Отличное место! Еда, территория, аквапарк и анимация! Дети просто счастливы! Буратино и мальвина / 🔥🔥🔥
Вечерняя программа, мастер-классы и обслуживание! ✅ советую к посещению!
إظهار رد العمل التجاري
rogovv228
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Всё хорошо, однако две батареи в ванной и в комнате с кроватью не дают нормально дышать,(если селитесь в прованс), могу отметить что ехать лучше вдоём или втроём, так как диван раскладывается в скрипучую раскладушку
1
Мария Булаева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Отдыхали в этом прекрасном месте. Жили в корпусе Праванс, номер люкс+ Ставлю 4 звёзды .
Из плюсов:
Чистые номера
Вода в номерах обновляется каждый день.
Кулер на 1 этаже
Хороший шведский стол
Официанты ребята молодцы! Прям респект !!!
Зоопарк на территории
Из минусов:
Слышимость в номерах высокая
В ванной стоит вонь из канализации
Телевизор 10 каналов, почти всё сбиты.
Отсутствие анимации, аниматорам все равно чем занимаются дети пришедшие на их программу.
Нельзя что бы лагерь с детьми находился вместе с отдыхающими, и ели все в одном ресторане.
Старые душевые в аква парке.
Это все что я хотела сказать.
Хью Джексон
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Приезжаю не первый раз,последний посетили с дочкой,попали на развлекательную программу для детей, потом пообедали, как всегда все понравилось!
1
Елена Смирнова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Отдыхом остались полностью довольны. Останавливались в корпусе Прованс, номер просторный, светлый, чистый. При возникновении любых вопросов помогали их решать. Очень понравились аниматоры, выполняли свою работу на 5+. Старались всех развеселить, хорошо комуницировали с детьми. Бассейн чистый, детский с 2 Горками и очень тёплой водой, ребенок не хотел выходить. Территория ухоженная, ночью горят фонарики. По еде, выбор не больше конечно, но и мясо и рыба была всегда, несколько видов гарниров. Все вкусно, хорошо приготовлено. Обалденная выпечка! Мои рекомендации.
1
Юлия Попова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Отдыхаем не первый раз,всегда очень хорошо,все довольны,дети в момент отъезда из Фестиваля всегда спрашивают, когда мы снова поедем🙂?всегда доброжелательный персонал,вкусная еда,комфортабельный отель с прекрасными видами,замечательный аквапарк👍
1
Маргарэт
مستوى 3 خبير محلي
يناير 2
Отдыхали в этом отеле несколько раз( раз 5 точно) и даже просто ездили в аквапарк , покупаться ,попариться и покататься на горках , все отлично , красивая территория! Но менеджеры в Аква комплексе очень недоброжелательные, звонишь- трубки бросают , ничего нельзя спросить - огрызаются! После общения с таким персоналом , даже больше ехать отдыхать не хочется в этот парк Отель !!
maja petrova
مستوى 6 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Отмечали Новый год 23/24 . В целом все понравилось- номера и питание. Территория большая, есть бассейн с горками. Вечером детская дискотека. Не поняла по поводу уборки- приходили только за мусором и воду приносили. Но в целом остались довольны отдыхом!
Виталий Ш.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Хорошие уютные номера, даже не дорогие. Еда в ресторане вкусная. Из недостатков короткое время для ужина
1
Анастасия Зимина
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Ездили первый раз , сказать чтобы вау нет, цена качество страдает , отель и аквапарк уже прям уставший
Еда на 4-Не сказать чтобы Вау, очень много мух в отеле самом , в аквапарке ужасный запах мочи в женской раздевалке
1
Светлана
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Салфетки в ресторане еле выпросить, прям дефицит,постоянно одни макароны, картошку пюре дети хотят и котлеты, этим не подчивают. Полотенца стирать не успевает прачечная. Чтоб номер убрали надо выходить просить по 6 раз и идти в ресепшн, уборщицы есть, а толку мало. Нет отведенных мест для курильщиков, курят где попало. Одна кофе-машина и то ломается..в целом место хорошее.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8569
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Хорошая и ухоженная территория , но в ресторане готовить стали хуже и кухня не разнообразная , маленький ассортимент блюд , выпечки стало меньше чем летом и летом кухня была лучше, но обслуживающий персонал заменяет все , добрые , приветливые очень профессиональные ребятам администраторы им одни плюсы
1
Галина Букова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
С таким удовольствием отдохнули👍, ресторан отличный, для детей много развлечений, рекомендую
1
Ольга М.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Троечка из за обслуживания персонала, хамское отношение везде, в ресторане, в бассейне, на стойке регистрации, ну просто везде!!! В номере было грязно, балкон весь засрат птицами! Красивое место, но обслуживания ноль!
