E. N. Service
255 مراجعات
يوليو 12 ، 2024
Отличная компания, прекрасно знают своё дело. Все сотрудники приветливые и готовы помочь. При необходимости задерживаются даже после окончания работы, отвечают на все вопросы - в общем делают всё, чтобы клиент остался доволен.
1
ديسمبر 25 ، 2023
Приобрели в компании E.N. Cars автомобиль. В Е.Н. Сервис машине делали предпродажную подготовку и ставили дополнительное оборудование. Очень большой сервис, компетентные и отзывчивые сотрудники. Несмотря на загруженность нам уделили максимальное внимание. Все рассказали и показали. У ребят огромный опыт по работе с китайскими электромобилями и гибридами. Так что на техническое обслуживание и ремонт только к ним.
1
أكتوبر 7 ، 2024
Прекрасный центр, большой, есть парковка, цены умеренные, персонал вежливый, идёт навстречу, запись на обслуживание
1
أغسطس 4 ، 2024
Роскошный сервис , второй раз приезжаю , все очень быстро и четко , приятный коллектив , девушка Кристина в считаные минуты помогла настроить мастер Акаунт .
2
يونيو 8 ، 2024
Отличный сервис. Отзывчивый компетентный персонал. Уютная зона ожидания с вкусным бесплатным кофе. Адекватные цены на услуги и профессиональный подход.
1
نوفمبر 10 ، 2024
Заказ-наряд ИПЕНП007187, записался на прошивку и обновление блоков и симку на Geely Monjaro 4.11.24 на 15:00, с 1.5 китая на 2.0
Приехали с другом вовремя, зашли в приемку, пошли на парковку с МП, передали авто, попросили МП перезвонить в 19:00 о готовности авто, изначально знаем что прошивку делают за 3-4 часа в чатах владельцев такая информация есть
Про приемку:
Первое что сразу заметил МП прям не заинтересован в клиенте, молчит, мало дает информации по процессу, выпить чай или кофе в клиентской зоне так и не предложил, хотя она вроде там есть)
Далее пошли приколы.
МП в озвученное время не позвонил, в 19:30 пришлось звонить самому, девушка ответила что МП нет на рабочем месте и он вам обязательно перезвонит, сразу поняли с другом что домой без машины поедем, вот такой отстой. Звонок от МП и естественно он говорит что ничего не готово, приезжайте завтра в 10 утра и ладно бы единственный случай))) двоим знакомых на монже, так же не успели вовремя отдать авто, заранее знал что будет такое же отношение и было так же)))
На следующий день:
Приехал забирать авто, подписал доки у МП, далее оплатил у девушки рядом. Отдали ключи, иду к авто, спасибо что помыли его, МП со мной если что не пошел, позвал сотрудника из сервиса объяснить мне про прошивку, но этот парень особо не торопился, я уже сел в авто, начал разбираться сам, понял что не работает штатный автозапуск. Далее пришел парень из сервиса в целом коротко рассказал по прошивке, спасибо ему. Он ушел, я еще сидел делал все настройки как было изначально, решил вернуться уточнить про автозапуск, сразу пошел в сервис зону и позвал одного мастера, вот он мне и все объяснил и помог и вежливо общался и прям был клиентоориентирован, сказал что авто в сервисном режиме и автозапуск заработает, по факту так и было, еще и хотел штатный регистратор помочь поставить, рассказал как делать все самостоятельно, понравилось отношение к клиенту
По итогу:
Приемка ужасная, возвращаться нет желания, хотя были планы на антикор.
Сервис неплохой, есть хорошие сотрудники
С оплатой надо срочно что-то делать, ребята не ждите маски-шоу, СБП и терминал должны быть, не должен клиент ходить и снимать наличные, должен быть любой вид оплаты..
3
أغسطس 18 ، 2024
Сервис очень хороший,приемлеемые цены,есть скидки!Ребята работают быстро и качественно!!!Приезжайте будете приятно удивлены!!!!
