Eldorado
456 مراجعات
فبراير 15 ، 2023
Хороший магазин. Был интернет-заказ. Заказ выдали быстро. Удобная функция продления заказа на сутки, если не успел во время забрать заказ. Это очень помогло, т.к. товар был последний, только в этом магазине и витринный образец. При наличии большого количества народа спокойно осмотрела товар на дефекты (которых, к счастью не оказалось), менеджеры не торопили. Номер заказа 292682843, код для отзыва RYV3.
يوليو 11 ، 2023
Продавец Дмитрий - очень обходителен! Максимально подробно рассказывает о товаре, его плюсах и недостатках. Спасибо за исчерпывающую информацию! Это очень важно при выборе техники! Спасибо!
3
أبريل 19 ، 2024
Крайне низкий уровень клиентской ориентированности. В будний день утром нет свободных консультантов. Пришел забрать оплаченный заказ на 100 тысяч, пришлось 30 минут ждать, пока девушка-консультант доклеит пленки на гаджеты других клиентов. Хотел даже уходить уже…
Есть над чем работать, конкретно в этом магазине - точно!
1
مايو 12 ، 2023
Небольшой, но хороший магазин, всегда нахожу здесь полезные мелочи для дома. Удобно расположен. Заказ N 297157391 U1WL #МВМ
3
يوليو 7 ، 2023
Жесткая нехватка персонала, нужна была консультация по технике, не смог найти персонал, было пару ребят но они были на разрыв на кассе. Порой даже жаль ребят, что приходится отдуваться за всех. Цены плюс минус как у всех. Есть несколько эксклюзивных предложений. Толковые ребята консультанты на мобильных телефонах. Охрана это отдельная каста) сижу смотрю и ничего не знаю)
يناير 4 ، 2022
Недавно приобрела там телефон.Осталась очень довольна!
Мне в выборе телефона помогла консультант Александра.
Она помогла быстро определиться с телефоном и рассказала плюсы и минусы во всех моделях, что очень важно для меня, так как я мало что понимаю в электронике.Есть такое выражение:
"Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами...". С уверенностью могу сказать, что сотрудники магазина думают о потребностях своих покупателей.
3
مارس 31 ، 2023
Консультантам ставлю пять звёзды, так как они очень вежливо отвечали на несколько моих вопросов и советовали лучшие варианты. А вот по поводу электронного письма я немного разочарованнна, так как в обещанный срок мне не пришло уведомление о том, что товар доставлен по месту назначения и мы сможем забрать. Я сама пошла в магазин уточнила, взяла товар, а уж потом через три дня мне пришло уведомление.
1
أبريل 4
Помогли с выбором, всё супер😊
مارس 6 ، 2022
Добрый день! Спасибо Вашей компании за широкий ассортимент товара и территориальную близость к покупателям! Отличная сеть! Вчера буквально посетила с сыном магазин Эльдорадо, что на Дмитровке 82.Отметить хочу отличное обслуживание консультанта Ильи Галкина.Чувствуется-человек работает что называется на все 100% Купили роутер.Прлучили максимум полезной информации.
Уже установили сами.
Спасибо, Эльдорадо!!!
3
2
سبتمبر 1 ، 2024
Быстро и вежливо обслужили. Спасибо, ЭЛЬДО, теперь у меня новый чайник!
مارس 31 ، 2024
Юрий и Екатерина! Благодаря вам я не только сразу же без проблем вернул микроволновку, которую брал совсем в другом месте (речь про Hotpoint MWHA 201 W — на сайте неверно указали размеры, глубину перепутали с шириной, и это не единичный случай), но и помогли тут же выбрать нужную, ещё и скидку сделали! Очень надеюсь, что тот, кто читает отзывы от Эльдорадо, обязательно передаст мою благодарность дальше, чтобы ребятам выписали премию — именно в этом магазине всегда очень добрые и внимательные консультанты, но сегодня я убедился в этом вообще на все 138%! Сделали мой день, спасибо вам огромнейшее!!!
3
مارس 3 ، 2022
Отличный магазин! Недавно приобрели посудомоечную машину и духовой шкаф. Большое спасибо продавцу-консультанту Даниилу! Очень внимательный, отзывчивый, квалифицированный! Профессионал своего дела! Все грамотно и обстоятельно рассказал о всех моделях и помог с выбором, оформлением!
