Я настоятельно призываю не обращаться в эту контору! Им нужны только ваши деньги, а дальше они не позаботятся ни о чем, то есть даже не соберут необходимый пакет документов. Я потеряла деньги (27 тысяч), время (20 дней), и главное! полгода теперь не могу выехать, меня из-за отказа внесли в общую базу данных. И все это благодаря либо чудовищному непрофессионализму, либо наплевательскому отношению к клиентам! То есть получается, что я за свои собственные деньги купила себе "волчий билет"!
9
Сергей Жуков
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Не поленюсь и напишу отзыв, что бы люди не наступали на мои грабли.
Потрачены нервы, время и не знаю чем все закончится. Отношение скотское. Пример: Нужно сдать биометрию, записали, приехал - не хватает документов. Менеджер не отвечает, через 2 часа молча скидывает недостающий документ и все...А я отпрашивался с работы и соответсвенно не мог там сидеть весь день и просто ждать когда мой менеджер соизволит ответить. Пришлось ехать еще раз и там не без приключений , долго писать. Оставлял 3 заявки, что бы сменили менеджера, результат НОЛЬ. Даже не попытались узнать о проблеме. Все через месенджер. Если у вас возникнут проблемы, то все. Если бы сам заморочился, разобрался и все сделал - нервов и времени потратил бы меньше.
Жаль, что не почитал все отзывы.
34
1
Ekaterina Vazyulina
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Не рекомендую
Ждала обратную связь от менеджера почти неделю
Звонила и просила со мной связаться неоднократно по результатам предоставленных мной данных
Больше в данный визовый центр не обращусь .
10
Александр Хавжу
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Отвратительная компания. В 2022-м году потеряли мой загранпаспорт. Сейчас нашли и требуют, чтобы я оплатил курьера или сам его забрал. я не представлял, что так бывает.
6
Аlyona Stenmark
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Зачем обращаться к посредникам, подумала я, после общения с молодым человеком из данной компании, когда услышала о том что, якобы, официальное приглашение от лица из Европы действует месяц:) в итоге подала документы сама. Лучше потратить своё время, чем получить разочарование.
2
Елизавета Российская
مستوى 7 خبير محلي
مارس 18 ، 2022
Изначально связались по вопросу подачи визы в США по корпоративному тарифу для 5-ти человек, оплатить успели благо только одну подачу, потом сами понимаете.
Далее была идея на уже внесённые деньги сделать Шенгены и тут начало происходить интересное. Наш менеджер не отвечает по 2-3 дня, в итоге пишет 1 строчку. По телефону дозвониться вообще нереально, там постоянное ожидание по 10-15 минут. И вот только что подошедший специалист просто бросил трубку.
Такого хамского сервиса я что-то вообще не припомню! И это включая во внимание, что общение идёт с корпоративным клиентом. Как же там с физиками и думать страшно.
ООООЧЕНЬ не советум работать с данной компанией, больше нервов и времени потратите, чем результат получите.
18
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0857
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
В моём сложном случае мне помогли, подсказали, как правильно подготовить документы. Моим менеджером была Татьяна Гришина. Выполнили заказ "под ключ" даже раньше срока. Получили 2 визы в Испанию. С удовольствием порекомендовала знакомым Татьяну.
4
Екатерина Зюкина
مستوى 2 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Спасибо Анастасии за помощь в оформлении нужных документов для визы в Эстонию! Настоящий профессионал в этом деле, подсказала как лучше сделать и на какую визу подать! В итоге получила визу на год, хотя даже и не рассчитывала, что на такой длительный срок мне одобрят!
1
10
Игорь Кузнецов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
В прошлом месяце был у них на Цветном бульваре. Оформлял рабочую визу в Бельгию. Уже договорился с работодателем, осталось только соблюсти формальность. По работе с этой компанией могу сказать, что их сотрудница Черепахина Марина была вежлива. Она без задержек рассмотрела мои документы, все оформила. По времени вышло нормально, как и рассчитывал.
Плюс - их офис удачно расположен. Добираться от остановки было недалеко. Еще достоинство - они приняли меня в выходной день. Так что получилось сэкономить немного времени. Минус - работник консульства звонил мне на мой личный номер - уточнял информацию.