1
Олеся
مستوى 6 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Отличное место для отдыха с семьей,хороший шведский стол,любезный персонал!Но,цены на спиртное облока,и особо развлечений нет,минимально.А так 1 раз в год,а чего бы не поехать
إظهار رد العمل التجاري
Мила Жу
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Мы с мужем остались очень довольны,ухоженая территория,внимательный персонал,хорошая еда,номера,чуткое отношение к детям,из не достатков много муравьев вокруг озера,а в целом понравилось все.Пожелания- думаем что анимации для детей лучше проводить отдельно и до ужина так как во время ужина хочелось бы не оглохнуть от шума самих артистов ,согласитесь что это не айс для людей на отдыхе. И было бы не плохо проводить по вечерам что то типа дискотек для взрослых благо мангальная зона напротив бассейна к этому распологает ну а тем кто хочет попеть достаточно и бара " Горчица". Выводы и решение конечно же за вами...а в целом все не плохо
1
Юлия Н.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Самый крутой отдых на территории московской и Рязанской области. Уютные номера, где есть всё. Обслуживание круче, чем в Турции. Еда это просто что-то невероятное,вкусно,а борщ с пампушками просто божественный.🥰Персонал добрый, улыбчивый, дружелюбный. Территория великолепная есть и животные, птицы, для детей площадки, спортивные площадки для волейбола, баскетбола. Аквапарк пушка. Вода чистая, тёплая. Всё очень понравилось. Хотим ещё приехать. А ещё дог фрэндли!!!!
Елена Г.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Отдыхали в апреле в парк-отеле Фестиваль, остались очень довольны. Понравилось всё. Особую благодарность хотелось выразить аниматору Алле. Дети и взрослые были в полном восторге!
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Вобликов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Проводили в данном отеле новогодние праздники.
Конечно есть все недочеты которые описывают ранее. Где то устал номерной фонд, есть конечно проблемы с водой, а точнее с ее запахом. Я так думаю что это общая проблема данного места, и наврятли она решается легко. К сожалению именно из за воды такой отвратительный запах в хамаме, поэтому лично я не смог зайти в него. В целом мне кажется аквапарк построен с ошибками. Все окна плачут, не понятно что с вентиляцией, запах от воды… но за что отдать должное- в мороз топили просто отлично, никто не замерз и бассейны были теплые.
Еда на отлично. Да не такой огромный выбор, но вся еда качественная и вкусная.
Программа была конечно классная, но морозы внесли свои коррективы и провести на улице более 10 минут было проблематично.
Отличная анимация для детей- скучать особо им некогда
В целом у нас с семьей отличные воспоминания и хочется вернутся. Но у меня сложилось впечатление что отель теряет своего клиента. Для Москвы- честно не дотягивает до уровня: да, в лесу тишина и нет суеты Московской) да, есть номера где все дорого и богато, но аквапарк точно не тянет на уровень, еды для Москвы маловато, точнее небольшой сам выбор, повторюсь еда Отличная, ну и конечно запах от воды….
Для Рязани- честно немного дороговато….
Для остальных городов- и дороговато и далековато)))) поэтому впечатления такие не однозначные….
Инкогнито 8082
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Встретили хорошо, условия проживания были отличные, персонал( особенно ведущий и девченки из местного ансамбля супер) стол лично мне не очень, но в целом всё нормально.
Очень приятно туда приезжать, были второй раз.
