Ermak
615 مراجعات
أغسطس 3 ، 2024
Приходится периодически посещать столовую, потому что работаю рядом, а на обед максимум полчаса. Еда то недоделанная (например, курица недопеченнная), то просто отвратительно приготовленная, то холодная...! 🤦♀️ Можно сказать - Не нравится, не ходи туда. Но вынуждена (см. выше). Именно в столовой еда просто гадость (иначе не скажешь) 🤢
1
يناير 24 ، 2023
В течение 2022 года была гостем «Ермака» порядка 7 раз.
Уютный интерьер, приятная мебель, вкусные салаты, но есть вопросы к персоналу.
В общем, не все нравилось, однако же город маленький и выбор очень сильно ограничен.
В выходной день - 21.01.2023 находилась в городе и решила пообедать в «Ермаке», поскольку была территориально рядом.
Именно по итогам своего последнего визита я решила оставить отзыв в надежде, что в перспективе будет проведена работа «над ошибками» и кафе «Ермак» станет гостеприимным, а уровень сервиса в конкретном кафе города, улучшится.
Каждый визит оставлял какое-то послевкусие не приятное.
Ты пришёл перекусить, передохнуть, перевести дыхание от забот и хлопот и ты гость, но тебя обременяют какими-то проблемами этого конкретного места, включают телевизор с передачами с криминальной повесткой, громкая музыка или в целом, странный музыкальный ряд для обеднелого дневного формата.
21.01.2023 это было особенно «ярко».
Как это было.
Субботний день.
В кафе три гостя - я и мужчина с маленькой девочкой.
Этот факт, вероятно, и обусловил все происходящее в дальнейшем.
Наличие всего трёх неприметных гостей в зале.
Поэтому обучение нового сотрудника - N было решено проводить в общем зале, при гостях, во всех подробностях.
Открывая все ящички буфета и показывая содержимое этих самых ящичков, проговаривая всю подробную логистику рабочего дня - пришёл, переоделся .. сделал влажную уборку всех столов, почистил мебель щеткой .. включил музыкальную технику и.д.
После того, как завершился инструктаж новенького, приступили к «допросу».
Допрос новенького проходил в формате - «а у тебя есть девушка, а где учишься, а что умеешь, а знаешь ли того-то?»
Одним словом - все на новенького. 😊
После окончания инструктажа, но до «допроса» новенькому было сообщено о том, что ему на карту полагаются виртуальные деньги на питание - 3000 ₽./месяц.
Далее дамы поведали, что у кафе нет диджея, а очень нужен и если у новенького есть варианты, то, как говорится - велкам! Было ещё много деталей про то, сколько раз в неделю дискотека, часы работы и прочее, прочее.
Ах да, в завершении инструктажа высокомерный бармен сообщила, что ещё официанты каждую неделю дарят ей цветы!
Это входило в обязательную завершающую часть инструктажа новенького.
Хоть и финализировно это было тем, что это, разумеется - шутка!
Но новенький почему-то не смеялся.
Вы спросите зачем вам вся эта информация?
Вот по завершению моего обеда я задалась этим же самым вопросом - зачем мне вся эта информация, если я пришла отдохнуть и пообедать?
И последнее.
Все сотрудники кафе отказали в вызове такси тому самому гостю, который был с маленькой девочкой - дочкой или внучкой.
Сказав, что только администратор может это сделать.
А та самая бармен, которой официанты каждую неделю дарят цветы, несколько раз подчеркнула гостю, что она сдаёт свой телефон в начале смены.
Никто из сотрудников не пригласил администратора и не проводили гостя к администратору, для вызова такси.
Все продолжали «обучение» новенького, а двое сотрудников с помощью мобильного телефона (!) делали фото чашек с чаем.
Вот такое вот послевкусие.
15
4
مايو 5 ، 2024
Зашли пообедать. Цена большая , еда не вкусная. Ценник, если сравнивать с другими заведениями по всему Мурому, дорогой. Попали на смену меню. Ценники в меню разнятся. Больше не пойду и никому не советую
2
3
أغسطس 15 ، 2024
Была в составе экскурсионной группы на обеде в этом месте. Группа приехала чуть раньше, но мы, туристы, не знали об этом. Ждать еды немудреной на пришлость в общей сложности более 40 минут. Еда-это крошка винегрета, через полчаса немного бульона... Девочки помощницы демонстративно носили по
1
1
مايو 24 ، 2024
Супер! Днем работает как столовая, вечером ресторан. Посещал столовую. Очень вкусно, быстро, достойно.
