Eldorado
249 مراجعات
أبريل 5 ، 2024
Ужасное обслуживание ,отказ в просьбе вернуть товар купленный 15 минут назад в идеальном новом состоянии .
3
1
يناير 19
Грамотный персонал
1
1
سبتمبر 17 ، 2023
Ждали около 45 минут пока нам проверят несчастный тостер. Клиентоориентированность 0, обслуживание 0. Обращаюсь к консультанту он стоит в телефоне 0 реакции. Очень разочарованы.
3
أكتوبر 8 ، 2024
Терпеливые , знающие своё дело сотрудники
2
أكتوبر 30 ، 2023
Мало товаров в наличии. Нужно предварительно заказывать, а доставить все что нужно именно в этот магазин не могут🤷♀️
3
فبراير 25 ، 2024
Хороший магазин электроники и бытовой техники
3
يناير 20 ، 2022
Я сделала заказ 272519963 на покупку сплит системы выставочного образца с самовывозом. Я позвонила на горячую линию, мне сказали, что все зарезервировали все есть в наличии. Пришла смс о готовности товара к выдаче. Ехать надо было в г. Видное, и мы с мужем 3 часа по пробкам доехали. На пункте выдачи товара менеджер мне выписал счет, ушел искать и сказал, что товара нет!!!! Это как !!!! И это уже второй случай именно с этой компанией, 10.11.21 я также заказала сплит систему, и также товар с хорошей ценой, т.к. выставочный образец, чудесным образом пропал. Я заставила менеджера написать на счете , что товар отсутствует, т.к. буду писать жалобу, что он и сделал. Какого же было мое удивление, когда спустя 4 дня мне приходит смс , о необходимости забрать заказ в городе Видном, которого нет!
6
1
يوليو 12 ، 2023
Хорошее отделение. Ничего необычного, ассортимент стандартный. Возможность получения интернет заказов. Задержек никогда не было.
3
1
ديسمبر 5 ، 2021
Два раза покупали всякое. Персонал приятный, помогли найти, рассказали про акции, все комфортно. В остальном обычный Эльдорадо с обычным ассортиментом. Бывают приятные скидки
3
2
فبراير 25 ، 2023
Достаточно большой магазин. Выбор соответственно тоже. Меня устраивает. Ещё бы бонусы объединили с М-видео.
3
1
ديسمبر 24 ، 2023
Очень грубый персонал.Такое впечатление что им посетители мешают сидеть на рабочем месте.
3
أبريل 23 ، 2021
Магазин устраивает по всем параметрам, а добираться не очень удобно, на новом мосту всегда пробки. В магазине за несколько лет много что покупала, всё всегда устраивало, а через интернет-магазин впервые заказала, проблем не было, быстро всё выдали после оплаты. Номер заказа 253371737
4
أكتوبر 13 ، 2022
Второй раз за неделю здесь что-то покупаю. В первый раз у них зависла касса, я прождала в магазине 1,5 часа. Я подумала ну ладно, бывает. Но сейчас сижу во второй раз с их зависшей системой. Уже прошло 30 минут, система висит. Не приходите в этот магазин никогда!
7
يناير 3 ، 2024
Внимательные сотрудники! Очень благодарны! Надо бы премию!
3
مارس 7 ، 2022
Отвратительное отношение к покупателям. Оформила в магазине платную доставку стиралки через 2 дня. В день доставки не позвонили, не предупредили, не привезли. Просто кинули. Телефоны доставки не отвечали, горячая линия бесполезная. На след день молчок, обзвонила все, что можно, звонок в магазин и там… без извинений и объяснений, говорят, ждите, теперь привезём через 7 дней! Или сами забирайте или отказывайтесь!
Директор магазина разобраться в ситуации отказался!
Конечно, это была моя последняя покупка в Эльдорадо. Клиент там не только не прав, а ещё и не уважаем! Теперь только М Видео. У них сервис отличный.
4
2
يوليو 17 ، 2022
Хороший персонал, есть кондиционер что очень важно, в такую жару! Можно в комфорте выбрать технику! Молодцы!
1
3
ديسمبر 12 ، 2023
02.12.23 года приобрёл планшет, в чеке оказалась услуга по наклейке плёнки на 2990 рублей, плёнку не наклеивали, сказали в течении месяца можете наклеить. В таких услугах не нуждаюсь, но деньги вернуть отказались. Бутте бдительны, идите в другие магазины.
