Eldorado
354 مراجعات
مايو 1
Ранее, много техники покупала в данном магазине, но стала задумываться не стоит ли перейти в другие магазины:
1. Консультанты вообще не заинтересованы в клиентах и чем моложе тем хуже отношение, если только тебе не нужно впарить конкретный товар за который заплатят %. В зале их просто нужно вылавливать.
1-2 нормальных, остальных просто гнать в шею.
2. Купила в начале марта технику, начислили повышенный кэш, НО! Никто не предупредил, что он действует 21 день(!), а не стандартный срок 180. В общем решила купить телевизор, есть кэш, супер, а кеш, то аннулирован, причем за 2 дня до решения о новой покупке. И не уведомления об окончании, ни помощи со стороны компании, ответ читайте в чеке условия!!!! Даже минимальную плюшку за лояльность к сети в виде моральной компенсации не предложили!!! Просто позор!
Если честно такой подход к клиенту мягко говоря не лояльный и желание покупать что-то дороже 5000 р. в этой сети магазинов сильно убавилось.
يناير 14
ВСЁ ХОРОШО ❗ МИНУСОВ ЗАМЕЧЕНО НЕ БЫЛО❗❗❗ - ("ЗА ЧТО УЖЕ МОЖНО РАССМАТРИВАТЬ ЭТОТ МАГАЗИН ДЛЯ СВОИХ ПОКУПОК"),...
... ДА И ЗА ВСЁ ВРЕМЯ СУЩЕСТВОВАНИЯ КОНКРЕТНО ЭТОГО, ВПОЛНЕ ДОСТОЙНОГО КАЧЕСТВА И ДОВЕРИЯ МАГАЗИНА, НИКАКИХ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ КОММЕНТАРИЕВ НИКОГДА НЕ СЛЫШАЛ!!!
ЗА ЧТО ОТДЕЛЬНОЕ РЕСПЕКТ И УВАЖУХА СКОРЕЕ ВСЕГО РУКОВОДЯШЕМУ СОСТАВУ)❗
... по p.s. :
- Вот как-то так ребята ... ☝😎👍
1
1
فبراير 5
Абсолютно согласна с двумя отзывами выше по поводу подключения платных оповещений, оформлении кредитов вместо рассрочки, и ведь ни слова, ни предупреждений, ничего об условии покупки!
Год назад взяли ноутбук в данном магазине
Через пару месяцев вернули (брак производителя)
И тут на стадии возврата денег оказалось, что у нас кредит, часть денег не вернут, часть на карту банковскую, и третья часть за долбанную страховку на "рассрочку" вернут не деньгами, а деньгами-бонусами на экспресс -карту
3486 рублей извините
Лаааадно
Возврат оформлял старший продавец Дмитрий
Уточняю у него эти бонусы сгорают через несколько месяцев как обычные их бонусы на бонусной карте? Нет, говорит он мне, это не бонусы, это деньги, они не сгорят.
И вот в течение года ничего не надо было мне в данном магазине, а тут новый год, думаю пойду потрачу эти деньги с карты. Выбрала наушники и на кассе узнаю от того же старшего продавца Дмитрия- деньги сгорели!!!
Ну кайф же
На вопрос это как так вы сами мне говорили, что они несгораемы, ответ: я не мог такое сказать - ну естеееесссно. Посоветовал мне обратится на горячую линию - супер
Далее столкнулась с "потрясающей" работой горячей линии это "великолепной" сети магазинов
Несколько дней невозможно было дозвониться в принципе
Сегодня получилось!!!
Меня около 10 минут переключали от одного сотрудника к другому, по итогу переключили куда-то, где мне сказали, что надо звонить на горячую линию, либо обратиться в магазин, а они таким не занимаются!! А я куда звоню интересно??
Ладно
Пишу письмо на их сайте
Объясняю ситуацию
Приходит ответ - размещаю в виде фото.
Рассказала всё это подруге, которая сегодня хотела идти к вам телефон покупать, у неё глаз выпал, сказала воспользуется маркетплейсом лучше - буду считать это своей маленькой победой.
