Eldorado

تقييم 4.3
1161 تقييم
قيِّم هذا المكان

408 مراجعات

مستوى 17 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Цены завышены! Скидка за счёт завышение цены изначально! Есть Бонусные карты можно что то купить за бонусы когда накопишь!
1
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Спасибо огромное поодовцу Анастасии за профессиональную консультацию и помощь в покупке товара
4
مستوى 11 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Заказали онлайн духовой шкаф. Привезли, к сожалению, другую модель. При использовании поняли, что не наша модель, связались с магазином и нам заменили на ту модель, которая была оплачена. За клиентоориентированность отдельное спасибо, магазин рекомендую как надежный.
4
مستوى 6 خبير محلي
مايو 4 ، 2021
Отличное место. Продавцы культурные . Очень красиво всё оформлено . Чисто . Светло . Ассортимент отличный. Рекомендую приходить в данное место.
4
2
مستوى 13 خبير محلي
مارس 8 ، 2020
Хороший магазин электроники. Огромный выбор товаров. Грамотные продавцы- консультанты. Цены низкие. Регулярные акции и скидки на товары. Большая многоуровневая парковка ТЦ "Один Парк". Очень удобно для жителей района, не надо ехать в Москву.
3
3
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Здравствуйте! Делал заказ через интернет. заказ №264028421 от 28.09.2021. Заказывал сушильный автомат candy и соединительный элемент. Во время доставки курьер отказался вскрывать товар и пришлось принимать как есть. В итоге внутри барабана были обнаружены царапины. После выявления недостатка обратились за возвратом и тут началось самое интересное: Товар тяжелый, его должен вывозить своими силами продавец, но для этого нужно сходить в розничный магазин и оформить возврат! По приходу в магазин сотрудники грубят и не оформляют возврат! Заявление не смогли правильно оформить на возврат. Назначили какие-то сроки, что 10 дней будут рассматривать заявление! И только потом ответят будет ли возврат! Это беспредел! Сроки выходят ответа от магазина так и нет! Отзыв будет дополняться
3
1
أغسطس 12 ، 2021
Long Story Short / Короче говоря Спойлер: Это было отвратительно! 14.07 я зашла в Эльдорадо, т.к. выбирала новый телефон. Выбирала между двумя моделями с точки зрения того, как они будут лежать в руке, т.к. это для меня был определяющий критерий. К сути. Стою я у стойки, держу в руке один, потом другой, пробую интерфейс и прочее на выставочном образце. Тут, спустя какое-то время какая-то женщина (я даже не сразу поняла, что это сотрудник магазина, т.к. каких-либо опознавательных признаков не заметила) начала кричать мне что-то вроде "Девушка, да сколько уже можно трогать его, брать и класть снова, мы скоро закрываемся уже!". Сказать, что я опешила от такого грубого отношения будет преуменьшением) Примерно с таким же недовольным взглядом рядом крутился кто-то вроде охранника (опять же, наверняка сказать сложно). Т.к. он был ближе, я направилась в его сторону, задавая вопрос "А в чем дело вообще?", т.к. не имела ни малейшего представления о том, что могло вызвать у них настолько негативную реакцию. На что мужчина меня попросту проигнорировал, и более того, очень намеренно, не смотря в мою сторону, быстро двинулся от меня в другой конец зала. При всем этом 2 сотрудника торгового зала (один стоял рядом, другой проходил мимо) вообще никак не реагировали на это, предпочитая тоже игнорировать ситуацию). Но мне действительно хотелось узнать, в чем же дело, и я направилась к той самой женщине, которая кричала, которая тоже поспешила отойти. Подходя к ней, я снова повторила свой вопрос. Как выяснилось, их система выставочных образцов работает таким образом, что каждый раз, когда устройство берут в руки, у них включается сигнализация, которую приходится идти и выключать мужчине (охраннику?). Это сформулированный ответ. А получила я эту информацию в виде отрывочных раздраженных фраз повышенного тона. И они этим очень недовольны и раздосадованы, т.к. это, судя по всему, происходит весьма часто. На что я ответила, что не имела об этом понятия, сигнализацией это сложно назвать, т.