Отды от городской суеты, еда хорошая, пешие долгие прогулки, хороший бассейн, хаммам, сауна, русская баня, уютные номера, обслуживание хорошее!
1
284392 Скворцов
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Семья, 2 взрослых, 3 детей.
Посещали с 9 по 11 февраля.
Заселили в корпус Австрия, 2-х комнатный.
Номер хороший, всё норм.
Акваклуб: детская зона и горки на реконструкции поэтому детям скучновато, только бассейн и сауны .
Территория: всё расчищено, нареканий нет.
Досуг : по мне, скучно.Днём особо движухи нет, не знаю как летом, но зимой так.
Каток: есть, но не расчищен для нормального катания на коньках.
Ресторан: по
еде нареканий нет, вкусно,достаточно.
Но на что стоит обратить внимание руководству:
Гардероб - маленький, организован не совсем нормально,куртку сложно потом найти.
Мебель в ресторане: обновите пожалуйста или реставрируйте, везде сколы, царапины и тп.
Р.S.
Я не придирчев, но на некоторые моменты во время отдыха обращаешь внимание .
При заселении мало информации каким досугом можно пользоваться в течении отдыха.
1
елена волошнягова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Были в июне 2024 года. Соотношение цена = качество. К мелочам не придираюсь, опишу недостатки которые на мой взгляд делают отдых не комфортным.
1 Интернет только от вай-фая в номерах. На территории почти не ловит ничего.
2 Обеды и ужины в одном и том же ресторане (есть летняя веранда). Если вы хотите обедать на улице будьте готовы что пахнет канализацией, что на мой взгляд не очень приятно когда люди едят. В ресторане где проходит всё питание и вечерние детские дискотеки ( это одно и то же помещение) нет кондиционеров ( или не работают) , следовательно летом очень жарко, не комфортно.
Итог в помещении есть очень жарко особено когда дым машина работант на детской дискотеке, на улице аромат канализации
3 система кондиционирования в бассейне так же отсутсвует или не работает. Очень сильно пахнет хлоркой. Полотенца нам не дали,саазали закончились ( время посещения нами бассейна в 17 часов) Спортзал закрыт.
4 В нашем номере ужасно пахло мочей животных, по-видимому до нас жили с животными и запах ужасающий.
Во всех туалетах пахнет- туалетами☹️
Из плюсов:
цена / анимация для детей /территория.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26
Отдыхали в Парк Отеле "Фестиваль уже четвертый раз. Очень ждали последнюю поездку, потому что все устраивало всегда. И еда, и аква зона, и всегда чистые и уютные номера, и развлекательные мероприятия в пятницу и субботу вечером для детей и взрослых, и мещерская природа. Но во время последней поездки нашему возмущению не было предела. Так как во время вечернего ужина в субботу к нам подошел официант и попросил оплатить пробковый сбор в размере 1000 рублей зо распитие шампанского, купленного не у них. И все бы ничего, если бы в ресторане были соответствующие информационные стенды или бы гостей при в ходе в ресторан предупреждали о запрете распития принесенных с собой спиртных напитков. Казалось бы мелочь, но было ужасно неприятно. Руководство обратите на это внимание! Ну а в целом отдых удался.
1
1
М С
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Удивительное место, прекрасно для релакса и наслаждения природой. С любовью сделано оформление корпусов и ресторана. За ресторан "Сердце Парижа" поставила бы 10 звезд, если б можно было ) Молодцы, шикарно. Зоопарк на территории "зашел" дочери, особенно чудесная собака и злые гуси ). Из мелких недочетов - не мешало бы получше следить за аквапарком, было грязновато. Но впечатлений не испортило. Место рекомендую, однозанчно
إظهار رد العمل التجاري
Лилия
مستوى 13 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
✨Отдыхали с друзьями на новогодние праздники, отличное расположение, классная территория, питание-вообще великолепное, бассейн, банька около пруда-просто волшебная. ✨Есть всё, что душе угодно, единственное не особо разгуляешься по погоде -26.🥶🥶 Конечно же есть НО-это запах воды «ароматная очень». 🤢😵. А вообще хотим приехать весной-летом!🤗
Екатерина Антипова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Были всего сутки в феврале, но за это время успели многое! А главное отдохнуть! Отель Викинг: интересный брутальный дизайн. В номере всё есть: индивидуальные средства гигиены, полотенца, чай, сахар. Кровать двухспальная-просто огромная,правда для меня слишком мягкий матрас. Единственный минус - ужасная слышимость через стены и ещё требуется небольшой косметический ремонт. По системе "всё включено" - вобще шикарно, не надо ни о чем думать: где и что поесть. Плюс бесплатное посещение аквакомплекса с огромным разноуровневым бассейном и саунами!!! На территории есть что посмотреть и где погулять: небольшой зоопарк, возможна аренда беседок, можно покататься на лыжах, коньках зимой. Территория находится вдали от города, непосредственно в лесу. Рекомендую к посещению!