Ноги моей, моих знакомых более не будет ни в одном вашем отделении (Мвидео в том числе)
Желаю от всей души чтобы тот бумеранг г..вна, запущенный вами, вернулся вам в стократном размере.
فبراير 24
Прекрасное обслуживание. Подобрали планшет и наушники к нему. Все быстро и спокойно. Спасибо! Большое спасибо продавцу-консультанту Дмитрию.
2
ديسمبر 29 ، 2024
Несмотря на обуревающие эмоции, буду писать по сути:
1. Цена товара: на сайте цена указана 20 т.р, с текущими скидками 14 т.р. + возможность списать имеющиеся бонусы -4.2 т.р, итого цена для заказа через сайт составила около 10т.р. Пришёл в магазин эльдорадо - указанный товар без каких либо скидок стоит 10 т.р.
2. При заказе система уведомила, что т.к. товар остался в единственном экземпляре, его состояние будет мне сообщено ПОСЛЕ оформления заказа. Под оформлением это жульё почему то подразумевало 100%-ую оплату. Ок, оплатил - никакой информации о состоянии там и не получил, хотя дважды просил на горячей линии мне сообщить о состоянии (витринный образец категорически не устраивал). По итогу поехал в магазин для выдачи - мало того, что товар оказался витринным, так никто даже не удосужился, несмотря на его полную оплату его с витрины снять. Мерзко.
3. Бонусы - иллюзия и обман. ЛЮБОЙ товар группы Электроника можно и нужно покупать на альтернативных ресурсах - будет удобнее, дешевле и качественнее.
4. Обслуживание "на местах" - после того, как отстоял очередь хабалистая гражданка, не поздоровавшись, проводила меня к витрине, где лежал ОПЛАЧЕННЫЙ и заказанный мною товар, указала на него, на мое негодование по поводу того, что мне принципиально было невитринный образец, мне холодно сказали "отмените заказ" и ушли обратно к рабочему месту.
5. На горячей линии - "говорящие головы", которые, по сути, ничем помочь и повлиять на ситуацию не в состоянии.
Как итог - покупайте в других местах, благо сейчас более чем достаточно достойных альтернатив.
А из-за этих "(*(?(* человек остался без подарка на НГ, потеряна куча времени и сил.
2
نوفمبر 7 ، 2024
Смотрела моющие пылесосы, увидела на сайте эльдорадо пылесос томас по супер акции, витриннй образец за 15500. Решила взять в рассрочку, так как сию секунду денег не было, а упускать такой шанс не хотелось. Пылесос оказался мягко говоря совсем не выполняющим свои функции. И через день был возвращен в магазин. Оформлял возврат старший продавец и та же сотрудница кредитного отдела, которая и оформляла рассрочку. Спустя неделю деньги на договор зачислились, но не все. Тут то и выяснилось что на меня был оформлен кредит вместо рассрочки, и в сумму этого кредита было включено еще 990р неких уведомлений, о чем меня не оповестил ни один сотрудник. Когда я пришла снова, снова потратив свое время, меня принимал заместитель директора магазина, и та же сотрудница кредитного отдела, которая к слову вообще не могла понять почему суммы отдичаются. Равно как и заместитель директора. В итоге я написала заявление на возврат процентов по кредиту, которое обещались обработать в течении недели и связаться со мной. А сотрудница помогла оформить отказ от услуги оповещения, заверив что мы вписываемся в сроки отказа от этой услуги. Спустя почти две недели (а не одной обещанной) тишины, я стала звонить и писать снова. Сервис оповещений в итоге отказался возвращать 990р, сказав что срок истек. Проценты по кредиту от магазина так и не поступили на договор. Мои потери составили 990р за оповещение + 1700р процентов по кредиту (менее чем за месяц кстати) + 1200 за доставку + 600р за яндекс доставку чтоб привезти товар обратно в магазин. Вот так сервис, вот так качество товара в эльдорадо! Вот так ПРОФЕССИОНАЛИЗМ сотрудников! Мне жалко эти деньги, и наверно я сама виновата. Но даже для меня это не безумная потеря. Но в масштабах сети магазинов это просто смешная сумма! Чтоб так не позориться, им проще было из кармана мне перевести эти деньги на карту. Даже не ожидала такого цирка, и что такие гиганты торговли упадут так низко. Будьте внимательны, не повторяйте моих ошибок.
