04.01.2025 года решил купить моющий пылесос, пересмотрел кучу магазинов, остановился на модели в магазине Эльдорадо, так как на сайте указывалась доставка в магазин 09.01.2025 но 09.01.2025 когда уже возник цейтнот, когда я позвонил на гарячую лиию около 17 часов, оператор сообщил, что заказ будет сегодня доставлен и магазин работает до 20:00, но за полтора часа до закрытия магазина пришло сообщение, что доставка заказа будет перенесена на 11.01.2025 и что после выкупа заказа будет предоставлен промокод на следующую покупку и это притом, что я через сайт оплатил полную стоимость заказа. Какой еще может быть выкуп после полной оплаты стоимости??? таким нехитрым способом магазин указывая короткие сроки доставки увеличивает объем продаж, главное сперва пообещать, а потом можно издеваться над покупателем.

إظهار رد العمل التجاري

Ян Нехведович

مستوى 3 خبير محلي

Был куплен гриль, с колонкой в подарок, при покупке ни кто не сказал что колонку нужно будет ждать, но это ничего страшного, колонка пришла, приехать забирать(прошло около недели, как она там должна быть), а колону оказывается отдали кому-то другому, колонка была рассчитана как подарок на Новый год, в итоге сказали приехать перед Новым годом и если будет сотрудник который сможет посмотреть камеры, то колонку сможем выдать, договорился что бы сотрудник пришел сегодня 27.12, сказали хорошо, наберу и обязательно сообщат, во сколько можно подъехать забрать, в итоге никто даже не думал позвонить. Никому не советую посещать данный магазин!!!! P.S. товар я до сих пор не забрал

إظهار رد العمل التجاري

анастасия шумаева

مستوى 2 خبير محلي

Ужасная точка магазина, сотрудник магазина ПЕТРОВ МАКСИМ во - первых как будто бы ничего не знает, попросили рассказать про определенный телевизор, он ничего не может сказать, кроме того, что вот этот телевизор не берите (необъясняя причину конкретно), а предлагает подороже, скорее всего им лишь бы продать что дороже, но это не главное, решили взять подороже, потому что который нам изначально понравился остался только ветринный и очень странно, но без коробки, который дороже тоже остался у них только ветринный, мы собирались поехать в другую точку и взять такой же телевизор, но запечатанный, сотрудник ПЕТРОВ МАКСИМ, предложил помощь, говоря что он нам сейчас его забронирует, на абсолютно другой точке, мы его оплачиваем и просто приезжаем в другой магазин и забираем, он позвонил сотрудникам другого магазина и просто видимо спросил есть ли в наличии или нет, не узнав ветринный он или нет, мы приехали в другой магазин и нам говорят то, ЧТО ОН К СОЖАЛЕНИЮ ВЕТРИННЫЙ и сказали что у них не спрашивали запечатанный он или нет, итог: траты на бензин, траты нервов, приехали обратно для возврата товара и сотруник Петров Максим, даже не извинился за своб некомпетентность, а просто сказал НУ БЫВАЕТ, также сотрудники начали говорить что это не его вина, тогда вопрос, а кого это вина, наша? Наша ли вина то, что в эльдарадо работает сотрудник который ничего не знает и если предлагает помощь, выполняет ее на отвали, наша вина только в том, что как мы послушали как он отвечает на вопросы по характеристикам телевизора, мы просто сразу не развернулись и не ушли, надеюсь что таких сотрудников будет меньше.

إظهار رد العمل التجاري

Eldorado

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

422 مراجعات