Не берут трубку, хотела записаться на стрижку, но видимо выбирают, отвратительно.
4
1
Наталья
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2019
Добрый день!
Дюна - это салон высочайшего уровня с высоким качеством обслуживания и великолепными мастерами. На косметологические процедуры хожу к Масленниковой Татьяне - прекрасный косметолог, проверенный временем. Никаких проблем за долгие годы не возникало. Елена Пинк, мастера маникюра Кристина, Зеля - высококвалифицированные профессионалы своего дела. Но... омрачило настроение внесение моего телефона в "Черный список". Прекрасно понимаю, что такие меры применены ко мне противозаконно. Через Личный кабинет не получается записаться к некоторым специалистам, высвечивается информация ОШИБКА ЗАПИСИ, хотя свободное время имеется. Звоню администраторам с просьбой записаться. После идентификации администратор сообщает, что записи нет, все занято, поэтому и высвечивается такая информация. Но, рядом сидящая подруга, после слов администратора, с легкостью записывается к этому специалисту, на день и время, которые, якобы, заняты. Еще можно и другое выбрать время)) Уважение старшему администратору Анастасии, которая пытается помочь и сгладить ситуацию, но... проблема так и остается не разрешена (хотя каждый раз обещают разобраться и якобы отправляется заявка в IT-отдел). С некоторыми администраторами, которые в Салоне работают недолгое время, общаться бывает неприятно, например, с Надежной. Мало того, что предоставляет некорректную, а иногда и лживую информацию, но в некоторых случаях отсутствует этика общения. С руководителем не соединяют, контактную информацию предоставить не могут. Странно очень... сейчас в Компаниях можно посмотреть телефон контактного лица, к которому можно обратиться по возникшим проблемам. В Дюне такого нет...
6
1
Светлана Алексеева
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
5 из 5!Косметологи на уровне!Аппараты- просто космос!единицы салонов,кто может себе это позволить!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
БаБоР
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Стрижём здесь иногда деток: стильно, быстро, качественно и очень недорого. Однозначно рекомендую!
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Шипилова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Отличное место !!! Здесь все по высшему разряду и атмосфера и мастера.
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Зеленова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Записалась на маникюр 01.05.2022 по адресу Ялагина 3 в центр Дюна. В этот же день перезвонили,сообщили что мой мастер приболела и предложили сделать маникюр по адресу Карла Маркса 25. Приехала туда и не пожалела,
Прекрасный мастер маникюра Екатерина Симонова, профессионал на высшем уровне, прекрасная и очень вежливая девушка, сделала очень красивый и качественный маникюр, очень понравилось, буду теперь записываться только к Екатерине, огромная благодарность этой милой девушке,я очень довольна
4
1
إظهار رد العمل التجاري
О&А Ч.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Добрый день! Обслуживаюсь в салоне давно! Мастер просто супер!!! Но записаться на услуги в последние три месяца невозможно!! Телефоны на отвечают( автоответчик говорит что на респшен никого нет!) и это по трем телефонам!!! В он Лайн в личном кабинете тоже все виснет!!!
2
1
Елена Щ.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2021
Более 10 лет, хожу на стрижку и покраску, мама и дочь теперь ходит.Так что наш семейный парикмахер это - Татьяна Прокопенко!Обожаем ее!Профессиональный и индивидуальный подход, как и мастерство на высоте!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Артём
مستوى 3 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
если бы можно было поставить меньше 1 звезды так бы и сделала
отношение к клиентам ужасное, на компромисс не идут, альтернатив в случае проблемы не предлагают, не уважают время клиента
4
2
Виктория Аксюта
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2020
Хочу выразить слова благодарности прекрасному мастеру Омаргаджиевой Белле!
Спасибо за профессионализм, чуткое, внимательное отношение к своим клиентам и индивидуальный подход к каждому!
Любая ее работа выполнена аккуратно, качественно и я всегда всем довольна!
3
إظهار رد العمل التجاري
Diana
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 17 ، 2021
Если хотите модное каре,не ходите к этому мастеру Сотникова Наталья !Я готовилась пришла с кучей картинок,все показала ,но меня не услышали...Не знаю что теперь с этим делать ...просила ровный срез,а на голове не понятно что каскад которого я боялась .В общем хотите модные стильные каре,езжайте лучше в Москву не экономьте .Повторюсь из моей длины можно было сделать что угодно ,но мне сделали так что опять сращивать ...