مارس 4 ، 2023
Сегодня 04.03.2023 года посетили данный магазин, что хотелось бы сказать, пришли шене выбирать часы, присмотрели модель захотели посмотреть примерить, обратились к консультанта,но она была занята клиентом сказала подождать и сказала что к нам подойдут за 20 минут ожидания обращались к другим консультантам, но все сказали мы заняты, хотя на тот момент никого не обслуживали, а две девушки в красных майках,которые являются консультантами вообще вышли за территорию магазина и парили вейп, так и не дождавшись супер занятых сотрудников мы покинули магазин, с испорченным настроением, спасибо вам большое за ваше отношения к клиетам
3
3
أغسطس 18 ، 2022
Супер магазин, все быстро, по теме без очередей. Покупали смартфон, по цене тоже порадовал- дешевле чем во многих магазинах. Консультант Дима Мошков супер! Все обьяснил, рассказал, показал. Оперативно все оформил. Спасибо за помощь, я уверена не пожалеем.
1
يونيو 9 ، 2023
Хороший магазин! Большой выбор товаров и всегда вежливые консультанты. Очень быстро выдали мой заказ, дали советы по использованию товара.
1
يوليو 7 ، 2023
Большой выбор качественных товаров, вежливый персонал. Один из лучших магазинов электроники, мне нравится
يوليو 17 ، 2023
Добрый день! Выбирали стиральную машину, с выбором помог консультант Дмитрий Мошков все рассказал, все супер! Всем советую!
3
يوليو 17 ، 2023
Консультант Дмитрий, очень подробно все рассказал. Проконсультировал по стиральным машинкам. Что помогло в выборе. Спасибо.
يوليو 10 ، 2023
Хороший магазин, отзывчивые консультанты оперативно помогли найти нужный товар. Буду покупать в данном магазине и в дальнейшем.
2
1
أغسطس 23 ، 2022
Откровенно, магазин не понравился! Ассортимент товаров как в любом сетевом "Эльдорадо", а вот персонал оставляет желать лучшего. Был вечером , примерно в 18.30 в этом магазине. Продавцы- Консультанты либо скучают в телефоне, либо провожают надменным взглядом...Хотел приобрести электроприбор за 4999₽. Поинтересовался есть ли в наличии на складе , и сразу получаю предложение от продавца консультанта с "бегающими глазками": " А давайте, я оформлю вам скидку на 1000 рублей, т.е. вы заплатите магазину 3999. ;а 1000₽ переведёте мне на личную карту" Естественно ,он был послан, но стоило мне отойти , аналогичное предложение получила молодая семейная пара... И, ведь ничего не боится...неприятный осадок остался, хотя покупку я совершил за 4999₽). Решайте сами : " иногда одна паршивая овца всю отару портит". Ничего личного, только комментарий...)
3
1
نوفمبر 14 ، 2023
Купили сплит-систему кондиционер Candy AC-09HTA103/R2. Нам поставили внутренний блок обычный, а внешний инверторный. Сплит система не работает, поскольку блоки не совместимы. Обратилась в магазин, написала обращение, прикрепила чек об оплате, фотографии этикеток с артикулами. Ответ - гарантийный срок 1 год прошел. Ничего вам не компенсируем. Итог:28000 рублей на помойку
2
1
يونيو 17 ، 2023
Выбирали кондиционер, консультант Дмитрий Мошков очень все подробно объяснил, ничего не навязывал, что редко бывает. Такому консультанту веришь. Поэтому респект! Спасибо большое.
3
نوفمبر 6 ، 2023
Забирал наушники через онлайн заказ приходил в будни, выдали успешно, проблем не заметил, но люди стояли в очереди на кассе невзначай подсмотрел, лучше по возможности платить онлайн, заказ 305926103 #МВМ личный код 289838
1
1
يونيو 14 ، 2024
Давно там не был общем барахолка как барахолка общем для ремонта в быту можно много чего найти.
2
1
مايو 2 ، 2024
Ассортимент как и везде. Консультанта как обычно в этом магазине приходится подождать. Твердая четверка.
