Farfor
199 مراجعات
نوفمبر 30 ، 2023
Ожидание когда заказываешь бывает 3-4 часа
1
مارس 8 ، 2021
Сделали заказ в часиков 6 вечера, заказ должны были привезти в 22.45. В 23.25 мы позвонили и нам сообщили что заказ до сих пор на кухне. А вот чтобы дозвониться до оператора чтоб отменить заказ пришлось звонить с другого номера, так как номер с которого был сделан заказ скидывали, неуважение к клиенту на высшем уровне, и на минуточку это все происходит 8 марта, в день когда очень много заказов в кафе и в такое позднее время уже ни одно другое кафе не примет заказ
10
أبريل 19 ، 2021
Сделал заказ, доставили быстро, курьер убежал, как будто его ошпарили. Потом стало понятно, толи он ронял упаковку, толи в миксер засунул... я не стал скандалить, поел рисовой каши с кусочками чего то, но заказ делать на доставку не рекомендую. Только если с голоду умираете, и то подумайте.
Господа менеджеры этого заведения, хватит чесать, то что Вы там почесываете. Наведите порядок. Стыдоб же...
6
1
أغسطس 13 ، 2021
Просто ситуация заказ оформлен в 21:08 самовывозом, сейчас 23:26, он до сих пор на кухне! В первый раз девушка сказала, что они загружены, а во второй раз даже не подняла трубку! Это уже не в первый раз сижу караулю их! Больше не буду заказывать с таким отношением. На счёт качества самих суши - раз на раз не приходится.
8
سبتمبر 11 ، 2021
Люди, когда заказываете у них роллы, просто ради интереса гляньте, что они в них кладут, почерневшее авокадо, с рыбы срезают коричневую прослойку и туда же (рыбу, по ходу, себе в сумку), рис мягкий (роллы распадаются), салат отвратнейшая каша. Вобщем дрянь та еще.
6
1
يناير 11 ، 2022
Сделал заказ, пришло сообщение что через 50 минут будет готово, приехал через час, сказали ещё не готово, подождал ещё 40 минут, в конце заказ вообще отменили, и остались без ужина😡
5
سبتمبر 24 ، 2021
безобразные роллы.заказали 23.09. 2021 ждали больше двух часов. роллы рис в них старый засохший начинки практически нет.деньги выброшены на ветер. а роллы в мусор беспредел. не умеют готовить пусть не берутся
8
مايو 5 ، 2022
Я бы конечно обратилась к руководству , но я так понимаю им все равно ! Ужасное отношению к заказу , как работник общепита вы на нулевом уровне .
5
مايو 11 ، 2022
Самые ужасные ролы на доставку маленькие не вкусные . Цена и качество просто ужас . Хотите испортить кому нибудь вечер закажите у них еду
6
1
يناير 4 ، 2022
Насчёт персонала сказать ничего не могу, хороший, но насчёт качества кухни есть изменения, стали не качественно готовить.
3
1
أبريل 30 ، 2023
Фарфор делает самые вкусные роллы в городе!
1
3
ديسمبر 29 ، 2022
Больше не будем заказывать.Время ожидания заняло 2ч30 минут.
Не дождались ,сами забрали..
3
أبريل 18 ، 2022
Доброго времени суток. Заказом осталась крайне недовольна. приехал с опозданием. все, абсолютна все роллы были помятые, перевернутые, размазанные. на Инь-Янь какая-то жижа сверху пропитала все, роллы с тунцом-отдельная песня. тунец там только 2 гр в каждом. Решайте уже вопрос нормально, вы же отвадили всех клиентов сами от себя.
7
1
نوفمبر 30 ، 2023
Говарят в течении часа ждали 2 часа
2
يوليو 1 ، 2020
Для владельцев - заказ 11395518.
Крайне низкий уровень сервиса. Делал заказ сета в 19 часов. При оформлении заказа было указано. что в течение 5 минут перезвонят, чтобы подтвердить заказ и назвать точное время доставки. Никто не позвонил, а в 21:30 (спустя два с половиной часа) позвонил курьер. Разумеется ночью большой сет есть никто не будет.
Ресторан нарушает свои же правила (условия заказа).
Пункт 2.5: При невозможности связаться с Клиентом для подтверждения Заказа или уточнения существенных условий доставки - заказ считается аннулированным и не передается на приготовление.
