Festival
1880 مراجعات
أبريل 11 ، 2023
Замечательный отдых вдали от города. Шикарный номер в гостинице,вкусное питание,небольшой зоопарк,вечером развлекательные мероприятия с танцами,ухоженная территория. Всё супер.
1
يناير 7 ، 2024
Территория отель парка ухоженная. Имеется парковка перед выездом в отель для посетителей аквапарка. Посетителей аквапарка в ресторан почему-то не пускают. Перекусить негде
2
1
أكتوبر 12 ، 2022
Очень нравится нам фестиваль! Всё супер. Приезжаем из Рязанской области с семьей регулярно! Спасибо вам за такое прекрасное место для отдыха. Хотим выразить благодарность всему персоналу и особенно любимому аниматора Диане🎀 Ребёнок всегда ждёт с ней встречи)
3
1
أكتوبر 12 ، 2022
Плюсы:
-ездили по купонам - приятная скидка
-Вежливый персонал
-Отсутствие толп
-Нет очередей в столовой
-Очень вежливый официант, когда перешли со шведского стола, на индивидуальное обслуживание из за заполнения отеля
-Цены на прокат не пугали - взяти с собой самокаты и скейты. Есть где покататься.
-За территорией есть классный сосновый лес
-Бассейн иногда доставался только нашей семье
-Еда вкусная, что то критичного и ужасного не было, успели на арбузы по сезону
-В воскресенье вечером уехали практически все, за это время посетили одни детскую комнату, поиграли в настольный теннис в свое удовольствие
-гоняли на самокатах и скейтах по всей территории, особенно классно около главного корпуса - там всегда играет музыка
Минус:
-по мне только один - ужасная слышимость в корпусе Викинг. Все таки надо доработать этот момент.
1
يونيو 29 ، 2023
Отличная еда. Ресторан красивый, чистый, меню разнообразно, порции большие, есть детское меню. Официанты молодые, приветливые, улыбаются. Территория большая, ухоженная, газон, цветы, кустики..., даже мини зоопарк есть. Аквапарк не большой, но есть и для детей и для взрослых, 3 бани в комплексе. Раздевалки, душевые, все чисто убрано. Рекомендую!!! Можно с проживание, можно просто приехать на весь день и насладится отдыхом на природе.
1
أبريل 2 ، 2022
Отдыхали в этом отеле в конце марта 2022.
Плюсы отеля: питание хорошее,есть чем накормить детей, аниматоры стараются развлечь деток,бассейн тёплый для деток,территория красивая, есть где погулять.
Минусы:
-в корпусе Викинги слышымость просто идеальная!Мы были снизу,а сверху бегали ненормальные дети как-будто у тебя по голове,взрослые разговаривают,как будто в нашем номере.Это просто кошмар!
-Из ванной воняло канализацией!
-Экономят,действительно на всем.Горки в бассейне включают очень редко. Животных мало для зоопарка.
-В субботу у кого-то был юбилей.Весь вечер с 16.00 играла ужасно громкая музыка, невозможно спокойно было поужинать! Думаю,для таких мероприятий нужен отдельный зал!
Вообщем, для 4 звёзд не плохо,но больше не поедем...
3
سبتمبر 27 ، 2023
Не первый раз была в Фестивале, всё нравиться, территория ухоженная, номера чистые, еда разнообразная , вкусная. Есть беседки для шашлыка.
أغسطس 2 ، 2022
Бывал в этом месте неоднократно. В наличии зоопарк, несколько прудов, утки плавают никого не боятся. Несколько домиков разного фасона ...отличная кухня..но есть в этой огромной бочке меда маленькая ложка, не довольно таки не маленькая ложка...летающих кровососущих тварей в виде комаров. Если на них внимание не обращать, то все отлично . Будущим гостям настоятельно быть готовым к насекомым.
3
1
أكتوبر 19 ، 2023
Всё просто супер. Собираемся ещё. Ресторан 👍👍👍. Аквапарк не большой но хватает. Для отдыха от суеты просто отлично. По всё включено не думаешь ни о чём. Советую.
