Don-Plaza
3506 مراجعات
أكتوبر 26 ، 2024
Хорошая гостишка! Завтраки прикольные. Больше всего мне нравится куриный бульон. Как то раз 4 кружек употребил. Был там уже много раз в номерах разных категорий. Все нравиться. Думаю, буду там еще. Кстати, недалеко хорошй ресторан Магадан. Рекомендую!
يوليو 29 ، 2024
Заезжали по пути в Пятигорск переночевать, в целом приятный отель, все по классике, в номерах чисто и было все необходимое. Единственное, расстроил ужин, части позиций не было в наличии, а говяжьи щечки были просто слипшимся куском мяса. Было ощущение, что лежали в состоянии полуфабриката они достаточно долгое время и их просто чуть подогрели перед подачей. К завтракам вопросов нет, выбор большой.
3
أغسطس 13 ، 2024
Отель расположен очень удобно ,в самом центре и один из самых популярных в Ростове ,но есть минусы ,это не очень качественная уборка ,ковровые покрытия в номерах грязные ,старые ,в каких то пятнах ,которые уже не удаляются обычным способом ,еще так же хлипкий стеклопакет,шум машин с улицы очень слишком слышен в номера,если живешь с видом на большую Садовую,пора делать ремонт !
1
يوليو 18 ، 2024
Останавливались с семьей 4 человека на 1 ночь. Гостиница соответствует своим звездам. Уютно, тихо, чисто, все необходимое в номерах имеется. Завтрак просто шикарный. А вид из окна просто сказка. Один минус- имеется слегкауловимый запах плесени в ванне. Но снижать оценку не буду, так как общее впечатление на 5.
يناير 13
Уже какой год останавливаемся в гостинице, всегда всё было хорошо, но в этом году уже нет сауны и джакузи, там сделали Спа салон за дорого. Когда бронировали номер спросили осталось ли всё по -прежнему, но нам не ответили. Немного остались не довольны.
نوفمبر 21 ، 2024
Уважаемые туристы, если вы путешествуете на авто или приехали в командировку на личном транспорте, запомните: «Этот отель не для Вас !» Почему? Все очень просто, на простую просьбу припарковаться на парковке возле входа (на время регистрации и подъема вещей) мне ответили, мягко говоря, отказом. И предложили найти платную парковку в двух кварталах и идти с вещами пешком на чек ин. После трех кругов и 6ти светофоров квартала, где находился отель, по счастливой случайности я попал на паркинг для «избранных», но когда я это сделал за мной бежал охранник парковки и кричал что она платная (я предложил оплатить), он сказал что все места заняты, что логично, ведь последнее место занял я. Во время заполнения документов возле лифта меня ждали два внушительных мужчины за 50, видимо у этих людей не происходило ничего интересно на протяжении последних месяцев, что они решили выйти «разрулить» вопросик в стиле малиновых пиджаков, именно этим составом, плюс «владыка» парковки. Мои новые «друзья» оказались сотрудниками безопасности отеля и великодушно предоставили мне 10 минут, чтобы я метнулся в номер положить вещи, после чего наш разговор, должен был продолжиться почему то на паркинге. За это им отдельное спасибо, ведь благодаря им в памяти промелькнули школьные годы и драка велосипедными цепями за гаражами, что погрузило меня в теплое воспоминание по давно ушедшим годам. Школа, школа, я скучаю. И так открыв свой номер (номер карты и номер двери совпадал), я увидел мужчину средних лет в костюме Адама и недоумевающим лицом, конечно встреча женщины в наряде Евы, да еще и в моем номере, компенсировала бы встречу с людьми, которые в юности «крышевали» ларьки в Александровке (район Ростова-на-Дону), но увы это было не так. Пока я перемещался на ресепшен и просил исправить это досадное недоразумение мои «10 минут» вышли.
