Отличный магазин. Хороший выбор товаров. Живем рядом, заходим, претензий нет. То плиту выбрать, то телевизор и роутер купить. Персонал всегда ответит на вопросы, подскажет и поможет. Приятно было общаться с сотрудником, выдавшим заказ № 329463986. Iq0kb #МВМ
Костя Кретов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Приобрела ноутбук сыну в подарок. Очень милый продавец объяснил что если меня что то не устроит я смогу его обменять в течение двух недель или вообще вернуть. Дальше о печальном: батарея вместо заявленных 6 часов держит час в ворде, даже видео не смотрели. Интерфейс на английском, о чем никто и нигде не озвучил. Это вообще нормально в русскоязычном пространстве? Через 4 дня привезла на обмен. В обмене отказали, отправили в сервисный центр на 14 дней, замены не предоставили. Еду второй раз из другого города, 2 дня за свой счёт на работе. Сыну таже подарка не получилось. Что это за отношение к людям? Экспертиза написала что с батареей всё в порядке..... Похоже поеду на независимую экспертизу и в суд, напишу в Роспотребнадзор про эту "вторую линия товаров". Я зарплату отдала, чтобы сыну приятное сделать, такая сумма! И что я себе нажила? Нервотрепку 3 недели и судебные тяжбы? Излишние издержки? Что это за отношение к покупателям? НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ покупать за такие цены товары такого качества!
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22
Заказал через приложение М.Видео увлажнитель , специально выбрал данный магазин чтобы получить не витринный образец , однако по приезду оказалось что на магазине два витринных образца , по моему мнению - бред , зачем в магазине иметь два витринных образца … в поддержке во всем обвиняют меня , вы выбрали магазин Эльдорадо и с ним мы не можем работать , вы выбрали оплату картой а не сбп (время возврата ден средств) в общем остался крайне недоволен , кстати на кассе после вопроса о том где товар в коробке , который я заказывал ответы были грубыми почти хамскими , так что прошу воспитать персонал данной точки