يناير 4 ، 2023
Поехали на январские праздники.Шведский стол не понравился-дешевые не вкусные продукты,стеклянные дешевые помидоры,йогуры и творожки на завтрак с Е-шками,каши пересоленые и много сахара.Тут не знают,что такое правильное питание или веганское питание.Можно же вкусно приготовить блюда без мяса и десерты без сахара.На столе мало фруктов нет сезонных.Вообщем повару местному ставлю оценку 3. Еще кофе на шведском столе отвратное-тоже из дешевого сырья наверное.Сделайте подороже путевки,уберите дурацкую анимацию,но сделайте питание повкуснее и натуральнее.Аквапарк назову с натяжкой аквапарком,две горки это не о чем.Опять же в кафетерии аквапарка такую гадость продают одни сладости дешевые химические.Сделайте травяные чаи после бани,поставьте соковыжималку с натуральными соками,возьмите наконец курс на ЗОЖ! Не модно это уже ваши оливье и селедка под шубой-научитесь готовить правильные блюда.Например,я готовлю часто тыквенный суп своим домашним что там сложного тыква,помидоры,зелень.Супы пюре из овощей без добавления молока и сахара.Да,полно рецептов в интернете! Далее скажу по поводу вечернего караоке в ресторане Горчица.Молодцы организовали караоке-это плюс.Но чтобы там сидеть и петь необходимо что-то заказывать,а это минус.Посидели взяли три коктеля по 600 руб и детям сок и улетело 2500 руб.Хотелось бы все включено.Вообщем-то до Турции вам далеко.Что мне понравилось-это территория красивые деревянные домики,детская площадка,мини зоопарк.На тюбинге негде кататься-нет больших гор.Молодцы организаторы,что устроили довоз чемоданов гостей на электромобилях до домиков,а дальше тащите сами.Для женщин без мужчин-тяжело тащить чемодан.В других отелях мне чемодан до номера довозили на тележке,а на улице скинули и дальше сама.Что из плюсов тут-природа хорошая сосны.Для меня меня проблема была доехать до отеля,можно доехать только по Егорьевскому шоссе из Москвы.Кто ездил по егороевке знает,что это жесть а не шоссе,не освещенная трасса,то 90 км в час то резко 50 км в час и одни деревни,я одна рулила 4 часа и чертыхалась всю дорогу.В следующий раз будем искать отели ближе к Москве.Еще добавлю,мы выбрали номер в корпусе Викинг.Жалею,тут нет шкафов-вещи пролежали в сумках и валялись по номеру и на на тумбочках.Должен же быть шкаф в номере…А так отдых на 3+,приеду в Москву буду худеть и чиститься после этого шведского стола.Из плюсов тут можно приезжать с животными,ну и платить за них в сутки.Все равно дешевле получается,чем на передержку отправлять.
3
7
نوفمبر 9 ، 2022
Классное, незабываемое место. Отдыхаем тут уже 2 раза. Приветливый персонал. Вкусно, разнообразно кормят. Номера чистые , уютные. Есть где погулять, что посмотреть. Детям очень нравиться. Обязательно сюда ещё вернёмся.
3
مارس 21 ، 2023
Отель расположен в хорошем месте. Номер понравился, жили в Прованс. Питание и спа на хорошем уровне. Анимация современная и активная. Рекомендую для посещения.
1
1
فبراير 25 ، 2024
Все отлично, мы были в восторге. Все так продумано, для детей очень много всего. Питание выше всех похвал, хоть выбор и не велик, но все очень вкусно. Видно что готовится с душой, по домашнему.
أغسطس 17 ، 2022
Очень нравится, много раз были и приедем ещё. Большая зеленая территория, вкусная еда, хорошая анимация.
Дополняю. Были в 2022м в очередной раз. Стало хуже. Нет той атмосферы. Курят на территории.
Была свадьба в основном ресторане. Гудели всю ночь, спать было невозможно, охранника, который пытался вмешаться послали у всех на глазах. Очень жаль Анимация тоже не на том уровне, детская комната не поддерживается, не обновляются игрушки.
3
1
يوليو 21 ، 2023
Плюсов почти нет.
Кроме хорошей уборке в номере, наверное больше плюсов нет.