1
11
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Семенов
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Несколько раз обращался, визы получал, но вот дозваниваться до них очень тяжело
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Обратился в центр и остался доволен. Оформлял визу в Италию и всё сделали качественно и в срок. Огромное спасибо менеджеру!
1
3
Natalia Postnikova
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Категорически рекомендую не пользоваться услугами этой компании! Отвратительная работа менеджеров, работают из-под пинка, ответа ждать приходится долго! Оформили приглашение С ошибкой, переделыаем, грозит пропаданием билетов и переносом свадьбы!!! Просто ужас!
5
Aнастасия Мартоне
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Здравствуйте! Сегодня получила документы с готовой Визой. Огромное спасибо! Второй раз оформляю Шенгенскую Визу в Италию, через этот Визовый центр, в этот раз оформляла удаленно (проживаю в другом городе), немного волновалась, но как оказалось зря. Работают, четко, быстро и профессионально, за что огромное спасибо и особенно моему персональному менеджеру Ксении Игоревне. В следующий раз сново пойду к Вам!
2
9
إظهار رد العمل التجاري
Елена Б.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Анкета с ошибками. Документы подготовлены не все. Даже копии нормального качества не смогли сделать. Первый раз обращалась в подобную контору и только из-за сложности брони билетов. Больше никогда! Лучше через обычное турагентство
4
1
Наталья Кащеева
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Добрый день, расскажу о положительном опыте обращения в визовый центр. Я забыла, что загран заканчивается, не до того было, а тут в отпуск появилась возможность полететь. Я бегом сюда, потому что уже обращалась по визе в Грецию и мне помогли. Быстренько девушки мне все подготовили, я сдала на замену паспорт и через неделю забрала готовый (обычно на всё месяц уходит, если не больше). Да, пришлось доплатить за срочность, но тут я уже сама виновата, “проворонила” его окончание.Девочки, спасибо большое за работу, отпуск долгожданный мне спасли.
4
8
إظهار رد العمل التجاري
Ольга И.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Не рекомендую обращаться в этот центр! Заплатите огромные деньги и в итоге получите только головную боль и нервотрепку. Менеджеры не могут предоставить никакую информацию о том где документы, в каком статусе, только кормят завтраками, что вот-вот всё будет. На телефоны не отвечают, в мессенджерах не отвечают. Ужасное отношение к клиенту
7
Ирина
مستوى 12 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Решилауехать на месяц в Тай, на солнышке погреться и фруктов поесть. Сроки не горели, никого не торопила. Но ЕВЦ сработало отлично.
4
Анна Милькис
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26 ، 2022
Услугу не оказали, деньги не возвращают. Врут. По телефону озвучена была сумма за услугу 5900, при заключении договора оказалось 14700 руб. Не отдали даже деньги за визу (к ним они вообще отношения не имели). Пока вы не заплатите деньги, на ваши звонки будут отвечать, перезванивать и быть на связи. Потом, если не могут оказать услугу, начнут вас игнорировать, тянуть время, врать и давать ложные обещания.
Договор от 21 февраля 2022 года номер 1215456
15
Анна Анисимова
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
За три года так и не записали нас на собеседование на визу в США ( ещё задолго до всяких короновирусов).
Без всяких аргументаций, и уж тем более извинений, вернули лишь половину денег по контракту.
Дважды уплаченные и пропавшие по истечению срока годности консульские сборы (11 тысяч × 4) нам тоже "простили".
И сам международный центр на самом деле оказался обычное ИП, оформленное на какую-то женщину из Геленджикского района.
Естественно говорили, что мы всё это время самые "первые в очереди" и как только появится окошко, так сразу вас запишем. Только, почему-то, менеджер на следующий же день или уходит в отпуск, или увольняется.
Большего разочарования, чем здесь, представить сложно.
17
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Вебер
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Худшее место! Оформляла визу в Индию на один месяц. У меня спросили,есть ли билеты обратно и бронь отеля,у меня не было, уверили,что они заполнят от себя. Получила визу . В итоге оказалось,что визу оформляют БЕСПЛАТНО на сайте иммиграции в Индии,что я делала сама много раз,в билеты обратно НУЖНЫ ДЛЯ ВЫЛЕТА ИЗ РОССИИ. Т.е я просто заплатила 9400 за заполнение анкеты,которое делала сама много раз! Когда прислала им вопрос ,знали ли они о том,что мне нужны возвратные билеты для вылетв из страны меня просто игнорируют. ***!!!