К счастью кульминации не случилось. Искренняя благодарность ресепшену, выслушали, извинились за своих охранников (служба безопастности это слишком громко для этих персонажей), поменяли номер и самое главное! Сказали что не нужно платить за время, которое потребовалось чтобы заселиться. Если бы можно было дифференцировать оценку, то фронт офис (несмотря на ситуацию с номером) получил бы 5 баллов за способность решать сложные ситуации. Ну а все, кто пишет комментарии про звездность, а точнее соответствия количества звезд статусу данного заведения, думаю, что просто не ездили по другим гостиницам РОССИИ, я не говорю уже о других странах. Номера чистые (со старым ремонтом),постельное хорошего качества. Приезжайте лучше на такси в этот отель. Меньше будет сложностей 👌
Рекомендация отелю: клиентоориентированность это когда не только ресепшен умеет общаться с людьми. Благодаря вашей СБ, этот отель в нашей компании в стоп листе. В этот раз у нас было забронировано 10 номеров.
2
2
أغسطس 23 ، 2024
Останавливаюсь не первый раз и рад отметить, что "планку" держат и не опускают. Хорошие, разнообразные завтраки. Достаточное количество гигиенических принадлежностей. Питьевая вода. Чайник для чая и кофе. Останавливался два раза с промежутком в 3 дня. Оставил машину на бесплатной парковке. Всё в порядке.
Спасибо! Обязательно порекомендую и сам буду останавливаться!
أكتوبر 17 ، 2024
Отель хороший, очень вкусное и разнообразное питание. Но, есть несколько минусов: 1- отсутствие нормальных розеток (чтобы включить чайник , его надо поставить на пол, побриться электробритвой только сидя под столом :) )
2. Отсутствие воды в банке унитаза по полдня
2
سبتمبر 17 ، 2024
Хороший отель. На входе вас порадует приятная музыка, красивый и уютный холл, приветливый и отзывчивый персонал. Номер очень уютный, мебель расположена с учётом экономии пространства. Ванная комната просторная. Вобщем, очень понравилось!
2
أبريل 30 ، 2024
Очень хороший отель, вызывающий ностальгические воспоминания о 80ых-90ых годах )) При этом хорошо отремонтирован, очень дружелюбный персонал и расположение в самом центре города! Однозначно стоит остановить свой выбор на отеле Don Plaza, если совершаете деловую поездку, либо просто нужно остановиться с семьей.
Из минусов - ужасная вентиляция в ванной (судя по всему, она засорена и просто не может справляться с работой), ремонт не первой свежести (я жил на девятом этаже) и очень шумно утром на Большой Садовой! Не рекомендую спать с открытым окном😁Включайте кондиционер!
1
3
يناير 17
Бронировали номер в данном отеле.
Отель очень большой и чистый.
Классное место хорошего уровня.
1 этаж украшен со вкусом, вернусь ради Вашего радушного приема ))
1
ديسمبر 30 ، 2024
Отличное место, продуманные фотозоны, вкусное меню ( спасибо шеф-повару), вежливые и внимательные официанты. Мне понравилось. С радостью прийду сюда ещё.
3
3
سبتمبر 14 ، 2023
Хороший отель. Вкусные завтраки. Тихо, чисто. Есть сауна. Номера немного "уставшие". Не хватало розетки вблизи кровати. Хотелось бы тихого света в номере, все лампы очень яркие, где-то пришлось выкрутить, пользовался лампой на столе, что не удобно т.к приходилось вставать перед сном. Да, лампа на стене висит напротив кровати в проходе, постоянно её головой задевал. Так и не понял как работает кондиционер, какую бы функцию не включал ничего не меняется. Кровать удобная , матрац средней жёсткости, удобно. Если исключить мои капризы, то отель отличный. Телефоном видимо давно не пользовались.
2
3
يوليو 6 ، 2024
Удобный отель, все таки размер имеет значение в плане доступности набора опций для нормального отдыха. Есть большая гостевая зона на первом этаже, наверху есть сауна, джакузи и небольшой спортзал которые работают до 12.00 (а не до 21.00 как в некоторых других.