2
أبريل 16 ، 2021
Сегодня приехала выбрать и купить ноутбук. В час дня народу не было вообще. Нашла ряд с ноутбуками сама, а вот консультанта искать пришлось дольше, да ещё и уговаривать проконсультировать. Сделав мне одолжение, без заинтересованности мне полтвечали на вопросы. Ладно. Модель выбрала. Проверка и распаковка товара только после оплаты! Пришла на кассу. Минут 10 ждала, пока обслужат покупателя передо мной - очень долго пробивали ей товар, такое ощущение вручную ей чек рисовали. После неё, кассирша ушла показывать ей товар. Ко мне пришла другая!!!! При том, что рядом тоже была касса и ничего не мешало меня обслужить. Оплатила. Мне просунули коробку и чек. Сказали, хочу - могу проверить вон там. Ни помощи, ни элементарно ножа, чтобы коробку вскрыть... Все сама. Мне же надо. В итоге, все же сжалился надо мной какой то консультант и помог распаковать товар, включить и проветрить. Хорошо, что моя покупка была относительно небольшой, тк пакет у них не предполагается, можно купить бумажный. Неси, как хочешь. Настолько неприятное ощущение от магазина и от продавцов. Прям одолжение делали, что разговаривали со мной и деньги брали. ....
11
1
نوفمبر 13 ، 2021
Оценка за отношение персонала, хамское отношение к покупателю, при клиентах выясняют отношение между собой, была очень удивлена, насколько я максимально лояльна, так как сама работаю в свете обслуживания и понимаю как могут покупатели возмущаться и выводить, но это меня поразило, так как все стоящие в очереди спокойно пытались оплатить свой товар и его получить, а их пинают туда сюда 🤦🏼♀️Что больше возмутило, что не смогла вопрос задать, единственный вопрос, так как кассир не послушав перебивал и твердил своё, я даже объяснить не смогла что имею в виду....
И проверить товар не могут там, берёшь «кота в мешке» 🤷🏼♀️
8
1
أغسطس 10 ، 2022
Много бесполезно слоняющихся по залу продавцов, помощи никакой, были полные руки товара, и ни один не сдвинулся, молча наблюдали за мной, пока сама не попросила проходящую мимо девушку-продавца помочь мне отнести товар на кассу. Ассортимента мало, товар на полках запылился. Один плюс-кассир вежливая, приветливая
3
1
فبراير 29 ، 2024
Отменяют заказы при онлайн-покупке, я не первый кто пострадал.
3
1
ديسمبر 16 ، 2024
Всё супер
أغسطس 16 ، 2023
Очень неприветливые сотрудники, как будто их абсолютно не волнует будут у них что-то покупать или нет.
3
مارس 22 ، 2021
Хочу оставить отзыв о работе магазина в Щёлково. Оценка конкретно этому магазину - 1 ( минус один). Пользуюсь услугами Эльдорадо не первый раз. Но в данном магазине (КЭМП) была впервые. Сегодня купила телефон. До этого были покупки, в Эльдорадо другого города. Разница в персонале просто резанирует. Есть с чем сравнить. Хамские обслуживание. Вы хотите проверить работу телефона? Оплатите, потом вам скажут работает ли он. Высокомерные продавцы. Залы пустые. Не удивительно. Кассир нерасторопный. Элементарно, не могут положить покупку в пакет и дать покупателю. Уважаемые, я покупку сделала у вас на 20 тыс, вы же как ведите себя корректно, я не пакет стирального порошка у вас купила!!!! Вы упаковать
не можете, бонусы мои провести не можете!!! Я в шоке!!! УжасУжасный магазин, отвратительное обслуживание, хамский персонал!!!! Зашла в ближайший салон сотовой связи, этот телефон на 2 тыс дешевле, наклеяли защиту, перенесли контакты, чуть ли в пятую точку не поцеловали!!!! А эти деньги я могла оставить в вашем магазине!!! А вы даже заработать их не можете!!! Потому магазин ваш без покупателей!!!! Не идут к вам!!! Потому что вы так себя ведёте!!!!
14
يناير 26 ، 2023
Всё хорошо, заказ отдали быстро, на вопросы по заказу ответили быстро и доброжелательно
2
1
أكتوبر 15 ، 2022
Здравствуйте у вас там в красной рубашке очень грубый работник на вопроси не отвечает говорит ничего о товаре незнаю и стоит смеётся не русский его зовут помойку арсен очень грубый
4
فبراير 5 ، 2023
Всегда все подскажут помогут.Все очень быстро и хорошо.
3
أبريل 3 ، 2021
Заказывали смартфон через интернет-магазин, а забирали из этого магазина.
Из удобств - большая парковка, но вечная пробка на Пролетарском проспекте, надо это учитывать при планировании своего времени.
Сам магазин находится в торговом центре, найти не составило труда.
Персонал оставляет желать лучшего, у многих на лицах недовольствие и нежелание консультировать и помочь определиться с выбором.
А в остальном, всё как и в других магазинах Эльдо Мытищ и Королева.
1
1
مايو 29 ، 2023
Большой выбор. Отличный персонал, вежливый.