16
Тамара В.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5 ، 2022
Обманывают
Я собрала все документы для получения визы в Швейцарию они сказали что отправили запрос в консульство, 8 месяцев они говорили «нет ответа» «ещё ждём» потом я смогла дозвониться сама до консульства, мне сказали что всегда и всем отвечают за сутки. Ячеек написала мне ответили.
А визовый центр спустя столько месяцев сказали ответа так и нет, и в бумаге написали что отдали мне готовые документы для визы. Хотя они вообще ничего не сделали. Деньги тоже не вернули
18
ИЛЬЯ АБДУЛЛАЕВ
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
В целом всегда обращаюсь в этот центр!
в этот раз было оооочень долго,так еще и анкета была не правильно заполнена ими!Пришлось перепечатывать все!тяп ляп вообщем стало все(((
5
Евгения
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Оперативно сделали визу в короткие сроки, без бумажной волокиты и прочего. Я довольна, могу рекомендовать.
3
Регина Х.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Менеджеры некачественно выполняют работу.
Неправильно подготовили документы, нужно было оперативно их подправить. В итоге с моего номера не поднимали трубку. Позвонили с другого телефона, только после этого решили проблему. Далее еще были вопросы, отвечают в лучшем случае в вотс ап через несколько дней.
5
Татьяна Дменчук
مستوى 2 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Оформляли визу испанскую, все сложилось хорошо. Сотрудники работают профессионально
5
إظهار رد العمل التجاري
Марина П.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Подала 30 Марта документы на визу США в офисе на Цветном Бульваре . Заплатила 40000₽ за двоих : взрослый и ребёнок 9 лет . Постоянно звонила сама и узнавала на какой стадии мои документы . В личном кабинете была одна и та же фраза: документы в работе ! В результате в августе мое терпение лопнуло и я попросила логин и пароль от моего личного кабинета, которые мне обязаны были предоставить , для того , чтобы перенести личный кабинет в посольство Казахстана . Ввиду особенности оформления визы США личный кабинет, ранее созданный нельзя удалить и создать новый , соответственно мне нужны были логин и пароль - те данные , которые были созданы Единым визовым центром . Мне отказали и не предоставили эту информацию , сославшись на то, что я должна подписать Доп соглашение на передачу мне логина и пароля и ещё одно доп соглашение на возврат частичных средств по договору. Консульский сбор в размере 25050 ₽ и 4000₽ - Оказание устной консультации не возвращаются . В результате на руки из 40000₽ оплаченных мной ранее я могу получить только 10950₽. На сегодняшний день деньги не возвращены ! Мне пришлось обратятся в отдел полиции и написать заявление на данную организацию . Прежде чем доверить им свои деньги , будьте бдительны ! Отстойная организация !
18
إظهار رد العمل التجاري
Andr S.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Не тратьте время и средства.Две подачи два отказа, Италия отказ из за не достоверных данных.
3
1
Евгений С
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Ребята, если хотите потерять время и нервы вам сюда.
Дозвониться просто не реально не на горячую линию, не личному менеджеру.
Заплатил деньги и про тебя забыли.
При чем в течение года обращался к ним 2 раза и понял, что это не случайность, а системная ужасная работа компании
8
Варвара Е.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Уже не первый раз контактирую с Павловой Викторией. Очень нравится мне, как менеджер. Ответственная, внимательная и скрупулезная. Каждый документ посмотрит, перепроверит. Молодец!
6
К.Я
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Деньги заплачены, менеджеру Диане достучаться невозможно- обещают перезвонить и крайне редко перезванивают. Видимо, руководство у них соответствующее, раз не напрягают такие отзывы.
Буду пытаться вернуть деньги, если дозвонюсь ,конечно...)
Не советую данную контору.
7
إظهار رد العمل التجاري
Мадина Даудова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
В данный центр обратилась за помощью в оформлении визы в Эстонию,так как самостоятельно у меня ничего не получалось.Документы у меня уже были почти все,как оказалось, готовы,поэтому на это времени я не тратила. Сдала в самый ближайший для записи день,и отправилась ждать ответа.Через пару дней я услышала заветное «ВИЗА ОДОБРЕНА». Я счастлива!!!