3
مايو 19 ، 2024
Приехали в город Муром в командировку, решили заехать пообедать, реклама была уже лживой написано было столовая а внутри оказался ресторан. Заказали хинкали уточнили у официанта заранее хинкали домашние?! Ответ был да, на моих глазах готовили, в итоге принесли подогретые без сока сухие хинкали, обед был испорчен. Очень разочаровал данный ресторан. Ошибаться можно, врать нельзя. Удачи вам.
1
3
نوفمبر 23 ، 2024
Шикарный ресторан! Очень вкусно и недорого!
1
1
أكتوبر 18 ، 2024
Замечательно кафе. Много посадочных мест. Еда- на уровне . Каждый найдет, что любит
3
أكتوبر 1 ، 2023
Как гости города, по рекомендации таксиста после вечерней прогулки зашли в заведение, сразу стало понятно, что до ресторана это кафе не дотягивает как минимум 40%.
Официант принесла меню и предупредила, что половины и так не богато указанного ассортимента нет в наличии, что насторожило, ведь время было около 20:00. В меню под названиями не было указано из чего состоит блюдо, от чего к официантке назревали вопросы ежесекундно, на что она отвечала: Извините работаю всего 2 недели, сейчас уточню... Так было раз 10 минимум.
И так спустя 12-15 мин заказали что было, спустя 15 мин официантка начала подавать незамысловатые блюда, хотя зал был пустой (из 12 столов заняты 3, включая наш), в целом порции средние, хотя бутерброды с сельдью были большие но по 1 кусочку присерв на куске хлеба.
Салат Цезарь нармальный но вместо одного официантка принесла 2 (возвращать не стали, пожалели её, бедолага и так смутилась ужасно, забрали с собой в таре за 20р., но об этом потом) бармен сидел наблюдал за этими действиями и видимо сжалившись подошёл к нам и хотя-бы скрасил этот вечер нормальным алкоголем (прямо и откровенно сказав какой норм. а какой брать не стоит). Так же порадовали креветки на гриле и картофель фри, на этом к сожалению всё...
Как итог средний ужин на двоих у нас с супругой обошёлся в 6700р., + 2 тары по 20р. чтобы забрать часть лишне принесённого нашей любимой официанткой.
Зато в центре города)
4
أغسطس 25 ، 2022
Были в данном ресторане 23.08.2022 года в комнате отдыха для детей, пришли именно сюда. Мне очень понравилось, хорошая цена в час с одного ребёнка, всё есть, батуты два вида (очень удобно), горка, лабиринт большой, маленький водный батут (по Мурому больше нигде такой не встречала). Удобные сиденья для ожидания, когда на играются дети, и, самое главное, кондиционер, в такую жару!
Спасибо, будем ещё заезжать, когда будем в Муроме, и, обязательно рекомендовать данную комнату родным и знакомым из Мурома.
3
يناير 26 ، 2024
Хорошее заведение ,вкусная кухня. Отмечали свадьбу, всё понравилось.
Отзывчивый персонал, внимательные и чуткие администраторы.
1
أغسطس 6 ، 2024
Высокие цены. И совершенно не оправданный за эти деньги вкус блюд. Другими словами - не вкусно. Салатик с ветчиной и майонезом выходит на 300 руб.
Но очень уютный и просторный зал с интересным интерьером.
1
ديسمبر 20 ، 2024
Приятный интерьерчик и готовят классно повара.
1
سبتمبر 16 ، 2023
Чудесно всё! Третий раз пытаюсь оставить отзыв. Оч рекомендую это чудесное место! Эстетичный интерьер, вкусная кухня, посуда, подача, персонал-всё на 5+! На мой взгляд лучшее место Мурома!