Система отопления АГВ в номере, причем в своьодном доступе, где разместили семью с маленькими детьми, это когечно просто ужас, грубое нарушение норм пожарной безопасности, (данная система, должна находиться в отдельном помещение, а не там, где спят дети).
Ржавый гвоздь в бассеене, где дочка чуть не проколола себе ногу, тоже оставила негативное впечатление. Плюс воьа в бассеене очень грязная, с неприятным запахом.
Организация аниматоров, по сравнению с прошлым годом, почти нулевая, кроме вечерней дискотеки ничего нет.
В столовой тоже бардак, на швецком столе всё время нехватало приборов.
1
4
أغسطس 4 ، 2022
Все понравилось. Ресторан бомба, еды много и очень вкусная, аниматоры молодцы. Дети в восторге. Аквапарк большой, чистый, вода теплая. Номер чистейший. Территория огромная, зоопарк, беседки, природа. Один минус очень много комаров. В целом хорошее место для переключения от городской суеты.
3
1
أغسطس 18 ، 2024
Отдыхали в Фестивале 4 дня. Номер понравился: жили в двухкомнатном в Австрийском корпусе. Очень понравилась территория, ресторан ( правда пару раз видела тараканов), хорошая анимация.
Не понравился бассейн: грязная мутная вода, холодная, на дне песок. После купания у меня начала чесаться кожа.
И что очень не понрг- отвратительный запах канализации по всей территории.
سبتمبر 20 ، 2022
Отличное, тихое место для отдыха. Красивая территория, шикарные лошади фризской породы, много милых животных на территории.
Очень понравилась аква-зона с банями и хамам.
Колоритное место!
Вкусно кормят в ресторане и очень красивый интерьер.
3
يوليو 23 ، 2024
место не плохое, питание отличное, развлечение для детей слабое. Персонал между собой договориться не может, пришлось не один раз доказывать что у нас все включено.
أغسطس 8 ، 2023
Жили в корпусе Прованс, неделю, с двумя детьми. Номер Люкс плюс. Номер выбирался из расчета +1 основное место, диван. В итоге, ни один диван в этих категориях номеров не предназначен для сна. Все скрипит, неровный. Даже дети и соседи просыпались ночью, когда приходилось переворачиваться. В итоге, на третий день, попросили принести раскладушку. Так было гораздо лучше. Вопрос: зачем тогда номер Люкс, в чем его плюс? Корпус Прованс, по ощущениям, самый лучший. Но даже в нем, постоянно пахло канализацией из туалета. Заняться детям было нечем, анимация отсутствует в принципе. Все расписано только в программе. Единственное развлечение для детей, это зоопарк. Если соберетесь ехать с детьми, не рассчитывайте, что там им будет чем заняться. Анниматоры вяло отрабатывают свое время, общаясь друг с другом и ничего не проводя. Столовая. Еда вкусная. Но! Переливания остатков из графинов в более полные графины, соскабливание остатков еды во вновь принесенный полный поднос,- это кошмар! В итоге, компот был со вкусом порошкового сока, в другом графине плавали мухи, в третьем компот был прокисшим. Кофемашина работала только на завтрак, потом видимо, вышла из строя и последние 3 дня вообще не работала. По меню, в ресторане, за деньги, не было почти ничего!!! В неделю нашего прибывания,в отеле был детский лагерь. Это ж надо додуматься разместить лагерь совместно с коммерческими отдыхающими. Дети из лагеря сами по себе ходили в аквацентр, шлепая то по лужам, то в бассейн в одной обуви и одежде, даже не переодеваясь. В столовой, когда попадали вместе, творилось невообразимое,- еда сметалась, толпа голодных детей без присмотра, все шлепалось на пол и растаптывалось...Большой плюс горничным из корпуса прованс, - большие молодцы! Официантам, в ресторане, кто оперативно убирал грязную посуду со столов. Вода в номере была ежедневно. Вечером была живая музыка каждый день. Но, если бы все в ресторане, за ужином, ее слушали,- то мест для отдыхающих, которые пришли поесть,- не было бы. Уехали на день раньше, устали от такого отдыха. Больше не поедем. На всем экономят, цены не гуманные. Расположение хорошее, сервис страдает. Есть открытые площадки, веранды,- на них ничего не проводится. Почему нельзя живую музыку летом "вынести" из душного ресторана на воздух, занять детей, дать отдохнуть родителям? Последней каплей был заезд свадьбы в выходные :) Просто отдыхающие+детский лагерь (разного возраста)+ свадьба с пьяными гостями! Молодцы, все успели :)
3
2
ديسمبر 13 ، 2022
Все очень понравилось!!!
