Самый ужасный провайдер!!!!!!!!! Цены высокие, качество отвратительное!!!!!!!! Разводят людей на деньги!!!!!!! Ни в коем случае не обращайтесь к ним. Заключили с ними договор-сейчас не можем расторгнуть. Будем подавать в суд!
13
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Сбытова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 14 ، 2022
Постоянно в течение двух лет падает скорость интернета, при этом тариф не самый дешёвый (840рублей)! А сейчас мне объявили, что в связи с повышением цен на телекоммуникационное оборудование, тариф повысится на 170 рублей. Ещё на 170 рублей!!! Вы, ребята, охренели! То есть для старых тарифов вы повышаете цены, а новые тарифы не предлагаете, хотя они дешевле. Поясните мне такой подход к старым клиентам?!
Отвратительный подход. Благо, что в другом городе я пользуюсь другим провайдером, и видимо, пришла очередь вас сменить здесь.
28
إظهار رد العمل التجاري
Амина Зокирова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Мастера отстой и не ответственные и не пришли и не зделали. По горячей линии позванила тоже не чем не помогли.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Г.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Сколько можно звонить действующему абоненту и предлагать ему услуги для новых абонентов, которые ему ( мне) не подходят. Это ж сколько операторов уже потратило на меня время, а данное время оплачиваю я, так как вношу оплату своевременно. Создайте уже для своих персонажей базу и пусть проверяют перед звонком.
7
إظهار رد العمل التجاري
Карина Косых
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Можно было поставить было бы ноль ,я бы с удовольствием это бы сделала,ужасный интернет ,навязывание мне его месяц согласилась,не пользовались ещё даже месяц уже начались перебои с интернетом ,до конца месяца пользуюсь этой компанией и расторгну с ними договор
14
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Н.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Плохое качество обслуживания,техники подключают,так, что перебои постоянно с интернетом. Приставка сломалась через два с половиной года, говорят ставте новую за 5000, тоесть раз в два,три года надо покупать новое оборудование. Отношение к клиентам безобразное.
12
1
إظهار رد العمل التجاري
Варвара
مستوى 6 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Каждый месяц одно и тоже, только оплачиваешь инет, на следующий день что то как бы ломается, за вызов просят 300 рублей, потом типо чинят, и все, как говорится до следующего месяца
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Олегович
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Интернет ваш работает, но подъезд загадили. Налепили свои рекламы туда, откуда их не достать. Налепили всюду наклейки, которые не отодрать! Ну и на десерт листовки набросали.. Маркетологи ваши просто гении. Закона нет на вас. А у вас нет совести.
13
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Прошлецова
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Пользуемся услугами Дом. Ру, какая вдруг поломка или другое недоразумение-проблема решается очень быстро.
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Марина К
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Подключают автоматически платные услуги! Обман при подключение телевизора
6
إظهار رد العمل التجاري
Марина Г.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Всё на высшем уровне
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Ясенков
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Плюсов у данной компании я не нашел! Могу сказать одно, поставщика интернет услуг УЖАСНЕЙ, я не встречал!!! Если есть возможность, обходите стороной! Это будет правильное решение!!!!
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир С.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Постоянное завышение цен сбое в работе
4
إظهار رد العمل التجاري
Новый Русский
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
***! Подключился месяц назад, ТВ абсолютно не устроило, всё время вылетает, приставка виснет, решил отказаться от услуг, выставляют счет на 10 000, за оборудование, которое "работает" кое-как
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Мубарак Ахметов
مستوى 13 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Техподдержка ни о чем,тупят,просят перезагрузить телевизор,антенный кабель потрогать,итог на завтра спеца. Хотя их спец. Вчера ремонтировал ,сегодня та же проблема.
12
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Гуторова
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Отличный офис, сервис
1
2
إظهار رد العمل التجاري
никита петров
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
просто взяли и выключили интернет за не оплату,выключают день в день списывания,из за них проиграл в игре,не советую
5
إظهار رد العمل التجاري
Галина Мелехина
مستوى 13 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Подключила 13 детских каналов за 249 рублей и тишина. Кругом обман. После выходных поеду в офис разругаюсь и расторгну договор навсегда. Люди вам верят а вы обманываете. А дети здесь вообще не виноваты.
11
1
إظهار رد العمل التجاري
старый
مستوى 6 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Не хотят решать проблему СОВСЕМ. месяц жду решения проблемы, а этого не происходит. Писал жалобы, звонил тех. Специалистам, решения нету. Бардак
12
1
إظهار رد العمل التجاري
belkabelkina119 belocnka
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Самый медлннный интернет
3
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
نوفمبر 21 ، 2022
Никому не советую! Несколько раз пытались настроить каналы - не умеют. Ещё раз вызывать - опять платно. Расторгну с ними договор и точка. Напишу в Роспотребнадзор.
12
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Я.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Самая отвратительная компания, цены поднимают постоянно, функции отключают говорят что акция кончились, откуда акция появляется не понятно,
10
إظهار رد العمل التجاري
Камиль А.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Все работает четко пользуюсь с основания сбоев не было отрицательные отзывы вброс провайдер лучше чем ростелеком
9
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Созинов
مستوى 7 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Есть альтернативы куда лучше и выгоднее, чем предлагает этот провайдер. Более 10 лет с дом ру, а в итоге плачу больше, и за меньший пакет услуг, чем предлагают конкуренты. С повышением цены каждые 3-6 месяцев. 100 мбит за 725 руб. Решайте сами
9
إظهار رد العمل التجاري
alena ivanova
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Инетрнет работает не стабильно, постоянно переводят на линии когда пытаешься связаться, хамство просто несусветное, разговаривают не уважительно, навязывают услуги и огромные цены!!Не ПОдключайте если не хотите проблем
16
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Петров
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Был поражён, чем занимаются сотрудники этой конторы. Используют подложные документы, мошенническим путем выставляют неккоретный счёт, не желают разбираться в проблеме.