Рекомендуем
3
1
Анастасия С
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Как же мне хочется поставить 5 заезд. За чистый номер (у нас был корп Викинг). За клёвых аниматоров- ребенок был в восторге. За лес вокруг. За классный бассейн (жилеты выдают, спасатели наблюдают, грязи и вони не было, как пишут в других отзывах). Но.. нас хотели там убить, не иначе. Мы отдыхали на новогодних праздниках. Температура воздуха на улице опускалась ниже 25 градусов, а в номере градусник показывал +16!! И это не у пола температура!!! Пол невероятно студеный. У нас двое детей. Младшая только научилась ходить. Мы бесконечно жаловались. Спали в спортивных костюмах с начёсом. Приходили ремонтники, настраивали что-то, начинали сильнее греть батареи, но уже на второй день мы выяснили, что в момент пользования душем, батареи леденеют!( В -25!!!) И не могут потом долго набрать тепло. Когда после кучи жалоб, нескольких визитов ремонтников я прямым текстом указала на связь душа и отопления, девушка вдруг пожала плечами, и сказала, что да, котел не справляется, вас переселить? Т е она знала обо всем!! Знала и заселила в этот номер! Какой кошмар.. это не приемлемо! Как мы заболели всей семьей после возвращения.. я так не помню, чтобы болела когда-то. Никаких сатисфакций, извинений, сожалений мы не услышали.
Согласна с отзывами, что питание отвратительное. Сначала нахватали «вкуснях», но ничего доесть было возможно. В горячих блюдах, в тарталетках даже были какие-то полусырые баклажаны (есть на фото, это было смешно: тесто эклерное, а внутри просто баклажан без чего-либо).. горячее все очень жирное на столовский манер. В последний день я завтракала фруктами, обедала куриным супом, и даже не подходила к лоткам с горячим, смотреть было невозможно, т к за прошлые дни словила нехилое несварение. Муж ездил в ближайший поселок за лекарством для желудка.
4
2
Владимир Ромашкин
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Парк-отель очень сильно испортился. Приезжали 2 раза в год семьей - я, жена и ребенок, любители тихого спокойного отдыха. Пользовались услугами парк-отеля с 2018 года, года три было все ок, потом стало портится, персонал стал менятся и не в лучшую сторону, а в этом году прям накипело!!!! Купили тур буднего дня, заезд был с 13-ого ноября и до 17-ого ноября. Когда заказывали тур спрашивали у администратора " народу много будет в это время?" нет, сказали нам, в конце недели будет небольшая конференция и они тихие, сказала администратор, конференция оказалась корпаративным отдыхом человек 40-ка, которые приехали в среду к обеду!!! А по простому люди приехали БУХАТЬ! В столовой ,в бассейне , ВЕЗДЕ! Знал бы заранее - не поехал. Еще момент, в первый день, вечером после ужина пришли в номер, хотел пораньше лечь спать, соседний номер видно перебрали с алкоголем, включили музыку и начали петь в караоке! КРУТО! Время 22:30, звоню на ресепшн , объясняю ситуацию, ответ прост " я здесь одна, вы сходите сами разберитесь)))), сходил, ребята оказались понятливыми, прекратили шуметь. На комплексе один пост охраны при въезде: 2 или 3 охраника, которые из своей будки только курить выходят! Задумайтесь о безопасности своей, своих близких, выдвигаясь в этот парк-отель. Возле гостиницы Прованс очень сильно пахнет сероводородом. Ресторан " Сердце Парижа" больше похож на столовую, по тем блюдам которые там готовят и не фермерская там еда!!!!!! Продукты с ближайшего продуктового склада! Холодный цех, салаты которые Вы готовите невозможно есть, китайская капуста+пластиковые помидоры и все это залито майонезом! За компот из сухофруктов 5 с + повару который его варит! Жилой фонд обветшал, ПОРА РЕМОНТ ДЕЛАТЬ! И в номерах и в столовой, в номере : трещины на стенах, краска на стенах облупляется, на потолке следы летом погибших комаров, пыль на душевой кабине и т.д.. в столовой стулья рваные, качаются столы, подносов нет, кофемашина включается иногда утром, раньше кофеварка была постоянно, кофе на вкус как смола, ужасный!!! Проживали в отеле ВИКИНГИ номер 14, звукоизоляция в номере никакая от слова совсем! Под нами была комната, где стоит котел отопления, гул от него слышно всю ночь!!!остерегайтесь этого номера, очень неприятно, замок в санузле сломан)))) Если отзывы читает и владелец парк отеля хочу обратиться к Вам -"Очень нравилось это место для отдыха! Обратите внимание на Ваш персонал и его отношение к своим обязанностям!" Ехать в такой придорожный отель со столовой НЕ ХОЧЕТСЯ БОЛЬШЕ!