3
مارس 4
Хороший магазин большой выбор ассортимент. Хороший персонал вежливый. Хороший обслуживание.kFx47 #MBM
1
2
أغسطس 5 ، 2024
Проверяйте все акции в интернете прежде чем идти покупать офлайн, а лучше заказываете все через интернет.
В этом магазине работает "чудесная" сотрудница, которая для себя шикарно делает планы и разводит людей втихоря Баленкова Анастасия.
Сначала вместо планшета в подарок к телефону, про который молчок, просто навязала страховку.
А далее, когда пришли за планшетом, оказалась что данная мадам на 2 800 нам накидала подписок)
Браво, дважды развести покупателя)
4
1
فبراير 4
Про заказе не сообщили о том, что образец витринный. Заказ уже был оплачен, и никакой скидки за витринный образец не предложили, перезаказать тоже не смогли. Заказывала через М.Видео, поэтому точно не могу сказать, какой из магазинов виноват. Попросила проверить комплектацию, получила: «ну хотите смотрите, потом сами запаковывайте»
مارس 3
Всегда электронику покупаю у них, большой ассортимент, отзывчивый и внимательный персонал)
1
فبراير 10
Здравствуйте была у вас магазине 10 02 25 г хотела купить миксер обратилась к консультанту она ответила я не с этого отдела итого мы ушли ни с чем так как к нам никто не подошли .Перед уходом увидели между отделом сотрудники кучкавались и хохотать громко.Куда руководитель смотреть. НАДО таких сотрудников лишить премии
1
نوفمبر 15 ، 2023
Большое спасибо консультанту магазина Эльдорадо (Люберцы ул.Побратимов,7 ТЦ Светофор) Вячеславу Святому! Вячеслав вежливый, внимательный, подкован в технических и практических вопросах, дал полноценную консультацию о товаре, что помогло нам определиться с покупкой именно в Вашем магазине. Просим руководство отметить работу сотрудника Вячеслава Святого денежным премией!
1
يناير 29
Персонал не приветливый. Еще продаёт не качественный товар . Не ведитесь консультанты они продаёт самый худший товар первыми чтобы себе больше процентов получать.
1
فبراير 18
Отличный магазин вежливый персонал качественный товар всем рекомендую 👍👍👍
2
يوليو 22 ، 2024
Зашел забрать заказ, работал 1 специалист-девушка,параллельно в очереди было ещё 3 человека. Обратился кто у них главный,то ли менеджер то ли кто"ходит по залу делает важный вид" с вопросом чтобы позвала ещё сотрудников или сама начала отпускать покупателей. На это ноль реакции, с таким прекрасным взглядом,что зачем я вообще здесь пришёл. Даже в "пятерочке"на просьбу позвать продавца лояльнее относятся,чем здесь старшее руководство менеджеров. На сам товар возражений нет, товар как и везде. Отношение к покупателям ужасное
4
أغسطس 7 ، 2024
Купила в Эльдорадо отличный моющий робот пылесос hair, спасибо за подсказку сотрудникам магазина.
Также купила на подарок и Снохе робот пылесос, но другой марки, подороже около 28 тыс. руб. Не понравился, течёт, шумит, мусор разбрасывает, сдавали в ремонт, не течёт, но шумит и разбрасывает мусор, был в эксплуатации 3 дня, пытались сдать обратно и поменять на марку моего робота, отказались....
2
مايو 30 ، 2023
Недавно я делал покупки в магазине электроники «Эльдорадо» и остался очень доволен своим опытом. Персонал был невероятно полезным и знающим. Я получил отличный совет о том, какие продукты будут соответствовать моим потребностям. Выбор тоже порадовал, да и цены приемлемые. В целом это был приятный опыт покупок, и я определенно рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную электронику.
