Хочу выразить огромную благодарность и прошу премировать продавца-консультанта Наталью Борисову, зам.дмректора Константина Михеева и директора Илью Михеева зв отличную работу, понимание и внимание!, очень приятно к таким работникам обращаться!
3
Дмитрий Александрович
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Приобрели телефон,который оказался демо-моделью,не предназначенной для совершения телефонных звонков в принципе. Сдали его в этот магазин и выяснилось,что прежде,чем решать с ним вопрос,нужно отправить аппарат на диагностику. На 3 НЕДЕЛИ! Аппарат, который прямо на экране блокировки пишет,что это демо-версия. Попытки объяснить,что аппарат приобретался по срочной необходимости и возможности ждать столько времени у нас нет ни к чему не привели. Более того,аппарат был отправлен на диагностику из этого магазина только сегодня. ОН ВАЛЯЛСЯ ТАМ НЕДЕЛЮ! Продавец равнодушно заметил,что при желании, можем обращаться в суд.
Учитывая,что аппарат,проданный нам как телефон,не просто неисправен,а изначально функции телефона выполнять не предназначен,так как телефоном не является,мы будем настаивать на квалификации "мошенничество". Выиграть суд ,я думаю, труда не составит. По характеру я не любитель писать жалобы, а уж тем более заявления в суд,но,в данном случае это перебор. Так что это уже дело принципа. Заявление составили уже.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ магазины этой сети.
Добавлю. Сервисный центр подтвердил,что купленный телефон таковым не является. И теперь в магазине говорят,что нужно ЕЩЁ 5-10 ДНЕЙ чтобы его обменять.
Ну и дополню. Как достойное завершение-обменивать отказались,ВОЗВРАЩАТЬ ИЗ РЕМОНТА НЕИСПРАВНЫЙ ТЕЛЕФОН ТОЖЕ ОТКАЗАЛИСЬ. Будем судиться.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Игнашов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Магазин один из моих любимых при покупке электроники и других товаров, даже для дачи можно кое что найти. Магазин большой, просторный, чистый. Очередей как правило нет. Персонал вежливый. Товар обычно выбираю через сайт, но если надо в живую посмотреть то в принципе его найти не трудно в магазине, при условии его наличия. Доставкой пользуюсь редко, обычно сам забираю. Товары качественные, ещё ни разу ничего не возвращал.Ну и самое любимое это скидки, можно много чего по хорошей цене купить, ну и бонусы списать,выходит дёшево.
Брал тут в последний раз умные весы номер заказа 293475574. Остались всей семьёй довольны.
Код WGD3.
3
2
Валерий Рыжков
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Выбор имеется хоть и не очень большой обслуживание приличное но есть не дочеты и небольшой обман и введение в заблуждение покупателей что отталкивает от покупок
Назар Гребенев
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Очень хорошее обслуживание. Рассказали о плюсах и минусах устройства. Качество товаров хорошее
1
ВИКС 72825 ВИКС
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Маленький выбор, выбираю через приложение. Плюс бонусы за покупки,и в приложении 500 бонусов рублями.
Мария Иванова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
В воскресенье купили холодильник,в понедельник доставка и перед ней выяснилось,что холодильник выставочный. Пригласили переоформить. Приехала после работы,без документов,так как они были дома,чтобы встретить доставку. В телефонном разговоре сотрудник магазина не уточнил,что документы нужны и я приехала без них. Соответственно не переоформили. Приехали с документами во вторник и выясняется,что доставка только в субботу( в процессе общения,тот самый продавец,который обманул с товаром еще и меня обвинял. Вообщем покупка не состоялась и на душе неприятный осадочек остался(
2
إظهار رد العمل التجاري
Я...
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Отзыв о интернет магазине эльдорадо. Крайне недоволен работой интернет магазина, горячей линии и самого магазина. Всё по порядку.
07.07.2023 через интернет магазин Эльдорадо заказал холодильник,марка и модель не имеет значения. Доставку оформил на 13.07.2023, сразу же оговорюсь, что оплата должна была быть при получении товара.
