DoubleTree by Hilton Hotel Novosibirsk
2370 مراجعات
مارس 29
Отличный отель! Вкусные и разнообразные завтраки ! Отличная чистая уборка номеров! И еще хорошая сауна с бассейнами ! Прекрасный релакс
مارس 10
Хорошая и уютная гостиница и вкусная еда в ресторане и спа центр и сауна и джакузи и бассейн прекрасен, немного маленький и более менее для детей
سبتمبر 21
Свежий ремонт, аккуратный и очень продуманный интерьер, действительно нет ни одного неиспользованного уголка и пространства, функционально очень удобно.
Расстроило отсутствие возможности позднего выезда, о котором просила с самого заезда....объяснили полным заселением отеля
مارس 7
Отличный уютный номер. Громадный телевизор, отличная ванная. Есть утюг и доска в номере, но чтобы их найти - это отдельный квест)))
На завтрак есть все, что хочется + шампанское.
Обязательно остановлюсь ещё раз
مارس 14
Был с 12 по 14 марта, третье посещение отеля, и могу сказать, что сервис упал.
При заселении не дали печенье. Мелочь, но не очень понятно, по какому принципу это происходит, передо мной дали... Потом... За все время не убирались в номере, хотя специально повесил табличку "самое время убраться". Соответственно, ни воду в бутылочках, ни зубную пасту ни полотенца не давали и не меняли. Ключ от номера перестал работать через сутки после выдачи, пришлось спускаться, менять ключ...
Вроде и мелочи, но впечатление общее не очень стало.
مايو 4
Номера маленькие, но уютные.
Кровать удобная.
Расположение отличное - почти в самом центре города.
Отдельный плюс - фирменная печенька при заселении.
3
يونيو 23
Гостиница очень понравилась. Расположение удобное, сотрудники приветливые, завтраки вкусные, номера удобные.
أكتوبر 10 ، 2023
Все отлично, как и всегда. Приветливый персонал, качественные номера, вкусный завтрак. Спа-зона на 9м этаже с сауной, джакузи и бассейном и представительский лаундж.
11
نوفمبر 27
Отмечали др в ресторане. Все понравилось. Только вот на предварительной встрече около часа ждали менеджера, все его искали, не могли найти. За это время даже чая не предложили
نوفمبر 27
Хороший отель, чистый. Очень вкусные завтраки, вежливый персонал. Мне все понравилось, рекомендую и приеду еще раз!
Спасибо вам за достойный сервис!
سبتمبر 10 ، 2023
Проживание - 2 недели.
Всё отлично. НО вот уборка и пополнение средств гигиены не ежедневное. Будьте экономнее с расходованием туалетной бумаги, шампунем и т.д. Аккуратнее носите одноразовые тапочки - их не докладывают вообще (при заезде 2 пары и всё). Меню на завтрак отличное (даже шампанское имеется). За длительное проживание есть бонусы (скидки в 20%) на ресторан, химчистку и т.д. Каждую неделю комплимент от гостиницы (конфеты и сушёный апельсин).
1
مارس 31
Отличная гостиница, всё на высшем уровне. Находится на берегу моря, тихо, чисто. В ресторане еда вкусная и на выбор, всё свежее. Спасибо.
1
مايو 8 ، 2023
Отличное расположение в центре города, знаменитый театр оперы и балета в шаговой доступности.
Приветливый персонал, хорошо спроектированные номера.
Хороший бар. Маленький, но приятный спа-центр.
В отеле иногда можно встретить приезжающих в город знаменитостей
3
يوليو 2
Нормально, раньше было лучше, но теперь и этому рады. Стараются держать свою 5-ку, но похожа это все труднее сделать.
1
مارس 2
Хорошо организованное корпоративное мероприятие. Официанты сразу же убирали использованную посуду на кофебрейке. Еда вкусная на обеде. Чисто и приятно.
3
مايو 14
Чуть ли не последний бастион соблюдения международных правил гостиничного сервиса - новосибирский Хилтон, и всё-таки отельный комфорт - это отдельный вид удовольствия, когда всё выглажено и вычищено до блеска, продумана каждая деталь,
каждая мелочь на своём месте👑
По турецкой привычке захотелось набрать целый тазик на шведском столе "как с голодного края", но чувство этикета оказалось сильнее😅
ديسمبر 1
Из плюсов:
-расположение
-обслуживание,уборка
-завтрак
-наполнение номера
Из минусов:
-шумоизоляция двери
ديسمبر 4
Хороший отель, при заселении просят оставить номер банковской карты. СПА работает до 22 (хотелось бы дольше), уборка может вломиться в 10 утра, завтраки тоже до 10.
سبتمبر 1
Хороший отель, завтраки вкусные, неплохой спа, номер просторный. Спасибо!
يوليو 3 ، 2023
Прекрасное обслуживание, в номерах имеется всё, что заявлено. Чисто. В ресторане большой выбор еды, вкусно. Отель в центре, удачное расположение. Имеется Спа, но посетить не удалось. Отель рекомендую
4
يونيو 13
Цена и качество думаю соответствует для уровня сегодняшних цен. Есть шведский завтрак. Скидка 15 в аквапарк, сагдуны и ещё куда то. Хотя в номерах кое-где чувствуется что отель устал...