Чистота и порядок, вкусно приготовленная еда, достаточное разнообразие блюд, приветливый персонал. И самое главное - отвратительный интернет и связь! Но это было во благо!!! Два дня без интернета - дети и родители друг с другом стали общаться!
2
1
نوفمبر 4 ، 2023
Второй раз в Фестивале, очень рекомендую, вкусно кормят,номера хорошие, территория красивая, для детей отличная анимация! Поедем ещё раз!
2
3
يونيو 22 ، 2022
Первый раз в данном месте, но впечатления остались хорошие. Территория большая и ухоженная, в зоовальерах много животных и птиц. Номера в корпусе "Прованс" не большие, но симпотичные, удобные. Были только на завтраке, всё понравилось, но один минус, оказались в "час пик", с трудом удалось найти место, но мы справились. В общем достойный загородный отель с прекрасной, зелёной территорией. 👍
1
فبراير 8 ، 2024
Нам очень понравилось. Были на Новый год! Вернемся еще летом. Уютные домики, вкусная кухня, насыщенная программа.
سبتمبر 17 ، 2022
Красивая территория в лесу, новый свежий ремонт, очень уютно. Питание все включено, вкусная еда, все свежее и качественное. Много салатов. Блюда за неделю практически не повторялись.
Хорошая баня, сауна и бассейн. Рекомендуем!!!!
فبراير 3 ، 2022
Место и задумка классные. Выбор по питанию не большой, но вкусно. Есть вопросы к вечерней анимации и ресторану. Шведский стол до 20, но если в 19.30-19.40 еда заканчивается, не пополняют. В субботубыл большой заезд и многие остались голодными, включая детей. Слишком громко и ставят всякую ерунду. Утром и в обед играет ненавязчивая спокойная музыка, хотя можно бы и потише. Вечером с 19 прям находиться невозможно. Ощущение, что они делают все, чтобы люди быстрее ушли. Дайте поесть нормально, потом, хотя бы с 21 уже делайте громко
1
2
يوليو 28 ، 2024
Всё супер. Отдых с детьми обалденный. Специально работают аниматоры. Дети в восторге.
يناير 8 ، 2024
Приезжали 4 раз уже. Больше не поедем.Куда все делось по отношению к сентябрю месяцу, большая загадка!Хамское отношение директора ресторана, которая не решает конфликт а раздувает только его.Администраторы ресепшен со своей начальницей просто ужасно относятся к гостям, начинают учить а не помогать в решение проблем, гостеприимством больше в Фестивале не пахнет, только б быстрей гостей спровадить и не решать вопросы. К анимации претензий нет, хоть за это спасибо ,что дети остались довольны!Новогодние каникулы испортили просто, желания приезжать за 250 км больше нет!
6
أكتوبر 11 ، 2023
Потрясающее место для отдыха, начиная с природы вокруг, отличной кухни ресторана и заканчивая развлекательной программой аниматоров.
ديسمبر 24 ، 2023
Не соответствует цена качество, связь на территории почти не ловит, чтобы подключить телефон или ноутбук нужно обращаться к администратору. Завтра так себе особенно кофе такое ощущение в кофемашину растворимы засыпали.
В душевой вода плохо уходит стоишь в луже. В душевой крючочков для одежды и полотенец не хватает даже для одного человека.
يناير 18 ، 2022
Хороший отель, семейный, для детей много развлечений: анимация в течение дня, вечером шоу и танцы, есть площадка, бассейн с горкой, контактный зоопарк. Еда отличная и по вкусу, и по выбору. В номерах чисто, всё работает (жили в Викингах). Территория - очень зелёная и красивая, при этом компактная, но есть где погулять. Для отдыха с семьёй отличное место, всё понравилось, вернёмся при случае.