Номера компактные, но вполне Удобные, все по стандартам сетевых отелей, когда ты не понимаешь в каком именно сейчас отеле - и это хорошо, удобно
ديسمبر 16 ، 2024
Хороший отель, однозначно рекомендую к проживанию. Приятные комнаты, быстрый лифт, курить на этаже можно. Летом приятнее на улице. Шведский стол хороший!
يناير 20
Отличная гостиница для тех, кто любит комфорт. Светлые, чистые и уютные номера, завтрак включён.
Wi-fi, холодильник, чайник, халат.
Своим **** соответствует.
Вернусь
يوليو 15 ، 2024
Отличный отель, бывший Интурист, всё соответствует названию! Очень хорошие номера, персонал, который всегда поможет! Отель интересен и как историческое место! Очень удобное расположение, недалеко от центра и центральной набережной! А какие виды из окон!!!
1
2
مارس 7
Гостиница хорошая, приветливый и отзывчивый персонал, очень достойный завтрак - разнообразно и вкусно, номер небольшой, но тоже все есть!
أبريل 12
Единственный поюс вкусный шведский стол дальше одни минусы останавливался я трёхкомнатный люкс (2 соеденённый номера) в первый день вроде-бы красиво удобно потом не работали кондиционеры, персонал злой не приветливый этот отель не заслуживает 5+ советую лучше посетить отель Tesoro
1
أغسطس 7 ، 2024
Оценка- четыре с минусом.
Отель- с историей, бывший «Интурист», поэтому хорошее месторасположение.
Стильненько и интерьерненько в зоне ресепшн и на улице- фонтанчики всякие, зелень в кадках. Обязательный тренд- рояль в кустах ( зачеркнуто)- в вестибюле, это сейчас прям как ковер на стене в советское время. Хорошо, нет моды размещать бубен- было бы еще и громко.
Из плюсов.
Ничего завтрак и звукоизоляция номеров, вежливый персонал.
Из минусов.
Централизованная система кондиционирования, которой не возможно управлять из номера. Очень прохладно.
Уборка номеров и замена полотенец каждый день? Не, не слышали, но по просьбе внепланово уберут /заменят.
Недостаток парковочных мест.
В пиковые часы (утро/вечер)- явный недостаток лифтов.
Но, по сравнению с другими отелями Р’н’Д- явный фаворит.
1
مايو 24 ، 2024
Номера хорошие. Матрацы и кровати новые. Сан узлы чистые. Персонал, особенно на ресепшн и горничные, префессиональны и приветливы. На завтрак самое вкусное, это вишневый пирог, ищите его возле кефира. Остальная еда средне. Но соки есть, на них не экономят. На лифте слева, если стоять лицом к лифту, по прежнему не на все этажи кнопки работают. Но на мой этаж проблем не было. Тем, кому важно комфортность номеров, вишневый пирог, приветливость персонала и расположение отеля - понравится.
1
3
يوليو 12 ، 2024
Хорошее сочетание стоимости и условий, в категории комфорт. Вместо ТВ проектор со смарт и вид прекрасный на Дон. По Большой Садовой и сквер, продуктовый магазин, кафе и рестораны, есть где погулять. Номера комфорт на высоких этажах чуть лучше, чем внизу. Все необходимое в номере есть: чайник, водичка, косметические наборы, тапочки и халаты. Остановиться на пару дней для прогулок или работы - отличное место.
3
مايو 2 ، 2024
Отличный отель, есть возможность не только проживание но и проводить конференции или другие мероприятия. Очень удобные помещения примерно на 100-150 человек.
Номера чистые, уютные, есть кондиционеры, что не маловато в этом климате. Отдельно хочется отметить завтраки, отличный выбор на любой вкус, все приготовленное очень вкусно и с любовью. Рекомендую этот отель.