Пункт 4.1: Режим работы ресторана доставки Фарфор указан в верхней шапке сайта. Доставка осуществляется в течение 60-90 минут. Точные данные о сроках и времени доставки сообщает оператор при оформлении либо подтверждении заказа (в случае если клиент оформил заказ через сайт).
При этом курьер крайне недовольным и удивленным тоном спрашивал, отказываюсь ли я от заказа. Наверное у курьера были основания быть недовольным из-за поездки впустую, но пока он работает в сфере обслуживания, пусть держит свое недовольство при себе. Пусть высказывает недовольство операторам, которые не согласовали заказ и не сообщили время доставки - если бы предупредили, что доставка будет в половину десятого, я бы отменил заказ.
5
4
يناير 2
Удобно и быстро
2
يونيو 25 ، 2020
НИЗКИЙ УРОВЕНЬ соблюдения состава при приготовлении БЛЮД, а обслуживание ДНО!!!
Деньги за отсутствующие блюда НЕ ВЕРНУЛИ!
Селали заказ через сайт, еду привезли через 1,5 часа, курьер не дал никакой возможности проверить заказ, получил оплату и прям сбежал.
В заказе НЕ оказалось ТРЕХ порций картофеля фри.
Естественно я позвонил чтобы об этом сообщить, но со мной два раза поговорил автоответчик с обещанием перезвонить, а звонка так и не поступило.
Удон с морепродуктами в соусе терияки оказался БЕЗ морепродуктов.
В суп Том-ям зачем то добавили рис, отродясь не видел такого.
Ультрасет в котором было обещано почти 2 кг. веса мягко говоря замануха.
6
2
أكتوبر 7 ، 2021
Еда неплохая, роллы очень вкусные, но доставка оставляет желать лучшего … почти всегда опаздывают и не привозят заказ во время
1
4
مايو 29 ، 2022
На 8 марта хотели заказать доставку еды так и не привезли но недавно заказали привезли побольше чем казалась
3
أغسطس 18 ، 2023
Качество еды оставляет желать лучшего
3
نوفمبر 8 ، 2021
Ужасные роллы на доставку! Ощущение, что это давно приготовленный и просто разогретый продукт! Роллы смазанные привозят, холодные
Одним словом, заказывать больше не хочется
6
أبريل 28 ، 2022
Были постоянными клиентами Фарфора, но когда-то любимая доставка, превратилась в тыкву.
Ужасные роллы, все кривые, тонкие и без начинки. Это просто ужасно. Доставка идёт очень долго. Никогда здесь ничего не заказывайте!!!
8
فبراير 15 ، 2021
Заказали один раз - ВОЛОСЫ в пицце. Ладно, бывает всякое.
Заказали второй раз - привезли ПОЛОВИНУ ЗАКАЗА! Деньги вернули с трудом. Качество отвратительное! Доставка долгая. Раньше было по другому, очень любили заказывать, все было идеально. Что случилось сейчас!? ОТВРАТИТЕЛЬНО.
6
ديسمبر 24 ، 2021
Ребята суши скоро исчезнут у вас 1,5 см Уже и не половинка от прошлого. Не возможно донести ко рту рассыпается как поднимешь рис вообще сыпется. Я растроилась.
4
نوفمبر 18 ، 2019
Раньше был постоянным клиентом доставки этого заведения, но за последний год это просто есть не возможно, доставка стала настолько долгой, что козалось везут с другого города ( более 3-х часов везли). Из блюд заказывал все что можно, в надежде, хоть что то сьедобное попадется, но не тут то было. Шашлык ужасный, роллы сухие и разваливаются рыба не свежая на роллах, пицца вообще ужас отдельный. Зашел с семьей к ним в ресторан по улице Красноармейской, думали может они все силы и качество бросили на рестораны, а не доставку, ну и тут были сплошные минусы. Заказал дорогой стейк из говодяны , который был из пропавшей говядины ( не стали ругаться, просто больше ни ногой в это заведение) и все остольное было на низжем уровни за очень большие деньги. А в конце нас просто разорвало от злости, когда принесли чек, а там еще и 10% за обслуживание накинули, при том что официанты практически не подходили и не убирали со стола.
10
2
يوليو 4 ، 2023
Очень вкусно и быстро
1
3
أكتوبر 12 ، 2023
Вкусно когда вкусно
فبراير 16 ، 2021
Привезли частично не тот заказ, после звонка на горячую линию сказали, что смотрят по камерам, что же там не так, спустя час и три звонка, роллы все также ждали когда же их заберут, а операторы просто перестали брать трубки. Такого хамского отношения к клиентам ещё не встречала.
