На ДР зачислили бонусы, при этом применить их в магазине не можем. Никак не даёт программа их применить, пробовали 3 раза. Продавцы рекомендуют купить товар за полную цкну Очень хороший подарок, что тут скажешь. Из принципа не стали брать. Бардак
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира Касимова
مستوى 11 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Очень хороший магазин, всегда большой ассортимент товара, вежливые продавцы и консультанты. Спасибо.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Абдрахманова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 24 ، 2021
Перед покупкой посудомоечной машины сначала проштудировала интернет-магазин. Когда мы с мужем приехали непосредственно за покупкой выбранной модели, то оказалось, что она на 6000 рублей дороже. На что продавец нам пояснил, что ценник старый, не успели поменять. Через пару дней, я снова совершала там покупки и не поленилась посмотреть, поменяли ли ценник. Конечно же НЕТ. Она так и стоила на 6000 дороже. В этот день я приобрела там диск для игровой приставки. Та же самая история - ценники отличаются. Я, конечно, понимаю, что на сайте товар дешевле, но зачем мне вешать лапшу на уши!? Но это еще не все. При покупке мобильного телефона, мне включили в чек сим-карту, которую почему то не отдали. Молодой человек решил, что она мне не нужна. Я спорить не стала, так как ее стоимость 2 рубля. Но это была последняя моя покупка в Эльдорадо. Да и ,кстати, товарищи, которые на выходе смотрят соответствие товара чеку, но это просто смешно и глупо
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 9 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Информация на сайте не всегда совпадает с реальностью. На сайте нашёл интересующий товар он был в наличии по приезду в магазин выяснилось что товаров из этой категории нет в магазине и нужно ждать 19 дней.
3
Олеся
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 23 ، 2021
Единственный Эльдорадо в городе. Раньше я думала, что покупать всегда лучше в интернет магазинах, а перед этим щупать в обычных.
Но с бонусами в Эльдо цена иногда ниже, чем на популярных маркет-плейсментах.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирссан Голов
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Хороший магазин, приветливые консультанты. Всегда помогут.
1
2
Виктор Сафронов
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Огромный ассортимент, самый большой в Серове, профессиональные консультанты, низкие цены, множество акций. Однозначно, рекомендую
749053 Анкина
مستوى 7 خبير محلي
مايو 30 ، 2021
Консультанты умницы.Помогают выбрать,подсказывают что лучше. Покупала духовой шкаф и варочную панель довольна очень. Доставка в срок. Удовлетворена от и до.
3
إظهار رد العمل التجاري
Местный Ревизор
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Большой выбор, грамотные консультанты и приятная бонусная программа. Рекомендую.
Ольга Анисимова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 21 ، 2021
Недавно дочери телефон там взяли, консультант хороший парень всё объяснил посоветовал а не просто втюхал😊молодец, на следущию покупки бонусы в подарок!!!
3
743238 Постникова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8 ، 2021
252361448 мой заказ. Покупаю капсульное кофе для машинки Nespresso esenza mini. Кофе аналог но ничуть не уступает оригиналу.Для меня крепкое и в меру горьковатое. С молоком горечь не чувствуется. Сейчас постоянно их покупаю. Особенно приятно когда есть возможность экономить и покупать с бонусами от Эльдорадо до 50%.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
александр коков
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Классный магазин. Большой выбор продукции товаров отличные консультанты продавцы.
3
1
Данил Никитин
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21
Крутой магазин
1
1
Патриот
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
Продавцы работают отвратительно...
Хотел купить телевизор но не получилось...
15 минут пытался найти продавца, все зря...
Развернулся и ушёл.
НИКОМУ не советую...
Отношение продавцов к клиентам типа че припёрлись...
4
إظهار رد العمل التجاري
Артем Чокля
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Бестолковый интернет- магазин! Нельзя заказать товар, если товар есть в наличии в другом регионе, то в нужный его нельзя заказать.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Баранова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Неплохой магазин чистои светло но цены как всегда можно найти и дешевле.а так в остальном ничего .
3
Анастасия К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 14 ، 2020
Заказывали стильную машинку через интернет, было написано доставка бесплатная, приехав в магазин, сказали, что платное. Ладно, хорошо заплатили, только ждали очень долго пока оформят доставку, девушка не могла долго оформить, спросила когда будет, на что она не довольно ответила в течении дня, так как я работаю и муж тоже, то в течении дня нам это не удобно, попросили в первой половине дня, на что с начало поступил отказ, потом согласилась и сказала хорошо я сделаю отметку. Итог время 16.00 машинки нет, звоню на горячую линии, там мне говорят ждите ни чем помочь не можем, я все понимаю была бы она бесплатная но мы же заплатили!!!! Отвратительный сервис...