3
3
نوفمبر 25 ، 2024
Удобное расположение, адекватное соотношение цены и качества. Хороший вид из номеров, если брать на сторону реки. Но тогда единственный минус - шумная улица ночью
أكتوبر 17 ، 2024
Удобная дислокация для отдыха и знакомства с городом. Комфорт в номерах, вид на город и Дон (мы жили на 11 этаже). Минус - платная парковка - 300 руб в сутки, - как по мне - не по чину! Правда, есть и бесплатная, - но мест на ней нет.
3
سبتمبر 1 ، 2024
Гостиница в центре Ростова на Дону, есть платная и бесплатная парковки, уютные номера, ресторан, лобби бар, приветливый персонал, для путешественников есть акции По дороге на юг и По дороге домой при бронировании номеров скидка 10%
أغسطس 10 ، 2024
Путешествуем на машине, поэтому главным критерием при выборе отеля было наличие бесплатной парковки для постояльцев. Как оказалась бесплатная парковка очень маленькая, туда от силы влезет 20 машин. Были согласны уже остановиться в платной зоне (стоимость, к слову, 300р сутки), но местный охранник начал хамить и посылать искать парковку в соседних дворах (и это при наличии мест)
Когда проблема с парковкой была решена, мы заселились. Номер люкс, просторный, чистенький, есть кондиционер, но ночью с ним спать невозможно, уж очень сильно он шумит.
Уборка номера не проводилась, просто закинули полотенца, даже не забрав старые.
Единственный существенный плюс отеля - местоположение. Центр города и до большей части главных мест города можно добраться пешком.
2
1
ديسمبر 20 ، 2024
Номерной фонд старый, как открываешь дверь в номер, чувствуется очень неприятный запах. Мебель старая, но хорошая , качественная. Телевизор дореволюционный, можно было поменять на более новые. Сам отель расположен прямо в центре города, удобное расположение , но за эти деньги хочется, чтобы в номере было хотя бы ЧИСТО , не пыльно. В номере есть чайник, вода, чашки - за это отдельное спасибо.
نوفمبر 2 ، 2024
Хороший отель, прекрасный персонал, вкусные завтраки, удобное расположение. Номера чистые, удобные, есть всё необходимое для проживания
ديسمبر 9 ، 2024
Всегда идеально чисто, постельное и полотенца белоснежные. Вежливый персонал,обалденный завтрак. Из минусов старенький ковролин
1
أغسطس 9 ، 2024
Бронировали заранее, на два дня, проездом, семьёй, пребыванием остались довольны, у нас были два номера комфорт, всё прекрасно, номера чистые, кровати удобные, полотенца белые отельные 10+! Халаты, тапочки, было всё супер! Даже гель-мыло, шампунь особенные🥰
Завтрак/обед вкусный, столько разнообразных блюд, в общем всё-всё понравилось 👍❤️
1
أبريل 12
Всё прекрасно и корректно. Но надо бы иметь на заметке, что если заказываете через сторонний сайт, то счёт или счёт- фактуру выдаёт продавец. В данный ситуации гостиница документов не выдала. Только заверение, что все оплаты произведены в полном объёме и вовремя. Но это нюансы бухгалтерии. Номер был укомплектован, хорошо отдохнул, поработал. Завтрак - шведский стол, без ограничений, всё вкусно и разнообразно. Только слова благодарности. Останавливаюсь второй раз и всегда только положительные впечатления. Спасибо!
مارس 28 ، 2024
Цена = качество.
Главный плюс гостиницы - это расположение, выходишь и спокойненько спускаешься по Большой Садовой. В номере чисто и уютно (брали комфорт), все необходимое есть.
Слегка уставшая мебель. Коридоры узкие с ковром, напомнило фильм «сияние» 😅
Отзывчивый и внимательный персонал, правда на 8 марта был ещё и веселенький, интересный и большой холл.