3
1
يناير 9 ، 2024
Не знаю в какое время нужно приезжать, чтобы было в наличии все меню, но мы приехав на обед в районе 5 часов половины заказать не смогли и официанты бегали и спрашивали что есть, а чего нет, причем половину забили записать и соответственно принести) но борщ вкусный! детская комната без присмотра и жутко холодная, если не бегать за ребенком а смотреть с дивана, можно замерзнуть
3
يونيو 5 ، 2024
Хорошее место, великолепный шеф повар! Спасибо коллективу за отличную организацию нашего мероприятия!
4
ديسمبر 31 ، 2023
Креативный подход руководителя к всему спектру мероприятий по содержанию ресторана, делает его одним из лучших мест общепита, не только в городе, но и в Мире.
فبراير 19 ، 2024
Красивый интерьер. Днем работает как столовая. Хороший выбор, вкусно. расположен в центре. Бюджетно пообедали.
1
يناير 24 ، 2024
Все очень понравилось, приду к вам еще
Хочу отметить официанта Никиту, всегда подскажет
Повара очень вкусно готовят
Приходите в Ермак, не пожалеете
1
أبريل 18 ، 2024
Хорошее заведение,мягкие удобные диваны. Мы были с трёхлетним ребенком,- для него стол очень высок. Мы посадили ребёнка на стул и подложили куртки. Но в этом кафе есть и стулья для совсем малышей.
Интерьер красиво оформлен, есть пульт ди-джея,светомузыка. Думаю,что там очень весело вечерами.
Приветливая и быстрая девушка -официант. И по сравнению с Московской областью, цены очень демократичные.
Муж заказывал себе лазанью с курицей и грибами. Очень ему понравилось. Заказывали салаты "Цезарь" (мне не особо понравилось, но всё очень даже съедобно и красиво выглядит). Прекрасный насыщенный морс и вкусный чай в чугунном (тяжёлом), затейливо украшенном чайничке. Выпечка в кафе своя, свежая, рекомендую.
Ребёнку приготовили картошку фри и наггетсы (из детского меню). Я против такой еды для маленького ребёнка, но сын оценил положительно.
2
أكتوبر 7 ، 2024
Цены стандартные. Дизайн норм , локация хорошая, но как то на этом всё. Думал ресторан , получил столовую
1
ديسمبر 12 ، 2023
Очень интересный интерьер, есть конференц-зал и ресторан. Вкусная кухня. Была один раз 9 декабря 2023 года. Очень понравилось. Удобная локация.
3
أغسطس 9 ، 2024
Днем столовая, вечером ресторан. Дизайн интересный, еда вкусная, для столовой дороговато.
3
يناير 10
Готовят вкусно. Приятные цены и атмосфера)
1
1
يونيو 23 ، 2024
Столовая на первом этаже, красивый интерьер, дёшево и очень вкусно. Хорошее пиво в баре.
3
يناير 22 ، 2024
можно разнообразно покушать в обед (в формате столовой), отдохнуть в ресторане вечером, бывают даже концерты, выступления
2
1
أكتوبر 16 ، 2023
Отношение к клиентам вроде хорошее, но к сотрудникам лучше промолчу, полный ужас. Приходя в ресторан хочется посидеть в спокойствие, насладится едой, но вместо этого ты наблюдаешь за тем как сотрудники обучают стажоров, слышишь постоянный смех сотрудников на весь зал, в общем ни капле спокойствии. Недавно хотела привести своего ребёнка в игровую комнату специально позвонила в ресторан узнать температуру детской комнаты сказали, что температура в норме, мы пришли, а там дубак. Ещё хотелось бы выразить своë не довольство к некой сотруднице Александре, вроде бы еë так зовут, ужастное отношение к поситителям, подошли с парой вопросов, в ответ получили презрительный взгляд и безразличный ответ как будто мы пустое место. Вобщем ужасное место, не стоит туда идти!!!
4
3
يونيو 18 ، 2024
Посещала данный объект , два в одном ресторанчик и столовая . Отзывчивые сотрудники , большая площадь , хороший интерьер . Обедала в столовой так была в туре ., времени было мало на заказ в ресторане . В столовой есть что выбрать , еда вкусная .
