Drugba
219 مراجعات
سبتمبر 4 ، 2024
Хорошая клиника, но иногда долго ждать, даже когда есть запист
نوفمبر 4 ، 2022
Врачи этой клиники сотворили чудо! Были рекомендации сюда, но ехала (из Москвы) с малым процентом на то, что увезу кошку обратно. Рак, лимфома, гниет заживо. Зачем привезла и не усыпила? Мою решимость сломала сама кошка....она так упорно боролась за жизнь, так жили и жила...я сдалась и мы приехали в "Дружбу". От врачей ничего не требовала, истерик "спасите" не было. Доктор Надежда Валерьевна просто пообещала, что сделают все возможное. А сделали в результате невозможное. Кошка вернулась домой, чистенькая, пахнущая вкусняшками и с несколькими годами еще в запасе для счастья. Хотя...если бы мотивация врачей в этой клинике была только коммерческая, кто бы им мешал, выставив мне некий "круглый" счет, сказать, что мы все сделали и ничего не получилось? Не первая клиника в моей жизни, к сожалению, по другим моим посещениям оставалось больше вопросов, чем желания писать благодарности. А здесь - искреннее восхищение и низкий поклон!!! Врачей (еще раз) зовут: Павлюк Надежда Валерьевна и Валентин Александрович (говорят - он настоящий волшебник)). Спасибо им!!
9
2
فبراير 23 ، 2023
Большое спасибо! Привезли грызуна в предсмертном состоянии, думали уже все. Но! Помимо того, что к животному отнеслись аккуратно и со знанием своего дела, администратор поразила своей добротой и заботой.
В итоге: у шиншиллы отличное самочувствие, а у нас отличные впечатления! Обязательно возьмём эту клинику на заметку)
6
1
مايو 6 ، 2024
Что мелкое делают хорошо, что то серьёзное не понятно по каким критериям принимать решение, на какие нибудь манипуляции с животным
سبتمبر 25 ، 2023
Отвратительный администратор отвечает на входящий звонок! 25.09.23 По общению с вашим администратором, сразу же отбило желание везти к вам в клинику своего питомца, научите общаться с клиентами свой персонал. Никогда больше вам звонить не буду и уж тем более не приду.
3
2
ديسمبر 4 ، 2022
Очень не понравилось отношение администраторов на ресепшн к клиентам. У меня все время с ними какие-то проблемы.
Записываюсь всегда к одному доктору, прихожу, меня записали по факту к другому. И администратор так надменно: «Ваши проблемы, ничего не знаю». С моей стороны ошибки точно не было, я специально прошу записать только к определенному врачу. В итоге приходится ругаться, чтобы прием провел тот доктор, что мне нужен.
Сдаю анализы и каждый раз прошу результаты отправить мне на почту. Раз 10 уже попросила. Обещают сделать.Бесполезно. В итоге говорят: звоните и узнавайте или приходите. Почему я должна звонить, если во всех цивилизованных клиниках результаты присылают пациенту на почту?
Последний случай меня добил. Приношу мочу на анализы. На ресепшене сидит собственник клиники и ассистент. Анализ мне был нужен общий и соотношение белок/кретинин. Специально несколько раз подчеркнула, что мне нужно и то, и другое. Ассистент себе это куда-то записала, собственник пробил заказ, я оплатила и жду результатов. На почту первый раз пришел только общий анализ (аллилуйя! После двух месяцев просьб отправлять на почту). Второго анализа нет. Я прихожу в клинику через неделю, а на меня смотрят удивленными глазами и говорят: «Ой, а на второй анализ мы не передали, извините, давайте вы еще раз принесете мочу?».
Благо у моего кота состояние стабильное, а если бы это были критически важные анализы? Сил уже нет бороться с их невнимательностью и пофигизмом. А ведь от слаженной работы администраторов также зависят жизни наших животных.
Еще был случай, мой кот проглотил нитку примерно 3-5 см. Принесла его в «Дружбу», предложили сделать УЗИ, по УЗИ установили, что «нитка как-то слишком медленно идет к выходу, давайте прооперируем на всякий случай». Предложила Павлюк Надежда Валерьевна. Благо у меня ума хватило, я отказалась. Позвонила в другую клинику, там предложили подавать вазелиновое масло. Так и сделала, нитка вышла на следующий день. Сложилось впечатление, что операция была предложена ради оплаты, а не из необходимости.