1
يناير 26
Специализируются на хороших китайцах: Li, Voyah, Zeekr, Monjaro. Хорошо разбираются в системах управления , головных устройствах, русификации и прочих особенностях. Им не надо учиться на моей машине: поток неизменно большой, практики хватает. Предостерегли от досадных ошибок при передаче мастер-аккаунта.
Не первый раз у них, доволен. Рекомендую
أبريل 6 ، 2024
Сегодня приезжал в сервис на то0 и обновление блоков на Voyah Free рестайле. Обслуживание построено грамотно, качественный сервис. Отдельное спасибо специалисту по имени Максим за профессиональный подход.
Благодарочка от GMCustom :)
1
ديسمبر 13 ، 2023
Приезжал из СПб 11.12.23, приняли в удобную мне дату, несмотря на плотную запись, закрыли все возможные вопросы! В сервисе максимально приятно находиться, комфортная зона ожидания с плюшками, чистота кругом, все сотрудники максимально вежливы и клиенториентированы. Всей команде и причастным успехов, сервису развития, ждем филиал в СПБ! Буду в Москве, только к вам!
1
سبتمبر 12 ، 2024
Автосервис «Автопилот»необходимо переименовать в название Автосервис -«Шляпа»,
Запчасти устанавливают контрофактные ( не проверяют), электрики и другие автомеханики безграмотные, диагностику делают неправильно, в результате люди меняют хорошие ( исправные) детали , попадают на деньги и в итоге устраняют неисправность в другом автосервисе. Естественно ничего не компенсируют( финансовые расходы по их вине).
БЕГИТЕ ИЗ ЭТОГО СЕРВИСА.
2
أبريل 12
Привозил voyah free на обновление. Очень понравилось, с китайскими гибридами вероятно лучшее место в москве
سبتمبر 2 ، 2024
По проделанной работе а конкретно 1ое ТО сделали без нареканий с сложными поломками не обращался. 5 балов планку держат чисто быстро а главное хороший персонал
1
مايو 18 ، 2024
Хочу оставить отзыв о сервисе ENSERVICE!
Ребята реально профессионалы своего дела и тот факт, какая у них загруженность говорит о том, что люди выбирают обслуживаться у них.
На приемке встречают приятные девушки) есть зона ожидания с бесплатным кофе/чаем/вкусняшками. Ставил у них защиту и сетку для защиты радиатора. Сделали все четко и быстрее чем обещали сначала. Всем рекомендую👍 ещё и нашли для меня время при такой загрузке без предварительной записи🙏
Очень благодарен!
1
1
ديسمبر 31 ، 2024
Не страшно оставлять автомобиль на ТО и ремонт, точно знаешь, заберёшь качественно обслуженную технику! Очень приятная зона ожидания.
مارس 23 ، 2024
Здравствуйте! Помогали с регистрации МА. Все вопросы решались оперативно, всегда присутствовала обратная связь. Все сотрудники большие профессионалы. Приятно с такой компанией сотрудничать. Молодцы, так держать.
1
سبتمبر 3 ، 2024
Здравствуйте!
Обратился для установки русификатора, магазина приложений рустор. Цена по прейскуранту 80000 рублей сделали за 90000 рублей, на вопрос «почему?» сказали «потому».
С 19 июля по настоящий момент я каждую неделю пишу в поддержку по причине отсутствия приложений в русторе, каждый раз мне должен отзвониться мастер, и каждый раз не звонит. Просто динамят.
Никому не советую данный сервис.
2
2
مارس 18 ، 2024
Грамотные специалисты, нацеленные на решение любых проблем с Вашим автомобилем. Всё компетентно, грамотно и оперативно. Однозначно рекомендую к посещению с гарантированным результатом
أكتوبر 20 ، 2024
Классный сервис, в основном Lixiang. ставил тут SIM в авто, менял шины. На ТО адекватные цены. Ивану респект, за установку LiApp и пояснения к программам!