13.07.2023 с 09:00 до 22:00 просидел дома в ожидании холодильника. Ждал холодильник не только я , но и продукты-сметана, молоко,масло, сосиски. К сожалению в назначенный день никто ничего не привёз. Без объяснения причины.
На следующий день совместно с женой поехал в магазин эльдорадо в г. Волхов дабы получить хоть какие-то объяснения. Выслушав нашу проблему сотрудники признали, что с нами холодно обошлись из-за того, что мы не оплатили товар вперёд, но позвонили своему директору, но тот ответил своему сотруднику то, что сотрудник отказался нам его озвучить ввиду нецензурных слов.
Не рекомендую пользоваться данной торговой маркой!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Тонких
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Хороший магазин, хорошие продавцы. Елена продавец помогла нам определиться с бытовой техникой, хорошей и с хорошей скидкой. Теперь всегда к ней обращаемся.
1
Евгений Бахтин
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Отличны магазин. Большой ассортимент бытовой техники, компетентный персонал готов прийти на помощь и подсказать лучший выбор под твои требования.
1
Владимир Ромашов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Доброжелательный персонал, помогли выбрать холодильник по доступной цене с доставкой. Жена очень довольна. На территории магазина большая парковка.
1
Дмитрий Антонов
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Отличный магазин с вежливым и компетентным персоналом которые всегда помогут с выбором техники!!! Доставка быстрая и недорогая!!! Вообщем советую этот магазин!!!
Екатерина Б.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Отличное обслуживание, вежливые всё могут объяснить и помочь зделать правельный выбор. Большое спасибо всем ребятами огромное спасибо.
1
1
Во имя свободы
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Обычный магазин электроники, что-то по дороже, что то слишком подороже).
Евген
مستوى 11 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Подсказали, помогли, подарили подарков. В общем уехал довольный со стиральной машиной!
Светлана Михеева
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Продавцы или кассиры или как их там называть похоже не совсем разбираются в товарах и не могут грамотно помочь покупателю, сидят за стойкой, разговаривают сами с собой и хохочут на весь торговый зал
إظهار رد العمل التجاري
валентина романова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Сегодня были в вашем магазине г.Волхов(уже не первый раз),покупали в рассрочку холодильник ,телевизор и блендер нам всё очень понравилось,огромную благодарность выражаем девушке менеджеру АЗИЗОВОЙ ДАРЬЕ,которая нас обслужила,всё понятно объяснила,показала,рассказала ,мы остались довольны,оформила нам всё очень быстро и качественно!Очень хотелось бы побольше таких менеджеров видеть в наших магазинах.Еще раз спасибо огромное!
2
1
Леонид Григорьев
مستوى 3 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Хороший магазин с доступными ценами, и с хорошим персоналом! Покупал телевизор с нормальной скидкой и хорошего качества! LM9M #MBM
1
Bера Бочкарева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Девушки продавцы острые на язычок,они должны ,когда покупатель подходит к их стойке стоять,чтобы вести диалог с покупателем,а они сидят разговаривают по смартфону.У их руководителя недоработка,по-видимому инструктаж был проведен не вполной мере.
1
إظهار رد العمل التجاري
юлия а.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Хотела купить мужу регистратор в машину. Попросила консультантов подобрать тот,чтобы отображал и салон,и дорогу,тк было главным желанием мужа. Купила после консультации. В итоге показывает только дорогу. Смысл тогда от консультаций,если они не соответствуют действительности? Разочарование
3
إظهار رد العمل التجاري
Крок
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Покупали телевизор. Персонал очень вежливый. Продавец все объяснил, показал. Покупкой довольны.
заказ №290537596 от 10.12.2022
PJZ3
3
Nata Sha
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Некачественный товар.
Решили купить телевизор в данном магазине (цена 119 тыс.руб), был последний на витрине, посмотрели-понравился.
