Исортили всё, раньше было намного вкуснее, а доставка вообщеь буэ, роллы в смятку привозят
1
إظهار رد العمل التجاري
Биджиев Рустам
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Всплашной минус, никакого уважения клиентам, ждал заказ 3 часа, никому не советую. Раньше тоже заказывал и также долго ждал. И вообще у них не вкусно. Короче не советую
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна З.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Просто ужас, а не роллы!!! Рис настолько переварен, что похож на пластилин! Рыба тоже отвратительная!Вообще не вкусно, все роллы были выкинуты, и деньги тоже выброшены на ветер! Не рекомендую!
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Alina M.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Просто кошмарная доставка, постоянно меняют время доставки на более позднее и всё равно опаздывают. На все один ответ - мы будем работать над ошибками
3
إظهار رد العمل التجاري
Инна А.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 11 ، 2021
Это уже рестоловая Кинза, по данному адресу. Хозяева насколько знаю одни и те же.
Вкусно, ассортимент большой, персонал хороший.
МИНУСЫ: еда постоянно ХОЛОДНАЯ, либо еле теплая. Раньше грели они сами в двух микроволновках, на огромную очередь из спешащих людей, которые приходят на обед из близлежащих организаций. Иногда стоим на раздаче ГОТОВЫХ блюд по 15-17 минут, получаем остывшие блюда, стоим на кассе. Теперь вообще отдают холодное блюдо со словами оно теплое, садишься, пробуешь, а оно ХОЛОДНОЕ, возвращаешься, а тебе говорят идите сами согрейте там есть в зале микроволновка еще...сервис, что сказать. Почему с таким бешеным оборотом нельзя позволить себе хоть 4 микроволновки что б быстрее шла отдача.
Картофель по-деревенски бывает из гнилого картофеля, так чернющий и отдают, мелко режут, сухой. Дважды была сырой куриная котлета, один раз сырые голубцы. В остальном очень и очень даже вкусно. Порции кстати были очень большие, сытные, но последнюю неделю новая девушка на раздаче и порции уменьшились в половину, "как украли", а не купили))
3
1
Елена
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Просто ужас!!!Не заказывайте у них ничего.С вечера сделали заказ на определенное время на завтра,т. к.день рождение.Все гости в сборе,а заказа нет уже час с лишним.Позвонили оператору,все без толка.
6
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Кятов
مستوى 12 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Пицца, роллы вот все что я люблю)) очень удобное заведение. Особенно радует что доставка работает до поздна.
4
إظهار رد العمل التجاري
Tata Х.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Заказала пиццу, сама доставка была очень долгой, но это ещё ничего вот пицца по вкусы оказалась ужасно соленной и кислой. Заказывала там впервые и очень разочарована. Не советую 👎
4
إظهار رد العمل التجاري
Аlex
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
Не заказывайте в Фарфоре Черкесска. Некогда любимое заведение скатилось ко дну общепита Черкесска. Доставка ни то что хромает, у нее ноги вообще отвалились, такое складывается впечатление: на 8 марта заказ так и не привезли, предыдущий и следующий заказы ждали один более 2-х часов, другой - более часа и это при том, что заказали самовывоз. Стали обманывать: недовложение в заказ, так еще нужно доказать, что ты ни дурак и не вводишь их в заблуждение, что в заказ что-то не положили (они спустя 3 часа после настоятельных требований и звонков соизволили посмотреть камеры и - о чудо!, выяснили, что клиент не врет и действительно имеет место быть недовложение. Персонал на претензии реагирует неадекватно, разговаривает как будто одолжение делает, с фармулировкой " у нас много заказов, не хотите, не делайте и в таком духе", т.е. на клиента им все равно. Приезжаешь на самовывоз ко времени, а заказ не готов, вернее частично готов. Сет готов, а пиццу готовят еще минут 45. В итоге сет остывает, разочарование.... Напрашивается фраза - "Фарфор заелся". Надеюсь, что еще не скатились чтобы гадить в заказы клиентов, высказывающих претензии. Судя по поведению персонала на выдаче, мысли такие невольно закрадываются.
17
إظهار رد العمل التجاري
Инна Непьющая
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Много раз уже писала жалобы , думала исправятся в итоге нет, прошу убрать болгарский перец, выделяю это в комментарии.
Но наплевательски относятся.
Больше заказывать не буду.
И вид не подобающий, на картинке совсем другой вид.
3
إظهار رد العمل التجاري
El el el
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Это просто рисовая каша , Отвратительный вкус. И сплошной рис!! К тому же несоленый без вкуса. Вы издеваетесь просто. Самые невкусные роллы в городе. Единственный плюс это быстрая доставка.
