Ekomenel
434 مراجعات
يوليو 24 ، 2021
Заказывал в этой фирме набор садовой мебели, на этапе выбора и заказа сомнение не покидало меня, сначала разговор шел о 100% предоплате, потом сошлись на предоплате 20%, следующий этап-это доставка, прислали трек-номер, по нему три дня билось что товар не передан в доставку, хотя мне утверждали что отправят на следующий день, после того как прислал скрины сайта транспортной, груз передали. Третий этап был просмотр, ты не можешь вскрывать, без предоплаты 100%, но можно защитный каркас снять…сняли, немного успокоило что каждое место было подписано моей фамилией. Но….получатель «Эра Ротанга» и пока не оплатишь 100%, получателя не меняют, что опять толкает на тревожные мысли. В итоге….понервничав, предоплатив, я получил хорошую мебель по хорошей цене. Обращение к магазину: вам надо менять модель взаимодействия с клиентом, отправлять мебель адресату а оплатой на месте, наложенным платежом, еще как-нибудь, не знаю. Пишу свой отзыв только потому, чтобы сомневающиеся покупатели сделали свой выбор в вашу пользу, т.к. хороший отзыв пишут редко, негатив практически всегда. P.s. В комплекте не было присосок для стекла на стол, выслали после обращения мгновенно, спасибо!
6
3
يناير 10
Качество товара , персонал , доставка +5 ! Рекомендую !!!
1
مايو 18
Все отлично, рекомендую.
1
يناير 10
Отличная садовая мебель, качественная!
أكتوبر 4 ، 2023
Все отлично, мебель надёжная, компания тоже👍
أغسطس 12 ، 2023
Покупала мебель, кресло качалка пришло с браком. Быстро заменили. Спасибо
مايو 25
Очень довольны товаром и доставкой!
1
فبراير 12
Очень красиво и качественно!
1
أكتوبر 4 ، 2023
Отличная мебель из натурального ротанга. Своевременная доставка. Рекомендую к покупке.
يونيو 21 ، 2023
Мебель очень хорошего качества.Доставили быстро.Все замечательно.Спасибо большое.👌🏻👌🏻👌🏻👏
فبراير 20 ، 2021
Добрый день всем, ЭКОРОТАНГ это контора , которая состоит из одного человека. Я поверив рекламе, и накрученным отзывам заказала у них мебель на 34000 р. , мебель пришла , но в одном кресле был брак , поломаны прутья. Связавшись с менеджером , компания попросила написать претензию .Претензию на фирму была написана , в которой я попросила заменить кресло . Ответ получила через 8 дней от компании , в которой , мне предлагают кресло отправить им назад ( без возврата денег с их стороны ) , мной товар был оплачен в полном объеме . Компания сообщает , что только когда они получат обратно кресло , вернут мне деньги . При этом компания забывает , что я покупала не одно кресло , а комплект . Компания -МОШЕННИК, которая не соблюдает законы. Люди не покупайте товар в данной конторе , не ведитесь на их хорошее первоначальное обслуживание.
32
سبتمبر 11 ، 2022
Заказал стол и 2 кресла с предоплатой 10%. Начитавшись отзывов решил сам съездить. Смог только в субботу, когда закрыт склад - привезли в офис. Мебель качественно упакована. Никаких дефектов. Можно было с доставкой заказывать :)
Менеджеры отвечали на все вопросы и помогали во всем.
1
1
مايو 26
Вся мебель супер!
1
أكتوبر 10 ، 2023
Очень оперативно и понятно. Молодцы)
يوليو 31
Хорошо
مايو 19
Отличная мебель.
1
يوليو 14 ، 2021
Заказал мебель. В транспортной компании указан получатель Эра ротанга. (т.е. указали сами себя) груз соответственно не показали. Менеджер требует полную оплату и только тогда поменяют получателя. Не связывайтесь с этой конторой. На акладе груз вскрывать нельзя пока он не будет на ваше имя.
12
ديسمبر 1 ، 2021
Здравствуйте. Делали заказ мебели очень быстро все получилось .Доставили вовремя. Продавец вежливый качество
3
4
نوفمبر 1 ، 2023
Всё очень круто!!!
أغسطس 17
Понравилась мебель
مارس 26 ، 2020
Дорогие будущие покупатели не покупайте в этой шарашкиной конторе ничего. Я увидев красивые фото и "хорошие" накрученные отзывы решила заказать. 1 Цвета который я хотела не было (светло серый) менеджер предложила сшить на заказ но эта услуга +1000 руб ок. Я выбрала цвет, по фото которое предоставил менеджер. Фото 1 мой заказ, фото 2 то, что пришло. Отправила оплату. Менеджер не правильно указала город и вместо 450 руб я заплатила почти 2500 руб. Когда начала распаковывать была в шоке. (Кресло на вид БУ все потертое, помятое, поломанное) ну и конечно подушка не моего цвета. Позвонила, долго не брали трубку. Когда дозвонилась объяснила ситуацию ответ меня ошарашил нужно было проверять товар при курьере ТК ДЛ и с ним составлять претензию. Вы в своем уме на улице в грязи а потом заносить кресло в квартиру? Написала официальную претензию, отправила на почту. Спустя 10 дней мне позвонил менеджер и сказал в претензии отказано. Подушка мне пришла моего цвета и нужно было товар проверять при курьере ТК ДЛ. Нарушений куча пункты в договоре не выполнены. Я дальтоник который не может цвета отличить. ВЫВОД НЕТ НЕТ НЕТ таким шарашкиным конторам. Не компетентные сотрудники, не умеют работать с людьми, не дорожат репутацией и покупателями. Все хорошие отзывы накрутка. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЗАКАЗОВ В ЭКО МЕБЕЛЬ ГОРОД ВОЛОГДА .
24
1
أغسطس 8 ، 2021
Огромное спасибо, мебель - супер, отношение к покупателю отличное, рекомендую всем
3
4
مايو 18
Всё супер
1
مايو 16
Все хорошо!
1
يناير 15 ، 2020
Самый убогий сервис и некачественный товар, не понимаю как можно было столько накосячить с одним заказом, опоздали на неделю с доставкой перепутали адрес, доставили подушку не того цвета, забыли привязать шнурок, чтоб подушка крепилась + на ней был мужской след обуви.... вообще крепления максимально слабые, при звонке менеджеры трубку уже не брали, позвонила с другого номера, конечно же взяли......... Директор так и на связь не вышла... очканула...еще бы .... Клиентоориентированность отсутствует полностью.
26
1
مايو 17
Всё супер
1
سبتمبر 12 ، 2021
Экомебель. Хорошая мебель из ротанги. Цены и качество на высоте
1
6
يوليو 26 ، 2021
Спасибо большое! Вид как на фото,качество люкс,понравилось!
5
2
ديسمبر 6 ، 2022
Сомнительная контора
7
مارس 10 ، 2019
Реально крутой интернет магазин! Мебель на высшем уровне, сервис отличный, работники всегда на связи и всегда помогут! Рекомендую!
3
18
يونيو 30 ، 2021
Шарага!!!!! больше добавить нечего
15
فبراير 27 ، 2020
Отличная компания, все вовремя и как хотел!
2
13
أكتوبر 25 ، 2018
Качественная мебель, по низкой цене, вежливые продавцы.
4
16
مارس 15 ، 2020
Отличная мебель!
6
12