DoubleTree by Hilton Hotel Novosibirsk
2442 مراجعات
فبراير 28
Всё на высшем уровне, рекомендую для посещения. Шеф-повару отдельное спасибо!
1
يونيو 23 ، 2024
Гостиница очень понравилась. Расположение удобное, сотрудники приветливые, завтраки вкусные, номера удобные.
يوليو 3 ، 2023
Прекрасное обслуживание, в номерах имеется всё, что заявлено. Чисто. В ресторане большой выбор еды, вкусно. Отель в центре, удачное расположение. Имеется Спа, но посетить не удалось. Отель рекомендую
4
يونيو 9 ، 2023
Была в командировке 2 дня. Остановилась в Хилтоне. Всё понравилось. Расположен в самом центре города. Номер, незаметная уборка, внимательные администраторы, холл 1 этажа. Демократично и статусно одновременно. Особенно понравились завтраки в отеле. Ресторан вечером. Вино, салаты, десерты. Отлично!
3
ديسمبر 27 ، 2024
Все довольно складненько. Есть ощущение того, что заложенные основы пока не пошатнулись сильно. Хоть и стало несколько по беднее по питанию.
مارس 2 ، 2024
Хорошо организованное корпоративное мероприятие. Официанты сразу же убирали использованную посуду на кофебрейке. Еда вкусная на обеде. Чисто и приятно.
3
يناير 23 ، 2023
Заселялись на два дня. Номер стандарт, довольно хороший. Состояние отличное, интересное расположение ванной комнаты. Есть отдельная душевая кабина. В номере хорошая шумоизоляция. Завтрак - шведский стол (ассортимент не такой большой, но нам было достаточно). Порадовала тёплая парковка(500₽), когда на улице было -34. Также на девятом этаже бассейн, джакузи и парная(для гостей бесплатно). Ещё один плюс, хорошее расположение отеля, в центре города.
Мне понравилось. Рекомендую 👍
3
مايو 14 ، 2024
Чуть ли не последний бастион соблюдения международных правил гостиничного сервиса - новосибирский Хилтон, и всё-таки отельный комфорт - это отдельный вид удовольствия, когда всё выглажено и вычищено до блеска, продумана каждая деталь,
каждая мелочь на своём месте👑
По турецкой привычке захотелось набрать целый тазик на шведском столе "как с голодного края", но чувство этикета оказалось сильнее😅
يوليو 1 ، 2024
Останавливаюсь в этом отеле уже третий раз. Все на уровне, как всегда! По заселении пообедали в ресторане, остались довольны и вкусом блюд и уровнем сервиса.
يناير 10 ، 2024
В этом отеле была в конференц зале. Для этого отвели отдельное место в отеле. Расположение понравилось. Возле него имеется туалет. Персонал вежливый. Отнесли мой чемодан в комнату хранения. Гардероб доступный. Дизайн хороший
يوليو 4 ، 2024
К сожалению, разочарована в отели, сняли номер люкс, нас 2 взрослых 2 детей, в одной комнате кровать, в другой диван, который разложили и даже открыть холодильник не было возможно, ожидания были другие для тако цены, брали с завтраком, но так не попали, так как заканчивается рано для приезжих с другого города и с разницей часового пояса.
سبتمبر 22 ، 2024
Уютный отель. Хороший номерной фонд, с хорошей шумоизоляцией. В отеле не питался так что по кухне ничего сказать не могу
يونيو 13 ، 2024
Цена и качество думаю соответствует для уровня сегодняшних цен. Есть шведский завтрак. Скидка 15 в аквапарк, сагдуны и ещё куда то. Хотя в номерах кое-где чувствуется что отель устал...
ديسمبر 17 ، 2023
Понравился удобный, хороший зал для конференций. Перед входом гардероб. Рядом туалеты. Хороший звук, большой экран. Тепло и недушно. На кофебрейке очень вкусные блюда.
سبتمبر 10 ، 2024
Все хорошо, но не понравилось в спа зоне, что когда сел в джакузи и включил ее, начало жестко пахнуть доместосом каким то и щипать глаза. Видимо когда моют в дырки попадает химия и потом когда запускаешь из них выходит…
3
2
أكتوبر 11 ، 2023
Твердая 5+. Одна из лучших гостиниц где останавливался. Номера очень удобные. Есть душевая кабина и ванная комната. Завтраки - шведский стол с шампанским. Клиентоориентированный персонал. Все очень достойно. Однозначно стоит своих денег
4
يوليو 8 ، 2023
Несколько раз останавливался за последние годы. Я считал это Хилтон одним из лучших городских гостиниц страны за счёт уютной планировки номеров с входом в ванну из комнаты, а не коридора. По сервису вопросов не было, всё на уровне. В 2023 стало хуже. В июле было жарко и централизованный кондей справлялся кое-как на максимуме, но очень шумит. Мне казалось, что раньше он работал заметно тише. С начала 2023 стали брать номер карты при заселении как депозит от непредвиденных расходов. Очень необычное решение. Из-за каких-то инцидентов в отеле все должны давать данные своей карты отелю навсегда. Огорчительно. Ну и напоследок я встретил хозяйку номера ночью в ванной. Наверно у них там семья и кормовая база есть. Вот уж совсем нежданчик.
