Редактирую и дополняю свой отзыв, в котором офису на Базовом поставил 1, вот что сначала написал: "Раньше был тут постоянны покупатель но после того как меня два месяца промурыжили с заказом из-за одной нерадивой девушки-менеджера я больше в этот магаз не поеду😡" Честно говоря я думал что эти отзывы вообще особо никто не читает и какое же было моё удивление когда вдруг позвонил практически сам руководитель этого отдела ЭТМ на Базовом по имени Сергей и вежливо всё объяснил сложную ситуацию сложившуюся с персоналом и складом, выслушал мои доводы, мы долго разговаривали и вполне поняли друг друга за что я Сергею очень благодарен. А ситуация из-за которой я поставил единицу была из за того чтоменя несколько раз "мурыжили" с получением товара и в конце концов у меня сдали нервы. Ну вот представьте- вам говорят: материал на складе, можете приезжать и забирать. Я приезжаю на Базовый, менеджер долго ищет товар и потом говорит что по ошибке его отправили буквально сегодня утром в другой отдел ЭТМ на Бисертской. А мне ехать 200км до этого ЭТМ блин пришлось! Ну да ладно думаю, понимаю что ругаться бесполезно и это ничего не изменит, спрашиваю когда приехать. Мне говорят- приезжайте послезавтра.ю всё будет готово. Я ещё переспросил- точно товар будет тут на Базовом что бы мне зря за 200км не ехать? Мне отвечают- да, конечно, 100% тут будет. И каково же было моё удивление когда я приехал в это "послезавтра" и увидел что магазин вообще закрыт! На учёт! Ну тут я немножко психанул, вломился в магазин,там менеджеры парни с девушками товар перебирали- и заявил им что пока я свой материал не получу- я из магазина не уйду. К чести работников этого магазина они вошли в моё положение хотя была проблема с компьютерами из за учёта, всем коллективом (кроме той девушки-менеджера которая меня обманула и увидев меня- убежала и больше я её не видел) восстановили историю моего заказа, попытались в этой неразберихе с учётом найти мой материал который должны были привезти с Бисертской, но... Как говорится- что то пошло не так и оказалось что материала то опять нет! То есть если бы и не было учёта то я всё равно бы зря приехал! Тогда я сказал что пусть заказ переводят на Бисертскую, а сюда на Базовый я больше ни ногой. Ну и в сердцах накатал такой гневный отзыв. Однако я считаю что из-за одного нерадивого работника не должен страдать весь коллектив, тем более как я понял в этом офисе ЭТМ на Базовом идут большие кадровые перестановки и надеюсь что ситуация исправится в лучшую сторону. А пятёрку я сейчас ставлю только за то хорошее ко мне отношение руководителя отдела и остальных молодых парней и девушек которые пытались мне помочь несмотря на свою занятость, за это я их хвалю и уважаю- за выдержку, терпение, вежливость и понимание. Молодцы. Надеюсь ещё появлюсь в магазине ЭТМ на Базовом, тем более что мне туда действительно очень удобно заезжать, к тому же там под боком Лемана Про и огромная бесплатная автостоянка.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий

مستوى 5 خبير محلي

Отзывчивый, доброжелательный персонал, в наличии достаточно большой выбор товаров, можно заказать товар с основного склада, привезут на следующий день. Можно заказать доставку товаров через пункты выдачи СДЕК или на дом .

إظهار رد العمل التجاري

Мистер Вейдер

مستوى 14 خبير محلي

Заказываем здесь часто оборудование, делаем просчеты на большие объекты, товары отличного качества, менеджеры всегда помогут, заказы приходят точно в срок, минус с ожиданием оплаты, после платежа ждать приходится долго пока к ним поступит оплата

إظهار رد العمل التجاري

Etm

أضف صورة أو فيديو

أخبار

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

135 مراجعات