5
1
Ирина С.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Мастер ногтевого сервиса:Костюк Кристина, меня поразил!! Такого аккуратного и щепетильного мастера я никогда не встречала. Сижу у неё в кресле и думаю, что раньше-то мне педикюр никто и делал)))спасибо большое за качественную работу. А ещё я хочу отметить девушку на ресепшн, приятный сотрудник, и встретит и проводит.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Шегай
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Очень хороший Салон с адекватными ценами
2
2
إظهار رد العمل التجاري
МАРИНА Петелина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Очень приятная атмосфера, получила настоящее удовольствие от посещения Дюны.
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Мосалев
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Водил в данную стоматологию ребенка, это был его первый визит к зубному. Всё прошло хорошо, врачи молодцы
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Делали прокол ушей девочкам 9ти и 11ти лет. Хочу выразить благодарность за профессионализм, теплоту души и доброту сердца персонала! Спасибо вам!
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Соловьева
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Не очень понравилась парикмахер, у которой была в мае-июне. Не помню, как звали, к сожалению. Делала как-то грубо всё. И мне, и подруге, которая стриглась у неё же до меня, не понравилась по отношению. В остальном - неплохой салон.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Прекрасная
مستوى 9 خبير محلي
يناير 13
Прекрасный салон красоты!
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Журавлева
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Спасибо огромное врачам за их профессионализм.
3
إظهار رد العمل التجاري
ДМИТРИЙ АДВОКАТ
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 6
Хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Г.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2018
Являюсь клиентом центра красоты "Дюна" уже около пяти лет. В отличие от других салонов, "Дюна" выделяется широким спектром качественных услуг. Что касается сервиса, то здесь -"все для клиента". Администраторы вежливые, накануне перед посещением присылают напоминание о том, что вы записаны. Точно не забудешь когда,во сколько и на что записался. Кабинеты чистые, красивый интерьер, выдают одноразовые шапочки и тапочки. Я хожу именно на косметологические процедуры к Жанне Игоревне и Ирине Владимировне, очень советую, специалисты с большой буквы. Стоит отметить,что у косметологов, на сколько мне известно, медицинское образование. Это огромное преимущество, на мой взгляд. У парикмахеров, мастеров маникюра, массажистов не была, поэтому относительно этих услуг ничего не могу сказать. Желаю "Дюне" оставаться на том же уровне и продолжать радовать своих клиентов :)
4
إظهار رد العمل التجاري
tetyanatashaa
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 7 ، 2021
Хороший салон.Была немного удивлена и расстроена тем,что нет услуги Лазерного удаления милиумов на лице.Предполагала,что в таком крутом салоне есть эта процедура,а оказалось,что удаляют по старинке механическим путем-иглой и выдавливанием пальцами((
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Anna Utenkova
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 7
Испортился очень сильно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Прокалывали дочери уши. Салон чистый, всё стерильно. Отношение к клиентам замечательное, начиная с ресепшена заканчивая мастером. Дочка даже не почувствовала прокола. Спасибо большое, что вы есть.
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Сорокина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Прекрасный салон и профессиональные Мастера. Пользуюсь услугами салона много лет
3
إظهار رد العمل التجاري
Яна
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Сервис, мастера, безопасность, цена, всё на высоте! Удобная запись на сайте или через администраторов всегда можно задать интересующие вопросы.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Данилова
مستوى 19 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Отлично! Очень вежливые администраторы.
Опытные мастера.
Санэпидрежим на высоте.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 14 ، 2020
Прекрасное учреждение! Не один год посещаю. Причёска, уход за кожей, маникюр и педикюр только здесь! Качественно, достойно. Отличная организация работы салона- спасибо руководителям.
11
إظهار رد العمل التجاري
Елена Клёнина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2 ، 2020
Самый современный салон красоты в г.Электросталь.Прекрасная работа ресепшен(всегда внимательный и грамотный персонал)Всегда в настроении Анастасия.Отличный врач-хирург Александр Львович в косметологии.Прекрасные мастера маникюра.Мне нравится Ирина Стырова.Елизовета шедеврически колагенирует реснички .