10
2
إظهار رد العمل التجاري
Darya R.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 8 ، 2021
Сегодня едем туда покупать ноутбук, почитала отзывы, говорят все очень худо. Будем оформлять в рассрочку. Ставлю 3 звезды, ноутбук купили, но не одного свободного продавца. Ждали пока освободяться. Ещё купили для учёбы за 5999 рублей ключ на программы, деньги взяли а не поставили. Мол долго, и вы на поезд не успеете 😐
Так что не очень!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Глушков Степан
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Мало консультантов, они все чем то заняты. По обслуживанию, когда найдешь продавца, вопросов нет.. Все отлично. Техника работает, покупал телефон.
3
Ирина Лаптева
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Когда нужна консультация по товару не возможно найти продавца. К сожалению в городе мало магазинов бытовой техники, поэтому приходится идти в Эльдорадо.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Т.
مستوى 13 خبير محلي
مايو 3 ، 2020
У меня будет очень длинный отзыв, полный разочарования... Благодарю всех, кто дочитает до конца!!!
Это пожалуй, самый ужасный магазин, который я когда-либо встречала! Оформила на сайте стиральную машину, оплатила, получила смс о том, что товар прибыл в магазин по адресу Заславского, 37, где его можно забрать (оформить доставку на дом). Причем оператор меня уверила, что доставку мне оформят в этот же день.
По факту: приехав за машинкой,сотрудников в магазине не обнаружила, охранник сказал, что практически никого нет, я стала ждать, пока появится хоть кто-нибудь... Через 40!!! минут, прибежала девушка и стала заниматься своими делами, затем удосужилась спросить что мне нужно, и "любезно" согласилась оформить мне доставку - правда, только на следующий день и в обед! Так как неделя была рабочей, некому было принять товар (муж на работе), я попросила осуществить доставку вечером, на что был получен отказ, так как водитель не будет из-за меня работать весь день! (Нашлась тут - Королева, захотела вечернюю доставку)!! Кстати, доставка стоит 390 р. - то есть не даром!
Короче, документы барышня заполняла около часа, и все сетовала, что она не может их оформить... Честно, я все это время пыталась с ней договориться по доставке, но тщетно...
В это время по Ватсап связалась с оператором Эльдорадо (переписка сохранена), написала, что устала ждать, что доставку мне не желают осуществить в удобное для меня время, что фактически я просто не смогу принять машинку. Мне предложили отменить заказ!
Что я, собственно говоря и сделала, написав оператору: я согласна, что от меня требуется? - Ничего, последовал ответ! Уточнили мои данные, номер заказа и мне его отменили, сославшись на то, что мне пришлют электронную копию чека о возврате средств. Я сообщила об этом пыхтящей девушке и она, испытав некое облегчение - согласно кивнула головой - мол, вали уже отсюда...
Это еще не все)))))))))))))
Вечером, не дождавшись чека, я снова связалась с одним из операторов в Ватсапе, на что получила ответ: никакой отмены не было, в статусе вашего заказа стоит отметка: "ВЫДАН"! Круто, да?
Пришлось звонить в магазин, разговаривать с менеджером и готовиться к ому, что придется писать заявление в полицию о совершенном преступлении (или попытке).
Еще короче...
Буквально за 1 минуту! Мне провели операцию об отмене заказа, прислав смс-подтверждение. На следующий день на мою карту были зачислены денежные средства в полном объеме!
Вот такой печальный опыт...
11
2
Юлия
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24 ، 2020
16 июля оплатила морозильную камеру, в наличии в магазине не было, поэтому предложили оформить доставку на 23 июля. Ладно, подождём. К слову доставка 390 руб. В бланке доставки указали даже время: с 10 до 16. Итак, 23 июля. Прождали весь день. Неоднократно звонила на горячую линию, где слышала что товар к Вам едет, ждите. Но!!! Товар так и не доехал, 24 июля я еду в магазин и что там выясняется: морозильной камеры вообще нет и не было!!! Предложили оформить возврат денег, девочки на кассе как мертвые, ни извинений, ничего. Директор магазина посетовал на работу склада, короче, дурдом какой то. Вопрос как мне продали товар которого нет, так и остался без ответа. К слову , деньги на карту ещё не вернулись. Руководству хочу пожелать: будьте более внимательны при подборе персонала, всех ваших девочек с кассы надо перевести в уборщицы.
11
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Павлович
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Хорошо что у нас есть Эльдорадо, товаров всяких куча, акции , а если есть бонусы , то ты вообще царь , пришол купил ушел
3
1
Роман Пылявец
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Шикарный магазин много вещей здесь купил с большими скидками.