2
أبريل 9
Да спасибо Вячеславу он очень хороший мастер 10+
Очень быстро наклеила ещё раз спасибо 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
أغسطس 27 ، 2024
Магазин может и ничего, НО сотрудники ужасные!!! Заказали онлайн, морозильную камеру, оплатили онлайн. Приехали за ней, сказали спускайтесь вниз её вывезут. Сказала, что сначала хочу её посмотреть на визуальные повреждения. Вывезли, просто швырнули с тележки на пол, с ужасным звуком. Слышали окружающие люди. Открыли коробку и были повреждения!!!! Очень жаль, что работают такие сотрудники , это техника и там компрессор. Конечно нам сразу сделали отказ!!!!! Не рекомендую заказывать там ничего крупного!!!
1
أبريل 2 ، 2024
Единственный плюс - это расположение. Иногда заходим сюда, но м каждым разом всё неприятней. Очень неприветливый персонал. Консультантов не дозовешься. Последний раз была с сыном, он хочет смарт часы на Д/Р, рядом стоял консультант, обратились к нему, но он нас послал на кассу, якобы он не консультирует по часам. Супер!!!! Т.е. я должна отстоять очередь ( на тот момент было человек 3-5, и один кассир), чтобы ко мне подошёл консультант. Персонал супер не обученный, не понятно, как набирают. До этого заходили с мужем, он хочет поменять телефон на такой же фирмы, только поновее, но консультант заявил, что ему такой не нужен и предложил модель не такого известного бренда и дешевле в три раза. Это что за прикол? Вы кого понабирали?
5
يونيو 13 ، 2024
Приехал покупать пылесос . На Такси отдал половину косаря денег , т.к. очень хотел забрать его поскорее . Был последний экземпляр , ни слова о том что это витринный образец . С радостью отстоял пол часа в очереди пока обслуживали одного человека . Когда продавец Дмитрий посмотрел сквозь очки , что я в ожидании - пригласил меня к нему , спросил номер заказа , я назвал 3 цифры , после чего он начал помогать другому продавцу решать какие-то вопросы . спустя несколько минут обсуждения он решил что можно и по моему заказу поговорить . я назвал оставшиеся цифры , продавец ввел их в персональный компьютер и снова начал заниматься проблемами других людей . спустя время решил поискать мой пылесос ходя по залу и обращаясь к другому человеку "помоги найти" , в итоге спустя пару минут он нашел его на Витрине . с Царапиной в половину пылесоса за 30 с лишим тысяч . говорит " вот он , разбит в хлам (примерно что-то такое ) "я отказался от такого товара . он попросил отменить заказ и позвал консультанта что бы тот подобрал мне замену . консультант сказал " не самый лучший пылесос " , на что я ответил что это лучшее что я знаю . продавец предложил другой , я сказал что они ничем не отличаются кроме док-станции , он согласился и сказал "больше ничего не можем предложить " .
Спасибо за прекрасный сервис ! У вас на витрине в Люберцах в ТЦ Светофор стоит разбитый в хлам пылесос .
Верните деньги за такси .
2
فبراير 18 ، 2024
Все хорошо, консультанты вежливые, быстро помогли выбрать нужный товар и все оформить. Покупкой и магазином довольна, покупкой и магазином в целом довольна, спасибо #МВМ
2
أبريل 12
Минут 10 стояла на кассе, от сотрудников ноль внимания, при этом кроме меня никого не было!!!! Мою просьбу позвать кассира на кассу также проигнорировали
1
أغسطس 7 ، 2024
Друзья, зашел я сюда в 11:25. Хотел часики приобрести. В зале 0 продавцов. Поймал девушку, сказала, что ей некогда со мной разговаривать. Это самый ужасный магазин бытовой техники, который я когда-либо видел. Сервис нулевой. Отношение к покупателю скотское. Видимо после смены владельцев, Эльдорадо совсем "умер". Руководству магазина и сети видимо плевать на сервис. Одназначно не рекомендую.