4
2
أغسطس 31 ، 2022
Отличная клиника, где помогут не только питомцу, но и его хозяину. Так, нам подробно объяснили, как ухаживать за кошкой, как ее лечить и даже дали рекомендации по воспитанию. Врачи - профессионалы своего дела, которые не просто выписывают рецепты и назначают лечение. а ведут пациентов (в нашем случае кошечку) до полного выздоровления. Ценник в клинике более чем адекватен, а в некоторых моментах даже ниже, чем других ветклиниках города. Теперь мы знаем, что наш питомец в надежных руках. Спасибо!
4
يونيو 29 ، 2024
Врачи внимательные и очень ответственные . Спасибо . Рекомендую
أبريل 29 ، 2024
Хорошие врачи ❤️, прекрасный персонал , чисто .👍 Можно даже попить чайку , пока ждёшь☕️ . Единственное- не всегда легко припарковаться.
أكتوبر 18 ، 2024
Хорошие врачи , цены умеренные
أبريل 24 ، 2023
Отвратительно ! Доктор печатана на компьютере минут 15 Сокаку осматр вала 0,5 минут .Назначила препарат с которого потом отменить нельза будет . Ужасное отношение ,уровень низкий .Амбиций много .Получается что прием заключался в внесением данных в комп.Не ходите туда . Еще и на рецепциии на грубили .Жалко не запомнила фио врача .жуть
2
1
أغسطس 23 ، 2022
Отвратительнейшее отношение к клиентам. Я считаю, что поэтому можно судить о клинике!
21.08 были на приеме, провели осмотр кота и взяли респираторный анализ. Все хорошо.
23.08 нашего врача не оказалось, попросили дежурного, чтобы выписали лечение на основании взятых анализов. Антибиотик рассчитать на вес. Все!
НО НЕТ, мы должны заплатить 500 или 900 рублей (не расслышала). За то, что в воскресенье именно эта поликлиника взяла анализы, за то, что сразу не расписали антибактериальное лечение. Ни в одной частной клинике, будь то ветклиника или для людей, такого не видела. Всегда без проблем и бесплатно расписывают лечение. Очень тяжело уделить 2 минуты. Вот это клиентоориентированность! Вот это отношение! Полный беспредел!
5
5
يوليو 1 ، 2024
Хорошая клиника. Ходила делать плановую прививку питомцу и на осмотр так как просто появились личные тревоги, очень внимательно осмотрели мою кошку и дали рекомендации. Все препараты можно приобрести в клинике.
1
مارس 2 ، 2024
Уютное чистое место с хорошими профессионалами своего дела!
3
سبتمبر 4 ، 2021
Переехали в Королёв, долго выбирали клинику, Дружба оказалась ближе всех и многие соседи рекомендовали именно её. Записались к Надежде Валерьевне с кошкой. Уже на входе нас встретила с улыбкой администратор, назвав кошечку по имени. Предупредила что придётся подождать, экстренный случай. Ждали минут 40, зато потом доктор сразу переключилась на нас, хоть и была уставшая к вечеру. Полный осмотр, консультация, взяли только необходимые анализы, все подробно объяснили и рекомендовали не делать лишних исследований. С животными очень деликатны, кошка даже не пискнула ни разу! Приходил второй доктор, Валентин, помочь. В общем, мы довольны обе, очень надеемся и дальше наблюдаться и улучшать здоровье здесь.
И ещё. Многие врачи отрицательно реагируют на желание кормить натуралкой. Доктор Павлюк же сказала, что переводите, но только после лечения, чтоб не создавать лишнюю нагрузку и стресс, за что тоже очень ей благодарна. Огромное спасибо всему персоналу клиники!
7
مايو 21 ، 2023
Приехали за 15 минут до закрытия просто вытащить клеща (дело одной минуты), на ресепшене администратор с недовольным лицом демонстративно посмотрела на время и взяли с нас 600₽ за одного клеща. За такие деньги можно было и поприветливее персонал на входе в клинике 👍🏻
3
3
نوفمبر 30 ، 2022
Огромное спасибо доктору УЗИ Исаенко Александру Николаевичу за правильно поставленный диагноз, спасибо Надежде Валерьевне за знания, за хорошее и доброе отношение к животным. Готовимся к операции, сбор анализов и т.д Операция дороговато конечно, но я уже доверила свою любимицу этой клинике👌
Все будет хорошо!!
4
1
مايو 9 ، 2024
Приятная ветклиника! Одна из лучших, где доводилось бывать.