Совсем не хочется писать негативные отзывы на любимый отель, но менеджмент уронил сервис. Номера по-прежнему уютные, комплектация номера, если без живности и без депозита за минибар, хорошая, с чайником, с часами с будильником, завтраки с игристым и яичницей под заказ. Но выберу соседний отель в следующий раз.
مارس 17 ، 2024
Шикарный завтрак. Удобная кровать и вообще очень продуманный и чистый номер. Вышколенный персонал. Все на хорошем уровне.
ديسمبر 22 ، 2024
Приличный, но не отличный). Немного "уставшая" гостиница, номера небольшие. В ресторане невкусно, больше тройки никак не заслуживает.
يونيو 12 ، 2024
В целом нормальный отель, комфортное размещение. Но клиентоориентированность сотрудников на ресепшене нужно прокачивать. Также в ресторане внизу очень громко играет музыка и сложно уснуть.
مايو 19 ، 2023
Великолепное расположение! Скудные завтраки и каждый новый день хочется разнообразия, но видимо у них своё представление об ассортименте, единственный минус в душе расположение душевой очень нелепое, заливает пол и полотенцами приходится выливающуюся воду убирать, тусклые номера в плане освещения, работаю в шоу-бизнесе, может это профессиональное, мне мало освещения. Из возможности подключить ноутбук и перед сном посмотреть кино на телевизоре не получилось, все эти функции заблокированы… одним словом каждый сделает сформирует своё мнение.
سبتمبر 5 ، 2024
Неплохой отель с хорошими завтраки. Отличное расположение, вроде центр, но на тихой улочке
1
أكتوبر 18 ، 2024
Хорошая гостиница с уверенными 4 звездами. Сервис хорош, завтрак отличный!
أبريل 22 ، 2024
Хороший отель. Есть все необходимое в номере. Завтраки достойный. Хороший фитнес и спа на верхнем этаже. Рядом есть отличное рестораны.
مايو 31 ، 2023
Вобщем-то оценку комфорта отелей можно сложить на основе трех показателей - качество сантехники, которой они оборудованы, удобство спального места и работа персонала (включая ненавязчивость уборщиц и вежливость администраторов), конечно добавляет положительных впечатлений современная отделка и дизайн общих помещений и самих номеров.
Что получилось тут - отель симпатичный, обстановка номера минималистичная, но вполне уютная, завтраки разнообразные и вкусные) Кровать с хорошим матрасом, что крайне важно для людей, имеющих проблемы со спиной, подушки разной наполненности, можно тоже повыбирать подходящую. Ванная комната просторная, унитаз вполне, а вот кран все-таки мог бы быть и более качественным. Были замечены проблемы с прикроватными светильниками (стоит проверять их работу перед заселением в номер).
Очень порадовал фен - мощный и не прикрученный к стене, что можно назвать редкостью)
Очень удобно, что в номере есть утюг и гладильная доска. Это несомненно плюс.
В номере есть чайник и на день выдается 2 пакетика чая. Но при этом на этаже нет кулера с водой, а двух бутылочек с водой как-то недостаточно, чтобы потратить их на то, чтобы заварить себе чай или сделать кофе при желании.
Ну и самым удивительным оказалось предложение администратора оставить им номер карты и срок ее действия, либо залог 5 тысяч рублей за минибар. При отказе - холодильник был заблокирован. Еще не сталкивалась с таким. Возможно это что-то новое в сфере гостиничного бизнеса, но впечатление несколько подпортилось
3
نوفمبر 11 ، 2024
Интересное решение номеров. Будто живешь в шкафу. Завтрак очень хороший.
Мини бар заперт на ключ .
مارس 24 ، 2024
Отличный отель. Дружелюбный персонал. Комфортные для проживания номера. Ежедневное обслуживание номеров. Вкусные завтраки.
سبتمبر 28 ، 2024
Приятный отель, завтрак на 4, спасает индивидуальный подход повара у сковородки.