9
Olga Saukitens
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2021
По телефону назвали одну сумму за услугу, когда приехала в офис - сумма увеличилась в 2, 5 раза. Извините, сотрудник кулцентра новичок, он ошибся! Когда были готовы документы, мне позвонили и сказали что могу забрать их в офисе, я приехала, но паспорта в офисе не оказалось: Извините, ещё не привезли . Страховку я оплачивала через этот же визовый центр, но отдать мне ее вместе с паспортом забыли, пришлось напоминать несколько раз, через неделю выслали, но казалось, что они ошиблись с датами, пришлось страховку аннулировать. Жду возврата денег уже больше месяца. Сначала вообще ничего не хотели возвращать, теперь рассматривают. Менеджер, которая меня обслуживала, на связь не выходит, сообщения в чате не читает по несколько дней. Игнорирование полное, постобслуживание никакое. Вряд ли ещё раз сюда обращусь, хотя территориально мне очень удобно.
20
1
Сергей Е.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
В этом центре визу вы не не получите, потратите нервы и деньги и в добавок еще черную метку в шенгене что вы отказник! Хамство, некомпетентность это стиль этой конторы. После отказа с вами прекратят контакт.
7
G
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Максимально безолаберное и наплевательское отношение к клиентам после оплаты. Будьте уверены - после оплаты Вы никогда не дозвонитесь до своего менеджера, он будет отвечать раз в 3-4 дня в мессенджерах и только на те вопросы, которые сочтет для него нужными. По телефону никогда не дозвониться - контакт центр только обещает, что передаст информацию менеджеру.
Говорят, что подали документы, через неделю выясняется, что подача может быть только личная, но об этом, естественно, скажут только после того, как вы сами все узнаете в Посольстве.
Если вы хотите почувствовать на себе самое хамское, наплевательское, презрительное отношение - смело обращайтесь к ЕВЦ, гарантирую: вы потеряете время, деньги, нервы и любое желание лететь на отдых.
21
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Линберг
مستوى 2 خبير محلي
مارس 2 ، 2022
С этим центром крайне сложно выйти на связь, три дня пытаюсь - безуспешно, особенно после заключения договора. Такой халатности я ещё не встречал, отвечают в вацапе, что позвонят, по итогу ни одного звонка за это время.
Если в ближайшие 3 дня не получу ответ, буду просить свою аудиторию в инстаграм опустить оценку евц до минимальной.
14
Анастасия Гордиенко
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Заплатили 25 тыс за то, что за нас оформили анкету. Ни на какие вопросы не отвечают, полный игнор. Менеджер на связи никогда не бывает. На горячей линии менеджеры ни на один вопрос ответить не могут (ни какие документы с собой брать в консульство, ни по доставке документов, ни по дополнительным визам)
13
1
Алексей С.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Ужасный сервис, в вотсаб прислали условия, на ответные сообщения не отвечают. Звонил несколько раз, в течении двух дней, говорят, ваш менеджер Константин скоро с вами свяжется и тишина, никто не перезванивает, радует только то, что не успел заплатить им. Обходите эту контору стороной.
13
Катя Данилова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
2 месяца записывали в консульство, 2 месяца !! Сделали ошибку в документах, не смогли получить визу.
5
Ирина К.
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Первый раз оформляла визу в Германию и получила буквально за пять дней! Спасибо сотрудникам визового центра за помощь в оформлении. Девушка, что меня вела, грамотная и рассудительная. Тщательно проверяла документы, я думаю уже это о многом говорит.
1
Екатерина К.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Я просто приложу скрины по работе с ними, а вы сами дальше решайте нцжно вам это или нет. Я оплатила 7500 в марте. Есть большое желание обратиться к юристам и в антимонопольную службу и решить вопрос хотя бы возврата средств
9
Мария Жуковская
مستوى 12 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Получала шенгенскую визу для поездке в путешествие в Европу в офисе Единого визового центра на Цветном бульваре. Всегда я сама лично занималась подготовкой к путешествию и оформляла документы самолично. В этот раз сложилось так, что перед поездкой нужно срочно было доделать важные дела по работе. Мне коллеги порекомендовали этот визовый центр, многие сюда обращались, цены адекватные и остались довольны сроками исполнения услуг. В центре кроме паспортов и визы помогли подобрать авиабилеты и я через них же оформила страховку. Мне всё сделала Кононова Анна, сэкономив мне кучу времени, нервов и сил, благодарна ей.
