EuroAuto
1270 مراجعات
أكتوبر 25 ، 2023
Приятный,отзывчивый персонал,много запчастей в наличии. Рекомендую👍🏻
1
فبراير 11 ، 2024
Был постоянным клиентом, теперь ни ногой. Если у Вас дизель даже не думайте. Буду писать об этом везде, подменяют запчасти!
1
أبريل 9 ، 2023
Периодически обслуживаю авто удобно качественно профессиональный персонал пока всё устраивает 👍
2
2
فبراير 11 ، 2024
Ремонт Опель комбо неправильно сварен глушитель! Следствие протер гофру! Плохо знают мат часть слесарь да и мастер спутал коробку автомат с мех больше ни шагу
مايو 16 ، 2022
Была суббота, примерно 15 ч ,у хороших соседей (на уазике оборвало ремень)Позвонили-спросили ,а я была в этом районе по пути домой.Поскольку в форс-мажор формате , буквально все на Стародеревенскую ул. рекомендуют за за,я заехала.Народа было не много,1й этап менеджер-ремень был в наличии,2й-касса ,а потом завернула в соседний зал и немного опешила,ибо на табло было за 1000 заказов,мелькали от 400 ,а мой 700 -понервничала,но потом поняла как всё работает! В общем в течении 15 минут мой номер был "собран". Я потеряла немного времени,друзья получили запчасть и смогли поменять и уехать загород! Так что 5 баллов!
نوفمبر 9 ، 2024
Одним словом обман. Пытаются нагреть на всем. Обслуживать автомобиль тут невозможно, максимум только велосипед. Зато благодаря вам нашел много хороших сервисов, спасибо!
2
يونيو 7 ، 2023
Отвратительный сервис по ремонту авто. Кругом обман и приписки работ которые не заявлены.Просто разводят народ на деньги. Замененные детали не возвращают. Цены большие, качества нет. Не ремонтируют, а портят машины. Надо закрывать этот шалман.
3
ديسمبر 9 ، 2023
Отсутствует указатель для заезда на парковку, а со второй стороны охранник не запускает. Сотрудники с похмелья утром в субботу, между собой общаются матом при клиентах.
يناير 28 ، 2023
Нормально все прошло. Единственное, что не понравилось. Это то, что до момента оплаты, ты интересен, а после оплаты - нет. Хотел после оплаты узнать про рекомендации - течь обнаружили, но не получилось. Был переведен на бота, ну и рекомендация записаться заново на диагностику.
أكتوبر 14 ، 2024
Поменять клапан управления турбиной оказалось непосильной задачей
4
1
ديسمبر 3 ، 2022
Просто ужас какой-то. Поменять масло они могут
Всё быстро
Чуть что сложнее, 2-3 дня даже на связь не выходят. Попал в ДТП. Записался на дефектовку в кузовной и прочее. Позвонили через час сказали нужно менять сайлентблоки и прочее, что не связано с вмятой передней частью. Спросил, вы в своём вообще уме? Какие сайлент блоки, тем более сзади. Все это конечно нужно поменять, но с проблемой, которой я обратился, двое суток нет ответа. Забираю авто и к соседям. Просто сюр и полный бред. Не ожидал.
1
مايو 12 ، 2022
Неплохой магазин. Хороший выбор запчастей. Но есть сложности, например нет универсальных мелочей, все привязано к модели авто. Из плюсов есть даже электро разъёмы проводки.... Оригинальные бу.....
سبتمبر 7 ، 2022
Менял тут движок.Пообещали что все движки проверенные.Позже выяснилось что это кот в мешке.Ничего о них не известно. Заменили за сутки. Оплатил установку с расширенной гарантией,но не помогло. Откатал 1000км а масла между максимумом и минимумом.Ну я обратно,обращаюсь.Говорят покатайся ещё,посмотрим. Проехал 1700км и масло с максимума упало до минимума. Начали убеждать что это нормально,ведь двигатель не новый.Это был на фф2 (2008).Что то там начали нести про манеру вождения (универсал 100л.с).В общем заменив один жружий движок,я остался с другим жрущим движком выкинув 150т.Приезжал 4 раза по записи.Два раза из 4 про меня забывали.Прождав 4 часа,оказывалось что машина даже не в боксе,а забытая на парковке. Но при этом говорят - так долго,это потому что качественный осмотр,который длился минут 10))))Юмористы
1
فبراير 13 ، 2024
Меня все устраивает, быстро, вежливо. Буду обращаться в дальнейшем.
