DragonFly
678 مراجعات
فبراير 15
Очень понравился салон . Мастера не навязывают услуги , консультируют по делу. Сервис на высоте . Вообщем рекомендую!
فبراير 8
Очень понравилось
Мастер сделал лазерное удаление бровей
Очень хорошо
Сережа молодец
ديسمبر 21 ، 2022
Оговорюсь сразу: мастер Ланна настоящий профессионал своего дела с золотыми руками! Только из-за нее я уже третий год хожу в этот салон. На постоянной основе делаю здесь ПМ век, губ и бровей. Причем перед ПМ бровей делала несколько (по одной месяц) процедур лазерного удаления старого ПМ бровей. В общем, считаю себя постоянным клиентом. И, поверьте мне, имела много времени оценить качество обслуживания менеджеров салон. А точнее - особенности общения с клиентом. А оно, мягко говоря, хромает. Когда приходишь лично, по ту сторону стойки ресепшена администраторы улыбчивы и вежливы. Но когда дело доходит по общения в мессенджерах, эти же люди считают возможным возможным отчитывать клиента , словно школьника. Начну с последнего эпизода, который случился накануне. Я была записана на ПМ век и губ на 20 января на 16.00. Однако позже обстоятельства изменились, и мне потребовалось перенести визит на два часа позже - на 18.00. Это было сделано без проблем. Еще через некоторое время из-за болезни моего косметолога и связанной с ней более поздней коррекции губ мне опять пришлось перенести запись на ПМ на несколько дней позже. Ведь после филлеров нельзя сразу делать ПМ этой зоны. В общем, кто знает, тот поймёт. Сдвинули еще раз запись. Но тут я заболела гриппом с осложнением в виде обструктивного бронхита, из-за которого мне прописали антибиотики. А их прием, как известно, является полным противопоказанием к процедуре ПМ. Написала менеджеру в ВА с объяснением ситуации. В ответ получила опус на тему того, что я поступаю крайне возмутительно. Они ко мне лояльно, а я тут болеть вздумала… Хотя все три раза мне приходилось переносить запись по независящим от меня причинам. Но кого бы это волновало. И подобное надменное общение было уже не в первый раз. Еще был случай, когда я опаздывала на 10 минут, о чем тоже предупредила. В ответ получила предупреждение, что в случае моего опоздания запись могут вообще отменить. А еще был эпизод, когда мне забыли положить вазелин после очередного ПМ губ. В итоге в процессе заживления губки потрескались до крови. Когда я сообщила об этом менеджером, мне посоветовали самой решить эту проблему - купить косметический вазелин в аптеке. И это при условии того, что такие средства в обычной аптеке не продаются. Пришлось заказывать на маркетплейсе и ждать два дня, за которые как раз губы и потрескались.
Я прекрасно понимаю, что такая сфера работы, как оказание услуг, предполагает строгие организационные правила. Иначе будет полный бардак. Но ведь вполне реально доносить эти самые правила до клиентов в более лояльной форме. Чтобы потом у нас, потребителей этих услуг, не оставался осадок хамства и чувства вины ни за что. Очень странное понимание профессиональной культуры у руководителя и администрации этого салон. Видимо все их силы ушли на обеспечение идеально чистоты в помещении, соблюдение всех СанПиНов и подбор высококвалифицированных мастеров. Вот только из-за этих трех позиций я который год терплю подобное отношение менеджеров. И каждый раз не перестаю удивляться «прогрессированию» их навыков общения.
P.S. Скриншоты переписок прилагаю в очередности повествования.
6
3
يناير 10
Самая лучшая студия перманентного макияжа в Москве. Спасибо мастеру Карине🌹. Буду ждать коррекции и финального результата
يونيو 8
Прекрасная студия! Уже несколько лет держат уровень сервиса и услуг. Приятно там наводить красоту, другие места для себя не рассматриваю. Рекомендую!
مايو 26
Делала тату у мастера Дена, все отлично, подход, эскиз, работа. Очень нравится, я довольна. Планирую ещё приезд за новой тату с перекрытием.