2
2
فبراير 3 ، 2024
Великолепный парк-отель. Мне очень понравилось, так получилось, что я не знал, что мы с девушкой едем к Вам и это был сюрприз. Я в восторге. Обязательно посетите это место
2
يناير 11 ، 2024
Был в "фестивале"2 года назад , было ещё терпимо и по сервису и по еде, сейчас же не рекомендую сюда приезжать, про семейный отдых можно даже не мечтать, теперь сюда приезжают пить алкоголь, по петь ночью песни.
4
يونيو 11 ، 2024
Были в прошлом году, всё понравилось. В этом- кошмар. Взяли ключ от "Викингов". В номере не открываются окна, а на балконе табличка, что он в аварийном состоянии.Проветрить номер нельзя.Переселились в "Прованс". В номере воняло рыбой, видимо, на ковролин пролили что-то, но не почистили. Открыли окно, пахнуло канализацией из колодца с септиком в 10 метрах от окон. В душе воняло кошатиной.Это вообще загадка, многие об этом пишут. Так и дышали всеми этими запахами два дня... Финалом явилась обработка территории от комаров из пушки при гуляющих детях.Сам рабочий был в маске от средства и в наушниках от шума работающего генератора. Из плюсов только еда и приветливые горничные. Отель уже явно не 4 звёзды. Номер с питанием 13 тыс. Выглядит неухоженно.Больше не поедем. К гостям отношение свинское за такие деньги.
1
أبريل 17 ، 2023
Всем рекомендую, отмечала с друзьями своё день рождения, ездили три семьи и с маленькими детьми. Еда на все возраста и желания, даже для диеты, Пасха была, были и куличи и ячейки священные. Обслуживание отлично, вода в номере всегда и чистота. Номера хорошие, всё устроило. Территория чистая, были в других отелях от животных пахло, здесь нет!
3
أكتوبر 19 ، 2023
Как и обещала, отзыву быть. Начну с того, что первое впечатление сложилось сразу после слов от ваших сотрудников «Нет, здесь нет интернета и никогда не было». Действительно, наверно интернет не свойственен местам такого уровня и за ТАКУЮ ЦЕНУ. Мы приехали большой семьей, нас заселили в Прованс, на вопрос «можно ли поменять на апартаменты, мы ДОПЛАТИМ?» , ответ «Не знаем, тут связи нет, не можем дозвониться». Спасибо , что хоть поменяли в итоге. Заселились в Апартаменты #4, которые кстати искали в районе 30 минут, ведь у сотрудников наверно нет времени банально показать , ведь гостей то много..(на обеде сидело 5 столов).Скажу сразу, апартаменты не советую никому, такую вонь как от дешевой столовки в подвале - не возможно просто терпеть. Итак, продолжим, заселились - к сожалению, нам не показали на что обратить внимание, но об этом позже. Взгляд упал на дохлых мух на коврах, возможно бы и не заметили, но два ползающих ребенка уж точно обратили внимание. Принесли детскую кровать, которая с виду прошла афганскую войну, но спасибо, что хоть принесли. Попросили зубные щетки, как вы думаете, это нормально для данного уровня? Нет. 100 рублей. Пожалуйста, не жалко. Спросили вай фай - «он не ловит в апартаментах». Вот так в 21 веке, в отеле без сети и вайфая начался наш отдых. Ну, про то, что кофемашина работает только утром, сливки стоят 80р, а чайных ложек НИКОГДА НЕТ даже говорить не буду. Хорошо, хуже не будет, подумали мы и отправились в аквазону, в которой «горки работают по запросу», а после запроса готовьтесь услышать «ладно, я включу , но как только неправильно скатитесь, сразу выключу, как и всегда происходит». Если вдруг ваши дети не умеют плавать, то тут последнее место, где стоит учить, ведь спасателЬ в случае чего дай бог вообще заметит, что вы посетили аквазону. А велосипед вообще пришлось чинить по дороге, ведь то, что они всегда стоят под