يناير 10
В этом отеле была в конференц зале. Для этого отвели отдельное место в отеле. Расположение понравилось. Возле него имеется туалет. Персонал вежливый. Отнесли мой чемодан в комнату хранения. Гардероб доступный. Дизайн хороший
سبتمبر 13
Отличная гостиница!! Все понравилось!
Замечатеные номера и супер завтрак
يونيو 9 ، 2023
Была в командировке 2 дня. Остановилась в Хилтоне. Всё понравилось. Расположен в самом центре города. Номер, незаметная уборка, внимательные администраторы, холл 1 этажа. Демократично и статусно одновременно. Особенно понравились завтраки в отеле. Ресторан вечером. Вино, салаты, десерты. Отлично!
3
نوفمبر 28
Хорошие номера,вежливый, доброжелательный персонал.Удобное расположение.
ديسمبر 17 ، 2023
Понравился удобный, хороший зал для конференций. Перед входом гардероб. Рядом туалеты. Хороший звук, большой экран. Тепло и недушно. На кофебрейке очень вкусные блюда.
مارس 17
Шикарный завтрак. Удобная кровать и вообще очень продуманный и чистый номер. Вышколенный персонал. Все на хорошем уровне.
سبتمبر 22
Хорошие номера, чисто и красиво. Шведский стол на завстрак очень достойный
أكتوبر 11 ، 2023
Твердая 5+. Одна из лучших гостиниц где останавливался. Номера очень удобные. Есть душевая кабина и ванная комната. Завтраки - шведский стол с шампанским. Клиентоориентированный персонал. Все очень достойно. Однозначно стоит своих денег
4
ديسمبر 3
Номер супер. Кровать отличная. Подушки мягкие. Завтраки отличные. Только нет кофе на альтернативном молоке
1
1
يونيو 12
В целом нормальный отель, комфортное размещение. Но клиентоориентированность сотрудников на ресепшене нужно прокачивать. Также в ресторане внизу очень громко играет музыка и сложно уснуть.
يوليو 8 ، 2023
Несколько раз останавливался за последние годы. Я считал это Хилтон одним из лучших городских гостиниц страны за счёт уютной планировки номеров с входом в ванну из комнаты, а не коридора. По сервису вопросов не было, всё на уровне. В 2023 стало хуже. В июле было жарко и централизованный кондей справлялся кое-как на максимуме, но очень шумит. Мне казалось, что раньше он работал заметно тише. С начала 2023 стали брать номер карты при заселении как депозит от непредвиденных расходов. Очень необычное решение. Из-за каких-то инцидентов в отеле все должны давать данные своей карты отелю навсегда. Огорчительно. Ну и напоследок я встретил хозяйку номера ночью в ванной. Наверно у них там семья и кормовая база есть. Вот уж совсем нежданчик.
Совсем не хочется писать негативные отзывы на любимый отель, но менеджмент уронил сервис. Номера по-прежнему уютные, комплектация номера, если без живности и без депозита за минибар, хорошая, с чайником, с часами с будильником, завтраки с игристым и яичницей под заказ. Но выберу соседний отель в следующий раз.
أبريل 22
Хороший отель. Есть все необходимое в номере. Завтраки достойный. Хороший фитнес и спа на верхнем этаже. Рядом есть отличное рестораны.
يوليو 6
Хороший отель, комфортный, все есть. Вот завтрак бы еще до 11 утра сделали,вообще супер
2
يناير 23 ، 2023
Заселялись на два дня. Номер стандарт, довольно хороший. Состояние отличное, интересное расположение ванной комнаты. Есть отдельная душевая кабина. В номере хорошая шумоизоляция. Завтрак - шведский стол (ассортимент не такой большой, но нам было достаточно). Порадовала тёплая парковка(500₽), когда на улице было -34. Также на девятом этаже бассейн, джакузи и парная(для гостей бесплатно). Ещё один плюс, хорошее расположение отеля, в центре города.
Мне понравилось. Рекомендую 👍
3
مارس 24
Отличный отель. Дружелюбный персонал. Комфортные для проживания номера. Ежедневное обслуживание номеров. Вкусные завтраки.
نوفمبر 5
Отличная гостиница. Прекрасный сервис. Шикарный, разнообразный завтрак. Чистые номера. Вежливый персонал. Бесплатно спортзал, бассейн, сауна.
