Estet Design
61 مراجعة
مايو 7 ، 2024
Понравилось обслуживание ,качество работы менеджера!Дверьми остались довольны👍
1
يونيو 27 ، 2022
Всем привет, моя история установки межкомнатных дверей с компанией «ESTET» и их наемных установщиков и замерщиков «ИП Костюченко Д.М.», приехал замерщик СЕРГЕЙ ШИШОВ, на стадии плитки, говорит вот чтобы нормальный стык был между комнатами надо сделать вот так, его спросили на другой двери так же? Он говорит: «ДА». Его переспрашиваем с плиточником: «Точно?», повторяет «ДА». Но этот выше сказанный умелец забыл что дверь открывается в другую сторону, и там надо сместить ближе стык к прихожей (как оказалось, так же хочу заметить он мог промолчать и претензии были бы от меня к плиточнику). Далее… говорит: «у вас тут нестандартные размеры, надо бруски». Я отвечаю «хорошо, делайте»(ни размеров, не количество ни самое главное что их я ещё и должен купить отдельно, речи не шло). Итог приезжают его бравые бойцы в 8:00 утра 20.06.22 и говорят: «а у вас тут стык между комнатами сходится не будет… а где бруски…а как мы делать будем? И давайте решайте быстрее или мы уедем на другой объект». Хочу заметить время 8:00 утра, я уже отпросился с работы, как они сказали нужно весь день их контролировать, чтобы претензий не было… и я с 8:00 утра как саный веник лечу искать бруски, а ещё оказывается из-за меня они не пообедают потому что я долго искал материал. Звоню этому, не знаю как назвать, Сергею! Говорю: «приезжайте будем решать что с плиткой делать будем» ответ: «к 11:00-11:30 приеду». Звоню плиточнику, вырываю его к 11:00-11:30 к себе чтобы решать втроём. В 11:00 звоню СЕРГЕЮ. Он говорит «через час буду». Плиточник уезжает (время нет столько ждать). Время 14:00 звоню Сергею и он трубку не берет. Пишет смс «Пишите»… моему ах** уже часа два как не было предела. Так тут ещё и «пишите»…пишу что мое время не резиновое, я уехал…звонит потом и говорит: «вы оба и плиточник и вы заинтересованные люди (я с плиточником увиделся первый раз когда он пришёл посчитать материал точно так же как и замерщика по дверям), хотите во всем обвинить меня, это вы не услышали и вообще плиточник должен сам знать это все». Вообщем далее идёт не цензурная лексика с двух сторон. Я иду в компанию «ESTET» пишу заявление что отказываюсь платить за установку дверей так как Сергей ведёт себя не адекватно, когда нужно просто придти и решить проблему по людски и придти к решению моей проблемы. «ESTET” мое заявление принимает и я так понимаю после моего ухода начинают наседать на Сергея. Звонит Сергей, около 18:30 предлагает встретится ещё раз на квартире, я отвечаю что не вижу смысла. Плиточник человек более адекватный и приедет и все поправит мне сам. Все же Сергей предложил встретится в 20:00, я сказал, хорошо если хотите, давайте. Встречаемся мы с ним в 20:00 на квартире, говорит: «я ехал с Москвы не мог раньше приехать»,я спрашиваю: «а позвонить, сказать что опаздываю, или ещё что». Говорит вообще-то это штраф и я не мог позвонить. Далее перешли к делу и повышенные тона, он начал говорить: «дверь вообще в другую сторону открываться должна», я «у тебя даже стрелка нарисована открывания», он: «я не рисую стрелки только замеры», я говорю: «так замеры с стрелкой там и были» он: «Нет такого не было, я вот сказал в ванной сделать там почему сделали нормально?» Я: «потому что она сделана до тебя ещё и ты ничего не говорил», Сергей «ну вы что логически подумать не могли что надо так же сделать». Я говорю: «базар не о чем», он говорит «да, что ты хочешь от меня, чтобы меня отшкурили на работе? У меня зарплата 15к, я тут не работал, на замер бесплатный приехал, что ты от меня хочешь», я: «уже ничего от тебя не хочу, но желание чтобы тебя отшкурить дикое имею, и без разницы сколько зарплата», Сергей: «ну что ты от меня хочешь ну вот у меня в кармане есть 250р» и тянет мне их…я: «ты прикалываешься?», он: «ну хочешь плиточник приедет привезёт этот реноватор, и я сам выпилю эту плитку», я: «давай, я не против», он: «заберёшь заявление?», я: «да, как все сделаешь конечно заберу», он: «нет я этого делать не буду, вы заденете мою самооценку, если хотите чтобы я это сделал, давайте мои услуги консультационные стоят 5к, вы мне их платите, я это исправляю», я: «ты вообще дурак? Что несёшь то», он: «ну а что Вы хотите, я завтра приду вообще скажу этого ничего не говорил и не говорил как делать стыки», я: «все давай отсюда, и что хочешь говори»
Это краткая история мозговыносящего дня, старался донести максимально кратко но не вырезая информации. Итог я написал ещё сегодня отдельную жалобу конкретно на Сергея Шишова, он позвонил сегодня с словами «ты победил, тебе позвонит мой человек договоритесь о времени и он все исправит», но это стольких нервов стоило в моменте. Мой совет, НИКОГДА не работайте с данным человеком и ИП Костюченко Д.М.!
12
7
مايو 19 ، 2024
Хорошего качества двери и фурнитура к ним, рекомендую.
أبريل 1 ، 2023
Подобрали межкомнатные двери, такие как мы очень хотели, в детскую тоже нашли подходящий вариант. Монтажники установили все дери очень быстро, пришли в удобное для нас время, не оставили мусора.
2
سبتمبر 7 ، 2024
Обслуживание супер
فبراير 18 ، 2024
Если вам нужны двери люкс, вам сюда.
Но цена соответственная.
مارس 27 ، 2023
Установили входную дверь в день доставки, чётко. Надёжные замки и зеркало со стороны квартиры. Это очень удобно и смотрится классно.
1
أغسطس 27 ، 2023
На сайте вашего магазина огромный выбор дверей. Но вот не задача нет не одной цены на дверь. Это мне надо что через весь город ехать к вам на тандем? Для чего вам сайт?
3
نوفمبر 4 ، 2024
Очень хорошо
مارس 27 ، 2023
Установили двери в ванну и туалет, я специально выбрала в одном стиле, при этом цвет сочетался с интерьером в квартире. Выбрали там же трековое освежение в комнаты, получилось очень стильно.
1
أغسطس 15 ، 2023
Двери шикарные!