4
إظهار رد العمل التجاري
Oxana Oxana
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 1
Лучшая пицца по городу.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Горяникова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Доставка всегда очень быстрая. Много раз уже заказывала. Роллы обалденные. Чизкейк тоже очень вкусный. Советую открыть не только доставку и самовывоз
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Алена Качалова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Это ужас,не заказывайте там никогда!!!!
Мы были постоянными клиентами,нп смотря на халатное отношение,потому что нравился вкус роллов. Ну последний вчерашний заказ вывел из себя и заказфвать точно тепепь не будем. Во-певых,сначало нп хотели списывать баллы,т.к мой личный кабинет привязан на мой старый номер,к которому нет доступа,ну я им пользуюсь уже год и проблем не возникало. Пришло время,когда я накопила много баллов(375) и они мне сказали,что мы не можем их списать,подтвердите номер. С горем пополам я добилась оплату частично баллами. Во-вторых, ждали 4 часа🤦♀️🤦♀️🤦♀️ за 4 часа как можно не приготовить сет,картошку фри,поке с лососем и салат чуку???? После того,как сделала заказ,позвонила сразу же дозаказать пиццу,сказали мереджер перезвонит,в итоге 1,5 часа прошло,так никто и не перезворил..... позворила еще раз 5-6 сама и только потом доьавили пиццу. Мною было за 1,5 года совершенно 38 заказов и не один раз не привезли во время. Самое отвратительное заведение. Роллы распадаются все,в соевый соус макнуть невозможно. Очень жаль,что такое отношение к клиентам(
Заказ сделали в 18:38,а привезли в 23:26
12
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9298
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Боже мой это самая вкусная пицца вкуснее ее я еще не ел + очень быстрая доставка и доставили еду за 10 минут раньше
1
5
إظهار رد العمل التجاري
С.Чотчаев
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Заказ шёл ровно 3 часа (18:15-21:15)
Заказал суп «Мисо-эби», пиццу «Сливочный цыпленок» и сет «Окинава».
Это самые ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ суп и роллы которые я пробовал.
Суп выбросил сразу, не смог съесть и пару ложек. Понадеялся на роллы, но и они оказались НЕСЪЕДОБНЫМИ.
С пиццей история не на много лучше. Хотя с этим уж могли справиться.
Чтобы не быть голословным, готов приберечь роллы до завтра, если ответственный работник ресторана захочет проверить подлинность моих слов.
UPD: просмотрел остальные отзывы и понял, что не я один был на грани ПИЩЕВОГО ОТРАВЛЕНИЯ. Надеюсь компетентные люди обратят внимание на сложившуюся ситуацию. Пишу отзыв и задаюсь вопросом о необходимости подачи ЖАЛОБЫ в территориальное управление Роспотребнадзора.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Ванюша
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Здравствуйте, проблемы с доставкой, опоздал на 40 минут водитель в первый раз когда заказали. Не стали наезжать, парня пожалели. Второй раз не доложили имбирь 2 шт (70 руб) и васаби 1 шт (20 руб). Позвонили на горячую линию, обещали проверить, ни доставки недоложенного ни возврата средств не дождались, сумма не большая, но не приятно. Извините, но вы потеряете так всех клиентов.
8
2
إظهار رد العمل التجاري
А. К.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Был всегда доволен шашлыком. Но после последнего раза- точно не буду заказывать больше. Куриный шашлык с какими-то приправами ужасными. Баранина со страшным запахом, явно не местный барашек был, вдобавок также фанил приправами дешевыми. У шашлыка должен быть вкус мяса, а не всякой гадости.
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена Турова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Это просто ужас ,привезли один рис . Всегда были на высшем уровне . Я больше там заказ не сделаю . Мой ребёнок не стал есть , и мы все выкинули
4
إظهار رد العمل التجاري
Ислам Батдыев
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Фигня полное заказал одно приехало другое это полный тупизм я больше не когда не закажу в этом заведений
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Мариям Уртенова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 2
Ужасное обслуживание , никогда не заказывайте , ужас
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Нагорный
مستوى 10 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Спасибо Фарфору, что в любой момент можно заказать вкусняшки по любому поводу. ;-)))
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Скачкова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Доставка приезжает через раз, просто когда им захочется. Повора тоже видимо по настроению готовят, иногда помои будто присылают, иногда норм
3
إظهار رد العمل التجاري
Мухаб Дзыбов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
по качеству претензий нет, но вот размер ролла значительно сократился с момента открытия в нашем городе. В общем раньше было лучше.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
лара л.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Лучше не заказывать ни чего с доставкой, можно не дождаться. Заказала сыну на ДР пиццу ко времени(хотели взять с собой на природу). В итоге привезли на 45 мин. позже. И это не первый случай. В общем дно
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Мурат Байрамуков
مستوى 8 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Три балла за все в круговую, есть в городе более достойные представители данного направления общепита где по умолчанию все на уровне.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Рустам А.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
2часа 40 минут прождали заказ. Хуже некуда. На звонки не отчают, а когда поднимают якобы решим вопрос и сбрасываю. Вообще кошмар.