8
2
Вадим Р.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Отличное место для семейного отдыха, хорошие номера, большая территория, детская анимация, вкусная еда в ресторане, отзывчивый и вежливый персонал! Рекомендую!👍
3
Татьяна Куликова
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Приехали с мужем на два дня, оплата услуг бассейна не входит в стоимость номера, написано СПА, на самом деле его нет, что касается ресторана, завтраки хорошие, обед очень скудный выбор, а цены 1100 на человека, на территории погулять и больше заняться неч её м
1
Денис Дрожжин
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Отличное место для отдыха всей семьёй или компанией друзей. Масса занятий, шикарное питание. Из пожеланий: хотелось бы чтобы караоке работало не только по выходным но и в будни. Мы этого были лишены, но персонал постарался войти в положение и нашли компромиссный вариант
Kori Korvin
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Ужасная аквазона, в хамаме пахнет тухлым воздухом, бассейн холодный, бар не работает. Рано начинаются строительные работы. Территория хоть и ухоженная но мало где прогуляться, могли бы сделать экологическую тропу. Вообщем скучное место. Из плюсов вкусная еда, особенно ребрышки.
1
1
Афанасьева Жанна
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Все понравилось . Но хотелось бы что бы в столом сделали более светлее освещение, вечером придя такое чувство что сидишь в темноте и смените пожелать музыку ,очень удручающая. А так все отлично
1
1
Сергей Жарков
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Уютный чистый номер, всё понравилось, за исключением температуры в номере, было не много прохладно.
Ольга К.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Это просто великолепное место! Чисто, уютно, вкусно... Для отдыха всей идеально! Хотим вернуться летом, посмотреть природу. Отдохнули телом и душой!
Наталья Гончарова
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Сказочное место! Интересная территория с озером, на берегу которого стоят уютные беседки для шашлыков. Рядом отличный зоопарк, где можно покормить животных. На территории хороший аквапарк, гора с драконом, ресторан в парижском стиле. В стоимость проживания включены завтраки, один из лучших шведских столов, которые я видела. Возможно проживание по системе "всё включено", ездили так с друзьями, тоже был шведский стол, всё очень вкусное!
3
1
AlbinaVert
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Территория парка большая и достаточно благоустроенная , но все испортил запах канализации который присутствовал около шатра в котором мы отдыхали
2
1
дмитрий щербаков
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Временем потрепало, но в целом еще бодрячком) есть вопрос к обсуживающему персоналу, но, как говорится, можно вывезти человека из деревни, а вот деревню из него никуда не денешь) в любом случае, если посетите, сильного негатива не будет)
Сергей
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Были с 13 по 15 июня. Территория и номера ухоженные. Шведский стол разнообразный и вкусный. Прокат велосипедов, спортинвентаря и электрических машин очень дорог. На улице передвигались только быстрым шагом, очень много комаров и слепней. На детской площадке тоже находиться невозможно из-за насекомых. Аквапарк на троечку - постоянно отключали водные горки, из саун работал только хамам и тот разогревали очень сильно. В общем вроде и отдохнули, но вряд ли вернёмся.
3
Елена Пылаева
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Ездим туда в аквапарк. Есть детский и взрослый бассейн. 2 горки. 2 бани, 1 хамам. На территории есть мини ферма.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Менабде
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Отличное место для отдыха с детьми. Все чисто, ухожено , вкусно кормят. В следующий раз приедем сюда со средствами от Комаров и поселяемся не в Викинге, а в другом корпусе)))) Еда разнообразная , все очень вкусно.
Детскую площадку лучше сделать с покрытием, тогда даже после дождя можно там оставить детей.
Природа замечательная: птицы поют, есть минизоопарк, все ухоженно.