3
1
نوفمبر 29 ، 2021
купили пылесос Redmond RV-UR361 продавци вообще не консультируют по товару ,возможно даже сами не знают что продают . Люди пожилые не во всем могут разобраться .хотя б просто показали б где включается .Ужас просто хамское отношения когда обратились для того что бы вернуть значит страховку впихнуть не забыли , а как пользоваться не рассказали просто кошмар
5
يوليو 1 ، 2021
Хороший магазин, отличный выбор техники, внимательные, вежливые продавцы-консультанты, много скидок и акций.
2
1
مارس 18 ، 2023
Все́ отлично но пришлось выбрать товар самим из за не хватки сотрудников
3
مايو 8 ، 2022
Отличный магазин , хорошие консультанты . Ассортимент большой . Рекомендую .
3
1
يونيو 26 ، 2021
Отличный кассир Анастасия. Покупали сегодня кондиционер в данном магазине - управляющий директор нам никаких характеристик кондиционера не выдал, на вопросы отвечал не знаю. Кассир же нам рассказала очень многое. Спасибо большое, Анастасия. Покупкой довольны
3
1
مارس 9 ، 2020
Эльдорадо в г. Щёлково - отличный магазин! Купил телевизор LG- не понравился. Привёз на обмен, на другую модель. Сотрудник сервиса Касьянов Алексей, проверил и принял. Всё грамотно и быстро. Консультант Арсен Гаспарян всё рассказал и показал, чётко и по делу. Ребята молодцы, обслуживание на уровне!!! В итоге приобрёл телевизор нужный мне модели и характеристик. Спасибо!
4
5
يونيو 19 ، 2020
Ассортимент действительно широкий, цены стандартные всюду, консультанты приветливы,улыбчивы, профессионалы, компетентно помогают в выборе.Это Щелково ,Пролетарский проспект! Неприятно вспоминать М ВИДЕО Щелково Радиоцентр,где грубые и ... наклеили стекло на телефон не соответствующее цене и качеству/ достали из - под прилавка и быстренько наклеили,а упаковку не дали в руки.Приезжайте на Пролетарский в ЭЛЬДОРАДО за качественным обслуживанием
2
6
يناير 9 ، 2021
Хорошими консультантами были все, кто мне в течение нескольких лет попадались в магазине, минус в том, что их в зале немного. Что касается товора, то здесь есть все, как в любом магазине электроники. Радует, что помимо электроники, есть и посуда типа Тефаль и др.
3
3
يناير 27 ، 2021
Ужасный магазин, отвратительные продавцы, с покупателями разговаривают по хамске. Муж купил телефон в подарок на новый год. Два дня настраивал и переносили информацию. Первый день работал нормально. На второй день стал самостоятельно перезагружается. Хотели поменять телефон. Директор также в хамской форме мне отказал, поясни что нужно отправить на экспертизу, которая будет длится не более 20 дней. В результате ни телефона ни денег и никакой связи с магазином. А телефон горячей линии отвечает, что информацией не владеют. Поэтому одна звезда это слишком много.
11
مارس 18 ، 2022
Продали брак . Спасибо , молодцы . Настоятельно не рекомендую , цены завышены . Идите лучше в ДНС, качество не разочарует , и дешевле
5
2
مايو 15 ، 2023
без платная парковка .быстрое обслуживанияе.минусов нет.
2
1
أكتوبر 31 ، 2021
Господа,если пишете на сайте,что товар можно забрать в течении 15 минут,то будьте добры отдавать его в течении 15 минут,а не писать,что поставка через 4 дня,при этом сняв с карты полную стоимость.В нашем случае 29000 рублей.Я считаю,что это обман потребителя.
5
أبريل 3 ، 2021
Прекрасный ассортимент, заказала онлайн и через 15 минут забрала заказ ( 252269301)из магазина, все четко и быстро, без проблем и лишних вопросов
1
3
يونيو 2 ، 2021
Хороший магазин техники. Все что нужно можно приобрести. Действуют различные акции. Особенно мне нравится утилизация👍
3
1
يناير 6 ، 2023
Цены обычные, но при этом отвратительное обслуживание и сам вид магазина не внушает доверия
4
1
يونيو 15 ، 2023
Неплохой выбор. Часто акции. Скидки.
مايو 12 ، 2024
На сайте пишут что есть в наличии, по приезду в магазин только под заказ.
أغسطس 15 ، 2023
Без замечаний, нормально работает коллектив
2
مايو 5 ، 2022
Магазин светлый, уютный, но персонал ни "здрасьте",ни "до свидания"! Выбор широк, но аксесуары чрезмерно дорогие, по сравнению с конкурентами...!
3
1
يناير 6 ، 2024
Покупаю технику только тут
14
مايو 3 ، 2021
Магазин мне понравился. Консультанты вежливые, на все вопросы ответы получила. Заказ 253787538 получила вовремя. Все в целости и сохранности.
2
2