Алена
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Ассортимент хороший. Консультанты никакие. Зашли сегодня, а они сидят кучкой, хохочут. На нас ноль внимания. Ну мы походили, стиральные машинки посмотрели. пофоткали, что нам надо, будем в интернете искать. Когда выходили из магазина один субъект из этой кучки раскатисто рыгнул, чем вызвал очередной приступ гогота этой кучки. Ещё и закрылись в 21-52, хотя по графику должны в 22-00
4
إظهار رد العمل التجاري
ludmila yakushina
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Хороший магазин. Выбор хорош и цены привлекательные.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Камаева
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Продавцов ни когда нет на месте ,ходишь ищешь по всему магазину.Товары на сайте не обновляют.Продавцы грубят
4
2
إظهار رد العمل التجاري
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Все хорошо все объяснят и покажут.
1
софья х.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 6 ، 2021
Отличный магазин с хорошими акциями и отличными ценами . 251874440
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 7 خبير محلي
مارس 6 ، 2021
Удобное месторасположение, большой магазин. Но из минусов, это сложно найти менеджера для консультации
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ширеев
مستوى 12 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Тут что то брал, но не помню, а так нравится, а вспомнил, брал приставку для тв, смотрим
1337.z
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
На мой взгляд самый лучший из магазинов электроники в нашем городе
3
1
иван особливец
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Не навязчивый персонал👌есть отечественный производитель✌
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Вит Вер
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Хороший магазин, большой ассортимент, грамотный и вежливый персонал.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Антонина Зарипова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2019
Ужасный магазин, цены не соответствуют, продержали меня 2 часа. Выбрала я в этом магазине мясорубку спросила консультанта цена соответствует? Продавец ответил да и я пошла оплачивать товар, все оплатила и 20 минут ждала когда мне вынесут мясорубку. Вышел продавец и говорит что он перепутал ценники и эта мясорубка стоит на 1500 рублей дороже. Я согласилась доплатить, в итоге они попросили еще доплатить доплатить 1000. Я отказалась т. к. Я выбрала мясорубку за 3500, а они мне выставили счёт на 6000. Возврат денег мне возвращали 25 минут.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
nord-region96
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2020
надо найти еще свободного продавца! сам берешь товар с прилавка и идешь на кассу, там его заберут и полчаса ищут такой же на складе! но убивает то, что охрана видит что ты покупаешь, даже на 300 рублей и на выходе проходишь проверку как в тюрьме! нет желания заходить!
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Божко
مستوى 11 خبير محلي
مايو 27 ، 2020
Большой выбор товаров. Продавцы иногда очень настойчиво пытаются убедить купить более дорогой товар.( до раздражения, может у меня просто денег нет!?, всё равно стоят на своём) не приятная настойчивость. Бывают не квалифицированные консультанты, что тоже порой огорчает
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Павлов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Телефон магазина не работает, обращение в поддержку результата не приносит. А как заказ забирать без кода?
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Давыдова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2019
Много техники купила уже в данном магазине, очень довольна, обслуживание на высоте, сервисные специалисты все объяснили, настроили. Спасибо им.
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Андреев
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2020
Спасибо, что ужасно проконсультировали, 1 консультант признался, что не знает, что именно определённый товар делает, а другой просто с одним покупателем 15 минут стоял и не мог отлучиться на пару секунд.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Красильникова Елена
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2019
Всё было бы отлично , но, действительно, сотрудники магазина не знают о том,что продают , когда спрашиваешь, начинают судорожно искать инструкции. Более того , сам администратор не владеет информацией, что надо делать ,если пришли с жалобой на приобретенную технику! Г. Серов , "Эльдородо" в магазине "Семейный гипермагнит "
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Быстро и удобно. Часто заказываю в эльдорадо. Номер заказа 253349750.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей П
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2019
На большинство товара предлагаются самые низкие цены в нашем городе,удобное расположение. Единственный минус,доставку приходится долго ждать,покупаешь сегодня,доставляют в основном завтра-послезавтра.
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Балобанова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Были один раз, купили мышку. Огромный магазин, и менеджеры, покупателей видели мало.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман х
مستوى 4 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Консультанта не дождеш.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12 ، 2020
Не устраивают обязательные гарантии покупатель должен сам решать нужен ему год гарантии на какую либо технику или 3 года А то ,что у вас это называется - навязывание сервиса.А в целом работаете хорошо
4
2
Лариса Назарук
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2019
Несколько раз делала покупки пока не столкнулась с браком.продавцы только продают и на кассе ни какой информации не выдают при покупке, что сами знаем то и ладно
Чек отбивают и ладно. Это я про тех кто на кассе. Ни про гарантию ни про сроки, если что то не устраивает.
Но в целом товар хороший.и скидки хорошие бывают. Оценку ставлю за обслуживание.
7
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Дарья
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
С учётом всех скидок и бонусов цена была в разы выше чем в интернет магазине
2
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Иконников
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Много товаров и персонал старается, стоит зайти при необходимости.
2
Александр Л.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 7 ، 2021
Охранник стоит рядом с кассой, видит, что ты покупаешь, а на выходе смотрит в чек. Я плакал))))))))))))))))))