Уборка каждый день, даже полотенца меняют каждый день.
Аквапарк: бассейн маленький , тут же горки, при большом количестве народа не поплаваешь.
3
1
Светлана Виляева
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
В целом отдых удался, но есть определённые нюансы, по которым я не буду рекомендовать это место друзьям с маленькими детьми.
Персонал приветливый вежливый - великолепно. Номера чистые и светлые (мы жили в "Провансе"). С кондиционерами.
Аквапарк сказочный и продуман для малышей тоже.
Анимацией остались довольны и дети, и мы с мужем (Диджею Глебу отдельный респект ;))
Минусы не совсем, но в какой-то степени зависят от организаторов данного отдыха - это насекомые 😱🙈🙉🙊: слепни размером с палец, комары провожали нас всегда целой тучей от корпуса до ресторана и обратно (в ресторане тоже донимали). На детской площадке не возможно было поиграть - загрызут за 5 минут. В номерах были мухи (немного... мы их всех перехлопали).
Если в парк-отеле озаботятся обработкой территорий каким-нибудь дымом или ещё каким не очень токсичным средством, то мы обязательно вернёмся всей семьёй.
Спасибо Фестивалю.
1
1
Ирина Кузнецова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Хорошее место для отдыха. Жили в корпусе прованс на 3 этаже. На каждом этаже картины, номера просторные. У нас был стандарт + с балконом. Чисто, есть туалетные принадлежности. На территории детская площадка,прокат велосипедов, зоопарк(верблюд,страус,дикобрас,козы...). Выбор по питанию небольшой,но голодным не останешься. Шведский стол. Есть анимация вечером для детей. Ресторан сделан интересно, 2 этажа, на потолке зонтики. Французский стиль. Атмосферно!Глаз радуется) Плохо ловит интернет. Ходили в аквакомплекс "Медуза". Есть взрослый бассейн с двумя горками, детский бассейн с маленькой горкой для малышей, бассейн по пояс тоже с горкой для детей от 7 лет. В бассейне для, малышей очень тёплая вода,просто замечательно. Так как комплекс в лесу,нужно брать специальные средства от комаров. На территории есть пруд. Можно выйти за территорию посмотреть на лошадей и оленей,которые пасутся в загонах. Прекрасный отдых,неспешные прогулки, красота,уединённость. Понравилось и взрослым и детям.
3
2
Елена Кунышина
مستوى 10 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Отдыхали в Фестивале с 24 по 26 марта 2023 года, все очень понравилось. Шведский стол отличный, никто не останется голодным, все вкусно и по-домашнему. Территория большая и интересная, тишина и покой. Аквакомплекс тоже очень понравился, в нем русская баня, финская сауна и хамам. Во взрослом бассейне 2 горки, в детском бассейне тоже 2 горки. Вода комфортной температуры. Спасибо за отдых)
1
Игорь Козлов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Это просто супер. Были в ноябре по программе "Все включено, как в Турции". Ресторан супер, шведский стол с достаточно большим количеством ассортимента. Все вкусное и свежее, повара молодцы. Постоянно со столов убирают официанты, грязной посуды на столе просто не увидишь, не успел поесть, как они уже забирают посуду. Бассейн, аквагорки, солярий, большая территории, небольшой зоопарк. Атмосфера для отдыха. Номер чистый, просторный, в белых приятных тонах. В отеле красивые картины, такое ощущение, что в картинной галерее находишься. Я с удовольствием постоянно останавливался вглядываясь на картины, они написаны с душой. Анимация была, но я бы сказал, что она больше для детей, детям там вообще весело. Хочу туда опять!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Михайлова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Шикарное место. Развлечения для детей, аниматор, бассейн, сауна. В номерах чисто. Кухня на высоте. Все приветливые. Караоке до часу ночи👍. Территория в лесу. Только не ловиться интернет
Анастасия Маркова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Невероятное место для семейного отдыха с детьми. Очень большая и разнообразная развлекательная программа для ребят разного возраста - танцы, показ мультфильмов, детский бассейн и горки, сладкая вата, аквагрим, вечерняя анимация с дискотекой. Для взрослых - тенис, бильярд (аренда). По вечерам - караоке. На территории есть мини-зоопарк. Территория ухоженная, много мест для прогулок и вечерних посиделок на природе.