1
13
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Р.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Не часто пишу отзывы, но этот случай особый. Подавали через ЕВЦ на загранпаспорт нового образца, сроки были сорваны, были некоторые проблемы со связью с менеджером, но все исправили и выдали документ. Дата выдачи был сорвана по объективным причинам, больше вопросов к ГОСЗНАКу и пандемии, которая внесла определённые корректировки в наш быт. Отдельное огромное спасибо Сергею Грачеву, оперативно вмешался и помог исправить ситуацию.
1
7
إظهار رد العمل التجاري
Kseniy S.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Офис близко к метро Цветной бульвар,приехала оформлять экспресс визу в Польшу. По телефону была названа одна цена, а оказалось дороже. Этот момент немного подростроил. Но по срокам все было сделано как обещали,оперативно !
6
إظهار رد العمل التجاري
марина михалева
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2022
Морочат голову, по факту, ты сам должен всё собрать, отсканировать,распечатать, перевести. Непонятно за что деньги берут. Посредники. дозвониться почти нереально.
4
Дмитрий
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Ужасно, просто так приехал кинем в офис
По телефону озвучили одну информацию, по факту, приехав в офис озвучили совсем другое и 5 раз дороже
Потратил время на поездку и парковку Авто
5
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Антонова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22 ، 2021
Отвратительный визовый центр. С ужасным отношением к клиентам. За транзитную визу через Литву мне озвучили цену 7500. Сказали, что включено всё. Когда пришла за документами выяснилось, что в эту стоимость не включён консульский и сервисный сбор. А это ещё приблизительно столько же. Простите, а за что я заплатила деньги? Может быть за договор, в котором сделали ошибку (вместо страны Литва была написана «Латва» и в дальнейшем все менеджеры пытались отправить меня именно в Латвию) Или 7500 за отсутсвие коммуникации с менеджером? Невозможно дозвониться, невозможно
перевести звонок и прочие ответы я получала от операторов. Каждый раз мне обещали перезвонить и не перезванивали. Меня записали в посольство на определённое время, но в самом посольстве выяснилось, что очередь живая. ( опять не договорили? Это нормальный уровень сервиса, как считаете?) кроме того, я несколько раз спрашивала успеем ли мы сделать визу к определённой дате, меня убеждали, что успеем. В итоге в консульстве при подачи документов сообщили обратно.КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!!!!
24
4
إظهار رد العمل التجاري
тамара м.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Сотрудничеством с данным центром я довольна. Никаких проблем у меня не возникло, мне нужно было только сдать документы, с этим мне было не сложно, и потом ждать результата. Через пять дней мне позвонили и обрадовали - виза одобрена. Все отлично.
1
4
Vladimir Czerniawsky
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Очень долго собирали документы, когда приходил в офис видно что сотрудники не особо и компетентны, в итоге сама написала что где моя виза , и в итоге им оно пришло еще в суботу, я просто была в шоке еще и с отказом, некомпетентность на высшем уровне. деньги время и нервы все зря
11
إظهار رد العمل التجاري
Анна С.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Ужасная контора. Пообещали проработать вопрос получения виз, связаться с консульством и выяснить вопрос по необходимым документам, в итоге написали письмо на почту консульства и месяц без ответа сидят ровно и не беспокоятся ни о чем. Я самостоятельно смогла получить ответ от консульства, а ЕВЦ всё сидят и ждут ответ, и еще будут ждать сто лет. До подачи документов вопрос даже не дошел. Готовы были сотрудничать по вопросу получения виз для большого количества людей, в итоге ничего, только время потеряли и деньги. Потому что контора утверждает, что свои услуги она выполнила и возврат не предусмотрен.
19
3
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Т.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Относятся к клиентам наплевательски, не могут связаться никак, кроме телефона. 2022 век на дворе, а мне ни на почту, ни в вотсапе, ни в телеграме написать не могут.