4
إظهار رد العمل التجاري
Артём Карпов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 6
Забивают на клиентов. Привозят еду спустя 5 часов после заказа. Не рекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
Алим Ниезов
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
У меня такая же ситуации было к 8 марту заказал чтобы обрадовать жену но увы не дождались нам позвонили в час ночи говорят вам доставит или как? А я заказывал в 5 часов вечера. Вобще не советую у них не только доставка хромает все у них хромает не советую фарфор в Черкесске
4
إظهار رد العمل التجاري
Анита
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Ужасно назначили заранее время и то умудрились не привезти во время ужасное обслуживание сли клиент назначил время будьте добры привозить вовремя
3
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Ягофаров
مستوى 10 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Фарфор когда то был одним из лучших заведений города Черкесска, готовящем роллы. Сейчас же, фарфор это: оверпрайс, долгая доставка, непрозрачная система баллов и акций. Доставок в этом городе немного, и на этом фоне появляются неадекватные цены на роллы качества 3/5.
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Малки Малкин
مستوى 3 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Прочитала много плохих отзавов заказала на свой страх, думала приедут ужасные роллы но доставили за час а роллы вкусные
1
5
إظهار رد العمل التجاري
МАРИЯ КАРАСОВА
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
На вкус очень даже ни чего, но всегда уже остывшее. Картофель фри не хрустящий, холодный и вобщем все горячие блюда холодные .
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Л.
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Давно перестали заказывать, есть более вкусные заведения.
إظهار رد العمل التجاري
Валера Г.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Я такого «колхоза» давно не видел!
Заказали на 21:00, а привезли в 19:00 и говорят, чтобы мы их поняли😂
После того как объяснил, что мы у вас не бесплатно заказываем, они сказали хорошо, что в 21:00 доставим и что вы думаете? Привезли в 21:40!!!
По правде сказать стремно должно быть! Больше не буду заказывать и буду агитировать друзьей, чтобы не заказывали✌️
5
إظهار رد العمل التجاري
Ник Н
مستوى 2 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Заказали суши. Все холодное. Колу не привезли, палочек нет , соуса нет. Спасибо. Очень вкусно.
5
إظهار رد العمل التجاري
Hannibal_09
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Перепутал с кинзой,у фарфора очень вкусные пироги
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Амина Джео
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Все нравится, и доставка и не разу долго ждала
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирада Алоева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Ужасное место. Думала может один раз ошибка, но второй мои дети и мы удостоверились в обратном. Это не тот момент когда кочется написать пакость. А тот, что мой ребёнок всю ночь с болью в желудке не спит, качество продуктов на самом низщем уровне. И в этом виноваты ни люди которые готовят, а те кто предоставляет возможности готовки. Ни когда не писала отзывов, в этом случае... ЛЮДИ БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ К ДАННОЙ КАТЕГОРИИ ДОСТАВКИ 🙃
7
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Ужасный ресторан! Мало того, что качество продуктов и блюд остаётся желать лучшего,так ещё делают подарки и акции,которым не соблюдают!!!сделали заказ на 3 тыс, мало того что не те суши положили, так ещё по промкоду шла в подарок пицца, её нам не дали! Это не первый раз, очень разочарованы!!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Асият Урусова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Очень ужасное отношение к заказу клиента.Уже ждём 4часа 30минут ещё не привезли. Жалею что заказала,отменять поздно дети ждут
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра Калаушина
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Заказы опаздывают, качество продукции не всегда нормальное.Один раз прождали заказ 3 часа.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Хоменко
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Очень вкусные ролы! Крупные!
Заказываем там часто )
2
إظهار رد العمل التجاري
Зулета
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Роллфер с курицей острый- правда очень вкусно. Никакое Гиро не сравнится
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Бека Растов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 20
Все круто
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Всегда отличная еда на заказ. Вовремя и вкусно!)
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Фарида Долаева
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16
Очень любли роллы от Farfora😋😋😋😋
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь К.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Заказали пиццу на вечер. Заказ сделали за три часа до назначенного времени.Доставка опоздала почти на час.Пицца чуть теплая .Вообщем НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
6
إظهار رد العمل التجاري
Белла Трамова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Заказываем всей семьёй только там!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Расул Болуров
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Очень плохой отвратительный сервис не дозвонился в течение получаса,откроет кто нибудь с хорошим сервисом.я вообще не ем их блюдо,дети просят.скорейшего вам закрытия