Привезли его домой, распечатали, и оказалось у него брак матрицы, который очень хорошо скрывался под живописными картинками на заставке. При обращении в эльдорадо,они открестились, чтобы мы самостоятельно решали этот вопрос. Пришлось самим связываться с производителем, самим решать вопрос с экспертизой. А эльдорадо всего ли приехали и забрали этот телевизор.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Чигарев
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Купили стиральную машину, доставили с трещиной на верхней крыжке, всё было заклеяно наклейками, и лежал с верху паспорт, теперь не хотят обменивать а рассказыаали всë красиво, сервис нулевой👎👎👎
4
إظهار رد العمل التجاري
Юлия .
مستوى 6 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Продавец Руслан Костромин вскрыл без моего разрешения упаковку с товаром и начал доставать компоненты. Затем случайно уронил с отскоком об стол товар - мобильный роутер и даже не извинился.
Наберите разумный обслуживающий персонал
4
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Бондаренок
مستوى 11 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Хороший магазин, но иногда бывает брочок
Екатерина С.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Большую часть покупвть из техники люблю делать в этом магазине всегда подскажут и посоветуют. AYX3
3
Евгения Семенкова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Откуда такие цены?
إظهار رد العمل التجاري
Константин Михеев
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Отличный магазин
1
Дмитрий Никитин
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Хорошо обслужили при покупке посудомоечной машины
Анастасия Зайцева
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
В последнее время отвратительные сотрудники, общаться вообще не умеют,вечно нужно их искать по залу,если и спросишь,то не знают о товаре
4
إظهار رد العمل التجاري
Лана Ванжина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Персонал приветливый, товар хороший. Последние время часто бывают там.
1
MARRIOTT
مستوى 4 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Купил плёнку на часы Apple Watch SE , предложили сразу установить ( соблюдал все условия то есть не трогал 2 дня чтоб присохла ) , на 5 день в итоге отходит , из за новогодних праздников не было времени заглянуть .
Приезжаю на 13 день ( на гарантию давали 14 дней ) мне говорят что молодого человека в данный момент нет , попробуйте выбрать другой день , приезжаю на 15 день и меня культурно шлют что не чего сделать не могут
Итог : плёнка за тысячу приклею КУДА НИБУДЬ
4
إظهار رد العمل التجاري
Антон Пальчиков
مستوى 18 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Очереди нет совсем но товарный вид многих товаров и их упаковка оставляет желать лучшего,аккуратнее на складе нужно быть.
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 12 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Все хорошо. Магазин большой. Есть большая парковка.
Игорь Крушной
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Устраивает.
1
Артём Жатецкий
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2020
Хорошое обслуживание, все быстро, добросовестно, консультанты внимательные и доброжелательные, приятно общаться! Девочкам, Марине, Дарье и Евгении отдельная благодарность!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Мичин
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3 ، 2022
Персонал не на своём месте, постоянно очередь, знакомых проводят мимо очереди стоишь по 40 мин, на вопрос почему так, ответ, а я вообще не кассир ходят улыбаются и не чего не могут, в общем один сплошной минус.....
4
إظهار رد العمل التجاري
Твик
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Покупала здесь кое-то для кухни и радио в стиле ретро, а также квадрокоптер. Никаких нареканий нет. Выбор хороший.
Ирина Язынина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 3 ، 2021
Выбирала магнитолу для бабушки с возможностью воспроизведения сд-дисков. Долго не могла оформить заказ т.к. почти все магнитолы (кроме одной) при попадании в корзину вдруг заканчивались. Зачем тогда они отображаются в списке?! В итоге одну магнитолу все таки удалось заказать, в магазине проверили работоспособность - все ок. Консультант показал как все работает) Бабушка довольна) в общем и целом все хорошо. Спасибо)
Номер заказа 253502870
3
إظهار رد العمل التجاري
Тулликаш
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Большой магазин электроники в ТК CUBUS, кроме товаров в наличии можно заказать через интернет-магащин и Вам достававят товар в магазин или на дом.
1
АЛЕКСЕЙ АЛЕКСЕЕВ
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2021
Хорошее обслуживание, все быстро, добросовестно, консультанты внимательные и доброжелательные, приятно общаться!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Влад
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2021
Достойный выбор товаров на любой вкус и цену.Квалифицированный персонал.Быстрая онлайн доставка.