3
فبراير 11 ، 2024
Хороший магазин, просторный. Ассортимент товаров приличный, консультанты не навязчивые, но всегда готовы помочь, подсказать и найти то, что интересует. Кассиры тоже очень милы.
يونيو 3 ، 2024
Выдача товара, купленного через интернет, не во всех кассах, хотя надпись во всю стену. В итоге вначале одну очередь отстоял, потом вторую. Выдачу товара ждал более 20 минут.
В итоге товар мой не нашли!
Сказали придти в другой день.
Пришёл, товар искали около 30 минут, начали даже оформлять возврат средств.
Но потом пришёл какой-то старший и всё же нашёл мой товар.
ديسمبر 2 ، 2024
Одна звезда, и то подарок, консультантов не дождешься, прошли первый круг, нам пальцем ткнули, сказали там, не нашли, пошли следующий круг, молодой человек, на вид важный, вынул палец из носа, ткнул туда же, в итоге нашли уже сами, но на витрине не оказалось нужного товара. Пошли третий круг, поймали консультанта, он ткнул пальцем туда же, и сказал «ну раз на витрине нет, то нет» и в эту же секунду, обратился к другой девушке со своей «помощью»
Вывод таков, консультантов волнуют только те люди, у которых на примете товар «пожирнее», за которые они получат лишних сто деревянных. Ну и вечно орущие школьники у открытой выкладки тоже так себе)))
Сервис ноль, магазин ноль
2
1
مارس 11 ، 2024
Заказ 801958081, приехал из другого района приобрести монитор, предварительно оплатив его онлайн. Мало того, что прождал на выдаче около 40 минут, чтоб забрать уже собранный заказ, так еще и сотрудников всего лишь 2 девушки были в зоне выдачи, которые бегали от кассы к кассе да и сами не успевали отпускать клиентов. Ну это ладно, подождать не трудно, но как оказалось, монитор стоял сзади них в запакованной коробке, на которой было написано "Брак, не продавать". В большинстве случаев при заказе онлайн того или другого товара в данной сети магазинов сотрудник спустя некоторое время перезванивает и говорит, что по вашему заказу есть нюанс в виде брака, пересорта и т.д., но с этого магазина увы ничего подобного не поступало. Жаль потраченного времени.
3
2
يوليو 5 ، 2024
Выбор как и в других,сетевой магазин. Очень мало консультантов. Сам себе помошник,чтобы что-то спросить будешь 20 минут искать. А в итоге фтюхает самое дорогое или залежалое. Совет идите за определённым товаром который выбрали и проконсультировались дома.
أغسطس 27 ، 2024
Не первый раз посещаем данный магазин, так как это ближайший адрес от нашего дома. Не большой магазин, в сравнении с другими отделамм, но достаточно широкий ассортимент. Мы нашли, что нас интересовало. Сотрудник магазина проконсультировал о функциях товара, рассказал про другие бренды и отзывы покупателей. Посещением магазина были полностью удовлетворены.
فبراير 6 ، 2024
Хороший магазин с большим выбором.
Вежливый персонал, но иногда нужно его поискать, чтоб получить консультацию.
Но не долго. Хотя по разному бывает.
Но то что посоветуют адекватно, это могу сказа смело.
2
مايو 13 ، 2023
Отличный магазин, хорошо выставлены товары, всегда есть привлекательные скидки, высокий уровень обслуживания, большой осортемент, горантируемая доставка в устаноаленные сроки, рекомендую всем посетить магазин. Заказ 298386823, ОЕВ7.