3
أبريل 17 ، 2023
Приехала в Эльдорадо выбрать холодильник и стиральную машину . Пригласила консультанта Дмитрия . Очень грамотный специалист . Буквально каждую модель знает . Спасибо за вашу работу
1
نوفمبر 23 ، 2024
Уже 3 года подряд покупаем технику от сюда. Всё нормально 👍
Хочу поблагодарить продавца-консультанта Александра
Знает свою работу 🤝
2
يناير 14 ، 2023
Добрый день! Я хотела бы оставить отзыв о работе менеджеров магазина Эльдорадо в ТЦ XL Анастасии и Дмитрия. Большое им спасибо за качественную и вежливую консультацию по вопросам покупки техники. Буду рада обратиться к ним снова, во время следующей покупки в этом магазине
1
1
يوليو 27 ، 2023
Магазин не большой, персонала не хватает, но каждый освободившийся продавец готов помочь с выбором, подскажет о скидках.
Остался доволен
1
يوليو 22 ، 2023
Хороший магазин. Продавец на кассе Мадина , очень всё оперативно сделала , разъяснила , показала . Спасибо
3
مايو 22 ، 2023
Очень вдумчивая разносторонняя информация предоставлена по всем товарам. Самый лучший продавец в этом магазине по бытовой технике!
3
نوفمبر 13 ، 2022
Огромное спасибо Дмитрию Мошкову за великолепное, профессиональное обслуживание. Дмитрий не только решил мой вопрос, но об’яснил и помог в интересующем меня вопросе. Очень добрый, вежливый, заинтересованный консультант!
3
فبراير 1 ، 2024
Просторное помещение, хороший выбор, праздные продавцы, все стандартно хорошо.
1
فبراير 9 ، 2023
Оказался хороший магазин Эльдорадо. Очереди на выдачу не было, обслужили быстро и культурно. Предоставили возможность спокойно осмотреть и проверить покупаемый пылесос. Осталось хорошее впечатление о магазине. Заказ 293827320 VM2H.
3
أبريل 1 ، 2022
Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике этого магазина, консультант Дима Мошков. Помог выбрать всю технику для моей новой квартиры. Рассказал про модели и в чём разница. Для меня не было понятно, что учитывать при выборе и тд. А сколько раз я ходила в магазин узнавать насчёт доставки, насчёт длин проводов техники, чтобы учесть расстояние розеток для вытяжки, холодильника, стиралки, варочной панели и тд. Невероятная благодарность Диме 🙏 очень помог! Если можно премировать Мошкова, то это именно тот случай!
5
يناير 10 ، 2024
09.01.2024 вечером первый и последний раз побывал в данном Эльдорадо. Такого персонала ни где не видел. Хотите вспомнить очереди в 90-е, добро пожаловать сюда. 20 минут пытаешься забрать интернет-заказ. Если смог забрать, идёшь на кассу для оплаты. Стоишь в очереди, ждёшь 20 минут пока сонные кассиры по обнимаются, побратаются, расцелуются, поболтают с покупателем и наконец соизволят обслужить ожидающих покупателей в очереди. Но верхом наглости двух консультантов-кассиров и отсутствие каких либо моральных принципов стало наглое пропихивание своих личных покупателей на все освободившееся кассы, минуя очередь. Если бы не увидел, не поверил, что такое возможно. Первый консультант подзывает занявшего сзади за мной очередь покупателя и начинают обслуживать передо мной. Второй консультант сразу подходит со своим покупателем из зала и тоже начинает обслуживать. 1 кассир отошёл в сторонку и просто стоял на всё это смотрел. Срочно требуется внеплановая проверка персонала данного магазина на клиентоориентированность и дальнейшая переаттестация как минимум. Ну, про моральные принципы говорить нечего. Если воспитания с детства не дали, то, увы, возможно, жизнь научит. Но это не точно. Пока тут ошивается такой персонал, явно стоит выбрать другой магазин. В дополнение ко всему вышесказанному, касса у них зависла, и не проходил платёж по QR коду. P.S. Компания Эльдорадо. Если Ваши сотрудники так же не знают, что ответить на отзыв, а просто занимаются дублированием ответа с просьбой перейти на сторонние ресурсы, вместо того, что бы заняться делом, уже можно сделать выводы и о компании в целом.