3
Александра Сорокина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
В июле 2024 года отдыхали здесь с семьей. Проживали в австрийском корпусе. Номер чистый, постели и принадлежности чистые, были с ребенком 2 лет, для него был подготовлен отдельный манеж. Ресторан это отдельная история, шведский стол, меню разнообразное а еда очень вкусная. На территоии есть аквапарк, правда не большой, мини зоопарк. Из минусов при заселении мало информации каким досугом можно пользоваться в течении отдыха. В целом все понравилось, будем советовать это место друзьям, и по возможности посетим сами еще!
2
إظهار رد العمل التجاري
алексей Алекс
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 15
Еда нормальная .
Номерной фонд в «викингах» …очень уставший , кабинка душевая течет , кровать еле дышит, сломалась как на нее сели, правда мастер быстро пришел , починил ( вежливый очень ). Слышимость такая , что слышно каждое слово соседей сверху ((( Это не отдых я считаю ! Очень испортило это впечатление !
Окно в туалете выходит в коридор , шторы на этом окне можно было бы и длинее сделать, люди которые стоят в коридоре -могут интересную картину наблюдать 😀
Заходили к друзьям в номер, корпус «Прованс»- запах животного от дивана исходил и не очень приятный !
Официанты вежливые в кафе , ведущий и диджей тоже хорошие ребята !
В прокате тоже работал хороший сотрудник .
Анимация очень вялая , можно было бы и поактивнее привлекать детей .
Есть и неприятные люди , которые работают в этом отеле ! И их достаточно )
Есть зоопарк на территории . Верблюд , эму , козлики , курочки , утки , гуси ,собаки , кошечки голубятник есть , может еще кто есть - не видели .
За отель если выйти и пройтись по дорожке метров 400-500 есть лошади и олени .
Аква комплекс не работал на момент проживания ,но были предупреждены и скидку сделали на это .
Nadezhda A
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Чистый воздух, удобный и уютный номер, вкусная еда, аквапарк, аниматоры и развлекательная программа для детей и взрослых. На территории есть животные в вольерах - верблюд, козочки, кролики, дикобраз, косули, на пруду уточки и гуси.
1
Kate K.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 2
Первый день как приехали… Все понравилось сначала, но … ужин с 19 до 21 по системе шведский стол, музыка орет так, что невозможно находится в помещении , столиков свободных нет! Много круглых больших столов человек на 10 за которыми сидят по 3-4 человека, стол завален едой и бесплатным пойлом! Уходить никто не собирается! Музыка орала до 21, а в 21 шведский стол заканчивается! То есть зайдя после бассейна на ужин мы обломились! Вроде как вот кушайте, но стоя получается, это ужасно! В очередной раз убедились, что ездить отдыхать в места с бесплатным алкаголем нельзя. Ну и конечно нельзя обьединять шведский стол и развлекательные программы! Сделайте платный ресторан с шоу программой, как делают во многих местах. Мы с удовольствием в таких местах отдыхали… но отдать почти 100 тысяч за отдых и кушать стоя, простите….это перебор!