11
إظهار رد العمل التجاري
Артем Моисеенко
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Компания надежная, все вопросы решают быстро. Имел опыт с РТК, уступают по качеству. Пожелание - заведите свои сети в Чайковский, вас там ждут!
1
17
إظهار رد العمل التجاري
СВ Д.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Ужас, невозможно расторгнуть договор
6
إظهار رد العمل التجاري
Павел Лезгин
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Интернет работает нестабильно, часто подвисает.
6
إظهار رد العمل التجاري
Magic_Helena
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Много ребят работает в Дом.ру! Очень нравится их миссия - менять мир к лучшему!
10
إظهار رد العمل التجاري
IrЭn IrЭn
مستوى 12 خبير محلي
مارس 14 ، 2019
Из плюсов - очень вежливые сотрудники, приятная и располагающая обстановка. Также качественные услуги. Люблю эту компанию за то, что практически все вопросы можно решить удалённо. И хотя одним из больших минусов данного места отмечу - крайне не удобную транспортную доступность (на общественном транспорте просто не реально добраться), все равно ставлю 5 звёзд. Потому, что ехать сюда в общем не обязательно. Сотрудники любой вопрос решат по телефону или отправят на дом техника.
9
16
إظهار رد العمل التجاري
вера Градобоева
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Были всей семьёй в отпуске, подошло время оплаты за услугу, цена выше в два раза. А оказалось без нас компания подключила нам платные каналы. Мы в шоке, а как им доказать что дома никого не было, и каналы сами подключились. Обманывают только так, у людей и так везде одни поборы денежные и эти туда же. Компания позорная.
19
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Иванов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Очень отвратительная компания, в том числе и все сотрудники в ней. Очень жаль что приходится сюда писать, потому что проблемы они не решают, а только деньги могут сдерать. Дом . Ру всего доброго вам, завтра иду договор расторгать с вами!!!!!!!
11
3
Инкогнито 7357
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Без предупреждения повышают стоимость.
6
إظهار رد العمل التجاري
елена пермякова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Отвратительно! 15 мин с виртуальным помощником...
10 мин с оператором и ничего конкретного!!!
8
إظهار رد العمل التجاري
Иван Верещагин
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Постоянно подымают цены и заключают новые договора без вашего ведома.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Ужасно! Разговаривают роботы. По полчаса слушаешь рекламу! Теряешь время! Оценка неудовлетворительная во всех отношениях!
15
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Муравьев
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Очень плохо каждую неделю вылетает телевидение звонил и по пол часа настраиваешь, интернет тупит нет тех параметров которые заявляют
10
إظهار رد العمل التجاري
михаил р..
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Жаль что когда оператор звонит и уточняет адрес. А дом не подключён. Сразу бросают трубку.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Валерьевна
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Самая отвратительная контора!!!! Ничего не работает, ничего настроить ни с первого, ни со второго и даже ни с третьего раза НЕ МОГУТ!!!! Сто раз подумайте прежде чем заключать с ними договор!!!!
14
إظهار رد العمل التجاري
Лидия Владимировна
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Плачу 950 руб, интернет ооочень медленный, видео лагает. Написали уведомление, что с мая оплата увеличится еще на 95 руб. Каждый раз оплату увеличивают, а качество не улучшается. Хочу расторгнуть договор.
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Зобнина Э.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Ой, наконец, то я расторгла с вам договор. Ещё деньги не забудьте вернуть мне мои. Просто ужасная компания. Дом. Ру. Интернет уже 3 месяца почти не работает. Как деньги платить, тогда все работает. Жду возврата денег.
16
3
إظهار رد العمل التجاري
костя шестаков
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Скорость интернета мягко сказать плохая, до операторов не дозвонишься , зато когда подходит срок оплаты все операторы и автозвонки знают свое дело👎👎👎
11
3
إظهار رد العمل التجاري
Шерш
مستوى 2 لاعب
مايو 28 ، 2023
Для виз.лиц офис находиться в самом неудобном месте
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Фёдор Носков
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 6 ، 2021
Отвратительная компания, которая постоянно врёт и обманывает людей. При этом относятся ко всем как к людям второго сорта.
Много лет воюем с данной компанией по поводу листовок в почтовых ящиках. Есть уже официальный запрет на это действие. А этой компании насрать. Каждый раз обещают, что это последний раз и каждый раз ситуация повторяется.
14
2
إظهار رد العمل التجاري
Иса Ямадаев
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Работают с ошибками, спустя рукава. Клиент на последнем месте, главное деньги. Так себе компания.
10
2
إظهار رد العمل التجاري
александр лунев
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Скорость инета 10-20 , приходили что то делали и.... А договор на 100 м бит ушёл от них нафиг.
9
إظهار رد العمل التجاري
Sniers
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Компания так себе, при том ещë под вечер когда приходишь домой хочешь зайти в интернет это просто напросто не работает или работает с лагами. Заходишь в онлайн игру пинг 120 и выше.
9
2
Константин В.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Ужасная компания , тарифы не соответствуют действительности, не квалифицированные специалисты. Условия каждый раз меняются. Не советую. !!!
12
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем И.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17 ، 2021
Отвратительная компания, отвратительное качество связи, мало того, что каждый раз повышают втихаря цены, так ещё постоянные разрывы связи. Специально начали замедлять скорость работы, чтобы мы заменили старый на новый роутер. Самое подлое, что можно сделать и не признаются даже.