نوفمبر 27 ، 2023
Давайте начнем по порядку. Приехали мы в отель. Нас на ресепшене встретила очень дружелюбная девушка Мария. Взяла наши с мужем паспорта, дала нам два ключа и отправила нас в наш номер. Мы попросили второе одеяло в номер и нам его вскоре принесли.Так же отель предоставляет своим гостям теплые домашние печеньки, что безусловно очень приятный жест. Ну что ж в номере чисто, времени в городе у нас было мало, решили погреться с дороги в их спа и ехать по делам. В номере не оказалось халатов. Мы поднялись в спа и попросили принести нам халаты прямо туда, пока мы отдыхаем. В общем халатов мы не дождались и пришлось идти в номер в полотенце. По приходу обнаружили халаты на постели. Ну вроде тоже мелочь, не стали обращать внимания. Утром спускаемся в ресторан позавтракать и тут нам сообщают, что номер у нас на одного гостя, а мы проживаем вдвоём и завтрак тоже на одного. Муж когда оформлял бронь на отель, сайт подвисал и с первого раза не получилось забронировать. Так вот мы конечно доплатили за второго гостя, но почему нам не сказали этого сразу, или когда выдавали 2 ключа, или когда дали 2 печеньки, или когда принесли 2е одеяло, или когда принесли не туда 2 халата, или когда в спа было 2 гостя. Это прям очень испортило впечатление. Больше мы не будем посещать ваш отель. Сам отель уже немного уставший. Своих денег не стоит.
2
1
مارس 16
Шикарная гостиница👍. Находится не далеко от вокзала. Вкусные завтраки. Вежливый персонал. В номере чисто, все работает. Есть закрытая парковка.
مايو 19 ، 2023
Великолепное расположение! Скудные завтраки и каждый новый день хочется разнообразия, но видимо у них своё представление об ассортименте, единственный минус в душе расположение душевой очень нелепое, заливает пол и полотенцами приходится выливающуюся воду убирать, тусклые номера в плане освещения, работаю в шоу-бизнесе, может это профессиональное, мне мало освещения. Из возможности подключить ноутбук и перед сном посмотреть кино на телевизоре не получилось, все эти функции заблокированы… одним словом каждый сделает сформирует своё мнение.
مايو 10
Ездили на обучение в феврале 2024 года, останавливались с женой в данном отеле на несколько дней, все очень понравилось, бассейн и спа супер.
نوفمبر 2
Отличный отель. При заселении спросили про мои пожелания к расположению номера и выполнили. Спасибо
مايو 31 ، 2023
Вобщем-то оценку комфорта отелей можно сложить на основе трех показателей - качество сантехники, которой они оборудованы, удобство спального места и работа персонала (включая ненавязчивость уборщиц и вежливость администраторов), конечно добавляет положительных впечатлений современная отделка и дизайн общих помещений и самих номеров.
Что получилось тут - отель симпатичный, обстановка номера минималистичная, но вполне уютная, завтраки разнообразные и вкусные) Кровать с хорошим матрасом, что крайне важно для людей, имеющих проблемы со спиной, подушки разной наполненности, можно тоже повыбирать подходящую. Ванная комната просторная, унитаз вполне, а вот кран все-таки мог бы быть и более качественным. Были замечены проблемы с прикроватными светильниками (стоит проверять их работу перед заселением в номер).
Очень порадовал фен - мощный и не прикрученный к стене, что можно назвать редкостью)
Очень удобно, что в номере есть утюг и гладильная доска. Это несомненно плюс.
В номере есть чайник и на день выдается 2 пакетика чая. Но при этом на этаже нет кулера с водой, а двух бутылочек с водой как-то недостаточно, чтобы потратить их на то, чтобы заварить себе чай или сделать кофе при желании.
Ну и самым удивительным оказалось предложение администратора оставить им номер карты и срок ее действия, либо залог 5 тысяч рублей за минибар. При отказе - холодильник был заблокирован. Еще не сталкивалась с таким. Возможно это что-то новое в сфере гостиничного бизнеса, но впечатление несколько подпортилось
3
أكتوبر 23 ، 2023
Кухня в ресторане отличная. Конечно не дёшево, но и не очень дорого. Вполне приемлемый ценник, проживание 7 тыс в сутки, ресторан 2 тыс обед. Персонал выше всех похвал. Ранний заезд сделали бесплатным комплиментом.
يناير 3
В центре города. Комфортно. Номера отличные. Постельное белье хрустящее, кровати удобные. Скидка проживающим на посещение
банного комплекса "сандуны" они в 70 метрах от отеля.
أغسطس 10 ، 2023
Останавливался в этом отеле несколько раз и могу посоветовать и вам. Очень понравилось обслуживание в отеле, номера чистые, персонал приветливый и готов всегда помочь. Расположение крайне удобно, буквально центр города, где все в шаговой доступности
سبتمبر 16 ، 2023
Хорошая гостиница,неплохой ресторан(вкусно), внимательный персонал. Самое интересное- парковка в подвале здания-сразу попадаешь через лифт -1 этажа в здание отеля,не выходя на улицу.
Ещё через дорогу-Сандуны Новосибирск👍👍👍
أبريل 14
Классно провели время с семьёй! Приятный сюрприз на ресепе, хорошая сауна, нормальный тренажёрный, вкусные завтраки!
2
1
ديسمبر 5
Прекрасные завтраки !
Отличный сервис, чисто уютно, тихо !
Спасибо
أكتوبر 18
Нормальный персонал приятный кухня хорошая. Номера чистенькие. Мне понравился