2
3
ya-letala
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Прекрасное место для отдыха. Атмосфера праздника и уютного домашнего отдыха одновременно. Были в третий раз. В гостинице Прованс, до этого дважды останавливались в Австрийских корпусах. Гостиница Прованс очень мило оформлена, для ценителей стиля Прованс очень "зайдет". Но к сожалению столкнулись с определенными минусами в номере: Очень сильный запах в ванной комнате (как кошкой, извиняюсь) - это было самое ужасное, в целом в ванной комнате холодно, пол прохладный (спасибо за тапочки - они исправили ситуацию), хотя при этом в самом номере очень тепло. К Австрийским домикам вообще вопросов нет - все прекрасно. Питание хорошее, шведский стол, по мере того, как съедается - приносят еще, никто не останется голодным. Отличная анимация и для детей и для взрослых. Огромное спасибо, Николаю - усатый нянь, вокруг которого все дети просто вьются, обожают его) Сын грустил, когда уезжал (по анимации и еще по зверятам мини-зоопарка, к которым мы все время ходили в гости). Спасибо за шампанское на конкурсах ;) и за караоке в баре Горчица :) И вообще за приятную атмосферу и настроение всему персоналу огромная благодарность! Вернемся еще.
6
3
Светлана Федосеева
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Чистоты, тишина, красота, природа! Питание по системе шведский стол, очень вкусное, каждый найдет для себя блюда. В номерах чисто, есть детская комната, есть аренда детских машинок, самокатов и велосипедов. В номере есть очки VR за доп плату, аквапарк чистый, сотрудники все внимательные, приветливо. На территории небольшой зоопарк. Нам очень понравилось!
3
Юлия С
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Отличное место для отдыха с детьми. Территория
очень большая. Есть мини зоопарк ( верблюд, козы, страус, гуси, утки, олени, лошади, кролики, собаки) Всё животные ухоженные и довольные, это большой плюс! Спасибо, за хорошее впечатление!! Есть прокат велосипедов, машинок, самокатов. Также отдельное спасибо, за питание. Очень все вкусное и разнообразное ( шведский стол) Бассейн отличный для детей и для взрослых. Есть горки, баня, сауна. Минусов у данного отеля нет! Рекомендую 5+
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Воронова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 2
Мне не понравилось это место от слова совсем. Оно совершенно не клиентоориентированно. Ценник за новогоднюю ночь не маленький, но при этом сервис и вид отеля остался в 90. Во всех зонтиках и шторах на потолке куча трупов мух. На нг люди сидели только, что не на головах. Нас посадили на 3-й этаж, с рассказом, как нам там будет хорошо. По итогу, мы вообще не видели программу новогоднего вечера, было очень душно под потолком и лестница-серпантин на третий этаж, такое себе удовольствие. Зато любимое в этом заведении собирать пробковый сбор, 1000 за одну пробку!!! В один из вечеров на территории посетили "харчевню" в которой не было еды, не было чая, но пробковый сбор они стремились собрать. Перед самым нг во всем отели исчезла горячая вода, они не подумали, что люди захотят принять душ перед праздником. В номерах в душе воняет аммиаком. В спа центре тоже присутствует этот запах. Шампанского они не научились охлаждать перед подачей. Перед отъездом, попросили с собой для годовалого ребенка 2 блинчика взять со шведского стола, на что администратор сказала, нет, покормите его на заправке или в пятерочке! Единственный, кто вытягивал все это недоразумение - это повар! Ему огромный респект! Такое вкусное и разнообразное меню, что каждый день, что на банкете!
Ксения Махотина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Мы были в октябре, анимацию видимо подтянули, это очень здорово, когда ребенок увлечен аниматорами, каждый раз ребенок летел с удовольствием к ним!!огромное спасибо отелю и команде за такую организацию.
Еда простая,выбор небольшой, но голодными уйти очень сложно)))Территория большая и очень ухоженная.Скучать вообщем здесь не приходится, это именно семейный отель,очень много семей с детьми и моему ребенку было радостно заводить новые знакомства☺️☺️☺️Среди данного ценнового сегмента,это лучший для меня отель)
1
1
Марина Левина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Интересно там побывать и пожить, особенно с детьми.
Разрешется привезти своего питомца.
Аквапарк небольшой, чистый.
Большая прогулочная зона. Устраиваются развлекательные мероприятия.
Недалеко можно посмотреть на пони, лошадей, козликов.
Продаётся сыр собственного изготовления.
