Bayram öncesi Elit Bilardo firmasıyla bilardo masası için fiyat ve teslim konusunda anlaşma sağladık. Özellikle bayram sonrası ilk hafta gönderim yapılacağı tarafımıza açık şekilde iletildi. Ancak bayram sonrası ne söz verilen tarihte ne de üzerinden geçen 14 gün boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha da önemlisi, bu süreçte firma tarafından tek bir bilgilendirme dahi yapılmadı. Süreci tamamen bizim aramamızla takip etmek zorunda kaldık. Bu gecikme yüzünden işletme olarak ciddi kazanç kaybı yaşadık. Üstelik beklediğimiz süre içerisinde masa fiyatına zam geldi ve mağduriyetimiz iki katına çıktı. Firma sahibi Bilal Bey ile iletişimde de maalesef proaktif ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedik. Ticari bir işletme için en kritik konular; sözünde durmak ve müşteriyi zamanında bilgilendirmektir. Bu iki konuda da ciddi eksiklik yaşadım. Benim deneyimim maalesef olumsuz. Çalışmayı düşünenlerin bu durumu göz önünde bulundurmasını tavsiye ederim.

Elit Bilardo

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

1 مراجعة