1
فبراير 1 ، 2023
31.01 обратилась за неотложной помощью с котом. Врач - Неволько Елена Сергеевна. Диагноз не поставлен, на 12 тысяч назначено анализов, из которых через 4 дня готовы только общий крови, по которому диагноз также не поставлен. Коту также плохо, бессмысленно потраченное время и деньги. Не обращайтесь в это заведение, только деньги вытягивают.
3
3
يناير 3 ، 2022
Были вчера в Дружбе! Я там уже второй раз, но впечатление, что знаю их много-много лет! Грамотно обустроена, оборудование просто вызывает восхищение и удивление, что оказывается для наших любимцев существует столько профессионального оборудования! Цены приятно удивляют, сравниваю с Москвой! Удачи ВАМ РЕБЯТА!!! Спасибо за тёплую и непринужденную обстановку, кот отреагировал на посещение так, будто вернулся домой, не шипел, не нервничал и спокойно лежал на спине, на боку! Надежда явно вызывала у него НАДЕЖДУ и ЖЕЛАНИЕ НЕ БОЛЕТЬ! СПАСИБО, Друзья!!! Ну и название клиники говорит само за себя!!! Удачи Вам еще раз и спасибо за доброту!
5
مايو 1 ، 2022
Вынуждена оставить оставить плохой отзыв, так как сильно разочаровалась в квалификации врача клиники, не смогли отличить аллергический кашель от питомникового(были ещё другие признаки аллергии), поставили диагноз питомниковый кашель, напичкали шестимесячного щенка антибиотиками, когда выяснилось, что антибиотики не помогают, назначили еще 14 дней новых антибиотиков
По итогу жуткое обострение аллергии, реакция на лекарства, которые щенку были вообще не нужны, поехали лечить в другую клинику, второй месяц восстанавливаемся от «лечения» в вет клинике Дружба
Доверились «специалистам» и чуть не угробили собаку((
Про потраченные деньги на бесполезные лекарства даже не хочется говорить
7
4
مارس 6 ، 2023
Специалисты клиники готовы оказать помощь различным Вашим питомцам: кошкам, собакам, хомякам и т.д. Имеется аптечный киоск с препаратами для животных.
فبراير 11 ، 2024
Только тут нашли грамотного специалиста,спасибо за операцию для собаки .
3
مايو 2 ، 2023
Хочу сказать огромное спасибо Бургоч Валентину Александровичу, у Вас золотые руки. В январе сделали операцию по удалению шейки бедра , через 1,5 месяца бегаем как будто ничего и не было
3
يناير 6 ، 2022
Очень хорошая клиника. Добрый, вежливый, отзывчивый персонал. Очень чисто. Все быстро. Внимательно относятся к животным. Советуют все необходимое. Спасибо большое!
4
1
نوفمبر 15 ، 2021
Год назад в нашей семье появился малыш бенгал, сразу встал вопрос поиска ветклиники для первого осмотра и дальнейших анализов/прививок. Дружба была самой близкой клиникой к дому, но оказалась и самой лучшей. С первого визита влюбились в персонал, чудесных и внимательных врачей, сразу видно большую любовь к животным! Ощущение, что искренне проникаются проблемой каждого пациента. А 2 недели назад сделали кастрацию котика, опять же огромное спасибо врачу! Восстановился на следующее утро, как будто ничего и не было. Чудесная клиника :)
4
أكتوبر 18 ، 2021
Замечательная ветклиника, где работают настоящие профессионалы своего дела. Первый раз обратилась в неё, когда моего 12-летнего кота в другой ветклинике лечить отказались, сказали, что надо усыпить. У него произошло внезапное резкое ухудшение здоровья, отказали задние лапы. Надежда Валерьевна предложила нам оставить его в стационаре для выяснения причины такого состояния. Оказалось, что у него раковая опухоль в кишечнике. Была прекрасно сделана сложная операция, а затем проведена очень грамотная реабилитация. Мой кот уже 2,5 года живёт полноценной жизнью. Огромное спасибо Надежде Валерьевне и всему персоналу! У меня ещё есть животные и со всеми проблемами по здоровью я обращаюсь только в "Дружбу". В клинике работает ещё один отличный хирург Валентин Александрович, другие специалисты. Я всем знакомым рекомендую "Дружбу"
5
أبريل 15 ، 2022
В этой клинике нашей собаке поставили диагноз, опухоль молочной железы в стадии распада. Операция стоит 30000+ 10000 дооперационное бследование , потом ещё химия, потом восстановление. Бешеные деньги. И вообще нашей собаке осталось пару месяцев может быть. Если операцию не делать, то пить антибиотики и противовоспалительные препараты до конца жизни. Обратились в Доктор Ай. Там всё сделали сразу за 20000 и гистолог ия оказалась хорошая.Опухоль оказалась доброкачественная. А нам сказали в Дружбе травить свою собаку таблетками и похоронить. Теперь наша собака поправляется.
