю, насколько удачным он oказался. Материал высoкого качества, быстро собирается, без сучков, цвет равнoмерный по всему периметру.
5
3
مارس 20 ، 2020
Брал вагонку из лиственницы категoрии АВ для обшивки бани. Смoтрится oчень хoрошо, за ту цену, что взял, ожидал худшего.
4
1
أكتوبر 24 ، 2019
Удобно расположен. Большой выбор строганных пиломатериалов. Цены сильно завышены. Распила на месте нет. По телефону отвечают безразлично и такое ощущение, что не заинтересованы. Не рекомендую.
8
يونيو 19 ، 2020
Отличный магазин, продавец все подскажет, расскажет, посоветует! Рекомендую!
4
3
مارس 11 ، 2020
Покупал доску из лиственницы для укладки полов. Сравнивал стоимость у разных произвoдителей, здесь получалось внушительно сэкoномить и привлек размерный ряд. Заказал, но с дoставкой затянули на 2 дня, благо предупредили, что задержат, заранее. Материал по качеству добротный, никаких трещин и коры, рабoтать с ним легко.
4
يونيو 11 ، 2021
Обычный склад пиломатериалов, вид непрезентабельный. Как то несмотря на все попытки продавца ответить на вопросы, при пустом магазине это выглядело нелюбезно, и незаинтересованно.
1
أغسطس 6 ، 2018
Хороший выбор пиломатериалов и простых изделий из дерева. Цены тоже приемлемые.
Но иногда бывают неприятные вещи: остаток чего-нибудь класса "Экстра" и соответствующей цены, а на деле оставшиеся тянут только на категорию "АВ".
4
يونيو 6 ، 2018
Сервис настолько ужасный, что нет сил! Заказали столешню, через сайт оплатить возможности НЕТ. Нас 2 раза переспросили успеем ли мы приехать, ведь до закрытия магазина 30 мин, я им сообщил, что до магазина нам 10 минут и мы обязательно будем.
Заходим, говорю, что нам необходимо, нужен ли номер артикула товара, мне на это заявили, что это вам не интернет-магазин, тут никаких артикулов нет и вообще идите оплачиваете - вон туда. Подойдя к кассе я несколько сообщил, что оплата предполагается картой, на это особо никто внимания не обратил и продолжали выписывать и штамповать счёт-фактуры. Протягивая мне документы, я попытался оплатить картой, на что мне в грубой форме заявили, что карты не принимаются и вообще сколько можно приходить уже всем под конец её рабочего дня)) нисколько не подсказав нам, где нам возможно найти банкомат и как всё-таки купить нужный нам товар, нам опять в грубой форме были высказыны претензии. Доставку нам никто не предложил, по телефону также предварительно НИКТО не уточнил, что в 21 веке оплата в таком немалом магазине только наличными. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин лишь по причине грубеёшего отношения персонала. Пора бы уже понять таким работчничкам, что их зарплата и наличие рабочего места полностью зависит от продаж и покупательской способности клиентов (продавцы должны продавать, а не покупатель умолять их купить товар, подсказывав притом удобные современные способы продажи).
7
فبراير 25 ، 2020
Магазин загляденье. Как музей. Правда я там так ничего не подобрала, но если нужны деревяшки советую сюда. Имею ввиду красивые деревяшки!!!
4
2
يونيو 3 ، 2021
Нравится качество материалов, сервис и цена материалов
1
1
مارس 20 ، 2018
Брал у них щиты мебельные и фасады для мебели на дачу, решил, что из ДСП не практично для дачи. Материал сухой, хорошо обработан, фасады без дефектов, я решил у них в квартиру брать когда менять буду кухню. Прикупил сразу садовую скамейку и стол, понравились поэтому решил сам не делать. Я теперь у них постоянный гость, у них наверное всё есть, что пожелаешь, качество и обслуживание на высоте.
3
2
ديسمبر 20 ، 2022
Молодцы, качественно работают
ديسمبر 15 ، 2022
Лиственница один хлам
فبراير 4 ، 2023
Отличный магазин
مارس 25 ، 2020
Делал заказ на строганные доски для стройки. Цена отличная, быстро дoставили, в толщине идентичны. Прoлежали зиму, сейчас только начал строить, за это время не потемнели. Отдельное спасибо кoнсультанту, посoветовал, что лучше взять.
4
3
أكتوبر 17 ، 2017
Я в Доме дерева закупаюсь постоянно. Можно даже сказать, что я оптовый покупатель материала в этой компании, потому что здесь мне нравится качество деревянных изделий и обслуживание. Мне хочется поблагодарить всех сотрудников Дома дерева и пожелать им процветания! Тем, кто работает с деревянными объектами, рекомендую именно этот магазин.
2
2
سبتمبر 9 ، 2019
Цена на сайте и цена здесь у хамоватого продавца-две разные вещи (разница в тысячу рублей). Причём продавец называет цену не глядя в прайс. Обман. И сам шоурум неприятный.
4
يناير 4 ، 2022
качественно и недорого
1
يوليو 3 ، 2019
на редкость адекватный магазин с деревом. Есть еще филиал на Чермянской, чаще закупаюсь там
2
3
أكتوبر 22 ، 2019
Ассортимент большой, но работают с ленцой и без интереса. Купишь-хорошо, не купишь-тоже пойдет-надоели вы все... Это мое личное мнение.
Удивило что отзыв прочитали и ответили! Желаю Вашему магазину расширения и достойной оценки Ваших стараний в обслуживании клиентов! Удачи Вам!!!
2
أغسطس 5 ، 2020
Грамотные ребята помогли сделать расчёт по забежным ступеням спасибо
2
1
نوفمبر 8 ، 2018
В целом нормально. Персонал разный. Не всегда все в наличии, что указано на сайте. Карты не принимают. Цены если сравнивать по щиту дешевле чем в Леруа. Частенько наведываюсь
3
3
مارس 24 ، 2019
Большой выбор стройматериалов. Цены ниже чем в Леруа. С парковкой проблем нет. К сожалению нет распила
3
3
يونيو 23 ، 2020
Продавец в Медведково не заинтересован в клиенте, уже не первый раз так. Поеду на центральный склад
4
أبريل 19 ، 2019
Хороший магазин большой выбор, и цены не кусаются Мало народа не все знают
2
1
ديسمبر 5 ، 2019
Хороший выбор.Приветливый продавец..По оптовой цене скидки.
3
1
سبتمبر 21 ، 2017
Задались целью - построить современную, сильно оформленную беседку, обратились в компанию Дом дерева. Там и купили материалы. Оформление заказа отнимает немного времени - это преимущество, кроме того, есть доставка товара.
3
2
ديسمبر 25 ، 2022
Молодцы
نوفمبر 14 ، 2018
Из того что видел, лучший выбор деревяшек в одном магазине. Но нельзя оплатить картой!!! За это сразу -2 балла - чай не в 19-м веке живём.
4
يناير 15 ، 2020
Качество мебельных щитов не соответствует заявленному. Старайтесь обходить стороной эту кампанию.
4
1
ديسمبر 19 ، 2019
Большой выбор пиломатериала, грамотные ребята
4
3
مارس 22 ، 2018
купил лиственницу по очень хорошей цене, ассортимент и качество товара приятно удивляет
3
أبريل 10 ، 2019
Покупал мебельные щиты для фрезеровки, качество плохое - пылю плоскость, вылезают червоточины, дыры. Ламели по цвету подобраны плохо
3