к. она достаточно тихая и больше похожа на звуковое уведомление о чем-то, в магазине техники обычно не обращаешь внимание на такие звуки. А так же, что если им это мешает они должны как-то уведомлять об этом покупателей, или, например, поставить небольшой баннер или стойку с этой инфой. Но уж никак не кричать на покупателей) Если бы кто-либо подошел ко мне, и объяснил это спокойно, я бы все поняла. Так же, хотелось бы отметить, что на ней не было маски, и будто это как бы норм... Что хочу сказать по итогу: 1. Ни одна ситуация, насколько бы раздражающей она ни была, не может быть оправданием настолько грубого отношения к покупателям со стороны сотрудников. На мой взгляд, ни что это не оправдывает. Клиентоориентированностью там совсем не пахнет. 2. Если сотрудники магазина работают в таких обстоятельствах, когда раздражаются из-за каких-то своих действий, в этом нисколько опять же не виноват потребитель! 3. Еще раз обращу внимание, что не делала ничего грубого или излишнего. Я изучала их выставочные образцы (они для этого там и находятся вообще-то)). Т.к. я выбирала устройство именно по признаку удобного физического использования, я вполне оправдываю себя в том, что брала обе модели в руки и присматривалась. Кроме того, на мой взгляд, я никому не мешала своими действиями (до этого я 15 минут прождала, пока другие клиенты простоят у данных выставочных образцов дабы им не мешать). 4. Это было отвратительно! Настроение на весь вечер было испорчено, даже захотелось вернуть мышку, которую я успела у них купить пока ждала предыдущих покупателей у тех выставочных образцов) Разумеется, собиралась взять в итоге выбранное устройство у них. Но теперь я ни за что не зайду в этот магазин, полный такого негатива и грубого отношения. Определенно возьму в другом месте. Я крайне редко пишу отзывы на что-либо, особенно негативные, но это я не могу обойти стороной. Всем спасибо!
7
2
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Все что необходимо есть.
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 6 ، 2021
Забирал самовывозом стиралку - оформили оперативно, помогли погрузить в машину, всем доволен, большое спасибо вежливому и отзывчивому персоналу. Заказ 252362261
4
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7 ، 2021
Заказ номер: 252435720 Да хороший магазин. Цены зачастую высокие, но благодаря бонусам и акциям, могут стать ниже, чем где-либо. Не понравилось то, что нельзя осуществить доставку последней штуки товара, даже если этот товар новый. Пришлось ехать за ним самому..
4
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Недавно заказала на сайте миксер с кучей насадок, радовалась что в магазине у дома он есть и не надо ждать доставку. Но, большое но, позвонил сотрудник магазина и объяснил, что в наличи есть только один витринный образец. Я конечно расстроилась, но большое спасибо работнику " Эльдорадо" за то что не впарили неликвид.
3
2
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Очень отличный магазин и специалисты, я там купил холодильник и мясорубку, на территории есть кафе где можно это отметить.
3
3
مستوى 8 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Качество обслуживания на отлично,лучше что я видел!
4
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17 ، 2021
Не так давно покупал товар по заказу 253083906. Хорошо знаю этот магазин, как с хорошей, так и с плохой стороны. Но с течением времени, хотелось бы чтобы все менялось к лучшему. В этот раз мне все понравилось. При получении товара сотрудники сработали быстро, без задержки, дали пояснения на поставленные вопросы, вежливо и тактично общались с покупателем. Остались только положительные эмоции. Так держать!
4
مستوى 8 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Персонал хорошо знает товар и помогает в выборе
3
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Ужасный магазин! Обратился с просьбой вернуть товар Телевизор куплен не больше чем неделю назад Не использовался Не подошёл по размеру Сотрудники магазина отказались оформить возврат сославшись на сложность и исправность товара Хотя на сайте расписано что они отличаются от конкурентов именно этим Бред полнейший Никто вам не пойдёт там на встречу Очень не советую этот магазин Лучше обращаться в другие магазины
3
2
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
На сайте множество товаров. По сути либо остатки, либо нет вообще...