3
1
Ольга Игнатьева
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Очень медленное обслуживание.Работает 2,5 продавца,а если 3 покупателя будет???Но продавцы вежливые.Ценники не исправлены(цена стоит меньше,чем надо), продали по наименьшей цене.
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Х.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8 ، 2021
Пока со всем, что покупали проблем нет) консультанты вежливые, не навязываются) выбор неплохой, но почти все можно заказать и привезут в ближайшие дни. Заказ 252334344
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Сафонова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
нет хороших консультантов,ищешь по всему залу.хамят .
3
إظهار رد العمل التجاري
Оля ля
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 29 ، 2020
Продавец-консультантБаркова Евгения Викторовна пожалуйста не работайте в этом магазине,ВЫ ничего не знаете о товаре...
При покупке кондиционера 24.06.20 вы сказали что на установку 72 часа,а он так и стоит на полу в коробках от этого как то прохладней нестановится,и от установщика не слуху ни духу...Вообщем если не хотите выкинуть деньги просто так то поищите другой магазин где обслуживание не такое как здесь...От звонков в магазин толку нет,вчера звонила три раза,сказали перезвонят как что то узнают....иии.. тишина.. СКОРЕЕ всего придётся возвращать обратно..
Съездили вернули всё обратно .специально прошла посмотреть...висят стики 50% скидки на установку на каждой модели,но нам её при покупке несчитали.. Причём мы были третьими на возврат товара😆😆
5
إظهار رد العمل التجاري
vkts-93@mail.ru
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2020
Добрый день. Вчера забирал заказ , оформленный через интернет магазин(робот пылесос). Стою перед прилавком , смотрю , у них на стеллаже лижит потрепанная коробка от пылесоса такой же марки, что я заказывал. Ну думаю кто-то принес по гарантии. Называю продавцу номер заказа и, о чудо, эта коробка с пылесосом оказывается передо мной. На вопрос, а не витринный ли это образец, мне сказали,конечно нет, это было-бы указано заранее в заказе. Ладно. Интрига. Оплатил( половину цены бонусами). Взял товар и прошел к столику самостоятельного осмотра товара. Ожидания подтвердились. При осмотре товара выяснилось, что он б/у.(мусор в фильтре и волосы на щетках). На резонное замечание по качеству товара, замешательство персонала и вынос со склада нового товара, со словами" возьмите этот". Слово "извините" не прозвучало. Практически вся техника в доме куплена в эльдорадо и все без проблем, но вчера это был цирк.
8
إظهار رد العمل التجاري
Елена Д.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 29 ، 2020
В этот магазин магазин ходим не так часто, как например за хлебом, и поразило равнодушие продавцов, которым и дела нет до человека, который хочет приобрести конкретный товар. Хотели купить стир. машинку на дачу, приехали на своей машине, с трудом добились от продавца ответа о наличии в магазине данной модели (торговый зал был перекрыт в связи с соответствующей сейчас обстановкой), готовы были сразу забрать с витрины, но продавец нас отговорил, сказал лучше 2 дня подождать и привезут стиральную машинку ,выбранной нами модели, в заводской упаковке - это надежнее, и мы согласились с ним. Произвели оплату за товар, оплатили страховку(на случай поломки) и стали ждать СМС от магазина. В понедельник СМС пришла, что товар доставлен и можно забирать. Во вторник приехали за товаром - и каково же было наше удивление , когда из торгового зала без всякой упаковки нам вывозят ту самую машинку, от которой в пятницу нас отговаривали!!!! Нет, ребята, тут дело принципа - мы как законопослушные граждане, все оплатили, дождались СМС, сами приехали , а тут ..... В общем, осадок от магазина и обслуживания остался мягко говоря - неприятный. В итоге - деньги вернули, но мы то без стиралки!
7
1
مراجعة مجهولة
ديسمبر 10 ، 2019
Отличный магазин, приятно удивил порядок в зале, отзывчивые продавцы, особенно хочется отметить Кузнецову Елену, грамотный консультант. Помогла подобрать товар. Всем довольны)
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Е. М.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
Отличный магазин, вежливые продавцы, полное сопровождение гаранийного ремонта купленной в Эльдорадо техники. 253335034