نوفمبر 27 ، 2023
Давайте начнем по порядку. Приехали мы в отель. Нас на ресепшене встретила очень дружелюбная девушка Мария. Взяла наши с мужем паспорта, дала нам два ключа и отправила нас в наш номер. Мы попросили второе одеяло в номер и нам его вскоре принесли.Так же отель предоставляет своим гостям теплые домашние печеньки, что безусловно очень приятный жест. Ну что ж в номере чисто, времени в городе у нас было мало, решили погреться с дороги в их спа и ехать по делам. В номере не оказалось халатов. Мы поднялись в спа и попросили принести нам халаты прямо туда, пока мы отдыхаем. В общем халатов мы не дождались и пришлось идти в номер в полотенце. По приходу обнаружили халаты на постели. Ну вроде тоже мелочь, не стали обращать внимания. Утром спускаемся в ресторан позавтракать и тут нам сообщают, что номер у нас на одного гостя, а мы проживаем вдвоём и завтрак тоже на одного. Муж когда оформлял бронь на отель, сайт подвисал и с первого раза не получилось забронировать. Так вот мы конечно доплатили за второго гостя, но почему нам не сказали этого сразу, или когда выдавали 2 ключа, или когда дали 2 печеньки, или когда принесли 2е одеяло, или когда принесли не туда 2 халата, или когда в спа было 2 гостя. Это прям очень испортило впечатление. Больше мы не будем посещать ваш отель. Сам отель уже немного уставший. Своих денег не стоит.
2
1
أكتوبر 23 ، 2023
Кухня в ресторане отличная. Конечно не дёшево, но и не очень дорого. Вполне приемлемый ценник, проживание 7 тыс в сутки, ресторан 2 тыс обед. Персонал выше всех похвал. Ранний заезд сделали бесплатным комплиментом.
يناير 3 ، 2023
Отдыхали в этом отеле 31 декабря. Номер безупречно, стирильно чистый, стильный, уютный, просторный, что очень важно было для меня. Персонал вежливый, приветливый. Обслуживание безупречное. Отель безумно красивый, чистый, комфортный, стильный. Посещение спа оставили лишь приятные воспоминания. С удовольствием вернёмся в этот отель.
3
1
أغسطس 10 ، 2023
Останавливался в этом отеле несколько раз и могу посоветовать и вам. Очень понравилось обслуживание в отеле, номера чистые, персонал приветливый и готов всегда помочь. Расположение крайне удобно, буквально центр города, где все в шаговой доступности
مارس 16 ، 2024
Шикарная гостиница👍. Находится не далеко от вокзала. Вкусные завтраки. Вежливый персонал. В номере чисто, все работает. Есть закрытая парковка.
سبتمبر 16 ، 2023
Хорошая гостиница,неплохой ресторан(вкусно), внимательный персонал. Самое интересное- парковка в подвале здания-сразу попадаешь через лифт -1 этажа в здание отеля,не выходя на улицу.
Ещё через дорогу-Сандуны Новосибирск👍👍👍
يوليو 18 ، 2024
Отличное обслуживание, приветливый персонал . Очень понравились завтраки и обслуживание в 5 часов. Очень рекомендую
3
يناير 3 ، 2024
В центре города. Комфортно. Номера отличные. Постельное белье хрустящее, кровати удобные. Скидка проживающим на посещение
банного комплекса "сандуны" они в 70 метрах от отеля.
مايو 10 ، 2024
Ездили на обучение в феврале 2024 года, останавливались с женой в данном отеле на несколько дней, все очень понравилось, бассейн и спа супер.
أكتوبر 14 ، 2023
Достойный отель. Номер комфортный, все чисто, удобный матрас, подушки и пуховое одеяло, хорошо работает wi-fi. Завтраки вполне, даже шампанское есть))), правда хочется добавить скорости девушке, которая омлеты яичницы жарит. Ну ооооочень сонно не спешно все делает. Из удивительного, у нас были организованы обеды, и при просьбе к кофе дать молока нам ответили, а не входит в заказ, оплатите 20 рублей. Вот серьезно??? Это просто смешно, такая жадность или я даже не знаю, как это назвать, сильно удивила. Вот такие мелочи портят хорошее впечатление от отеля
أغسطس 15 ، 2024
Очень достойный отель, спокойно, приятно, удобно, функционально. Разумная цена. Рекомендую.
أكتوبر 22 ، 2024
Отличное место, великолепные завтраки.
Немножко портит картину плохая изоляция дверей.