Приехать стоит!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Новикова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Семейный отель, для разнообразия досуга. Хорошее место, если повезет с погодой, то можно погулять по лесу. Собирать грибы, ягоды. Полюбоваться на оленей и природу. Вкусно покушать, погулять и зарядиться хорошим настроением . Спасибо за отличные выходные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Плотичкина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Отдыхали в отеле Викинг. Во первых порадовала территория. Большая, с комплексом развлечений. Все сделано со вкусом. По аллее старинные фонари. Дома разного формата и стиля. Викинг выполнен в форме пещеры. Попадаешь в средневековье. Дерево и камень. Хорошая смена обстановки. Персоонал доброжелательный. Тактичный. Брали всё включено с аквапарком 2 часа. Вообще не пожалели. Ресторан шикарный. Еда разнообразная и вкусная. Алкоголь конечно не дешевый, но приехали не за этим. Были в будни. Поэтому народа не много. Получили массу положительных впечатлений. Рекомендую.
3
1
Elena Karaseni
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Заехали 15.07.24, в данный момент ещё здесь, все нравится, каждый день анимация дискотека детская, очень много детишек, есть детская площадка, мини зоопарк, аквапарк с раздельными бассейном детская и взрослая зона, кормят очень хорошо, по системе шведский стол
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Мак
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Очень хороший Парк Отель. Еда - шведский стол, очень большое меню, все вкусно. Есть Аквапарк. Территория вся облагорожена. Номера уютные.
1
Алексей Ильин
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Отдыхали 3 дня в апреле.
Из плюсов:
- отличный аквакомплекс с горками и классным хаммамом.
- шведский стол, неплохой выбор еды, почти всё вкусно.
- расположение в лесу, чистый воздух, большая территория.
- вежливый и радушный персонал.
Из минусов:
- в корпусе Викинг ужасная звукоизоляция. Всё, что творится в коридоре слышно при закрытых дверях в номер. В наш заезд одни из соседей додумались укачивать плачущего ребёнка в общем коридоре в 2 часа ночи. Естественно, выспаться не получилось совсем.
- нереальные цены за прокат спортинвентаря. Аренда футбольной площадки 800р за час, велосипед - 400р ( или 450) в час. Ребята, отдых и так недешёвый.
- порой за ужином было очень громко от проведения развлечений и анимации и от проигрывания кино на большом экране.
- в нашем номере не было розетки в ванной комнате, что затрудняло пользование феном для жены, поскольку больше зеркал в номере нет.
11
4
Игорь Канаев
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Для семейного отдыха, подходит идеально. Спокойный умеренный отдых, не плохая анимация. Питание на уровне, голодными ни разу там не остались. Из развлечения можно покататься на велосипедах, самокатах, сходить в мини аквапарк с хорошим взрослым и детским бассейном
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Попова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 8
Отдыхали с компанией с 30.12 по 2.01. Отель действительно старается угодить гостям, это видно. В номере почувствовали неприятный запах, о котором писали в отзывах, но это продлилось недолго. Весь персонал - и официанты, и ресепшен, и перс в аквапарке - дружелюбные и отвечают на любые вопросы. Еда была нормальной, был большой выбор.
В новогоднюю ночь тоже все было отлично (только вот куранты рано запустили)). Единственный нюанс - в ресторане было 400 гостей, а он вмещает только 300 человек. Я понимаю, что чем больше гостей, тем лучше, но немного тесновато все же было.
В целом нам все понравилось, благодарим за отдых и желаем процветания отелю
Владимир Лаптев
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Замечательно провели время! Спасибо за идею и воплощение. Везде чистота! И в номере и на улице и в ресторане! Тишина! Рекомендую. Получите удовольствие.
Вячеслав Кабанов
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Отдыхали с семьей с 07.03 по 10.03.24. Предпочитаем активный отдых, было всё, каток,лыжня, аквапарк,детская анимация, дискотека, живая музыка, караоке. Еда домашняя, вкусная, свежая. Жили в австрийском доме (две комнаты) все чисто, уютно. Номер убирали каждый день. Время отдыха прошло весело. Большое спасибо всему персоналу.