يناير 14
Работают настоящие профессионалы! Доброжелательная атмосфера! Обязательно сюда вернусь!
مايو 19
Салон супер. Все чистенько, аккуратно. Мастера супер класса
يناير 3 ، 2022
Отличная Студия, делала перманентный макияж бровей, результат впечатлил…. Очень качественно, профессиональный подбор цвета, бровки идеально ровные. У меня носился перманент три года, ещё можно было бы вполне ходить с тем что было, но захотелось немного освежить цвет…. Вопросов даже не возникло куда идти, конечно же в dragonfly. И опять всё замечательно, очень довольна мастерами и результатом их работы. Спасибо.
1
أكتوبر 17 ، 2022
С самого начала я знала, что обязательно оставлю здесь отзыв, но не сразу, а года так через пол, после процедуры перманентного макияжа бровей. Чтобы быть максимально честной. Скажу сразу, салон платит всем посетителям за отзывы. Они предлагают оставить отзыв на двух любых площадках, за это вам на телефон они положат 300р за каждый отзыв. Итого 600р. Не плохо, да? Это чтобы вы понимали, откуда такое кол-во отзывов везде. + как уже писали - оплата наличными. Это я считаю минусами. Реально сомнительные мероприятия.
Но огромным жирным плюсом является то, как круто мне сделали брови. Мастер Ланна. Я однозначно вернусь. Обязательно именно к ней. Прошло пол года. У меня идеальнейшие брови. Я каждый раз ими прям любуюсь. Поэтому не буду говорить в целом, но мастера Ланну я однозначно рекомендую!
1
مارس 7
Делаю татуаж здесь уже 10 лет. Спасибо мастеру Алене. Все всегда отлично.
ديسمبر 11 ، 2022
Делала в этой недостудии татуаж бровей 5 лет назад у топ мастера, все было идеально, мне пообещали, что «пудровое напыление» сойдет без следа через 1.5-2 года МАКСИМУМ. Прошло 5 лет, конечно, само оно не сошло, а как и у всех стало серым и ужасно некрасивым. Свожу я эту «красоту» уже год, а они только ярчают, выяснилось, что татуаж бровей мне делали самым дешевым разбавленным красителем для тату, а не для татуажа.
Так что все, кто пишут восторженные отзывы после татуажа бровей еще не представляют с чем столкнуться в будущем. Худшая студия.
5
يناير 30
Прекрасная студия, отличные мастера, пользуюсь уже несколько лет, обслуживание вип!
نوفمبر 21 ، 2023
Хочу поблагодарить мастера тату Дениса, человек на своем месте, была уже не первый раз и думаю не последний , спасибо за работу .
فبراير 15
Отличный мастер Сергей,и отличный коллектив. Спасибо. Всё понравилось.
مارس 18 ، 2023
Делала тату у мастера Дэна, он настоящий профессионал, творческая личность . Очень довольна результатом! Персонал салона вежливый и внимательный.
1
فبراير 8
Делала перманент губ у мастера Виктория. Вче получилось аккуратно и красиво . Жду заживления и приду на коррекцию. Так же сам салон ухоженный и приятный. После процедуры дали все необходимое для ухода за перманентом 🔥🔥👍
يونيو 4
Процедура брови.
Мастер Ланна сделала все профессионально.
Я довольна .
مايو 30 ، 2023
Несколько раз посещала данный салон, очень приятное место. Люди профессионалы своего дела. От метро в шаговой доступности.
نوفمبر 25 ، 2023
Спасибо огромное мастеру Алене
Межресничные стрелки просто то что я хотела. Мастер просто профессионал своего дела. Приду еще на другие процедуры.
ديسمبر 1 ، 2021
Прекрасная студия,очень уютная и красивая!Делаю в этой студии татуаж век и бровей уже лет 5,делаю у мастера Елены(профессионал своего дела)всегда посоветует как сделать красиво,никогда не сделает лишнего,даже если самой очень хочется 😅Первый раз обратилась в студию после неудачного татуажа(татуаж на бровях от другого мастера не остался и очень было жалко потраченных денег за процедуру+коррекцию).После посещения данной студии осталась в восторге!девочки на ресепшн очень отзывчивые и всегда отвечают на вопросы быстро и тактично!советую к посещению!