2
4
يناير 5 ، 2024
Отвратительная работа магазина и службы доставки Эльдорадо. Нужна была стиральная машина. Консультанты в магазине абсолютно не знают товар, не смогли ответить ни на один вопрос. Могут только зачитать характеристики с сайта. Ладно, сам нашел всю нужную информацию в интернете, оформил на сайте заказ. Стиральная машина + доставка+ подключение. Заказ принят, отлично. На следующий день в чате Эльдорадо уточнил статус заказа, ответили - заказ принят в обработку. Через 2 дня жду доставку, кстати еще один минус к Эльдорадо что доставку нужно ждать целый день с 9:00 до 22:00. Заказ так и не привезли!!! Такого отвратительного отношения к клиенту даже сложно представить. В Эльдорадо ответили что они не смогли согласовать доставку и установку. Ребята, зачем вы предлагаете и продаете услуги которые не можете исполнить точно и в срок? По данному факту служба по работе с клиентами предложила перенести заказ на другие даты. Вы серьезно? Это все что вы можете ответить клиенту не выполнив своих обязательств? Хорошо что я выбрал оплату заказа при получении, не советую в Эльдорадо оплачивать товар онлайн,иначе вы рискуете остаться и без денег и без товара. Эльдорадо как магазин полное днище!!!!
3
1
يونيو 5 ، 2023
На днях ходили в данный магазин ,остались довольны всей семьей 👍продавцы профи своего дела,консультация на высшем уровне.чисто и аккуратно .в общем всем советую сходить в данный магазин ,помогут определится с выбором и подобрать то что вам нужно 👍
2
2
فبراير 2 ، 2024
Только ленивый не отзывался плохо о службе доставки и выдачи товара Эльдорадо на ул. Побратимов 7. На выдаче один сотрудник остальные ходят туда сюда и в носу ковыряют. Только после замечания о медленной работе и небольшого скандала к очереди вышел второй сотрудник и помог первому. Очередь после этого рассосалась моментально. Не умеют крупные сети работать с клиентом. И не хотят. Руководство и так в шоколаде, а рядовые сотрудники за мизерную зарплату лишний раз пятую точку ради клента рвать не будут. Мвидео это тоже касается. Не далёк тот час, когда основная масса покупателей бытовой техники уйдёт в маркетплейсы. Отзывы особо ситуацию не улучшают, поэтому надо звонить на горячую линию и составлять претензию.
1
1
فبراير 29 ، 2024
Не знаю, что негативного можно сказать. Консультанты вежливые, всё можно посмотреть, потрогать🙈 хороший выбор техники и рядом с домом)
2
ديسمبر 2 ، 2023
Хороший магазин , чисто , консультантов не найти , но если хорошо постараться , то можно. Цены приемлемые . Иногда на кассе очередь и работаю быстро .
2
يونيو 13 ، 2024
Обратившись в магазин Эльдорадо, в Люберцах, Побратимов 7. Столкнулась с ужасным игнором и самовольностью сотрудников , простояв 40 минут в очереди, сотрудники носятся, делают вид что заняты, никто не слышит, и не слушает. Попросила книгу отзывов, мне её так не предоставили. Жаль из-за халатности сотрудников, рейтинг ваш падает
3
يوليو 8 ، 2024
Очень приятное обслуживание персонала.
Вежливые консультанты.
Большое спасибо .
1
1
نوفمبر 6 ، 2023
Часто покупаю в этом магазине, так как самый ближайший к дому. Последний раз купили миксер Мулинекс. Что мне нравится, так это то, что на кассе почти всегда кто-то есть. Да бывает очередь, но хотя бы не бегаешь по залу и ищешь кто продаст мне товар. Так что Молодцом!!!
Мой код 365151. #МВМ
3
أبريل 15
Клиентоориентированность нулевая! Пришел в магазин, хотел купить машинку стиральную, хотел чтобы рассказали какую брать, а какую нет, по итогу простоял в магазине минут 20. На просьбу помочь сотрудник отвечает что не может меня проконсультировать, на вопрос кто может-полный игнор со стороны продавца!