Маргарита М.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16
Были в отеле с 13 по 16 февраля. Ни в коем случае не берите апартаменты- это беда. Из 3 комнат только одна имеет комфортный размер. В 1 комнате окна выходят в ресторан из за чего в ней очень душно и не комфортно. Сан.узлы старенькие. Душ в ужасном состоянии. Номерной фонд очень старый. Меню в ресторане небольшое, но готовят вкусно. Можно со своим алкоголем, но пробковый сбор 1000 руб. Выбор спиртного не велик и Очень дорого.Иногда пробегают тараканчики. Большой плюс территория, есть зоопарк (верблюд, страус,козочки, лошади, куры и тд.) Отличный прокат и квадрациклы. Отдельное спасибо харчевне Горчица за караоке, но с алкоголем там беда, ничего нет. Отличные девчонки на ресепшене, приветливые горничные. Отдохнули, но больше туда не поедем, за такие деньги можно найти в 100 раз лучше. Отель 3 звезды
1
Ирина Кузнецова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Отель понравился, питание, номера, территория, персонал, все отлично, жили в домике Австрия. Детям понравился зоопарк, бассейн, вода теплая. Единственное пожелание в жаркую погоду нет мест для загорания и качелей для взрослых
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Н.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 8
Были в отеле раза 3.В том числе на новогодние праздники в прошлом году.
Именно поэтому и выбрали этот отель снова.Но были разочарованы на этот раз.Питание ужасное.Мяса нет совершенно,какие то непонятные котлеты ,один раз была голень и то испортили соусом.Баранина одно название, кости без мяса.Омлет безвкусный,кофе отвратительный ,на сухом молоке и только на завтрак.даже макароны были два дня одни и те же.зато шампанское с утра.Анимация никакая,одно и тоже,в прошлом году было тоже самое,и то поинтереснее даже(были квесты для детей хотя бы).
Соглашусь с отзывами ниже,что персонал в аквапарке совершенно не клиентоориентирован,хамят.И в большом бассейне отходит покрытие дна в районе горок.А официанты в ресторане смотрят прям в тарелку и надоедают вопросом можно ли забрать посуду и чуть ли не вырывают тарелку пока ты ешь.
Рекомендую пересмотреть меню,поставить нормальную кофемашину с нормальным кофе с молоком,а не с сухим молоком🤢 пересмотреть программу анимации,добавить квесты,возможно какие то призы за участие ,как это делают в других отелях,и в ваш отель снова захочется вернуться.Потому что территория действительно хорошая 😉
2
2
Vd Z
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Лучшее место отдыха в Рязанской области! Территория отличная, еда супер, все ухожено и благоустроено. Аквапарк Медуза супер капец, новая русская парная зачет. Спасибо команде и самому крутому ведущему Николаю!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
андрей С.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Посетили парк фестиваль в июня 2023 года впечатления шикарные.Хорошая и вкусная еда,отличные персонал и изумительная территория парка.
Плюсы: 1.Вкусная и разнообразная еда
2.Отличные интерьер
3.Замечательный коллектив
4.Благоустроенная территория,особенно для детей
5.Хорошая аквазона и ночной караоке-зале
6.Замечательный парк домашних животных.
Пожелания:
1.Сделать крючки для полотенцев в 209 номере,так как они были сломаны
2.Снизить стоимость аренды ведосипедов 450 руб.час - это круче чем в Москве и почасовую аренду для ловли рыбы в пруду (нам пришлось ехать на оз.Великое чтобы порыбачить)
3.По возможности установить ЖК мониторы в корпусах для проживаня с указанием расписания программы досуга.
4. Продумать ценовую политику и тогда парк отель будет всегда полон детей и их родителей,молодых пар и наших пожилых пап и мам.
В целом впечатления отличные,всем советуем
3
2
Алина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Ездили отдыхай небольшой компанией в конце августа. Если хочешь отдохнуть от городской суеты, тебе сюда. Но, что бы пользоваться абсолютно всеми "плюшками" необходимо заплатить цену побольше. Мы снимали домик на сутки, нам не нужен был алкоголь в меню по-этому решили не брать все включено. Аквазона сократилась до 2х часов, все велосипеды и самокаты были за отдельную цену. Вайфай в домиках не ловил,связь кстати тоже местами не ловит,нужно искать место откуда позвонить. Обещали все сделать,но сделали ли? Для детей игровая площадка, но нет фонарей вокруг неё вечером, есть анимация в кафе и около него по часам. Вечером не горели все огни развешанные по главной улице, было обидно,хотелось увидеть больше красоты.
Кормили вкусно, выбор не огромный, но и не скромный.
1
Полина Малышкина
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Хорошее место для отдыха, как взрослым, так и с детьми. Номера отличные, территория ухоженная, есть зоопарк, детская комната, небольшой водный комплекс, детская площадка. Еда не сказать что разнообразная,но качественная.