3
ديسمبر 7 ، 2022
К сожалению это не лучший ресторан Мурома! На пять с плюсом интерьер - ресторан размещён в старом доме с кирпичными сводами, мебель подобрана по стилю, блюда подаются в винтажной посуде. На этом плюсы заканчиваются. Очень любила здесь тыквенный суп,был очень вкусный,но со сменой шеф повар что то пошло не так.... Придя в гости и взяв суп ,была настроена,т.к суп-пюре был обычным жидким супом,а на ценнике ДР. Девушка на кассе пыталась уладить конфликт,а вот шеф повар со словами "а чё не пюре чтоль? Как по вашему должен он выглядит?" успешно ушел на кухню не решив вопрос! И это не единственный случай когда он себя так ведёт!!! Может владельцу задуматься о поведении персонала? Не такая и большая проходимость у Вас ,чтоб так вел себя шеф повар!
4
1
فبراير 27 ، 2023
Вечером в пятницу на февральские праздники ,это был единственный ресторан в городе в котором еще были места.
Расположен дальше остальных, ближе к набережной. В одном здании есть и ресторан и столовая. Но это не портит атмосферы.
Может быть немного диваны низкие или столы высокие. Но когда голоден, это не имеет значения.
Кухня сытная, меню вполне интересное. Мы наелись, согрелись и потом еще прогулялись от ресторана до отеля.
4
1
يوليو 26 ، 2024
Посещала это место один раз, которого, в принципе, хватило...
Никогда не забуду винегрет по цене 51 рубль за сто грамм, и всё это вместе с тарелкой на весах...
Обедик вышел начетистый...
Не скажу, что прям вау вкусно (брала и борщ, и второе, и компот).
В соседнем заведении, которое находится в 200 метрах от "Ермака", намного дешевле.
За это снимаю звезду. Вторую снимаю за тр, что сотрудники данного заведения грубо нарушают дичное пространство при приёме пищи своих клиентов, потому что когда обедали, сотрудники стояли прямо над душой , так сказать, размечая пространство, как я поняла, для предстоящего банкета(активно обсуждали что и где будет: какие столы и т.п.), не обращая внимания на то, что вторгаютмя в личное пространство обедающих
2
1
يوليو 23 ، 2023
Отличный ресторан рекомендую посетить, цены приемлемые покушали от пуза на троих за 1500, не хотелось уходить очень прекрасная обстановка очень уютно.
3
1
يوليو 16 ، 2024
Вкусное и сытное место. Самообслуживание не вредит восприятию места как ресторан. Все понравилось.
1
فبراير 19 ، 2024
Очень приятноё заведение.Уютно, много воздуха.Блюда вкусные, но можно доработать, это ж всё-таки ресторан, а не кафешка.С удовольствием , при возможности посетим еще.
2
1
أغسطس 4 ، 2024
Цена на обеды необоснованно взлетели после закрытия конкурентов!
Год назад праздновали у вас юбилей (блюда на 2)
Цена вашего комплексного явно 700 рублей не стоит!
Порция явно не выросла а ценник в два раза за две недели задрали!!!!
1
يوليو 16 ، 2023
Самый лучший ресторан в городе. Лучший персонал. Банкеты, дни рождения делают в лучшем виде. Есть отдельная комната для детей. Есть своя веранда. Отдельная благодарность повару, и Александре)
1
1
يوليو 13 ، 2023
Красивое уютное место. Еда вкусная, безалкогольные коктейли тоже нам понравились. Работаю молодые официанты, как мне показалось, мало обученые. Вроде и стараются и суетятся, но!!! Пожелаем им удачи. Неприятный косяк грязные приборы, к первым блюдам не подали ложки, пришлось просить. Забыли хлеб, опять пришлось напоминать.
3
أكتوبر 14 ، 2024
Днём -это как столовая , супы вкусные , второе не понравилось . Были проездом несколько раз , ели там .
