что могу сказать, побывав в данном заведении я ощутил мягко сказать эйфорию. зашел после работы, уставший, настроение было плохое, но только перейдя пороги, данного заведения оно резко начало подниматься, еда здесь просто отпад, честно, обычно всегда могу найти слова, чтобы описать свои ощущения, но тут нужно было видеть и чувствовать, словами не описать. также, прошу прощение за выражение, но бариста просто ***, такой кофе никогда не пил, как будто лично для меня с полей африки эти зерна везли экспресс доставкой. могу еще много сказать, но пожалуй итак понятно, что место отпад. однозначно 5 звезд!

إظهار رد العمل التجاري

Anna F.

مستوى 5 خبير محلي

Доброе утро! Несколько раз в неделю я с неизменным удовольствием заглядываю в вашу уютную кофейню БП Румянцево за бодрящим напитком. Несмотря на поистине огромный, порой даже ошеломляющий, выбор кофеен в округе, я неизменно отдавала предпочтение именно вам. И это даже вопреки всем заманчивым предложениям абонементов на кофе и агрессивной конкурентной ценовой политике других заведений. Действительно было искренне приятно видеть, как приветливые ребята лично выносили мой напиток (с собой), пока я безмятежно сидела за столиком, наслаждаясь моментом. Свежий, современный интерьер кофейни и восхитительная возможность просто посидеть в спокойной атмосфере, попивая любимый напиток, были неоспоримыми преимуществами. Увы, 29 мая меня постигло горькое разочарование: при заказе двух желанных кружек кофе меня слушал удивительно невнимательный сотрудник. При заказе айс-латте с сиропом мне любезно, но акцентированно уточнили, что в кофейне используются «необыкновенные» сиропы. Но, к величайшему сожалению, при заказе второго напитка, освежающего айс-капучино, сотрудник допустил досадную ошибку, приготовив пышущий жаром горячий кофе. Получив несоответствующий напиток и обратившись к сотруднику вашей кофейни, который принимал у меня заказ, я услышала в ответ обескураживающее «Я не услышал». И на этом диалог попросту оборвался, оставив меня в полном недоумении. Заменить напиток клиенту — это сущий пустяк, копеечное дело для респектабельного заведения. Это же колоссальная возможность оставить незабываемое, блестящее впечатление не только как о сотруднике в отдельности, но и как о мощном, клиентоориентированном бренде в целом! Уровень вашего заведения обязательно предполагает быть не просто круче, а безукоризненно сервисным, феноменально превосходящим самые смелые ожидания взыскательных клиентов.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Тарасова

مستوى 11 خبير محلي

Постоянно бываю в этом заведении. Всё безумно вкусно, атмосфера классная. Баристы делают наивкуснейшее кофе, всегда интересуются есть ли какая либо аллергия на что либо или предлагают классную альтернативу. Спасибо что делаете мой день лучше с таким кофе!

إظهار رد العمل التجاري

Double B

أضف صورة أو فيديو

القائمة

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

135 مراجعات