مستوى 7 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Сам магазин без про боем, только долгое оформление. Купил холодильник С ВИТРИНЫ, не со склада! Живу через два три дома от магазина, НО доставка в течении дня!! Весь день прождал, в 17 часов позвонили что через час будем! Вот как так то? До магазина 300 метров! Везут 8-9 часов! Я в шоке конечно! Продавец сказал что типа вы рядом и завезут сразу. Так что рассчитывайте все это, даже если живете рядом с их магазинами. Жду сижу их. Посмотрим как доставили и в каком состоянии.
4
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 29 ، 2021
Продавцы приветливые, я сразу предупредила, что покупать не буду, пока присматривать, молодой человек все рассказал, ответил на все вопросы, я была очень рада, в итоге через неделю приехала и купила)) обычно продавцы зная, что не купят не будут тратить время, я с этис столкнулась в Мытищи))
5
مستوى 7 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Можно найти, что надо для дома
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Ужасный магазин пришли семьёй купить телефон 06.01.2022 в 21:42 можете посмотреть по камерам.! Нас сразу охранник на входе развернул и сказал что магазин закрыт! Спасибо вам эльдорадо за такой подарок!!!!! Жена в восторге от такого подарка!!!!!!!!!!!!! Больше ни кому не посоветую этот магазин!
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Сам магазин нормальный. Делаешь заказ, забираешь без проблем. Низкая оценка из-за того, что испортили бонусную систему. Почти на все товары поставили "финальная цена" т.е даже 30% бонусами списать нельзя и смысла в них уже нет. А цены порой выше, чем у конкурентов.
3
مستوى 16 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
Ассортимент товаров как и в каждом магазине сети. Чисто. Один минус: женщина на выдаче товаров не ариентирована на работу с клиентами (грубит, на поставленные вопросы не отвечает, вид недовольный, создаётся впечатление, что клиенты ей мешают). От обслуживания неприятный осадок.
3
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 17 ، 2021
Удобно пользоваться онлайн заказами. При необходимости выбора компетентные консультанты подскажут на месте. Последний заказ 253133181.
3
مستوى 12 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
Не вот что бы презентабельный магазин, но сойдёт, телевизоры установлены не с нормами по закону и проходы тоже противоречат нормам, мимо телевизоров проходить страшно потому что они вот вот и рухнут прям на вас
3
2
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Пришли поздно вечером за товаром. Все спокойно оформили. Спасибо консультантам и директору Максиму вроде
3
مستوى 30 خبير محلي
مايو 22 ، 2020
Время от времени захожу сюда по разным бытовым вопросам. Покупаю не только себе. Есть дисконтная карта этой сети. Часто по СМС на телефон приходят бонусные баллы. Последняя покупка-ноутбук. Не очень доволен его работой, но магазин оформил гарантию - разберусь. Кто-то жаловался на "отсутствие внимания" со стороны персонала, а мне наоборот импонирует такой подход: спросил - тебе ответили. А когда без конечно: чем Вам помочь? Это не может не раздражать. Когда я иду в магазин электроники я точно знаю что мне нужно....Как то так.
6
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Хороший магазин и ассортимент разнообразный. Продавцы всё об' ясняют и плюсы и минусы техники
3
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Много ассортимента , грамотные консультанты
3
مستوى 13 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
Магазин с историей, здесь он находится уже достаточно давно. Наверное один из лучших по ассортименту, местоположению. Большая площадь, есть парковка, цены приемлемые,мну и как всегда скидки.....
4
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Очень понравилось обслуживание и качество товаров. Продавцы очень терпеливые и понимающие. Дай Бог Вам здоровья)
3
2
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
Покупал здесь много всего! Были акции!!! Нормально все в принципе,но не идеально,поэтому 4 звезды!
3
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Эти магазины я считаю что уже выжили из себя туда ходят для того чтобы посмотреть на что-то конкретно а потом заказать через интернет. Через интернет доставка будет бесплатная а там дерут деньги. И в интернете цены порядком ниже. Они как магазин выжили из себя.