1
2
يناير 15
Отличное место, приветливый персонал, очень вкусная кухня и приятная почти домашняя атмосфера, всем рекомендую вы не разочаруетесь👍🏻
1
أغسطس 29 ، 2024
Нормальный средний отель без излишеств, хорошее соотношение цена/качество, всё что нужно чтобы отдохнуть с дороги. Завтраки шведский стол, нормальный выбор блюд. Парковка неудобная маленькая, машины кучкуются, заезжать/ выезжать неудобно, но, это Ростов, тут это нормально.
1
مايو 12 ، 2024
Хорошая гостиница. Уютные не большие номера, проживал в стандартном номере. Уютная отмосфера. Персонал очень добродушный и приветливый. Единственное что мне не понравилось, так это то что я просил разбудить меня в 4 часа так как поез был рано утром, но по итогу я проснулся под свой будильник и никто меня не разбудил. Здать ключь от номера на ресепшене не удалось, так как за стойкой никого не было, пришлось просто оставить ключь-карту на стойке. Это было в 5 утра. В остальном всё хорошо.
2
3
أغسطس 29 ، 2024
Отель расположен удобно, завтраки потрясающие, все вкусно и разнообразно. В номере есть все необходимое. Звезду снимаю только за то, что номер нужно обновить немного, ковролин, стены нуждаются в ремонте.
1
يوليو 4 ، 2024
Неожиданно вполне отличный отель, с неплохими люксами 2-3 комнаты. Где можно удобно разместится с детьми.
Отличный вид на Дон.
Достался номер Высоцкого - очень приятно. И это все за умеренные деньги.
Очень неплохой шведский стол, дети до 5 лет - бесплатно.
سبتمبر 14 ، 2023
Хороший отель с комфортными чистыми номерами. Вкусные завтраки. Готовят яичницу на заказ, свежевыжатый морковный сок, разнообразие выпечки, фруктов. Неплохой кофе. Ресторан, кафе-терраса, паб-все уютно и красиво! Обед-ужин был комплексным не лучшего качества к сожалению, в отличие от прекрасного завтрака. С чем это связано-не могу сказать.
На большой отель работал только один! лифт. Второй был на ремонте и это очень напрягало, особенно, еогда спешишь.
В целом приятное впечатление от отеля. Город симпатичный! Набережная, старый центр города, много магазинчиков и кафе. Храмы! Процветания Ростову!
4
2
أبريل 14
Все понравилось! Вежливый, учтивый персонал. Чистые, ухоженные номера. Завтраки с большим выбором, очень достойные! Конечно рекомендую
أكتوبر 16 ، 2024
Первый этаж хороший и приятный. А вот на этажах и запахи не очень и состояние среднее, как и в номерах. Не берите номер с видом на реку. Оочень шумно, даже ночью. Первый раз брали обычный номер с окнами во двор, там замечали звуки из соседних номеров. Второй раз взяли с джакузи и видом панорамным большой номер. Ничем не лучше, но добавился шум с улиц. Завтраки неплохие и рядом с водопадом, но если сравнивать с соседним отелем, то небо и земля с небольшой разницей в цене. Она компенсируется стоянкой. Там подземная и бесплатная, тут под открытом небом и еще платная ( если хочешь удобное место, а не за углом). В общем, после посещения соседнего отеля, выбор для нас очевиден!
فبراير 5
Лучшее расположение в г. Ростов-на-Дону! Прекрасные сотоудники, вкусная кухня. Номера чистые и ухоженные. Всё очень понравилось
1
يوليو 23 ، 2024
Бронировала данный отель на одну ночь по пути из Анапы в Москву! Решила забронировать 2 номера категории «Джуниор Сьют». Заселение прошло довольно быстро, но стоит отметить, что при заселении на рецепшене уточнили у горничных убраны ли забронированные номера, на что получили ответ «да». При заходе в номера, один был не убран от слова совсем. Я считаю, что это непозволительно для данной категории номера и отеля, где при входе висят фотографии визитов «первых лиц страны».
