Впервые столкнулась с кампанией DPD! Заказавыла товар через озон, а уже продавец отправил через доставку DPD! Заказ во время не доставили, хотя на сайте дата была указано четко! После каждодневного общения с операторами ( дозвониться до них еще то испытание, по 30-40 минут на линии), доставку назначали на следующий день! Курьер должен был созвониться за пол часа до прибытия, следовательно ожидание длилось каждый день! Когда терпение уже лопнуло и войти в положение кампании было сложно ( погодные условия, большая проблема именно на том складе, где лежит мой товар, гендиректор в курсе, мы делаем все возможное…..) дозвонилась до начальника отдела, поговорила на повышенных тонах (пообещали заняться моим вопросом в понедельник, на момент общения была пятница!!!) товар все-таки доставили в пятницу вечером Яндекс доставкой (спасибо большое и за это) не советую связываться с этой фирмой!!

Федулкин Василий

مستوى 8 خبير محلي

Очень странный сервис, пришло смс о получении заказа, и штрих код с Авито 26.04. Прихожу, мне сотрудница сообщила «а Вашего заказа у меня нет, курьер DPD после 18:00 обычно приезжает» Я в недоумении показываю штрих код, и смс. Мне в ответ «не извините» ничего подобного. Отвечает «А я что сделаю?!» То есть я как клиент должен знать ее должностные инструкции в этих ситуациях? В итоге дальше она мне ничего не ответила, а просто молча стала обслуживать других посетителей. По сути вообще забив на мой вопрос. Заказ в итоге я забрал сегодня 27.04. Но в этот пвз больше ни ногой. Ужасное впечатление от сервиса в нем.

Джони

مستوى 21 خبير محلي

Низкокачественный пункт отправки, место для отправки товара где вещи валяются на полу все в перемешку , негоде пройти и развернуться ! При открытии было хорошо сейчас ужасный пункт, не исключаю что вы тут могут потеряться вещи. Все навалено , завалено товаром, видимо из-за того что тут все в кучу сервис и качество падает. Но имейте ввиду это не dpd, это ozone и boxberry и модет и ещё что-то! Постоянные очереди , персонал мёрзнет , судя по из одежде , в общем ни ногой. Жду когда будет порядок закажу сюда через месяц

Dpd

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

17 مراجعات