Но... спортинвентарь платный, цены не низкие, а инветарь в плечевном состоянии: ролики, самокаты, мячики,- всё пошарпанное, даже сломанное. В детской комнате игрушки тоже давно не обновлялись. Спортивные площадки тоже платные.
Гость города
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Это просто незабываемый отдых, ребенок в восторге. Понравилось все, от организации заезда, до выселения. Кухня достойна отдельных комплиментов. Еда вкусная. Бассейн отличный. Территория ухоженная. В номерах чисто и уютно. У нас был номер в гостинице в стиле французской гостиницы 20х годов. Картины, картины. Обратите на них внимание, это произведения с глубоким смыслом. Мы обязательно еще приедем. Спасибо всем сотрудникам и руководству за это прекрасное место. Это показывает то, что при должном руководстве и качественном исполнении у нас в России можно и нужно не дорого отдыхать.
1
Николай
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Отдыхали с женой пару дней. Мы миллениалы, нам до 26 лет, если честно, то вдвоем без детей тут ну супер скучно. Здесь все активности рассчитаны на маленьких детей и на людей значительнее старше нас, и так получилось, что нам не совсем интересны. Еще очень важное замечание, что VR-очки в номерах сомнительного качества, у нас после них жестко кружилась голова, + платный контент включает в себя очень казуальные игры, простенькие видео плохого качества, которые вообще нисколько не передают атмосферу контента, покупать советовать не буду, но как вариант занять ребенка - почему бы и нет. К еде и сервису 0 вопросов
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Данный отель однозначно не соответствует заявленным звездам. Персонал вообще не умеет общаться с людьми, хамит… приехали 27 декабря отмечать день рождение ребенка, как оказалось заявленная ранее программа развлечений отменена. Пытались узнать почему такая ситуация, но персонал вел себя крайне неадекватно, особенно работники в ресторане, где должен быть проходить мастер класс… Управляющая на ресепшене попыталась разрешить ситуацию, за что ей конечно спасибо… и вечерняя анимация состоялась… в коттедже чисто, вот это только и порадовало! Горки в аквапарке работают через раз, дети постоянно ждали, когда их включат… ну и еда конечно на троечку, выбора нет, кофемашина работает только на завтраке, ну для 4 звездочного парка отеля это нечто!!! Хотелось бы пожелать работникам побольше вежливости и хороших манер!!!в этот отель возвращаться однозначно не хочется
1
مراجعة مجهولة
يونيو 2 ، 2023
Отличный парк отель. Отдыхали с семьёй с 28 мая по 1 июня 2023 года. Территория необыкновенная, все очень красиво, каждые здание в своём стиле, интересные и ухоженные деревья, много животных:кролики, шуст, утки, козы, верблюд.
Жили в номере в корпусе Викинг.
Очень просторный, чистота идеальная. каждый день номер убирали, за ена полотенец. Еда тоже на 5+.не успевали проголодатьсяот завтрака к обеду, от обеда к ужину Ребята в ресторане молодцы, вежливые и тактичные.
Приятно удивил Аква комплекс. Вода в детском бассейне горячая, во взрослом теплая. Горки супер. Хамам тоже понравился
В общем сто процентов рекомендую. Думаю вернемся сюда и не раз.
3
2
Игорь
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Территория О-о-очень ухоженная и продуманная для прогулок на любой вкус, вкусное-вкусное питание, но" внутри" Фестиваля стали появляться нюансы в плане некоторых упрощений, которые заметны при продолжительной истории посещений. Наверное, спрос хороший и позволяет расслабиться. Это немного расстраивает, но, в целом, хорошо
1
Наталья Дазих
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Отдыхаем в этом отеле уже шесть лет подряд. Были с 22 по 24 ноября. Все было неплохо и проживание и еда и анимация. Но просим обратить внимание администрации, что уже можно сделать косметический ремонт в номерах. А в Харчевне вечером можно добавить к караоке - дискотеку. Можно делать МИКС.