3
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 17 ، 2021
16 апреля в 17.00 оформили заказ с доставкой на такси. За такси взяли двойную плату. Доставка у магазина на такси на сайте написана в течение 2х часов. Сегодня 17 апреля 14.20 заказа нет. Техподдержка пишет только такси найдено, а моим заказом, видимо, пользуется таксист, так как заказ был полностью оплачен. Каждое столкновение с магазином эльдорадо-это разочаровпние. Никому не советую. Сборище некомпетентных сотрудников
3
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Уже какой раз делаем заказ по забору из магазина и постоянно проблемы. На кассе некомпетентные сотрудники. Всегда негатив, грубость. Никогда не спросят, чем помочь, если покупатель стоит долго ждёт. Некого спросить. А если спрашиваешь, могут ответить, что не работает...
5
مستوى 5 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Забирали подарки на НГ, весь персонал торопился и занимался какими-то своими делами. Но на Неделина мы хотябы все покупки сделали. А вот в ТЦ Ильинском (Ленина 28) персонал разбежался ещё до закрытия магазина, в 19:50 магазин был закрыт и поставлен на сигнализацию. Так и не получилось забрать заказ, поэтому пришлось заезжать в Одинцово.
3
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2020
Прекрасный магазин и отзывчивые грамотные сотрудники! Приятно совершать покупки. Обязательно приеду ещё. Спасибо!
3
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Выбор есть, посмотреть есть чего и купить тоже
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21 ، 2020
Доставку ст. машины так и не дождалась. Познакомилась с Дашами, Машами, Андреями и т.д. -операторами, все роботы. А в магазине ответили, что не знают причины недоставки и связь поддерживается у них только через электронку и оформили другой заказ на доставку. Кто знает, как найти виновных, почему сорвалась доставка? Претензию, конечно, в основной офис напишу. Досадно на такую непрофессиональную работу. Не советую связываться с "Эльдорадо".
8
1
يوليو 18 ، 2019
Все круто доступные цены, но есть один недостаток нужно всегда уточнять по несколько раз о акциях которые проводит магазин, точнее о условиях иначе можно набрать покупок а на кассе выяснится что тот товар на который вы расскатали губу может попросту не хватить денег ...и придётся его брать в рассрочку
4
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Ужасная техника все ломается гарантия не распространяется на все!!!
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Отвратительное отношение персонала к покупателям. Если выбор пал на продукт не относящийся к интересам продовца, то вас просто игнорируют.
4
مستوى 18 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Давно уже не пользуюсь этим магазином. Ничего делового, только личное . Отвратительный персонал. Поэтому никаких покупок в этой сети.
2
2
سبتمبر 29 ، 2021
Обычный сетевой магазин электроники. Маленький выбор, тесновато и часто сложно найти консультанта. Покупаю там мелочи, иногда.
3
2
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 14 ، 2020
Ассортимент телевизоров представлен на 99% одной популярной фирмой. При вопросе есть ли у них телевизор другой фирмы и определенной модели получил ответ, что такого нет и вообще возьмите нашу популярную фирму т.к. она лучше. Далее 5 минут лекции что я сделал неправильный выбор и вообще тот телевизор который я ищу полная лажа. Тогда снимите выписку Эльдорадо и сразу прикрытие шильдик вашей популярной фирмы
3
4
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Неплохо,сервис и ассортимент.
3
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2019
Магазин находится на верхнем этаже ТЦ О парк.Большой зал, хороший выбор техники.Консультанты всегда подскажут и проконсультируют.У Эльдорадо действуют разные акции и скидки.Мне нравится.
4
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 7 ، 2019
Громадный магазин бытовой техники. Находится на третьем этаже торгового комплекса. Большой выбор телевизоров, холодильников, телефонов и всякой другой техники. Есть много товара по акции с хорошими скидками. Сотрудники ненавязчивые. Магазин очень понравился.
2
2
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2020
Хороший магазин. Много представлено техники. Очень вежливые консультанты! Обязательно вернусь за покупками ещё.
4
1
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Отвратительное обслуживание, клиентоориентированность отсутствует. Товар с браком должны были забрать. Мало того, что не забрали, не связались, не пояснили причины, так еще и до магазина не дозвониться. Дозвонившись только в чт, девушка Юлия обещала все выяснить И перезвонить"в течении 20-30 минут максимум". Прошло 2 часа и никто не звонит, и снова не дозвониться до магазина. Причем это не пару звонков. Это звонки без перерыва в течении часа!!!!
3
1