2
2
مايو 30 ، 2023
Отвратительный сервис! Никому не рекондую, в пустую потратила более трех часов, запись была на 16.00, приехала специально заранее, спустя три часа они так и не соизволили взять машину в ремонт, а потом ещё обвинили, что я поздно приехала
Свинство да и только!
4
1
أكتوبر 23 ، 2023
Уже не первый год обслуживаюсь здесь. Цены приемлемые, все всегда есть.
1
مايو 17
Качественный сервис.
أبريل 5 ، 2024
Обходите стороной данный сервис, одно ремонтируют другое ломают. Заплатил за работы больше 60 000 рублей(без учета запчастей), сломали фару - треснуло стекло. Машину сдавал все было ок. Еще и сходу сказали что мне выгодно это 🤦🏼Сейчас еду в другой сервис чтоб проверили что там накрутили в подвеске. Завтра в дальнюю дорогу, придется повторно диагностику проводить.
أبريل 17 ، 2024
Качество ремонта низкое, авто снова отдал в сервис.
Опять без тачки.
Жалею, что связался…
1
مايو 14 ، 2023
Сервис хороший , но чтобы звонить в течении дня несколько раз, ждать по 3-5 минут пока кто нибудь ответить, чтобы записаться . Но в итоге послушать музыку и не получить ответа сотрудника сервиса, это очень странно. За это 1 звезда. Много сотрудников и ни у кого нет сил и времени ответить на звонки.
2
2
يوليو 24 ، 2023
Пока нет претензий. Приобрёл запчасть. Всё хорошо, быстро и качественно обслужили.
نوفمبر 1 ، 2024
Кассирша какая то бешеная, не уметь как с клиентами общаться!
3
2
يوليو 6 ، 2023
Быстрое и качественное обслуживание, грамотные и профессиональные специалисты!
نوفمبر 21 ، 2023
Большой зал. Работают быстро. На улице места для парковки заняты, но без проблем запускают под шлагбаум.
مايو 3 ، 2022
Топовое местечко,кто ищет альтернативу дилеру.Запчастей миллионы как новых,так и б/у.Мессенджеры,приложение,сайт,колцентр или общение воочию-любой вариант доступен для вашей покупки.Уже много лет обслуживаюсь,не без нареканий,но все решаемо и Голова не болит.
1
أكتوبر 8 ، 2024
Нормальный сервис. Быстро четко
2
مايو 27 ، 2024
уже больше, чем 2 недели машина в сервисе, диагностику так и не сделали, трубку не берут
3
أغسطس 30 ، 2024
Купил б/у запчасть, не пригодилась, приняли обратно без проблем, деньги вернули.
مارس 11 ، 2022
Пишу для всех, кто планирует что либо заказать.
Заказ номер 5987352.
Был заказан 3 марта, в этот же день оплачен. Заказная позиция. Заказал уже по возросшей цене, но не сильно, понимая что позже будет дороже. Начал ждать. Сегодня 11 марта решил написать в чат в телеге и узнать где заказ. Ответ прилагаю ниже скринами.
Исходя из ответа можно понять, что они предлагают либо вернуть деньги, либо заказать за эту же сумму хуже деталь китайскую, либо придется еще доплатить. Отказ пришел только потому, что поставщик понял через какое то время после заказа цену. Сами понимаете, я оплачиваю на дату заказа по актуальной цене, а через некоторое время продавец подинмает цену и говорит что не выгодно мне продавать за столько, отказ. А в личном кабинете отказ мне пришел только 9 числа, то есть спустя 6 дней после оплаты. Если я тот же самый товар сейчас перезаказывать буду, он уже на 20-25% дороже будет.
Далее я связался с продавцом, перевели на отдел качества, где так же в мягкой форме сказали не наши проблемы, взятки гладки, поставщик не поставил. Перевели потом на руководителя какого то, ответственность с себя снимают, и не хотят каким бы то образом пойти на встречу. Люди, с которыми я гооворил, вроде бы и хотят это сделать, но разводят руками мол ничего не поделать. Я человек, и предложил вариант дачи мне дополнительной скидки на аккаунт, отказ, предложил привезти мне за эту же сумму этот же товар этого производителя, отказ... Короче я в очередной раз убедился, что в этой компании заказы делать нужно в крайнем случае. Года 4 назад я сталкивался с похожей ситуацие, но она связана была с сервисом. Тогда руководство загладило свою вину, и вернула деньги за проделанную отвратительнуюб диагностику авто. Сейчас они никак не захотели делать этого.