2
1
ديسمبر 22 ، 2021
Уютная и стильная студия в центре Москвы. Очень приветливый и добрый персонал. Оперативно и качественно проконсультировали, мастера я выбрала сама по отзывам в инстаграмм и примчала на пм бровей. Все четко, красиво, почти безболезненно я даже задремала 😅.
Вернусь обязательно еще за какой-то услугой!
1
1
يناير 23 ، 2022
Замечательный салон Тату "Dragonfly", очень красивый и уютный, вежливый персонал. Уже не первый год посещаю его. Делала перманентный макияж бровей, все понравилось. Большая благодарность мастеру Наталье. Очень довольна результатом ее работы. Большое спасибо! Однозначно рекомендую этот салон.
يناير 19 ، 2023
Лучший салон. Делала цветное тату у Сергея, линии тонкие, рисунок очень красивый. Спустя год не выцвело - все в идеальном состоянии. Делала прокол хеликс, 2 недели прошло - все идеально, быстро зажило.
فبراير 28
Отличный салон! Всем советую, все красиво и профессионально)
أبريل 18 ، 2023
Здравствуйте! Девочки,всем советую посетить этот салон!Я хожу уже два года на татуаж бровей к мастеру Алене,я вам скажу:Это супер Мастер! .Сегодня сделала очередной татуаж,я в восторге!Алена сделала мне очень красивые и изящные бровки .Благрдарю!
1
ديسمبر 12 ، 2021
Понравился салон Dragonfly! Очень уютно, чисто, персонал очень вежливый и доброжелательный)) я делала татуаж в первый раз, у мастера Елены. Она супер!!! Сделала все очень красиво, аккуратно. Делала сразу бровки и межресничку. Все отлично! Приду ещё на губки) 👍👍👍💕
2
2
أبريل 28
Очень чистый, стильный салон. Персонал на высшем уровне.
ديسمبر 24 ، 2021
Приятный салон с дизайнерским интерьером внутри. Шаговая доступность от метро - огромный плюс для столицы.
Мастера и администраторы дружелюбные и доброжелательные. Ответили еа все вопросы, все рассказали - как ухаживать после процедуры, что можно, что нельзя. Обязательно приду сюда ещё.
2
ديسمبر 13 ، 2021
Очень достойная студия!Приветливые и качественные мастера,очень подробно все объясняют,развернуто отвечают на все вопросы,еще и обязательно инструкцию на бумаге выдадут,что бывает очень полезно!Возвращаюсь уже ни первый раз и все за новыми процедурами. С радостью рекомендую подругам,которые тоже очень довольны!Спасибо за качество и приятное обслуживание!!!
1
1
أبريل 12
Маленький, но уютный салон. Вежливый и внимательный персонал.
أغسطس 30 ، 2022
Делала в студии татуаж, не буду писать ничего плохого про чудесную девушку, оценка татуажа на 4 (одна звезда в моем отзыве ей). Сам салон не рекомендую. Первый раз записалась на лазерную эпиляцию, за день запись отменили (якобы по семейным обстоятельствам мастера), ближайшее что предложили через две недели. Ок, пришла, все сделали. Подходит время делать второй раз (сама мастер предупреждала что обязательно раз в месяц, особенно первые разы). А мастер на больничном (понимаю, со всяким бывает), предлагают записать аж в лист ожидания. ок. Ждём. Прошел месяц с записи в лист ожидания и тишина. А самая вишенка, это оплата только наличными. В каждой захудалой палатке принимают карты, а этот салон нет, наводит на мысль ухода от налогов...
4
1
يناير 5
Красивый новогодний интерьер. Приятное общение администратора при записи на консультацию. Мастер Денис помог определиться с эскизом и локализацией. По стоимости конечно дороговато, но думаю результат будет того стоить)
مايو 9
Супер салон! Всё мастера отличные, особенно Наталья!