1
1
يونيو 28 ، 2024
Высокопрофессиональный сервис! Отношение к клиентам безупречное. Качество услуг на высоте. Действительно индивидуальный подход к каждой машине, даже если покупал авто не у этих ребят. Так держать!
1
يناير 7
Отличный автосалон, доброжелательный и грамотный персонал, без подводных камней
مايو 16 ، 2024
Отличный сервис для китайских авто. Оборудование, обслуживание на высоте. Специалисты профессионалы ! Цена и качество обслуживания великолепны, в отличие от Major 😖
1
مايو 29 ، 2024
Отдавал автомобиль на прошивку ПО. Сделали все за пару часов, ждал в клиентской зоне, наслаждался вкусным кофе и смотрел полезные видео ролики о функционале своего авто, сделанные компанией для своих клиентов. Все очень понравилось, сервис на высоте, клиентоориентированность высокая. После обновления показали все новые фишки и объяснили как они работают.
يوليو 8 ، 2024
Лучший сервис по китайским авто здесь. Безальтернативно и очень компетентно. Ребята работают на совесть и с интересом. Цены адекватные. Рекомендую от души. Это мои друзья!
3
ديسمبر 8 ، 2024
Парни лучшие по сервису электричек. Все расскажут и помогут. Все дороги ведут в EN CARS.
يناير 27
Все отлично, внимательные менеджеры, обслуживаем машину и довольны!
مارس 31 ، 2024
Всем привет! Хочется рассказать о работе E.N.Service! Наверное, на приобретение именно Вои решился после просмотра их обзоров)) После приобретения машины, сразу списался с сотрудницей по имени Алиса, по настройке и передаче МА, более того она проконсультировала по остальным работам, записала в сервис, и что самое ценное вышла на видео связь и подсказала что делать, когда я впервые сел за руль и ничего не понимая, что - куда тыкать, с минимальным зарядом и топливом оказавшись тупиковой ситуации !) обслуживание в самом сервисе на высшем уровне, ребята знают свое дело!
1
يوليو 14 ، 2024
Приехал на плановое ТО Voyah Free, заодно обновил ПО во всех электронных блоках, установил допов по-мелочи.
Сервис на высоте, менеджер вела в течение всего процесса.
Расходники все в наличии, запчасти многое тоже.
По сути для владельцев Voyah сервис для Московского региона безальтернативен.
1
نوفمبر 18 ، 2024
Приняли по записи в удобное время. Пока только симку впаивал. Все сделано качественно. Работает. Часть вопросов можно решить в чате.
يناير 31
Отличный сервис! Делал геометрию колёс, очень грамотные специалисты! Спасибо!
يوليو 18 ، 2024
Много читал про услуги и качество работ организации. И вот обратился сам за помощью. Подтверждаю многочисленные положительные отзывы. Быстро, качественно, вежливо. Молодцы.
2
أغسطس 22 ، 2024
Ребята молодцы, профессионалы своего дела! Оперативно, качественно. Советую!! Мастер аккаунт, русификация. На 5 баллов!
2
1
أبريل 8 ، 2024
Ребята молодцы, девчата просто красотки! 😀
А теперь по делу: очень крутая команда, смогли создать очень серьёзный автосервис, взяли свою специализацию, и добились больших успехов! Специалисты с большой буквы!
Был немного ограничен по времени, пошли на встречу - выкроили время, помогли, пришлось ребятам задержаться, но всё доделали до конца и довольных отпустили, за что отдельное Спасибо!
Было несколько вопросов по автомобилю, всё показали, объяснили, подсказали! Отношение - как к родным! Очень рекомендую!
И личное пожелание команде Е. Н. Сервис - успехов Вам и дальнейшего роста!
يوليو 24 ، 2024
Если у вас Лисян, как у меня и вы в Москве, это реально лучшее место для обслуживания вашей любимой машины. Точно рекомендую!! Особенно Ивана, супер мастера по приложениям!!!