12
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Туручиева
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Любимый салон с профессионалами своего дела. Оборудование и обстановка на высоте
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья М.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Были в стоматологии, детском кабинете, очень довольны. Для меня важно было, чтобы ребёнок не ходил потом со слезами на глазах. Все были очень вежливы, терпиливы, старались в виде игры полечить зуб, стоимость за такое была очень не дорогая, за что огромное спасибо!!!! Ребёнок просится туда ещё даже😂
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина М
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Очень нравится салон, чисто, уютно и хорошие мастера
1
إظهار رد العمل التجاري
jegozaaa
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Обслуживание на уровне, очень приятно возвращаться в этот салон.
3
إظهار رد العمل التجاري
Арина Т
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Дозвониться невозможно никогда, и не перезванивают
Я пыталась дозвониться до салона сутки на все телефоны , что указаны на сайте . Никто не удосужился взять трубку дажк с 50й попытки . Клиентоориентированность 0 . Как можно относится так к клиентам , которые хотят принести Вам свои деньги ?!
5
3
Вера Н.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2020
Добрый день, я посетила Мед. Центр Дюну по рекомендации знакомых, не разочарована. Соблюдаются все санитарные нормы, процедуру (удаление родинки) провели по всем правилам (не просто удалили, а посмотрели под аппаратом, отдали на гистологическое исследование). Если у вас стоит выбор, советую посетить Дюну, так как у меня уже был печальный опыт от посещения других мед. учереждений.
3
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 7 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Замечательная клиника. Всё очень достойно и все профессионалы своего дела.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Посещаю данный салон с открытия, но к сожалению в последний год произошли изменения и только в худшую сторону, администраторы хамки, многие специалисты либо теряют свою квалификацию, либо просто ленятся выполнять работу качественно, очень жаль
6
Сергей Трунев
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Хороший центр красоты.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Антонов
مستوى 17 خبير محلي
يناير 20
Качество на уровне
3
إظهار رد العمل التجاري
Arina Moiseeva
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Меня хорошо подстригли
3
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Ц.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2020
Сплошное разочарование от сервиса. Косметолог в моё время приняла другую девушку, не оставив на меня времени. Информацию по процедуре мне не предоставили, ответили только на мои вопросы. О том, что это достаточно больно тоже не сказали. Сделали и быстро выпроводили, даже не дав рекомендаций по уходу и памятки. Пришлось просить девушек администраторов выслать памятку. Больше не приду.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина З.
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2019
Это наш любимый салон города. Персонал как всегда на высоте, приятно туда приходить, все вежливые и доброжилательные. Из парикмахеров нравиться Яна Кондратьева, а мастер по маникюру Ариша Ким. Спасибо вам девочки.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Феодосия П.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Отвратительное поведение администраторов, хамская манера общения, невозможно порой дозвониться ни по одному из вывешенных номеров. Положительные отзывы явная накрутка. Дезинформация по стоимостям услуг, говорят одно, на деле другое. Никому не рекомендую обращаться.
6
2
Наталья Хромушкина
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Отличные мастера, все чистенько. Так держать!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Петрова
مستوى 14 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
Хорошее обслуживание, вежливый персонал и работа мастеров стоит своих денег
إظهار رد العمل التجاري
Anastasia
مستوى 16 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Всё на высшем уровне... В том числе и цены.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Русский Буфет
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12 ، 2018
Понравилось: чистатота, вежливый персонал, новое оборудование, подход к клиенту. Уровень. Рада, что в МО, имеются такие стамотологие, на высшем уровне. Специалисты хорошие. За качество-денег не жалко. Цены средние.
Не понравилось: нет зеркала в приемной, отправили в туалет, зеркало только там. (Пришла, шапку сняла и не вижу как выгляжу, уходя опять не вижу как выгляжу).
Врач не многословен, время у него прям поджимало, быстоей- быстрей, без лишних слов и вопросов, диогностику всего рта не произвел, а могбы раскрутить на бабки, расказав мне, что мне еще желательно съделать. Делал- только тот зуб который, я ему показала. По остальным, не знаю, что там у меня.
Нет расрочки или кридита на дорогое лечение.