1
Наталья Гранкова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Воздух, природа, зверюшки, кухня и номера, а также аквапарк очень понравились. Замечания только к анимации (всё одинаково) и к урнам(педаль практически ни где не работает, нужно открывать в ручную)
1
Галина Копылова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Отдыхали 19-25.08.2024.Все понравилось,красиво,чисто,зелено,вкусно.Еда разнообразная,ассортимент большой,сыры вне конкуренции!Ухоженная территория,мини-зоопарк.И еще -тишина!!Рекомендую!!!
1
Ирина Р.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11
Прекрасный отдых, прекрасная кухня, ухоженная территория , развлечения на любой вкус. Отличный отдых за вменяемые деньги
Антонина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Само по себе, место очень неплохое. Анимация раз на раз не приходится, зависит от ведущих, детская аналогично, есть очень хорошая смена, а есть ну такое себе - детям откровенно скучно. Еда хорошая, всегда есть что покушать, несколько видов мяса, салатики, овощи, супы. Завтраки вообще суперские 👍
Минусы конкретно номера! Проживали в коттедже радуга. Это треш конечно. В душевой одна!!! Полка над раковиной. Все! В душе поставить принадлежности некуда! Вы серьезно? А в нашей душевой еще и дверца полуразвалившаяся, были в том же домике в апреле и сейчас - ничего не изменилось. Дальше, на территории есть аквапарк. И ваше посещение отеля скорее всего включает в себя посещение аквапарка. Так вот, вещи сушить негде!!! Полотенцесушитель холодный! Ни одной сушилки в доме! Ну ребята, неужели так сложно хотя бы сушилку в доме поставить? Ну веревку натяните на крыльце домика. Ну это треш. Живет 6 человек, 3 ое детей, мы ходили постоянно в недосушеной одежде и в сырых купальниках.
Аквапарк тоже вызвал смешанные чувства. Дети вроде довольны. Бассейн, горки - больших аж целых две) в последний день нашего пребывания в лягушатнике сильно пахло мочей и под конец еще и таракан плавал 🤦🏼♀️ пока шли к выходу его товарищ располагался на шезлонге 😳
Вроде берут не малые деньги, но ничего не обновляется. Много того, что уже давно требует ремонта.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Соб
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Отличное место для отдыха с детьми, есть мини аквапарк с зоной спа, зоопарк, большая территория для прогулок, свежий воздух, тихо и уютно, были зимой , катались на коньках, есть прокат коньков, лыж
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Г.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Неоднозначные впечатления. Отдыхали одну ночь и вторую бы вряд ли взяли.
В целом все хорошо, но чувствуется экономия на всем. В номере действительно все самое дешёвое, начиная от мебели, заканчивая гигиеническими наборами.
Еда вкусная, разнообразная, но в ресторане нет кондиционера, очень душно. Летом в 30-градусную жару совершенно нечем дышать. Ужин только с 19:00,к этому времени гости уже толпятся у входа, на линии основных блюд огромная очередь.
Есть спа комплекс посредственный. Идёт для проживающих 2 часа бесплатно, мы были от силы час. Взрослый и детский бассейн, 2 небольшие горки. Свободных лежаков почти нет, люди кидают свои вещи и уходят. Не работал хамам, но заранее об этом никто не предупредил.
Есть мини-зоопарк:кролики, козы, страус, гуси, дикобраз мечется по маленькой клетке, его жалко.
Детские площадки, других развлечений нет.
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия В.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Отдыхали в отеле с детьми в начале апреля 2024г.
Впечатлений много.
Не придираясь, сравнивая с 4*Подмосковья.
Из плюсов:
1. Красивая территория, за которой, это видно, ухаживают.
2. Приветливый персонал.
3. Неплохая уборка.
4. Есть анимация для детей.
5. В бассейне внимательно смотрят за безопасностью на горках и в свободной зоне.
6. Для маленьких детей хорошая зонированная территория в бассейне.
7. Имеется прокат инвентаря. Доброжелательный мужчина в возрасте бесплатно нам выдал футбольный мяч.
Минусы:
1. Запах канализации на территории и в номере (жили в австрийском корпусе), который не перебивается ветром из лесного массива.
2. Номера уставшие.
3. Питание в ресторане грустное, на слабую 3-ку. Под потолком ресторана (а это-большая площадь) висят зонты куполом вниз. Тут же возникает вопрос-как их очищают от пыли… Она же видна на ковке столов… Когда и как часто их моют …
4. Отдельная тема-аквазона. Вода для нас оказалась прохладной, но тут -на любителя. Очень испортило впечатление одно большое «НО»-в пространстве перед саунами стоял очень интенсивный запах мочи. Настолько интенсивный, что второй раз в бассейн мы не пошли.