2
مارس 16
Всё отлично, советую
1
أبريل 13 ، 2024
Здесь только гаджеты, техники нет, это если на месте хотите, но если заказать на сайте, сюда придёт, забирайте и ок
مايو 27 ، 2022
Очень хорошие специалисты. Вежливые, разбираются в технике, помогут и подскажут. Очень понравилась работа продавца Дмитрия Мошкова - помог и проконсультировал с выбором микроволновки!
3
أبريل 21
Все хорошо, помогли
فبراير 21 ، 2023
Зашли с женой за Айфоном. В руках была банка сока. Подошёл охранник и сказал с напитками нельзя, все время ходили с напитками и не чего. Говорит а если спотыкнетесь здесь техника дорогая. Мы у него спросили может можно где нибудь поставить банку и совершить покупку. Он сказал нет. Вот из-за таких сотрудников компания теряет клиентов.
3
2
يونيو 21 ، 2023
Спросили у персонала можно ли померить наушники упакованные в коробку. Сказали - что нельзя. А как я пойму подходят они или нет. Возможно, конечно, мерить всем подряд наушники тоже так себе подход, что бы потом продать их. Но для этого, ведь, можно сделать специальные примерочные наушники. Просто не понятно как быть и где тогда покупать.
3
أبريل 1 ، 2022
Огромное спасибо за выделенное внимание. Отличное обслуживание. Отдельное спасибо Дмитрию Мошкову за помощь с выбором стиральной машинки, холодильника и доп. элементов ухода за приборами, так же спасибо Гасану за помощь с выбором пылесоса и сопутствующих элементов!
4
1
مايو 19 ، 2022
Хочу поблагодарить консультанта Елизавету. Мы купили Айфон 13 про, девушка нам очень помогла с выбором модели и цвета. Сделала нам скидку плюс подарки. Спасибо вам Елизавета за профессиональный подход к своей работе. С уважением Эльшад.
3
2
يوليو 20 ، 2023
Хороший магазин, но больше хочется выделить отдельного сотрудника, помогал от и до, огромное ему спасибо, сфоткал его карточку :)
2
1
فبراير 20 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию Мошкову. Помог подобрать качественно товар, рассказал все качества, плюсы и минусы. Видно было что человек компетентен, с желанием и добротой выполняет свои трудовые обязанности. Одним словом профессионал. Спасибо огромное! Побольше бы таких сотрудников
3
2
أكتوبر 27 ، 2023
Какой-то очень хаотичный магазин )) много сотрудников, но все где то вокруг, а на местах где им положено быть -никого, простояли 15 минут в ожидании сотрудника на выдачу интернет заказов, хотя вокруг носились продавцы непонятно с какими заданиями и никто не мог помочь с выдачей. большие очереди на кассу. видно, что в магазине нет руководителя, который бы четко распределил всем обязанности.
1
أبريل 26 ، 2022
Добрый день! 23.04.2022 при посещении вашего магазина охранник в ОЧЕНЬ грубой форме стал делать замечания моей семье (я, муж и сын). Мой сын взял стоящий самокат и проехал на нем один отсек магазина, после чего прибежал охранник и стал орать что вы делаете? Какое вы имеете право?
Мы ответили что на технике не написано не ездить, не трогать, не вставать, значит это не запрещено. Он стал в очень грубой манере нам говорить, что если мы не умеем ходить в магазин, значит не ходите и все в таком духе. Мой муж сделал ему замечание, что он очень грубо разговаривает и такое обращение к покупателям и клиентам не допустимо
Он развернулся и ушёл, при этом довольно громко говоря матом, что мы ***(мат) и т.д.
При выходе из магазина я подошла к нему узнать его имя, на что он ушёл и сказал что никак. Прошу обратить внимание на сотрудников охраны
Такая грубость отбивает все желание посещать ваши магазины и делать там покупки
Если какую-то технику трогать нельзя, сделайте соответствующее объявление об этом
1
3
مايو 5 ، 2023
Спасибо большое продавцу консультанту Мошкову Дмитрию за компетентную, разъяснительную, вежливую консультацию. Прошу премировать специалиста.
3
مارس 22 ، 2022
На днях приобрела ноутбук и пылесос,в выборе помог консультант Илья,очень вежливый и опытный сотрудник, помог быстро определиться не только с выбором,но и помог с доставкой до дома.я очень довольна .спасибо ☺☺☺👍
3
1