Пришла получить интернет заказ. Предоставила номер, код получения и рецепт. Фармацевт уверено заявила , что такого заказа нет и , что я ошибаюсь и , отправила меня в другую аптеку. Я ушла, чтобы уточнить адрес пункта выдачи и статус заказа. Адрес оказался верным, статус « ждёт в аптеке». Я вернулась, в аптеке уже была очередь. Я попросила позвать второго фармацевта, на что мне наглым и хамским тоном ответили: «я вообще то тут она работаю» и сотрудница продолжила спокойно обслуживать других покупателей, заявив : «я ваш заказ из воздуха делать не буду» 1)сотрудник не пыталась решить возникший вопрос , а провоцировала конфликт, вела себя нагло и высокомерно ,довела меня буквально « до слёз» 2) сотрудник прочитала название препарата в рецепте неправильно , она точно фармацевт ? 3) сотрудник не проверив информацию отправила меня искать другую аптеку 4) покупателю передо мной ,до оплаты , вскрыла товар индивидуально использования (глюкометр), можете проверить по камерам, такого быть не должно, это не магазин, а аптека. А если бы он его не купил, вы бы другим продали?))) Позднее менеджер связался со мной и сообщил , что статус заказа « ждёт в аптеке» не совпадает с его готовностью к выдаче. Жаль что фармацевт вместо того , чтобы уточнить информацию по заказу или найти такой же препарат в аптеке , предпочла ограничится хамством и издевательским тоном . обратная связь не нужна.

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Владимирович Хотеев

مستوى 30 خبير محلي

Неплохая аптека. Хорошие цены, хороший ассортимент. Удобное расположение, есть парковка. К сожалению обслуживание не очень вежливое. Аптекарь может болтать со своей знакомой и не обращает внимания на покупателей.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Грачева

مستوى 6 خبير محلي

Рядом с домом, но есть один жирный минус! Постоянно предлагают аналог, замену, просто постоянно, уверяя что это одно и тоже, нет, есть разница импортный препарат и российского производства!!! Очень часто пихают БАДЫ!

إظهار رد العمل التجاري

Ekona

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

34 مراجعات