Ставлю 4 звезды только от того, что ездили только взрослой компанией и нам обстановка быстро наскучила.
Еда превосходная, всегда было что выбрать. Номера чистые, обслуживание на высоте. Персонал вежливый.
1
Юлия Мильман
مستوى 2 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Отдыхали с двумя детьми с 30 апреля по 4 мая 2024. Вроде бы праздничное время, но кроме еды и бассейна на 2 часа в сутки больше делать нечего. То есть, если в 8 утра позавтракать и пойти покупаться на 2 часа, в 10:30 ты уже не знаешь , чем заняться. Да , красивая территория. Но все площадки, беседки на замках, как в тюрьме. Вечером выехать за пределы некуда- ничего интересного рядом нет. Цивилизация далеко. В наши дни заезда всего отдыхало человек 15, которые тоже маялись от скуки. А еще хотела отметить: 30го апреля на ужин было предложено вино и водка. А 1 мая (вроде календарный праздник) уже ничего такого не положено. Как впрочем во все последующие дни. Резюмирую: не рекомендую данное место.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья П.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Сегодня выезжаем отсюда.
Из плюсов: просторная территория, ухоженные животные, хорошая уборка в номерах, персонал доброжелательный.
Из минусов: в номере (австрийский корпус) плохие матрасы, слышимость высокая. На днях ломался местный илосос, на территории пахло канализацией. Официанты стараются, завтраки неплохие, но обеды ужины не понравились. Программа для детей громкая, песни включают на детскую дискотеку тоже взрослые, в целом, непритязательно. Очередь при заселении и на ужин, чтобы взять еду. В целом, сюда не вернемся, неплохо как место для ночлега на день-два.
1
4
Юлия А.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Если бы можно было поставить минус, то поставила бы.
Много лет ездили туда отдыхать. Мы не любители тусовок и шумного отдыха, хочется в тишине и покое провести отпуск. Этим нас и привлек "Фестиваль". Первые три года - все отлично - номера, еда, персонал просто на 5+. А вот последние два года - полный провал. Шум от неадекватных проживающих, с которыми администрация не может и не хочет справляться, корпоративные мероприятия, а проще говоря, коллективные пьянки (в этот раз попали на такой заезд - люди просто приехали бухать, и бухать везде). Довольна таким положением дел только администрация и владелец - деньги со всех получили и отлично.
Номерной фонд в ужасном состоянии. Уборка - ещё хуже. Напольные покрытия в лучшем случае пылесосят, когда съезжают очередные проживающие, сплошные разводы и пятна. Краска со стен может насыпаться прямо вам в постель. Вода - по талончикам. В день в лучшем случае бутылочка 0,5 на человека. И то, если допроситесь. Бутыль воды в кулере тоже поменяют только, если настойчиво попросить. В "ресторане" не стиранные скатерти, попадаются грязные тарелки. Везде вековая пыль и трупы давно павших насекомых. Еда - ни разу не фермерская. Из вкусного - творог, сметана и местами сыр. Все остальное из какого-нибудь ближайшего фудкорта. Кофе, для меня - кофемана - больная тема. Раньше была кофемашина на рецепшн и кофеварка в обеденном зале. Теперь кофе - тоже по талончикам, если вы захотите конечно это пить. Зерна пережарены или с истекшим сроком хранения, а как итог кофе, больше похожий на жижу из лужи. Завтраки - одно и тоже каждый день. Разнообразили только кашу - чередовали овсяную и пшеную. На обед и ужин - непонятные салаты в больших количествах.
Аквакомплекс. Тоже отдельная песня. В этот раз вынужденно не пошли в бассейн, потому что администратор пропустил туда яжмать с больным ребенком. На меня она сделала круглые глаза и выдала потрясающую фразу - откуда же мне знать, что ребенок болен. Она-то точно знает, что это "остаточные явления". Мы не стали рисковать и просто ушли.