ديسمبر 21 ، 2024
Все хорошо, снимаю звезду за сервис. Просили дополнительные принадлежности, обещали в одно время, а принесли только со 2 раза
1
أبريل 14 ، 2024
Классно провели время с семьёй! Приятный сюрприз на ресепе, хорошая сауна, нормальный тренажёрный, вкусные завтраки!
2
1
أغسطس 13 ، 2023
Являюсь участником бонусной программы Хилтон и, по возможности, стараюсь выбирать эту сеть отелей при путешествиях.
В этот раз, в деловой поездке в Новосибирск я так же выбрал этот отель. И ни разу не пожалел.
Уровень сервиса и клиентоориентированность на высшем уровне.
При заезде дали комплимент в виде фирменного печенья. Заселили быстро.
Как участнику программы лояльности в виде комплимента сделали бесплатный поздний выезд, что было очень актуально, так как у меня был поздний вылет.
Номер отличный. Все чисто, матрас удобный. Огромный телевизор, фен, утюг, гладильная доска.
И самое главное - шумоизоляция.
Соседей не слышал совершенно. В поездках это очень важно.
В стоимость входит завтрак. На первом этаже есть большой зал, в котором проводят мероприятий (торжества, свадьбы) и там же ресторан.
Завтрак более чем хороший.
Несколько кофе аппаратов, фрукты, соки, игристое. Помимо готовых омлетов, можно попросить приготовить яичницу из разных ингредиентов. Также есть веранда. Официанты работают быстро и грязную посуду уносят сразу.
В самом здании отеля есть несколько ресторанов. Один из них это пельменная.
В ней большой современный зал, а точнее несколько залов.
Выбор пельменей и еды большой
Удобно, что можно хорошо поесть и покурить кальян в том же здании, что и отель.
Также на первом этаже есть бар. В котором круглосуточно можно заказать напитки и еду. При чем еда очень хорошего качества и по цене совсем адекватная.
На последнем этаже есть спа центр.
Для посетителей отеля бесплатно входят сауна, джакузи и бассейн.
Сам бассейн небольшой. Людей не много.
В целом, отель оставил самые хорошие впечатления. При поездках в Новосибирск буду останавливаться только в нем.
Хорошей уровень обслуживания.
Чистые и комфортные номера.
Звукоизоляция.
Прекрасное расположение в центре с шаговой доступностью ко всем хорошим местам. Недалеко от Оперы.
Советую всем!
3
فبراير 11 ، 2023
Хороший отель, приветливый персонал. При заселении приятный бонус в виде вкусного фирменного пряника, здорово выпить чая с дороги. Завтраки вкусные, но несколько скромный ассортимент. Комфортная СПА зона, бассейн маленький. В целом очень приятное впечатление! .
2
1
سبتمبر 25 ، 2024
Красивый отель. Проводили конференцию в данном месте. Все супер.
1
نوفمبر 13 ، 2024
Хорошая гостиница,отличные завтраки. Спа зона очень скромная.
1
أكتوبر 9 ، 2023
Хороший отель. Бассейн и джакузи маловат. Завтрак хороший. Брали люкс, при заезде очень приятный сладкий комплимент. Доступ на лаунж стоит брать, если вы хотите хорошо выпить и немного закусить ) иначе так себе идея) Заказ еды в номер быстро принесли, но еда не на пятёрку. В целом все на уровне.
3
يوليو 31 ، 2024
В отелях хилтон дают вкусное печенье при заселении))) Персонал вежлив и корректен. В номерах чисто. Не до фотографий было, заселились ночью, уехали утром.
يونيو 18 ، 2022
Замечательный отель. Удачно расположен, рядом сквер. Номер стандарт небольшой, но уютный. Всё необходимое есть, включая утюг, чайник, сейф. Есть бассейн на верхнем этаже. Персонал вежливый, приятные в общении люди. Завтраки "шведский стол", разнообразно, вкусно. Ресторан круглосуточный! Это огромный плюс, т.к. в Новосибе даже в центре проблематично с общепитом даже днём.
يناير 17 ، 2024
Есть и душ, и ванна. Матрас средней жёсткости. Завтрак неплох. Минусы:
- в согласии на обработку персональных данных, которое просят подписать, есть пункт о праве распространения и передачи данных. Я его зачеркнул, телефон давать не стал
- просили оставить депозит, отказался. В итоге пришлось ждать, когда придёт сотрудник, чтобы закрыть мини-бар (реально закрыл холодильник на ключ). Примерно каждую неделю живу в гостиницах (по работе), впервые с таким сталкиваюсь
- сауна, увы, была на ремонте
- на поверхности стола лежит стекло, вследствие чего не работает комп. мышка. Пришлось подложить картонное меню, работать на нём. Неудобно