6
5
مارس 8 ، 2023
Всё хорошо, вежливый персонал
Записывались на процедуру к одному специалисту, позвонили в день записи, уточнить время, выяснилось, что будет принимать другой специалист
1
مارس 19 ، 2022
Клиника хорошая, водил сюда своего кота на кастрацию, потом на лечение и на вакцинацию. Суммарно раз 8 были, и все эти разы постоянно записывались, приходили вовремя, даже раньше, но каждый раз ждали по 30-40 минут приема врача. У меня кот тревожный и ждать такое количество времени очень тяжело. Просьба как-то регулировать время приема, либо предупреждать заранее.
3
1
يناير 8 ، 2022
28.05.2021 был на приеме с котиком, у которого была одышка. Врач Неволько Елена Сергеевна после рентгена поставила дигноз «Отек легких»! После чего поместила на час кота в кислородный бокс. Но клиника закрывалась через час, так что мне порекомендовали дома поставить укол фурасемида и прийти к ним завтра на прием кардиолога. Я на тот момент не понимал чем грозит отек легких, но все же спросил не стоит ли кота отвезти в больницу, где есть стационар. Мне ответили, что пускай лучше в спокойствии посидит дома, а если заметите ухудшение, то езжайте уже в стационар. По приезду домой я заметил, что кот совсем плох и помчал в ближайший круглосуточный стационар, но буквально на пороге больницы мой котик умер у меня на руках в агонии.
Я не собирался писать данный отзыв, если бы не произошла похожая история с моим пожилым котом. Когда у него появилась одышка, то я сразу повез его в другую клинику, где у меня буквально вырвали его из рук и поместили в бокс интенсивной терапии. У него тоже оказался диагноз отек легких. Сказали, что хорошо, что быстро среагировали и с таким диагнозом счет на минуты. Кота спасли. Не понимаю почему врач из Дружбы тогда нас отправил домой, а не сразу в клинику с оборудованием, где у него был бы шанс выжить. Этот кот был для меня словно ребенок и его смерть я переживаю до сих пор. Особенно тяжело от осознания, что поедь я в другую больницу, все могло быть не столь печально.
Если же врач понимал, что у него нет шансов, то надо было сказать об этом.
15
1
مايو 18 ، 2023
Замените пожалуйста администратора, грубая и совсем незаинтересованная женщина! Просто отвратительно
Врача даже не видела, но после администратора в клинику ни ногой !!!
4
يوليو 19 ، 2022
В этой клинике работает лучший хирург всей Москвы и Московской области! Валентин Александрович, спасибо, что помогли вытащить кота с того света! Пусть Ваши золотые руки спасут ещё тысячи жизней наших четвероногих членов семьи!
3
فبراير 27 ، 2024
Ооооо... Респект и уважуха сотрудникам. Подобного нигде не видел. Жаль, что тут только пять звёзд можно поставить. Люди реально любят свою работу.
1
يناير 27 ، 2023
Нам нравится. Вежливые, чисто всегда. Если что подскажут и направят к более узким специалистам.
مارس 29 ، 2023
Привела свою собаку. Удалили зуб, занесли инфекцию. Привела второй раз без наркоза удалили ещё два зуба. Собака умерла. Никогда не отдавайте дуда животных. Особенно глав врачу.
2
5
يناير 13 ، 2023
Под новый год у кота появился цистит. Сделали три укола и проблема решена. Выписали лекарства и лечебный корм. Кот довольный, ластится, благодарит.
4
2
سبتمبر 23 ، 2021
Прекрасный высококвалифицированный персонал. Большой перечень оказываемых услуг. В штате есть пластический хирург. Рядом можно припарковаться. Ветклиника сильно загружена, по возможности необходимо записываться заранее.
4
يوليو 2 ، 2022
Водим сюда свою кошечку Мани. Очень нравится - приветливый персонал, профессиональный доктор. Все прививки ставятся вовремя, а болезни вылечили.