открытым небом и в дождь и в жару - не самый лучший показатель, но мне очень интересно сколько раз их вообще проверяли? Или до сих пор не было ни одного случая? Предыстория закончилась, теперь к сути. День Z, выезд, сдаём наши лучшие апартаменты и тут выясняется, что у нас не хватает ЧАЙНОЙ ПАРЫ, блюдце, чашка и ложка. На что мы спокойно объясняем, что, ясное дело, мы не брали и возможно изначально было меньше на одну чайную пару, но! Горничная начала просто орать (мы просто ***, извините) «я не за что платить не буду и делайте что хотите, вы думаете, я буду вам врать». Мы все понимаем, ну а почему должны мы платить? Подумали, что нет смысла объяснять человеку , который с ухмылкой смотрит и даже не хочет слышать и важно лишь не платить ни за что в этом «шикарном еще и на зарплаты» месте. Начали разговаривать на ресепшене. И тут просто пришли в шок, некий Якушев А.Н, который является начальником охраны безопасности (чайных пар, похоже), начал объяснять нам , как «часто здесь происходит такое, что горничные платят деньги» за то, что что-то пропадает, ведь все люди разные и если они продолжат платить «мы вообще горничных не найдем». Подытожим, или нашумевший Парк Отель Фестиваль работает на дурака (уходит в плюс и покупает новые чайные пары…:) ), ведь кто же знал и будет знать, что нужно при заселении проверять вплоть до чайной ложки, или все гости ездят ради того, чтоб взять на память (своровать) ваши замечательные чайные сервисы. Если интересен итог-нам предложили сделать скидку 50%, на что мы, конечно, отказались и оплатили полную стоимость чайного набора - 970р)
Спасибо за прекрасные дни, отличное впечатление и пустой кошелек, теперь знаем место, которое никому не посоветуем, ну а отзывы на всех платформах и огласка хотя бы по Рязани обеспечена! Приятного чаепития)
Надеюсь, руководство увидит хотя бы этот отзыв и проведет работу с персоналом, а не скажет «написать 100 положительных отзывов» чтобы этот опустился)
8
3
يوليو 20 ، 2021
Парк-отель просто БОМБА! Спасибо за создание прекрасного места для отдыха и разнообразия всего! Действительно, все для людей! Спасибо за туалет у КПП))) Домики отличные, во всех номерах кондеи и все, что необходимо для отличного отдыха. Единственное, обратите внимание на запах из душевой в доме Прованс, что на втором, что на первом, после принятия душа оч странно исходит запах. И он присутствует даже в холле,но не сильно. Страшного ничего. Может не правильно сделан слив и нет гидрозатвора... Рестик, антураж на высоте! Бассейн замечательный! Гидромассаж поднял на ноги после стройки))) Только положительные ощущения и впечатления!!! Приедем с женой ещё! Спасибо!!!
2
سبتمبر 16 ، 2023
Были в этом месте первый раз, не пожалели!!!Хорошее место, комфортно, но далековато от Москвы.
Хорошая кухня, своя сыроварня! Сыры просто супер!!!
Думаю, приедем ещё не раз!!!
سبتمبر 11 ، 2023
Тихое, прекрасное место, зоопарк не большой, кухня огонь, не забываем сигареты купить за ранее(проблема) их нет, это для курящих.. Семьёй отдохнуть только + баня в аквакомплексе, горки 2 шт, для мелких(до 10)своя аквазона,
1
1
يناير 12
Всё нравится,каждый год отдыхаем в Фестивале.
2
أكتوبر 23 ، 2023
Хорошее место. Спокойно, сытно, а какой воздух. Чудо. А тут ещё и грибов насобирали. Очень все понравилось. Спасибо всем, кто там работает.
3
نوفمبر 22 ، 2022
Покушать есть что, обслуживание на уровне, территория класс, номер понравился (215), всё чисто и уютно, в аквапарк не попал (в следующий раз обязательно).
Отдохнул от городской суеты, надышался свежим воздухом.