Никому не рекомендую покупать у них запчасти, только в крайнем случае. Ну а что касается сервиса, то если хотите чтоб вам накрутили чего лишнего, то пожалуйста к ним можно обращатсья, если нет, то ищите другое место.
3
أكتوبر 6 ، 2023
Был на Стародеревенской, отличные ребята! Помогли с ремонтом. Спасибо!
1
1
يناير 15 ، 2022
ВОРУЮТ!
На стародеревенской не первый раз обслуживал авто. Более менее было нормально. В прошлом году приехал обслужиться перед поездкой, сказали ,что надо поменять диск и колодки тормозные. Ок. Забрал авто и на следующий день загорелся чек двигателя. Поехал к ним через пару дней посмотреть, что с авто. Сказали что-то с катализатором, попросил отремонтировать. Но мне сказали, что сами они не делают и предложили сделать в другом месте.
Крупный ремонт делаю у проверенных ребят в другом городе. И сразу не получилось поменять, времени не хватило. Проездил год с горящим чеком и в итоге получилось заехать на сервис. При замене катализатора обнаружилось то, что работники сервиса просто его выбили или вытащили как-то. Даже не резали, чтобы никто не подумал.
Так что будьте внимательны, как оказалось это не редкая история. Если ты не разбираешься в этом вопросе, то и не догадаешься об этом. Вот такого никак не ожидал от такой крупной компании.
5
2
يونيو 4 ، 2022
Ужасная ситуация со стояночным тормозом. В прошлый приезд выполнялись работы по замене тормозных компонентов, включая стояночный тормоз. В ходе эксплуатации выяснилось, что стояночный тормоз не работает. Наряду с заменой масла попросил отрегулировать тормоз. Пять часов не было никаких известий после сдачи автомобиля в сервис, хотя был записан на определенное время. Написал в чат, ответ был стандартным-ждите. Написал ещё раз ответ такой же. Когда попросил сориентировать по времени, позвонил оператор и сказал, что нужно заплатить дополнительно 2200. Складывается впечатление, что мастер не хотел отрываться от текущей оплачиваемой работы и переделывать бесплатно старую некачественную, скорей всего он хотел отвлечься в конце дня, но приставучий клиент "наяривал" в чат и он решил так через оператора "отшить" надоедливого клиента. Резюме, работа сделана некачественно, за некачественную работу попросили 2 раз денег🙈 после такого отношения буду искать другой сервис, благо их много.
2
3
مارس 24 ، 2023
В очередной раз приезжал на плановое ТО, все в лучшем виде как и всегда! Спасибо огромное! В скором времени приеду на ремонт по рекомендациям и шиномонтаж 😊
3
يوليو 10 ، 2023
Мрак ((( возможно мне не повезло, что я попал в сезон отпусков больничных И так далее , но работой мастеров приемщиков не доволен категорически ((( отдел запчастей , отработал исправно !!! А вот к мастерам вопросики !!!
1
ديسمبر 16 ، 2022
Обращался в евроавто неоднократно. Помогают с приобретением деталей на редкие авто, всегда на связи. Приемлемые цены в отличии от официалов. Также смогли продиагностировать проблему, которые оф дилер не смог обнаружить.
3
فبراير 24 ، 2024
Очень квалифицированно и качественно обслуживают.
نوفمبر 23 ، 2024
Отвратительный сервис по ремонту автомобилей.
1
أكتوبر 11 ، 2022
На Стародеревенской ул в Евро авто мне Подобрали б/у АКПП на кашкай. Стоимость ремонта более 200тр. Пригнала машину, на следующий день выяснилось, цитата:"Коробка, что ВЫ подобрали, не подходит на Ваше авто, тк она с американского кашкая". Коробку, естественно подбирала не я, а они по VIN. Сказали моя машина разобрана, предложили ремонт моей коробки. В итоге минус три дня, пропала прокладка глушителя, отдала машину, забрала трактор... сейчас на другом ремонте выяснилось, что мою коробку и не снимали, просто тупо разводили на ремонт...