Везде ползет плесень, в душе иногда можно пронаблюдать тараканов. Фены хорошие, только из трёх может работать один, например. Нам повезло и в этот раз рабочих было два. В бассейне нельзя взять воду или чай и записать на карту гостя, чтобы оплатить при выезде. Хочешь воды - таскай с собой деньги. Хочешь чая - попробуй поймать администратора.
Букв много, но смысл один - экономия на всем, что касается отдыхающих.
7
1
Антон Ведерников
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Очень чисто, ухоженные газоны, много зелени. Отличное место для тихого отдыха!!!
1
2
Дима П.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Посещали "Фестиваль" в выходной день.Брали на сутки 2+1.Достался номер 209 по деньгам вышло 15 000.
Что можно отметить
Номер на 5с плюсом, чисто и приятно.Единственно минус большие и жирные мухи в номере.Около 3 штук- откуда они в декабре.
По питанию : пришли в 2 часа дня, сесть негде.Подождали час - все свободно.
После пошли в аквапарк - тут сплошные минусы.
Бассейн явно требует чистки,песок на дне , мутноватая вода.На стенках и столбах бассейна грязь - не моют видать.В хамам нет табличек откуда подаётся пар - итог ожог ноги паром.В парной воды по колено .Убрали сами Спасатель хамоватый.Постяно угрожал отключить горки, если будут себя плохо вести дети.В 19:30 пошли на ужин.В это время там был банкет. Мест свободных нет, по факту нашли стол на 2 этаже.Но с тарелками и горячим чаем туда бегать не удобно.А если у человека больные ноги, то ему туда не подняться просто.Лестница крутая и очень темно.Непродумано все.Завтрак отличный- пришли в 10:00 утра народу мало.Но ближе к 11 опять не протолкнуться.
Просьбы к администрации обратить внимание на эти минусы, все таки суммы не малые берете.Подтянуть сервис Вам бы не мешало бы
SET
مستوى 8 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Приезжали на майские праздники 24 года. Отключилось электричество днем и включили его только ночью. Были без света в номере. Связи нет, мобильная связь теле 2 не работает вообще, мегафон тоже. В общем ужас, ничего не работает, света нет, связи нет… просто печально. На ресепшене женщина сказала, что отключается свет постоянно. За то в номере был фонарик. Были с маленьким ребенком, даже молоко не подогреть было вечером на сон в бутылочку. В ресторане на ужине сидели в полумраке. Для детей анимации никакой нет! От детской комнаты просто дают ключи и идите сами развлекайтесь. Вечером только мини диско пол часа и аква грим. В общем ничего делать в этом отеле с детьми вообще. Кухня в ресторане на шведской линии очень скудная, для малышей ничего нет, из первого один единственный суп, нет сладостей, но можно купить платно пирожное, блюда холодные и заветренные.
Что из интересного было так это - аквапарк. Обращаем внимание! За полотенца нужно дать залог. Мы удивились, что кроме отдельной карточки гостя- еще залог надо давать , при чем полотенца дают такие поношенные и старые.
На территории есть зоопарк, он не большой но интересный, нам понравились зайчики и лошадки. В общем расстроились по данному загородному отелю, больше не поедем. Грустно и скучно. Хоть бы бесплатно давали покататься на велосипедах и самокатах. Их поставили и ценник 450 рублей прокат. Хотя могли бы и бесплатно для детей хоть сделать.
إظهار رد العمل التجاري
Александр П.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Большое спасибо всем сотрудникам ресторана.Всё очень вкусно.Вежливый, внимательный, отзывчивый персонал.В номере чисто, тепло и уютно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Нет
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Сыр вкусный.
На этом плюсы заканчиваются
Огромная территория максимально бесполезная.
Футбол платный
Тенис платный
Велосипеды все на прокат тоже платные. Выжимают бабки из каждого чиха.
Не рекомендую.
Второй раз я точно не вернусь.
1
Анна Низовцева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Всё отлично! Персонал клиентоориентирован, еда вкусная, ребёнка 2-х лет всегда было чем накормить. Отличная детская анимация, детская комната, прокат. Достаточно хороший аквапарк, дети в восторге. Хороший зоопарк. Продуманная территория.
Из минусов: в нашем номере в корпусе Прованс был очень плохой диван. Для детей может и ничего, а взрослым очень будет не комфортно спать.