Говоря о самом номере: мебель довольно старая, ковровое покрытие в непонятных пятнах, все в номере выглядит потрепанно! А ванная, так вообще ужас, особенно шторка(прилагаю фото). В ванной, да и в самой комнате очень холодно, хотя на улице + 35! Кондиционер просто допотопный! От комнаты ванную отделяет прозрачная дверь как- будто ее сняли со шкафа-купе!
Полотенца, которые уже видели все на своем веку!
Имитация гардеробной с такими же дверьми как и в ванной, которые еле держаться!
В номере Вас не покинет атмосфера «шика по советски с ароматом нафталина»!
В холле на стола лежат визитки «девушек с низкой социальной ответственностью»!
По поводу обслуживания: из номера на рецепшен дозвониться нельзя, стоит автоответчик! При заселении попросили у горничной второе одеяло и ушли гулять, вернулись через 3 часа, одеяла не было. Только после обращения на рецепшен одеяло принесли спустя час!!! У нас был заказан и оплачен завтрак, при заселении нам сказали, что завтрак начинается в 7 утра, что для нас было очень удобно, так как выехать нужно было рано. Непосредственно перед самим завтраком, нам сообщают, что завтрак в 7:30, а при просьбе собрать нам ланч- бокс, говорят «лучше сходите в магазин, так как то, что Вам дадут будет стоить не больше 100 рублей»! Как отель с таким уровнем сервиса может считаться одним из лучших в городе?
Единственные плюсы отеля это расположение и шикарный вид на город!
2
1
أكتوبر 23 ، 2024
Хорошая гостиница, завтрак с хорошим ассортиментом. Персонал вежливый и приветливый. Номер чистый и с достаточным наполнением.
ديسمبر 28 ، 2024
Отель на центральной улице Ростова-на-Дону. Жил в номере с видом на Дон. На мой взгляд номера надо подновить. Завтраки вкусные. Внизу всё очень достойно
يوليو 22 ، 2024
Отличная гостиница. Гостили тут в июле 2024 года в самый разгар курортного сезона. Видно что пользуется популярностью и много людей выбирают это гостиницу. Администраторам благодарность за стрессоустойчивость и выдержку. Гостей много, у всех свои пожелания, но администраторы отлично со своей работой справляются. Завтраки хорошие, разнообразные. Уборка номеров - 5-ка.
أبريل 5
Хорошая гостиница для своего класса. Номера небольшие, вид на Дон приятный бонус! В целом ничего плохого сказать про гостиницу не могу, все понравилось. Оперативно поменяли категорию номера без лишнего геморроя.
ديسمبر 1 ، 2024
В номере чисто, уютно, всё необходимое есть, приятный персонал. Рядом несколько парков, множество кафе и магазинов.
2
مارس 9
Очень плохо.
Ехал из Москвы на юг. Хотел хорошо поспать.
Выбрал какой-то улучшенный номер.
Во-первых, на ресепшен попросил дать тихий номер, мне походу специально дали ужасно шумный номер, который выходит на улицу, по которой пол ночи рассекают на тазах с прямотоком, оглушая всех вокруг.
Во-вторых, в номере воды нет. На этаже нет кулера. Когда ночью захотел пить, пришлось ждать пока по запросу принесут. Но надо сказать принесли и достаточно быстро.
В-третьих ужасно душно в номере. Вентиляции нет. Регулировать температуру нет возможности.
В-четвертых номер убитый весь. Отклеиваются обои.
Короче поспал кое-как 4 часа и поехал дальше.
Никогда больше сюда не приеду.
يونيو 2 ، 2024
Отличное и удобное расположение отеля в центре города. Уютные номера с ежедневным обслуживанием. Рядом располагается гигантский театр, с верхних этажей (располагались мы на 13-м) феноменальный вид на город, и в дневное время и особенно вечером. На первом этаже варят прекрасный кофе
1
1