3
مايو 20 ، 2021
Не знаю мне все нравиться заказываю постоянно.Всегда привозят как говорят,всегда вкусно.А инциденты всегда случаются.Люди не забывайте там тоже работают люди.
1
6
مارس 16 ، 2023
Самые вкусные роллы и суши в городе
2
يوليو 10 ، 2023
Отвратительное обслуживание
5
سبتمبر 21 ، 2021
Еще ни разу на моей памяти , к озвученному ими времени заказ не был готов! 30-45 минут дополнительного ожидания. Больше заказывать не буду!
6
1
أغسطس 11 ، 2021
Уже устали ждать..3 часа не могут сделать 3 порции ролл..барашку и то быстрее сварили бы..отвратительное обслуживание,первый и последний раз
5
يونيو 7 ، 2021
Все вкусно!Правда долго везут...Но пицца чикен чиз,и суши(абсолютно все)Очень нравятся😘👐🏻
3
3
سبتمبر 24 ، 2021
Самая ужасная доставка, которую я видела, за 4 часа ожидания привозят малую часть заказа, а остальное водителю неизвестно где и когда будет!!!
4
نوفمبر 5 ، 2021
Роллы вкусняшки👍👍👍
И всегда свежие👆👆👆 Потому что покупали сами там и заказывали доставку на дом.
4
يونيو 26 ، 2023
Пицца и ролы были с чужими волосами
5
يونيو 25 ، 2020
Им плевать на своих клиентов.
Обманули в заказе.
Не доставили часть блюд. Звонки и обращения игнорируют. На следующий день снизошли и позвонили, а после вернули только треть суммы, от не доставленных блюд. Я считаю на Кавказе такое отношение не допустимо. Наихудшее впечатление от заведения, где всем плевать на ошибку, их ошибку. Не рекомендую.
7
3
أكتوبر 21 ، 2021
Ставлю 3 звезды, потому что забыли принести мой коктель. А так все вкусно и чисто.
2
3
مايو 25 ، 2020
Хороший выбор блюд, но провобовала только роллы. Приготовление достаточно быстрое, но не для тех кто хочет получить здесь и сейчас, придется поумерить свой голод.
3
3
يناير 27 ، 2020
Нам очень нравится это место. Мы часто заказываем с собой, очень вкусно и ждём заказ всего лишь полчаса. Спасибо вам за вкусную еду и хорошее отношение к людям. Жаль что доставка только по городу, так чаще бы заказывали
3
3
مارس 8 ، 2023
Ждем уже 5 часов очень безответственно!
3
سبتمبر 17 ، 2021
Больше мы у вас НИЧЕГО не закажем , 3 часа ждём свой заказ , просто кошмар , зачем вы работаете , если не можете сделать все вовремя
5
ديسمبر 31 ، 2020
Отвратительное отношение клиентам,доставку ждали больше трех часов!Врут что курьер уже везет,так и не привезли заказ!
Советую всем полностью отказаться от данной «услуги» фарфор!
10
2
أكتوبر 27 ، 2023
Дороговато
1
1
يناير 7 ، 2022
Всё вкусно!А вот доставка хромает.Последний раз 4 часа ожидал заказ вместо трёх.
1
4
مارس 8 ، 2021
Спасибо!!! В такой ^Праздничный^ трудный день ! Девочки сохранили свою нежность и красоту!
1
3
أبريل 10 ، 2022
Ужас просто !!! Доставили не свежие роллы !!! Вчерашние из холодильника
4
1
مارس 2 ، 2022
Безвкусные роллы, недоваренный рис, слишком разбавленный соус, в общем твёрдая единица!
4
سبتمبر 20 ، 2019
Отвратительно! Обслуживание, еда, отношение и чистота - все на нуле! Пошли ужинать с родителями. Ждали ровно 2 с половиной часа! Наш заказ не полностью вбили! 10 раз обращались к официанту, чтобы исправили свою ошибку, 10 раз, чтобы убрали стол! В итоге принесли хычин, а он СЫРОЙ!!! Просто принесли АБСОЛЮТНО СЫРОЕ ТЕСТО! Так и ушли голодные и сердитые, потратив зря ровно 3 часа! Жесть просто!
10
1