بحث

Eldorado

4.6

340 تقييمات

مفتوح حتى 9:00 م

Smolensk, Novo-Moskovskaya ulitsa, 2/8 • floor 1

أضف صورة أو فيديو

العنوان

Smolensk, Novo-Moskovskaya ulitsa, 2/8floor 1

إظهار المداخل

الاتجاهات

جهات الاتصال

ساعات العمل

جميع الشركات التابعة

الاتجاهات

مميزات

الدفع بالبطاقة

أجهزة التحكم عن بعد

أجهزة مدمجة

توصيل

استلام من الفرع

شهادة هدية

أنواع الإلكترونيات:معدات الصوت, سينما منزلية, تلفزيونات, معدات الفيديو, هاتف ذكي, سماعة bluetooth , ساعات ذكية

أنواع الأجهزة المنزلية:مواقد غاز, مواقد كهربائية, ثلاجات, مكانس كهربائية, غسّالات, سخانات, غسالات صحون, ماكينات صنع قهوة, مواقد المائدة, كووكتوبس, جهاز كي بالبخار, مولدات بخار للكي, مواقد تعمل بالغاز والكهرباء, الفرن

علامة الحاسوب:Digma, Acer, Lenovo, DELL, Compaq, Apple, HP, iRu, ASUS, MSI, Samsung, Huawei, Prestigio, ثندربوت, ماشينيكي, GIGABYTE

طريقة الدفع:نظام تخفيضات, دفع مسبق, دفع آجل, نقدًا, دفع بالبطاقة, تحويل بنكي, تقسيط, غير نقدي, متصل, رمز QR, الدفع ببطاقة الائتمان, الدفع بدون تلامس, معالجة القرض, اس بي بي

اعرف المزيد

أماكن مشابهة قريبة

متجر بيع الأجهزة المنزلية

متجر بيع الأجهزة المنزلية

4.4

Svyaznoy

متجر للهواتف المحمولة

3.9

Xiaomi

متجر للهواتف المحمولة

4.2

4.6

340 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Artem Golubev

مستوى 3 خبير محلي

Приходил выбирать телевизор, подошли консультанты, предложили свою помощь. Отлично проконсультировали, добрые, вежливые люди, рассказали про телевизоры, какие технологии лучше, какие хуже и показали это на примере фильмов на разных телевизорах. Решили взять телевизор у них, покупкой и персоналом осталась очень доволен!

إظهار رد العمل التجاري

Иван Ф

مستوى 4 خبير محلي

Добрый вечер. Зашли с женой в Эльдорадо, в Галактике. Выбирали холодильник. Высотой нужен был не выше 198 см. Продавец был Никита Одинцов, если не ошибаюсь с фамилией. Рассказал про Индезит 5200 W, много всего хорошего, + порекомендовал взять расширенную 5летнюю гарантию, соответственно и в цене сразу вырос. Начальная цена холодоса был почти 40 , на выходе стал 47256р . Хорошо, оформили доставку и перенавес дверей. Привезли и перенавесили двери день в день. Отработал два дня. Ночью оплавилась проводка внизу холодильника. Вызвали мастера. Мастер пришёл через неделю. Это было дело летом, в самую жару.. Без холодильника были полторы недели,и это ещё нам повезло, так как каждый день ходил в магазин,чтобы ускорить процесс. Мастер зафиксировал актом неисправность. Оформили обмен, 7 дней на обмен, в срок не уложились. Неоднократно приходил в магазин, чтобы хоть как-то решить вопрос по обмену. Никита обещал один срок, в результате срок был увеличен. Ходил как на работу в магазин, чтобы сдвинуть процесс с мертвой точки. Пришлось обратиться к руководству. Была Татьяна Куликова, начала фыркать, пальцем в бумаги тыкать, вместо того, чтобы объяснить, в чем причина загвостки. С горем пополам, дождались холодильник спустя 9 дней. Второй Индезит отработал две недели. Проблема с морозилкой. Морозила как сумасшедшая. И тут начался ад, снова заявление на вызов мастера. Мастер пришёл через 16 дней, опять же пришлось неоднократно приходить в магазин и ускорять процесс. Никому, ничего не надо вообще. Начали хамить, и вообще уходить закулисье. Дождались наконец-то мастера, зафиксировал актом неисправность. И написали заявление на возврат денег. И снова пришлось поднимать шум, чтобы в срок уложились по вывозу холодильника и возврата денег. Отношение конечно к клиентам отвратительное. Сервиса нет. Все на подряде сидят (доставки, мастер, и вывоз, ничего своего нет). После всего этого адского отношения, признались, что Индезит нынче по сборке худший холодос, выглядело словно издевательство. Всё знали и всё таки продали. За месяц два холодильника, в результате вернули обратно, забрали деньги, и больше ни ногой в этот магазин. Хамства, скотсткого отношения хватило, не клиенториетированы. Заходишь в магазин и никого нет вообще,от слова совсем никого, ни за кассой,ни в зале,был в шоке. Больше всего не приятно,когда знали, что сборка так себе и всё равно втюхивают и по расширенной гарантией. В других магазинах сразу говорят, что Индезит не советуют совсем, итд.. Да,и по поводу бонусов,в Эльдорадо не сообщают,что часть бонусов не возвращаются вообще,они акционные,а нам сообщили,что все бонусы до копейки вернутся . Сотрудники и видео, десять дают консультации дают полные, сами продавцы вежливые, и очень подробно консультируют, нежели в Эльдорадо. Вывод делать ВАМ!!

إظهار رد العمل التجاري

Зарина Абдулова

مستوى 3 خبير محلي

Принесли чайник на возврат по браку, в итоге простояли в очереди час, потому что сотрудники ходили по залу и не могли никак дойти до зоны «сервис». На сам возврат мы потратили тоже очень много времени и сил. Выбрали новый, в итоге не проходило списание бонусов, как по предыдущему чеку. Не наша проблема что они не списываются у вас по приложению; мы живем в 21 веке и усовершенствовать/ускорить время отдачи и работы приложения возможно. Напишите вы уже себе в тех поддержку по решению данной проблемы! Время деньги-а по итогу с вашим сервисом ни того и ни другого. Спасибо! Хочется отметить, что сотрудники сами выходят из уравновешенного состояния и срываются на клиентов, хотя такого не должно быть. Сравнили с рынком, хотя на рынке сервис лучше, чем здесь. Хорошего дня!

إظهار رد العمل التجاري

Eldorado

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

204 مراجعات