4
2
مارس 8 ، 2023
В плане обслуживания и ремонта неплохо. Непонятно со скидками...минусовали, плюсовали... В итоге скидки 0...ещё дороже получилось на 1000р. Добавились в стоимость неоговорённые работы. Диагностика ходовой длилась 1,5 часа, вместо обещанных 30мин. Пришлось долго ждать.
يوليو 16 ، 2022
Менеджеры сервиса и запчастей реально пытаются вам помочь. Однако, подводят механики, не всегда могут помочь. Ещё год назад, в этом отделении были лучшие диагносты подвески, сейчас же приехал с 2 проблемами, вроде обнаружили одну, но не факт, а вторую даже не нашли. Также общение идёт через менеджера, то есть не получается решить проблему или вопрос быстро.
أبريل 1 ، 2023
Отличная цена за оригинальную подсветку дверей Ауди. Отправили в Москву на следующий день. Очень доволен, спасибо.
1
سبتمبر 25 ، 2023
Ужасный сервис, сотрудники хамло и продают полный хлам! Заказывал одни запчасти, пришли совершенно другие и не все! Меня же в этом и обвинили, в общем не советую обращаться к ним
يوليو 22 ، 2022
Всё прекрасно, но! если хотите забирать интернет-заказ, то вам придётся оставить машину на парковке с одной стороны здания и пешочком идти на другую сторону здания. И если вдруг вам покажется товар тяжелым, то нужно буде взять пропуск, и идти к машине) Особенно приятно это делать в проливной дождь, как я)) а так нареканий нет
1
أغسطس 1 ، 2024
Заказывал накладку на автомобиль по телефону. Привезли в указанные сроки.
أكتوبر 23 ، 2022
Очень маленькая парковка и мест на ней нет, а ул.Стародеревенская вся обвешана запрещающими парковаться знаками. У меня были тяжелые и громоздкие запчасти. Очень непродумана парковочная зона. По обслуживанию, все достаточно быстро.
1
أبريل 20 ، 2022
Удобный подъезд, несмотря на то, что парковка не очень большая, места всегда есть. Большое количество окон и специалистов гарантируют оперативное обслуживание.
1
مايو 11 ، 2022
Был ремонт коробки на Форд Мондео,замена рулевой рейки! Ремонт вышел на 157000руб.
Дело обстояло под конец года 2021
Рулевая рейка потекла в этот же день!
Доехав с сервиса до дома жидкость ушла полностью…(((
Руль было ели повернуть! Приехал на сл… день в сервис,подняли машину! Сказали да течёт сальник на рулевой рейки!!
Машину в тот день я не оставил так как была пятница, а в выходные дни они мне сказали что делать не будут… покатайтесь в выходные дни может притереться и перестанет течь!)))
А как будет время вы заедите мы вам поменяем рейку…)
На что я согласился,работаю по строительству машина всегда нужна под богом!!! Катался подливал жидкость,все времени не было заехать,спустя пять месяцев приперло как говорится…)))
Приехал в сервис,а там мне отвечают Ой извините а мы не помним мы не знаем и Т.Д….
Хотя уверяли меня в том что мы оставим заметку что рейка потекла,требуется заменя!!!
3
2
سبتمبر 15 ، 2022
Высокие цены и чувство что тебе все время хотят дополнительно навязать ещё ремонтов. И дополнительная диагностика, бесплатная из десятка видов работ типа : проверка работы дворников, работа поворотников и тп. Вызывает мягко говоря удивление. Зачем. Лучше бы что то полезное предложили
1
1
فبراير 5 ، 2022
Палочка выручалочка. Благо работаю рядом. Если бы цены на масла так не задрали. Вообще было бы супер. Но вина не их. Рост закупочных цен на химию троекратный. В зале уже есть знакомые менеджеры. Которые смогут обработать самый сложный запрос. Недавно 20 минут мучил, подбирали аналог фильтра топлива на погрузчик. Цена оригинала с 4 нулями. Могли бы послать. Не их тема. Так нет . подобрали. Цена 450 руб против 10500 оригинал. Встал как влитой. Можно было и дешевле но брал проверенную и рабочую марку.
3
فبراير 9 ، 2024
Евроавто как Евроавто. Собственные коммерческие интересы определяют отношение к обратившимся.
1