فبراير 8 ، 2024
Были в декабре 2023 г, часто и надолго пропадало электричество , соотвественно аквапарк и другие развлечения не работали , развлекательных программ не проводилось , администраторы не владеют обстановкой
3
فبراير 7 ، 2022
Отличное место для отдыха и перезагрузки. Хорошая территория, комфортное проживание, внимательный персонал. Есть "живой уголок", дети наши в восторге, детская площадка. Стоянка за территорией. Завтраком мы, тоже остались довольны. Жаль, что в аквазону,в тот раз так и не попали. Может быть в другой раз! Рекомендую, и семьям и компаниям и одиноким туристам!
1
1
مايو 15 ، 2024
Не один раз останавливались тут компанией. Отличное место для отдыха с детьми и большой компанией!
2
يوليو 8 ، 2022
Были в начале июля. Всё очень понравилось. Жили в австрийском корпусе, номера достойные, чистые. Отдых рассчитан для семей с детьми, семейный отель. Аквапарк тоже понравился, тк бассейн для взрослых есть с горками и для маленьких 2 бассейна. Питание домашнее. Один минус летом в жару не хватает открытого бассейна. Очень хочется вернуться снова.
1
1
نوفمبر 7 ، 2023
Отдыхали на ноябрьские праздники 2023 г. Все бы ничего, но сервис и персонал отеля ужасен, никогда не видела такого не приветливого и медленного персонала. При выселении нас держали 40 минут на ресепшен пока горничная искала якобы недостающие чашки. А по приезду домой обнаружили, что забыли в отеле детские капы ортодонтические ( примерная стоимость 35 тыс) в отеле сказали не нашли. Вообщем ужасно. Никому не советую!
أكتوبر 12 ، 2023
И так! Были в отеле трое суток. Заехали в воскресенье, выезд в среду. Заезд порадовал, прошли на рецепшн, заполнили анкету, нам предложили трансфер багажа до номера, так как парковка автомобилей за территорией отеля, мы согласились и вместе с чемоданами прокатились на электрокара))). Номера чистые и уютные, зубные щётки гели и полотенца присутствовали в полном объеме согласно количеству проживающих, горничные внимательны, ответственны и доброжелательны!!! Теперь непосредственно к оценкам: аквазона просто восхитительна из минусов - не все бани включаются с утра и надо постоянно оставлять депозит за полотенца( работники идут на уступки, можно вместо денег оставить ключ от номера), ещё я не совсем разобрался с желетами для детей, то ли все одевают кто меньше 140 см ростом то ли только те дети кто не умеет плавать (честно не понял). Бани: хамам, русская, финская, все работают, 2 горки в бассейне просто восторг, всё отлично !!!!! Проживали в номерах"Викинги", стиль в холле соответствует, класс!!! Единственный минус один ключ от номера, на пять человек, мало)))))Территория великолепная, ухоженная, есть зоопарк: верблюд,козы, собаки, утки, гуси, страус, за территорией: лошади, олени. Ресторан " Сердце Парижа" особо не порадовал, разнообразия блюд не ахти, голодным конечно не уи́дешь, есть и рыба и мясо, но вот с салатами у них не очень, не больше двух, (и один вечер был салат с макаронами, мне кажется это не салат...) ещё из минусов " ресторана" (они себя так позиционируют): выбора десерта вообще нет, кофемашина работает только утром, молока в обед нет и то что окончательно испортило впечатление это "ЖЕНЩИНА" которая подошла и начала скандалить то что мы со своим спиртным, мы сказали, что были не в курсе , что нельзя и убрали со стола, обещали что не будем пить, через какое-то время это недрозумение прибежало и начало требовать с нас пробковый сбор с уже выбитым чеком в размере 1000 рублей, мы отдали спиртное что бы к нам больше не было претензий, но настроение упало на ноль... СПАСИБО ВАМ ЖЕНЩИНА! Только из за нее снижаю оценку. Весь остальной персонал доброжелателен!!!
يونيو 15 ، 2023
Очень хороший отель, нам очень понравился, красиво ,отличный отдых , а бассейн очень хороший, отдыхать там очень хорошо, кто там еще не был советую съездить 👍👍👍
فبراير 22 ، 2023
Лучшее место, где я когда либо был с семьёй!!! Все на высшем уровне, супер питание, персонал на высоте, везде чистота и порядок, номера не убитые, сервис 10 из 10!!! Обязательно приедем ещё!!! Спасибо за теплый прием!!!
3