1
1
مايو 18 ، 2023
Очень понравилось обслуживание, подача быстрая, в целом вкусно, но может я привереда, но в куриный супчик зачем-то добавлено что-то вроде бульонного кубика или приправа ролтон, что очень портит вкус супчика и искренне впечатлило, что курица в супе использована явно из шашлыка...сразу возникла мысль, что из недоеденного. Детская комната понравилась детям, стоит 100 р за час. Интерьер приличный. В общем все круто, но к кухне вопросики
2
2
أغسطس 30 ، 2022
Тут очень вкусно! Интерьер достойный, комфортные диваны. Порции большие. Салат с индейкой на фото - волшебный!!! А вот каре ягнёнка было не очень… салат с печенью тоже огонь! Вкусный чай с малиной и морс, но почему то в субботу днём был только один стакан морса 🤦🏽♀️ Это странно
Вообщем рекомендую! Думаю что в Муроме таких мест совсем мало. Ценник хорошего ресторана в Москве. Те не дёшево совсем! Зато вкусно… тк мы были проездом и до этого пару дней Ели вообще какую-то дичь… в Дивеево 🫣 то уже на цены ни кто не смотрел ))
1
2
أبريل 10 ، 2024
Посещали этот ресторан днем, когда он работает как столовая. ПРЕКРАСНО. Много блюд русской кухни. Счёт на двоих 1100 и, это мы себе ни в чём не оказывали. Спасибо
3
يوليو 8 ، 2023
Кафе, ресторан, столовая, караоке, клуб, да что это вообще такое? Честно для меня данное заведение сначала произвело хорошее впечатление, но потом оно постепенно начало портиться и по итогу я его перестал посещать из-за понижения качества блюд и повышения цен, особенно цены кусаются когда оно работает как ресторан, кратко говоря если вам хочется выпендриться перед девушкой или вам просто некуда девать деньги то вперед. А я предпочитаю есть где цена соответствует качеству еды.
3
1
أغسطس 22 ، 2022
Были туристами в городе Муром, обошли несколько популярных заведений, но выбор пал именно на этот. Интересный интерьер, цены средние, но соответствуют качеству обслуживания. Порции очень большие, пришлось половину забирать с собой. Кухня очень вкусная, выбор блюд разнообразный. Персонал зала очень вежлив и приветлив. Если попадём ещё в этот город, первым же делом пойдём в ресторан Ермак
4
يوليو 13 ، 2024
Унитаз сломан , заказал мусаку картошка в ней была сырая. Сказали что сейчас позовут администратора. В итоге прошло примерно 10 минут и никто не пришел , пошли сами разбираться . Вернули деньги. В общем не советую
1
يوليو 21 ، 2024
Приехали в замечательный город Муром, обедали в "Ермаке" в формате столовой, еда оказалось не свежей ,котлета "по- киевски" кислая, горькая, испорченная, долго оставалось послевкусие кислятины,( правда деньги вернули за котлету)овощи тоже ,( кабачки) сырые.Настроение было подпорчено.Не рекомендую.
1
1
أغسطس 20 ، 2024
Вкусно и вполне демократично, обстановка внутри огонь, всё таки это ресторан
2
نوفمبر 7 ، 2023
Хотели поужинать семьёй в ресторане, было много свободных мест, но администратор сказала, что кухня перегружена, что на втором этаже идёт какое-то мероприятие и при этом на первом этаже столы были пустые, но нам не предложили разместиться. Т.е. мягко говоря, нас отправили восвояси. Такого отношения к клиентам мы не ожидали увидить.
2
1
يناير 16 ، 2023
Банкетный зал очень красивый, очень вкусное горячее и салат хан,почти все закуски. Ушли сытые) Настоятельно не рекомендую заказывать цезарь с курицей(сухой) и рулетки из баклажанов(сырые и не жуются).рарезки прозрачные особенно рыбка от шефа невозможно даже взять с тарелки. На банкете обслуживание такое себе 1 официант на 38 человек очень медленно, а оплата при этом 10%от суммы банкета (у нас это вышло в 9300руб).
2
1
يوليو 10 ، 2024
Честно скажу, раньше было хуже)
Сделали ремонт, стало намного лучше и красивее, те новато правда, но не критично.
Еда вкусная.
Персонал конечно надо обучать, чтобы не грубили гостям, как одна из ваших девушек...
В целом хорошо, спасибо за работу
3
يونيو 19 ، 2023
Приехали по положительным отзывам в этот ресторан. На самом деле практически все было не вкусно, подача блюд не презентабельна. Пиво былопрокисшее. Попросили, что бы попробовал его администратор. Но ему оно оказывается очень понравилось😂 Десертов вообще не было, пили чай с куском сахара. В общем категорически не советую это заведение. Очень вкусно пообедали в ресторане Илья Муромец👍
6
1