3
مارس 19 ، 2021
Прекрасная клиника! Все врачи очень внимательные, доброжелательные. Хожу сюда с момента открытия и наблюдаю, что они не стоят на месте, а постоянно развиваются. Недавно у меня приболел кот, так его довольно быстро поставили на ноги. Собаку тоже тут стерилизовали, все очень аккуратно сделали, быстро зажило, даже и шрама сейчас не видно. Еще, что важно, не делают лишних назначений, только необходимые.
4
فبراير 6 ، 2020
Великолепное место! Приветливый персонал и вкусные конфетки на ресепшене. А если серьезно - всерьез восхитил профессионализм и подход к работе и пациентам хирурга Валентина и специалиста по УЗИ Александра. Хорошо, что нам с котом удалось попасть именно к ним и плохо, что это нам удалось так поздно. На наши расспросы по состоянию кота и лечению врачи максимально детально и подробно все разъяснили. На днях предстоит операция здесь. Про операцию тоже ответили на все наши вопросы, которых было много. Мне не страшно доверить пушистого члена своей семьи этим профессионалам с большой буквы)
4
1
سبتمبر 12 ، 2022
Хорошая клиника, всегда очень приветливые администраторы и доктора. Внимательно относятся к своим мохнатым пациентам, особенно хочется отметить Надежду Валерьевну и Валентина Александровича.
2
3
يناير 1
Хорошие врачи
يونيو 4 ، 2021
Пришли на консультацию к врачу с собакой.
Заплатили 400 р за прием, при этом консультации не получили никакой. Ни осмотра, ни рекомендаций, ничего. Врач (мужчина) абсолютно не хотел слушать, предложил поставить какой то укол, при этом даже не обьясняя, что за укол, зачем нужен, что это за лечение. По поводу состояния собаки была сказана только фраза "Она просто жить боится". На вопросы адекватного ответа не дал. Пришло уйти, оплатить бесполезный "прием" и записаться к другому врачу на другой день.
Приходим не первый раз, но такого "врача" видим впервые.
Отдельное спасибо администратору, ведь в итоге именно она нас консультировала и помогала разобраться, также рекомендовав записаться к другому врачу через определённое время.
В общем, будьте аккуратны при выборе врача для своего питомца
7
ديسمبر 17 ، 2021
Отличная клиника! Персонал дружелюбный и заинтересованны в помощи. Делали операцию при переломе лапы у собаки, хирург все подробно рассказал и ответил на все вопросы. Не было накручивания дополнительных услуг. Мне все понравилось, спасибо клинике за помощь моему песику.
4
يناير 4 ، 2024
Делали там прививку,, мне понравилось и не далеко от дома 👍
3
يناير 8 ، 2022
Клиника чистая, позвонили срочно привезли собаку,нас встретили, прием провели без очереди, назначили лечение, также сделали 2 укола шпицу облегчив состояние. Большое спасибо
Врач грамотно все рассказала, дала советы на будущее. Рекомендую
1
نوفمبر 17 ، 2022
Огромная благодарность ротологу Елене Сергеевне за профессионализм и заботу о нашей морской свинке.
3
1
نوفمبر 10 ، 2020
Лучшая клиника, у моей семьи много животных, и побывав в разных клиниках, я могу доверять только Вам, жаль, что я переехала в Красногорск и не могу забрать Вас с собой(
Привет нашим любимым врачам от Максима, Дориана и Лекси!
Хотелось бы, чтобы у Вас появилась такая услуга, как выезд ветеринара на дом, мы бы сразу всей кучей собирали их у моей сестры дома, чтобы сдать всем анализы (моих трое, у сестры четверо и у моей мамы трое), она как раз живёт в валинтиновка парк!
5
أكتوبر 3 ، 2021
Добрый день. У мамы в Королёве 3 котика, уже 2 наших хвостика побывали в этой клинике… Рыжулю старичка лечили очень долго в разных клиниках (полипы), и только в Дружбе мне назначили другие таблетки, которые помогли старичку дышать носиком! Марселя - моего любимчика второго котика очень резко настигла болезнь… и снова Дружба оказала нам самую первую нужную помощь! Врачи узких специализаций смогли быстро поставить его на лапки и вовремя определить все его врожденные патологии 🥺, мы теперь на постоянной легкой домашней терапии и снова живем полной жизнью (это я про кота😁). Моей благодарности нет предела и невозможно подобрать слова, чтобы ее выразить! Терапевты, офтальмолог Евгения, кардиолог - действительно те самые врачи, которые лечат наших любимцев и переживают за них как и мы сами! Спасибо Вам огромное за Вашу работу и любовь к животным🥰🥰🥰
4
1