نوفمبر 7 ، 2023
Магазин рядом с домом, широкий ассортимент товаров, правда консультантов не всегда можно дождаться, чтобы проконсультировали. #MBM465979
3
4
مايو 25 ، 2024
Просто супер! Зашла за 3 минуты все купила, помогли оформить и баллы списать огромное спасибо Новикову Вячеславу
يوليو 17 ، 2023
Начну отзыв с "хаха" , максимально странный магазин, зашли приобрести пылесос, ни один консультант не отозвался на помощь, а когда сами подобрали необходимый себе вариант подозвав консультанта, подошла женщина, видимо получил реакцию "чё вам надо?", Сказали, что нет необходимой части и не надо нам покупать, спросили про другой вариант - поступила реакция негативная, мол "ааа...этот....ну" , в итоге ушли. Судя по всему либо с продажами у них оч хорошо, либо....да не знаю что либо 😁
8
2
أغسطس 8 ، 2023
Выбирала сегодня холодильник, продавец Дмитрий помог с выбором все обьяснил и оформил покупку. Начислили огромный кэшбэк, через 2 недели опять приду за покупкой! В магазине приятная атмосфера.
1
3
نوفمبر 6 ، 2023
Недавно я покупал в этом магазине, чехол на айфон желтого цвета, всем доволен,пришел быстро обслужили выдали чехол все проверил и ушел, всегда пользуюсь магазином Эльдорадо, #311260
1
مايو 26 ، 2023
Покупал комплект крупной техники, спасибо большое за обслуживание,консультанты знают товар,отдельное спасибо за подбор комплекта Стрековой Виктории,подобрали с хорошей скидкой
3
2
فبراير 12 ، 2023
Самый ужастный магазин который я когда либо встречала!!!! 05.02.2023 в этом магазине оформляла телефоне в РАССРОЧКУ, мало того что они оформляют её только при наличии преобретения товара на 10% (аксесуаров к товару) от стоимости, так ещё и при оформлении РАССРОЧКИ онлайн, впаривают 2 страховки(о которой ты уже узнаешь зайдя в приложении банка где оформлялась рассрочка) кредитный договор не предоставляют в магазине, чтоб люди не видели этих сумм, так как там 2 страховки по 10164 руб. КАЖДАЯ!!!!
Сама рассрочки была на 64000 + тебе впаривают не предупреждая тебя ещё страховки +20000 и вот у тебя уже не рассрочка на 64000,а именно КРЕДИТ НА СУММУ В 84000(округлила).
Эти страховки оформляет именно магазин Эльдорадо!!!! Не уведомляя об их наличии покупателям(раньше эта информация отображалась в чеке на получение товара, сейчас же магазин её просто убрал, чтоб доверчивые покупатели не сразу поняли (а потом уже поздно отказ писать, там срок 14 дней)
Так ещё и не признаться что эти страховки впаривают они, а не банк!!!!
Сотрудники не компетентны или специально умалчивают, так как имеют свой доход от этих страховок, а страховая возвращает сумму только тела страховки, и Вы всё равно сумму НДС 20% теряете!!!!
Написала и жалобу на этот магазин и заявление на возврат этих 20%(сумма 3049.32) магазин отказываеться, хотя и от страховой и от банка получила однозначный ответ, ДЕНЬГИ ЗА НДС ВОЗВРАЩАЕТ МАГАЗИН ЭЛЬДОРАДО!!!!
НЕ ВЕДИТЕСЬ И НЕ ПОПАДАЙТЕ НА ТАКИЕ РАССРОЧКИ ОТ ЭТОГО МАГАЗИНА И В ПРИНЦИПЕ КОМПАНИИ, ТАК КАК РУКОВОДСТВО НЕ УВАЖАЕТ СВОИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!!!
8
2
مايو 12 ، 2023
Покупала блендер, сотрудники помогли подобрать хороший вариант по выгодному предложению.
Большой магазин, хороший выбор, сотрудники приветливые и готовы помочь🤗
1
مارس 24 ، 2024
Валерия Толмачаева отказалась обслуживать по очереди сказав - доставки не важны проходите дальше.
Попросил жалобную книжку.Она не предоставила!Ждал 20 минут по камерам можете посмотреть. 17.03.2024 (12:00-13:00)
3