5. Животные в мини-зоопарке вполне ухоженные, но портил вид верблюд -полинявшие клочья шерсти висят на нем до земли. Животных почему-то нельзя кормить. Мы бы с удовольствием купили корм, но нет…
6. Чуть выйдя за территорию отеля и желая подышать лесным воздухом, тут же наткнулись на кучи мусора, которые свозятся сюда работниками отеля…
7. Wi-fi не позволяет ни работать, ни полноценно пользоваться интернетом.
Общее впечатление-идея хорошая, воплощение скатилось вниз за период существования отеля. На 4* на сегодня отель не вытягивает. Неприятные запахи, кухня и общее ощущение обветшания -это нынешняя действительность отеля. Приедем ли еще? Точно нет.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Краснов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Большая территория с интересной задумкой номеров в разных стилях.Готовят хорошо,голодными никто не останется,разнообразие блюд большое. Детям интересно и есть чем заняться,начиная от детских площадок,и заканчивая аквапарком и анимацией. Обслуживание в ресторане на отлично,персонал вежливый и внимательный,а вот рецепция отвратительно,хамоватые женщины,не внимательные+ мужчина из проката,тот ещё товарищ,слишком много говорит и умничает. Рецепция и прокат не знают кто и за что отвечают,поэтому отправляют друг к другу,а потом показывают недовольство.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 7 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Красиво, вкусно и хорошая прогулочная зона. Аквапарк хороший, мы были в конце марта. Народу не много, очень комфортно.
Остановились в отеле «Прованс», очень атмосферный холл. Номер простой, но чисто аккуратно. В коридорах представлены картины и все оформлено в едином старинном стиле. Приятно находиться. Детская комната с игрушками и телевизором. Детская площадка имеется. По территории ходят гуси. В вольерах страус, верблюд, козочки, кролики…
Ресторан «Сердце Парижа» поразил нестандартным интерьером. Сыну понравилась анимация, аквагрим конечно на уровне детского сада))), но для ребёнка он был первый в жизни, он не понял что не очень красиво. Был доволен.
В общем место очень приятное, для отдыха с семьей самое то.
9
1
Максим Ч.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Отличное место, чистый воздух, в будни народу не много, Аква комплекс хороший, в ресторане шведский стол с хорошей, почти домашней едой
1
Meri
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Были в парке -отеле « Фестиваль» 24 июня в « Австрийских корпусах». Могу сказать следующее: отдохнули хорошо, красивая территория, приветливый персонал, еда свежая, вкусно-приготовленная, сыры собственного производства понравились ( купили домой после дегустации), номер хороший, всё чисто, в бассейне вода тёплая, в детском даже очень. Но минусы всё же есть, поэтому снимаю одну звезду. Во-первых очень короткая анимация, были с двумя детьми, пришли примерно в половине восьмого, анимация уже началась, наши дети сразу ничего не поняли, пока они вникли, подошли, анимация закончилась, им так и не удалось поучаствовать. Потом был какой-то диалог ведущего, конкурс для взрослых, на мой взгляд лучше бы это время отвели на детей, по моим наблюдениям, много отдыхающих с детьми и в 20.30 вышел парень начал петь, пел хорошо, но репертуар странный, песни наверное 70-х готов, знаете, тоже на любителя, но и этого было не много, песен 5 наверное, в 21 час всё закончилось. Утром в отеле тоже ждал сюрприз, проснувшись мы обнаружили 2 чашки, 2 ложки, 2 пакетика чая чёрного, 2 пакетика чая зелёного, 2 пакетика сахара. ( на минуточку, нас в номере 4 человека) Но это ладно, хотелось попить кофе, но его не было. Дети маленькие, ещё спали, их оставить нельзя, чтобы пойти в ресторан и попить там. Пришлось пить чай, благо с собой были конфеты. А то как-то сахара малова-то. Но все-таки за такую цену кофе 2 пакетика можно было включить, думаю не обедняли бы. Так, что любителям попить утром кофе , да ещё и на балконе, (кстати там хорошо, вид хороший), берите кофе с собой и сахар тоже))