2
أبريل 30 ، 2024
Отличная компания, покупал авто еще в ноябре, были проблемы с передачей мастера аккаунта, ребята не сдавались и довели до конца передачу, так же при других проблемах с авто всегда готовы оказать консультации. Покупая авто у них про Вас не забудут в момент подписания договора купли продажи, а будут грамотно помагать решать проблемы. Жаль, что не в Москве живу, так бы и на обслуживание к ним ездил.
يوليو 18 ، 2024
Хороший сервис по обслуживанию китайских электричек. Имеют большой опыт, могут решить любые проблемы. На voyah free делал ТО, обновлял блоки, менял чип, ставил доводчики. Была проблема с доводчиками, все устранили по гарантии. Ещё были бы ближе к Москве, тогда вообще красота.
1
نوفمبر 12 ، 2023
Отличный сервис для гибридов и электричек. Поражает уровень обслуживания и организации сервиса: чистота, порядок, прекрасная клиентская зона. Рекомендую. Обалдел от лифта, для подъёма машин в сервисную зону.
1
مايو 1
Отличный сервис. Всё быстро и качественно. Всем советую. 👍
مارس 30 ، 2024
Искал место для обслуживания авто Voyah Free в Москве. После посещения ряда "дилеров" и соответствующих сервисов в Интернете нашел наиболее полный чат Voyah и отзывы про EN Service. Сразу попал на акцию по обновлению прошивки. В сервисе полный порядок, очень быстро приняли, все четко и понятно! С нетерпением жду результатов и строю планы на дальнейший сервис.
1
1
ديسمبر 25 ، 2024
Обслуживание как всегда на высоте, персонал профи. Лучшие!!!
نوفمبر 23 ، 2023
Русифицировал L9, сервис отличный, персонал приветливый. Все сделали быстро и четко по времени. В дополнении обучили базовым моментам. Спасибо ребята!!! Всем рекомендую…
1
مارس 10 ، 2024
Добрый день! Все вопросы решаются быстро и оперативно. Всегда присутствует обратная связь! Помогли с регистрацией МА. Спасибо за квалифицированное обслуживание.
1
مايو 1
Качественно, спокойно, прозрачно и надежно!!! Советую от души🔥👍
يناير 19
Простоял 1.30 в очереди и они запускали левые машины, говорят к Эдику подо ди он объяснит, отвратительный подход к клиентам.
2
ديسمبر 9 ، 2024
Отличный сервис! Всё на высоте! Очень доволен сервисом!
ديسمبر 6 ، 2023
Похоже, единственная в Москве компания, которая разбирается в современных китайских автомобилях, думаю, что даже лучше официалов, также есть склад запчастей. Единственный минус, учитывая их востребованность, к ним крайне сложно попасть, но парни красавцы, при своем плотном графике всегда на связи, никогда не отказывают в консультациях. Успехов, роста и процветания, но при сохранении такой же клиентоориентированности!
1
نوفمبر 22 ، 2023
Очень доволен, что обратился в эту компанию. Все объяснили, сделали быстро русификацию, дали хорошие советы и рекомендации по обслуживанию автомобиля. Отношение просто супер 👍 Желаю только процветания и успехов!!! Ещё раз огромное спасибо за профессионализм!
1
ديسمبر 10 ، 2024
Привез по записи автомобиль на обновление блоков, записывался за неделю. Было озвучено на все 2 часа. Привез утром, ехал до них в кукуево 2,5 часа. На месте мастер сказал, что выдадут завтра после обеда, что категорически не подходит, якобы сломался подъемник, о чем они забыли предупредить по телефону. При прохождении ТО оторвали крепление ковриков, отказались менять. Больше ни ногой
3
مايو 20 ، 2024
Отличный сервис.
Мария отличный сотрудник.
Поможет , расскажет. Все делает быстро и четко.
Рекомендую. Молодцы
1
نوفمبر 11 ، 2024
Классный сервис, классный персонал! Вкусные пельмешки 😋