Спасибо специалистам за помощь в подборе оправ, подходящего качества. Всегда вежливы и внимательны. Помогли мне подобрать удобную оправу при близорукости, дочери очки от солнца, качество на высоте. Знаю эту оптику много лет, являюсь их постоянным клиентом. Очень признательна руководству за внимание к деталям , пришла в очках с надломленный оправой, чтобы выбрать новые взамен. Очень быстро сделали мне новые очки и забрали в ремонт испорченные. Все исправили бесплатно как постоянному клиенту, теперь у меня несколько хороших очков, молодцы, такое внимание дорогого стоит.
13
إظهار رد العمل التجاري
Максим В.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Как обычно все здорово!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Баталова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Постоянный покупатель данной оптики. Заказываю очки себе, мужу. На прошлой недели дочь попросила пойти с ней и помочь выбрать оправу! Я просто в восторге от консультанта Татьяны, к сожалению не знаю ее фамилию. Это профессионал с большой буквы, так грамотно подобрала дочери оправу, все объяснила. Приятно когда покупателю оказывают качественно услугу и предвосхищают ожидания от покупки.
13
إظهار رد العمل التجاري
inve veru
مستوى 5 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Никому не рекомендую! Пользовалась неоднократно, и всё время были какие-то мелкие неприятности! Но в последний раз столкнулась с абсолютным непрофессионализмом и откровенным хамством! Изготовили очки (проверив при этом зрение) с большой разницей в диоптриях! Как проверяла врач - не понятно! Потом делали вид, что переделывают, но на самом деле три раза предлагали те же самые очки! Дело в том, что был внесён аванс, а очки недешёвые! Я отказалась их забирать, меня заставляли заплатить окончательно и потом решать вопрос с возвратом! Намерена не оставлять это! Советую всем обходить стороной этот салон!
5
13
Алексей Обиход
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Хороший персонал! Хорошее качество! Спасибо!!! Молодцы!!! Так держать!!!!
13
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Железчиков
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Отличное место, рекомендую всем, очень оперативно и профессионально
13
إظهار رد العمل التجاري
Pavel Gerasimchuk
مستوى 17 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Уже не первый раз заказываю в этом салоне очки, цены на оправы приятные. Врач бережно проверяет зрение и подберет отличные стекла
13
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Н
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Администратор салона Елена Ивановна Филимонова - отвратительный, некомпетентный, спесивый и крайне неприятный в общении человек, не разбирающийся в принципе ни в оптике, ни в умении руководить. Претензии на пустом месте (особенно мне понравились претензии за навязанную работу, выполнение которой входит в её непосредственные обязанности - об этом свидетельствует её фио на документах, которые якобы она принимает). Отсутствие этики в отношении к новому специалисту, оспаривание рекомендаций и полная профнепригодность.
Таким людям не место в управлении, не понимаю, как её терпят оставшиеся сотрудники, хотя, учитывая их проф навыки, пожалуй, это единственное место, где они нашли себе применение.
В первый же день мне сказали, что 15 минут на проверку зрения пациенту - это очень много. Так же настаивают на проверку зрения на очки, когда пациентка была в контактных линзах (!) и - тадам! ставят пациенту сферическую линзу, когда по всем показателям нужна асферика вопреки моим рекомендациям.
В оптике отсутствует большинство тестов для проверки, когда я их запросила, мне сказали, что они не нужны, но, простите, пациентов с фориями никто не отменял, в первый же день ко мне пришёл пациент с экзофорией, но выписать ему адекватный рецепт для прогрессивной коррекции было невозможно из-за отсутствия элементарных тестов, даже поляризационного фильтра нет!
Если Вы готовы терпеть хамское отношение к себе - вэлкам!
Цель данной оптики - продать, а не помочь. Делайте выводы.
8
14
Ярослав Трофимов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Работают не профессионально. Мы Хотели приобрести линзы, так нам нахамили, сказали что таких линз у них нет, ничего в замен не предложили, сказали идите туда, кто вам зрение мерил. Клиентоориентированность отсутствует.
2
13
Yulia
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2018
Покупала здесь очки в первый раз. Ношу уже почти год. Качество отличное, сервис очень хороший, индивидуальный подход к каждому покупателю (отсюда и цены). Консультанты не просто продают, а именно консультируют. Объясняют и аргументируют, почему лучше взять именно это , не важно, линзы, раствор к ним или очки.
(не выбирают что втюхать подороже), выясняют каждую мелочь у покупателя для того, чтобы он в дальнейшем был доволен покупкой. Офтальмолог, проверяющий зрение, очень корректная, чуткая и милая женщина. Всё четко объяснила и качественно подобрала, толщину линз и размеры. Обобщая вышесказанное - салон несомненно заслуживает самой высокой оценки.
23
4
Дмитрий Бараник
مستوى 24 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Хорошее место, можно проверить зрение, в наличие линзы не самых ходовых марок, действует бонусная система
14
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أبريل 15 ، 2021
В шоке от хамства.
Заказал очки, при получении заказа, на мой комментарий вопрос услышал столько хамства.
Как я понял, это такая тактика, чтобы потребитель "махнул рукой" и оставил все как есть.
Написал жалобу в Роспотребнадзор, так же проверю соответствие линз моему заказу (утонченные линзы с двойным защитным покрытием).
9
13
إظهار رد العمل التجاري
Leon
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2020
Очки с металической оправой стоимостью 5000-7000 служат меньше года. Продавцы отговаривают от экспертизы, которая нужна, что бы признать случай гарантийным. В последний раз столкнулись с откровенным хамством продавца, когда пришли покупать очки (третьи по счету за последние 1,5 года). Прощай «фаворит», больше мы к вам не придём.
12
13
Anna F.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2019
Отвратный салон!!!! Купила оправу DG + линзы за 16 тыс. руб. После года носки сломалось ушка. Пришла к ним, а они отказались взять очки в ремонт со словами: «DG лимитированная коллекция мы не сможем их сделать.» Нормальное отношение?!!! 16 тыс на ветер!!!! Отнесла в обычную оптику сделали за 1 тыс руб. Обходите стороной этот салон! Магазин в том числе сотрудника не отвечают за продаваемый ими товар!
9
19
Валерий
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2019
Хорошая оптика, заказывал не одну пару очков, товар качественный, услуги на уровне. Цены доступные, не завышены.
15
Anna S
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2020
Есть хорошие продавцы, остальные безучастны. Цены высокие.
8
2
agar agar
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Средненько, провинициально.Парковка.
1
13
إظهار رد العمل التجاري
Алина Борновская
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2019
Заказывала там очки для вождения, вежливый персонал, но дороговато
14
1
Алексей Клочков
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2019
Отличный выбор,хороший персонал,покупаю очки с диоптрией только у них👍🏻