نوفمبر 9 ، 2021
Советую ВСЕМ Тату студию DRAGONFLY
Делала татуаж век у мастера Алёны , очень понравилось , хорошая атмосфера ,приветливый персонал , приятное общение во время процедуры ( весь страх сразу ушёл , делать процедуру было совсем не больно )) советую Вашу студию всем своим знакомым , обязательно приду ещё )) 10 из 10
نوفمبر 18 ، 2021
Посещаю салон Dragonfly не в первый раз. Отличное месторасположение ( рядом метро Сухаревская). Уютный салон. Top Мастер Елена - профессионал своего дела. Всегда внимательна к пожеланиям клиентов. Очень рада, что выбрала именно этого мастера и именно этот салон.
1
مايو 14
отличной салон! делаю тут пирсинг не первый раз и все супер
ديسمبر 14 ، 2021
Добрый вечер!!! Супер салон, от всей души пишу, мастера хорошие, профессионалы своего мастерства. Посещала сегодня салон, делала перманентный макияж бровей, я в восторге, наращивание ресничек супер. Огромное спасибо, всем!!! Альбина Вам втройне спасибо!Советую всем посетить салон!!! Очень довольна!!! Рекомендую!!! С Уважением!!! Римма
1
مايو 13
Уютная атмосфера, вежливы персонал, рядом с метро.
يوليو 12 ، 2022
Благодарю Дениса за татуировку! Работу выполнил качественно, быстро и очень красиво! Я всем довольна, советую. Очень крутой мастер! Спасибо огромное!
2
فبراير 4 ، 2022
Второй раз пользуюсь услугами это салона делала брови у Ланны осталась давольно просто восторге😀Персонал очень вежливый,отзывчивые в студии уютна чисто красиво комфортно.
Буду рекомендовать свои близким и друзьям))
2
1
يناير 4 ، 2022
Очень довольна салоном Dragonfly, салон очень уютный и чистый. Это была моя 8-я процедура удаления лазером старого -10 летнего татуаж бровей за 3 тыс., дается не быстро, но эффективно. Очень давольно профессиональным подходом, мастер Марина очень опытный специалист своего дела. Жду когда можно будит все удалено окончательно и сделать новые у них же.
Фото сделано после удаления 26.11.21
ديسمبر 29 ، 2021
Хочу искренне сказать слова благодарности студии DRAGONFLY) Очень уютная и дружелюбная обстановка в которую хочется вернуться снова и снова! Спасибо большое моему мастеру тезке Наталье :) Она не только профессионально делает свою работу, а также очень добрый и искрений человек ! Настоящая фея красоты :)
Хочу всему коллективу пожелать карьерных взлетов и благополучия в семье.
С наступающим !
1
1
يناير 6 ، 2022
Приятное место, приятные люди))) мастер Сергей очень быстро и профессионально, а самое главное, красиво реставрировал мою старую тату. Я очень довольна и обязательно вернусь за новыми татуировочками! Спасибо!!!
1
مايو 5 ، 2022
Добрый день, была у прекрасных профессионалов своего дела Ольга и Альбина, делала перманентный макияж бровей и губ, а также межреснички, всё понравилось , было безболезненно и красиво что самое главное, рекомендую мастеров .
3
مارس 24
Салон восхитительный, атмосфера прием все индивидуально
فبراير 11
Делали парные тату с женой, все супер, через месяц приду за новой тату.
ديسمبر 28 ، 2023
Очень профессионально! Отличный эффект, делала брови) нлавное не пропускать коррекцию
يناير 5
Приходя в этот салон уже 5 раз ,я не жалею ни о чем !
Чудесный персонал , и золотые руки мастеров
Рекомендую всем!
يناير 29 ، 2022
Доброго дня) второй раз в этой студии) первый раз корректировала имеющуюся татуировку) сегодня новую сделала) была у мастера Дэна) все прекрасно, мастер профессионал своего дела и учел все пожелания, скорректировал как лучше на выбранном месте сделать. Девочки на ресепшн очень внимательные и вежливые, что тоже большой плюс. Приятная атмосфера в студии. Благодарю
1